Оплата домашнего интернета / Защита прав потребителей - 429 советов адвокатов и юристов

У меня договор с МТС на оказание услуг домашнего интернета. Списания происходили авансом за следующий месяц, при этом уводя баланс в ноль. Данным интернетом пользоваться перестал, и спустя пол года мне приходит сообщение о задолжности и будущем обращении в суд. Законно ли взыскать с меня деньги за услугу которой я не пользовался?

Ростелеком требует оплату долга за домашний интернет по договору, заключенному предыдущим владельцем квартиры. Насколько это правомочно?

Подключили услугу от МТС домашний интернет и телевидение, оплатили за один месяц, может ли мтс загонять в долг? И настаивать его оплатить?

Я взяла в домашних деньгах 25 тыс пол года платила своевременно сейяас у меня нет возможности платить потому что у меня еще есть банки и у меня один банк уже высчитывает 50%от зарплаты а дом деньги угрожают что напишут мне на заборе, что я должник, будутпозорить перед соседями, будут звонить моим родственникам приедут на работу и т д,скажите пожалуйсто они имеют на это право и в какие органы могу я обратиться.

Пришло письмо от домашние деньги. Лет 5 назад брала 30000 и платила. Потом их закрыли они упорно звонили и угрожали. Потом пропали лет на 5 может на 4 года. Вчера получила письмо. Что долг пятьсот с чем то там тысяч. И что бы ч до 13 числа заплатила им 15000 и они спишут долг. Либо они направляют письмо вышестоящим и будет произведено изыска недвижимости собственности.

Вчера купила конфеты по скидке, на кассе часто отвлекалась по работе и оплатила не глядя. Но уже дома, когда пришло уведомление о покупке, то я заметила, что конфеты мне по акции не пробили. Возможно акция была только по карте магазина, которую я на кассе не предоставила. Должен ли был кассир меня уведомить о том, что акция на конфеты только по карте?

Снимали квартиру, провели интернет провайдер Интелика, когда съехали, интернет отключили в офисе. Спустя пару лет Интелика переименовалась в Мтс и стали приходить смс, что за нами долг по интернету и нужно его оплатить, с Мтс договоров никаких не заключали, бумаг не подписывали, обращение в их офис ситуацию не изменило по прежнему приходят смс. Подскажите как дальше действовать: написать претензию в офис Мтс или можно сразу подать на них в суд?

При продаже через интернет поставщик выслал нам товар ненадлежащего качества (присутствие в составе Конфитюра красителей, консервантов, модифицированного крахмала в качестве загустителя вместо заявленного на сайте полностью натурального состава без красителей и консервантов и использование пектина в качестве загустителя). О правилах и условиях возврата товара продавец не проинформировал при продаже. На сайте также нет подробной информации. Каждый вид конфитюра упакован в пакет, пакет вложен в пластиковое ведро с крышкой. Мы ведра вскрывали, то есть пломба нарушена. Возможно ли осуществить в такой ситуации возврат товара с возвратом денег от поставщика? Оформить возврат в претензионном порядке? Каким образом это сделать?

У нас интернет-магазин по продаже бытовой и климатической техники, работаем как с физическими лицами, так и с юридическими. Сегодня юридическое лицо приобрело за наличный расчет обогреватель, документы выписаны на юридическое лицо, вечером клиент позвонил и сказал, что обогреватель ему не подходит (товар приобретался не для личного пользования, а для автомойки). Имеет ли право данное юридическое лицо вернуть товар надлежащего качества и потребовать возвращения уплаченных средств? Имеет ли право требовать замены товара на другой обогревательный прибор? Какие наши дальнейшие действия в отношении клиента? Заранее благодарю за ответ!

Купила товар в интернет магазине, наложенным платежом, хочу вернуть. Не подходит. Товар прислали с а/я 27 Фудшейп, г. Москва, 109440 от ООО Бета ПРО. Тел. 8-495-278-02-49 могу ли я вернуть на данный адрес? Какие действия должны быть с моей стороны? В какие сроки? Каков порядок возврата суммы?

Спасибо за ответ.

В доме где я живу вот уже на протяжении 5 лет присутствует только один интернет-провайдер (монополист, так скажем), у которого качество интернета оставляет желать лучшего. Я обращался в свое ТСЖ по этому вопросу (о привлечении других интернет-провайдеров), мне ответили так "другие провайдеры считают что нет возможности провести интернет в этом доме". Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили, что с ними не хотят заключать договоры в нашем ТСЖ... В данном случае, как мне добиться, чтобы в нашем доме была возможность ВЫБИРАТЬ интернет-провайдера самостоятельно? В данном случае, нарушаются ли мои права, что я не могу выбрать провайдера и вынужден пользоваться услугами того провайдера-монополиста, качество которого меня не удовлетворяет?...

Хотела подать заявление на рассрочку платежа, всю информацию искала в интернете. Нашла составила приложила все документы. Пришла в суд для подачи мне сказали "что это?" потом добавили что найдите в интернете как правильно составить оповестите заинтересованное лицо. Я юридически не образованный человек и допустим у меня нет возможности зайти в интернет. Как я должна правильно самостоятельно написать заявление. Денег на юриста нет. зп 21500 на 2-х с ребенком

Мобильный оператор, не снимает деньги за пользование интернетом в домашнем регионе (т.е. Не роуминг), при этом трафик платный, и уже набежало приличное количество мегабайт, хотя баланс не меняется, имеет ли право оператор выставить мне счет уведя меня в огромный минус на балансе?

Брала кредит Домашние деньги. Все погасила в октябре 2015 года. Документы наверное уже не найду. Сегодня мне пришло письмо, что у меня долг 440 000. Так же там сказано, что если я заплачу 14 000 тысяч до мне долг спишут. А так грозят арестом имущества. На мой вопрос о долге по телефону тольком ничего не говорят. Только замят.

В деревне, в частном доме, приходит квитанция за вывоз ТКО, нет контейнеров, ездит машина раз в месяц, на каком основании делают начисление? Возможно ли отказаться от оплаты.

Просрочила оплату кредита на месяц, при заполнении анкеты в банке указала номер сына, он несовершеннолетний, звонят ему бесконечно. Что делать? Спасибо.

Существует ли восточный банк, у меня остался долг 50000 рублей прошёл год как я не плачу они звонят на домашний требуют оплату но на мой сотовый не звонят имеют ли они право названивать и беспокоить мою больную маму?

При продаже какого либо товара, через интернет сделанного своими руками, необходимо ли регистрировать ИП или как самозанятое фл? Что при этом необходимо оплачивать? И законно ли это?

Здравствуйте, купил товар с интернет-магазина. Но товар не соответствует заявленному в рекламе. Можно ли получить свои деньги обратно. Товар получал через почту России. Спасибо.

Заказывала в интернет магазине термобелье норвежской фирмы. Пришло Ивановской швейной фабрики. Ни качество ни размер не соответствует. Как вернуть деньги?

Скажите, как вернуть деньги за купальник сшитый на заказ через интернет, у частного лица?

В группе в контакте увидела красивый сценический купальник, обратилась к девушке, которая их шьет, сама через интернет (она высылала фото) выбрала ткань и дизайн, отправила предоплату, купальник она сила быстро, прислала фото-красиво. Отправила ей оставшуюся сумму плюс расходы за пересылку. Сегодня получила это "чудо", сшитый не качественно, не правильно, сваливается-низ-формальность. Он даже не держится... верх хлипкий, все нитки торчат, сшитый похоже вообще в ручную, какбуд-то и не сшитый ещё. , а только наметан. Вобщем ужас. Отнесла в отелье, ни кто даже за переделку браться не хочет. Все стразы на нем осыпаются. Померла его один раз и то только верх. Низ даже одеть не реально. Как вернуть деньги? Что делать?

Статья 26.1 закона о защите прав потребителя устанавливает порядок возврата оплаты при дистанционной продаже. Относится ли это только к физическим товарам или распространяется и на программные продукты, полученные через интернет?

Что нужно, для того чтобы продавать товар через интернет как посредник, оптом или в розницу. Чтобы все было легально и по закону.?

У меня договор с Ростелекомом на услуги связи, а именно интернет, на данный момент я не проживаю в своей квартире, должна ли я ежемесячно платить 500 рублей, если интернетом я не Пользуюсь? Я оплачиваю только аренду модема ежемесячно в сумме 80 рублей.

Заказал часы в интернет магазине. Они пришли на почту, но я был в другом городе и не мог забрать. Сейчас я передумал. Люди из этого магазина звонят, нахально общаются. Прислали смс:"Здравствуйте, поспешите получить заказ с почты! По истечении 30 дней, ваши данные будут переданы в коллекторское агентство на основании п.2 ст.159, ст.161 ГК и 435 ГК РФ. Должны Вас предупредить, что после судебного разбирательства на Вас лягут издержки по ведению дела."стоит ли мне переживать и к чему готовиться? Спасибо.

Мой сын (14 лет, имеет паспорт) сделал заказ кроссовок через интернет. По почте России сегодня пришел заказ наложенным платежом. Сын самостоятельно сходил на почту, рассчитался, пришел домой и только дома вскрыл посылку, а там лежит совершенно не те кроссовки, которые он заказывал изначально. Помогите, пожалуйста, с консультацией по этому вопросу! С уважением, Ольга, Севастополь.

Могу ли я как ИП выбрать налоговый режим "патент", если планирую открыть интернет-- магазин по торговле автозапчастями? Для минимизации своих расходов на первое время планирую обойтись без аренды помещения, продажи осуществлять через сайт, осуществлять доставку товаров клиентам. С УСН и ККМ не охота связываться, объемы планирую небольшие поначалу. Зарегистрирует ли меня в такой "конфигурации" налоговая, есть ли риски?

Заказала утягивающее белье (боди) на сайте интернет магазина. Заказ прошел на почту, но я не хочу его выкупать. Из магазина написали смс, что если я не выкуплю заказ, то выше дело передаем в службу взыскания для принудительной оплаты Правомерно ли?

Получила заказное письмо с судебным приказом. Истец - МСФО, ответчик. - я. С меня взыскивают в пользу мфо долг. До этого в суд не вызывали вообще. Написано что обжаловать приказ я могу в 10 тидневгый срок. Хотела спросить, в течение какого срока я должна выплатить долг (сумма для меня не маленькая) . денег нет даже 10% оплатить от долга. Могут ли прийти приставы забрать имущество?

Хотим перейти на семейное обучение в школе. Школа должна оплачивать обучение (выплачивать компенсацию за обучение, а мы учимся самостоятельно)? Как заключить договор со школой? На какие статьи закона об образовании можно опереться?

С уважением, Анас.

Ищу юриста. Взыскать с Риелтора плату за аренду и компенсацию. Оплата юридических услуг по результату, юридические услуги без предоплаты.

У меня такая ситуация примерно месяц назад заказал на сайте телефон, после чего в течении 5 дней он прибыл по почтовому адресу, и сказали сумму к оплате, после чего я пошел на почту и мне назвали совершенно другую сумму и отказался от товара, в итоге меня пугают коллекторской компанией что передадут на обработку моих данный им в контору и в 3-ех кратном размере буду оплачивать его...

Я учусь в автошколе. Руководитель автошколы отключил контактный телефон (автошколы) и личный сотовый телефон (стоит автоответчик). Звоню каждый день, да по несколько раз в сутки, результат ноль. Организация, которая сдает помещение автошколе тоже не могут связаться с ними (они не оплачивают арендную плату). У меня 26.06.2017 г. заканчивается мед. карта, а документы из автошколы не могу забрать и не могу в этой автошколе сдать экзамен так как автошкола не работает. Хочу из этой автошколы уйти и сдать экзамены в другой автошколе, но туда нужны документы, которые сдавала при поступлении в автошколу. Вопрос:1.Как можно забрать документы с предыдущей автошколы (может на писать заявление в милицию)?; 2.Можно обязать автошколу оплатить мед. карту, которую они держат у себя (так как срок справки заканчивается и мне придётся снова её оформлять)?; Как можно еще подтвердить, что я прошла полный курс лекции и "от катала все часы" (есть на руках личная карта курсанта)?

Действителен ли факт займа в микрофинансовой организации если я брал займ через интернет и как токовой подписи моей нет, но есть код подтверждения по смс.

У меня такой вопрос у меня 161 часть 2 пункт г. Хочу узнать что грозит мне все морально и материально оплачено и все хорошие характеристики с место работы со школы с районного участкогого 2 месяца сидел в СИЗО а потом выпустили под домашний арест заранее спасибо. И потерпевшие камне потенций не имеют что мне грозит могут ли дать реальный срлк иди условку на сколько процентов вероятно что дадут условное наказание.

Я прописана и проживаю с семьёй в частном доме.

Ону из комнат первого этажа я согласно ст.17 ЖК я использую для ведения предпринимательской деятельности. (ст 17 ЖК Допускается использование жилого помещения для осуществления предпринимательской деятельности)

В остальных комнатах проживаем с семьей.

Должна ли я платить за газ по коммерческому тарифу? Если должна платить по коммерческому тарифу, то дайте пожалуйста ссылку на законодательные акты являющиеся основанием для таких расчетов. Спасибо.

Мной в сентябре 2014 года в Великобритании был куплен товар (аккустические колонки) на сумму 2530 фунтов стерлингов. Покупка мной была осуществлена на интернет аукционе eBay.com.

Для доставки товара в Россию я воспользовался услугами SHOPOTAM.RU.

02.10.2014 г. указанный товар прибыли на их склад в Великобритании.

И до сих пор он находится там.

Неоднократно обращался в службу поддержки. Они сослались на то, что их партнер по доставке товаров из UK в Россию не выполняет свои обязательства и они будут подавать на них в суд. И что доставить мне приобретенный товар не представляется возможным.

О компенсации затрат речи конечно же не ведется.

Неоднократно ссылались на рассмотрение вопроса руководством.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать в моей ситуации.

Оплатил по расчётному счёту с ИП на ИП товар, получил договор. Товар не привезли, на звонки не отвечают. Продавец в реестре числится.

Ситуация следующая... Мы ооо работаем по упрощенке 6%...продаем двери через интернет магазин, точки нет. Клиент просит жалобную книгу (книгу отзывов)... Должна ли она у нас быть?

В декабре 2016 взяла займ в компании домашние деньги. Платила до апреля все в срок. В апреле появились финансовые трудности. В компании попросила отсрочку по платежам до июня. В чем мне было отказано в грубой форме. Начались угрозы, что они приедут пойдут по моим родственникам и соседям с требованиями возврата долга. Имеют ли они на это право и как мне правильно поступить в данной ситуации? Если я им заказным письмом отправлю просьбу о рефинансировании и при отказе (что скорее всего и будет) могу я подать в суд о расторжении договора. И выплаты долга через пристава или суд?

Заказала морозильную камеру в интернет-магазине, оплата при получении, обещали срок доставки 05.08.2016, теперь ежедневно переносят срок доставки. Подозреваю, что это продлится долго, пока спрос на морозилки не упадет. Управа на необязательных продавцов есть?

Я сделала заказ через интернет-магазин. Продавец, для отправки моего заказа транспортной компанией, запрашивает мои данные паспорта серию и номер. Это правомерно и могут быть какие-то сложности в дальнейшем. Не является ли это очередным видом мошенничества?

Мой свёкр взял микрозайм в "Домашние деньги". В настоящий момент не платит. Специалисты по взысканию задолженности начали звонить друзьям моего мужа, мужу, моим родственникам и говорить что деньги должны мы с мужем. Также пишут в соц. сетях. Позвонили на работу и мне и мужу. Данные контакты не были указаны в документах при предоставлении займа. Можно ли привлечь к ответственности эту организацию, хотя бы за клевету и порчу репутации и прекратить их действия.

У моей мамы просрочка в компании Домашние деньги, две девушки приходят к нам домой, угрожают ей расправой и пинают двери а у меня маленький ребёнок. Что делать в таком случае? Помоги пожалуйста подскажите. Спасибо.