Оплата при получении товара / Законы и прочие темы - 888 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте.
Вы имеете полное право отказаться от их получения на почте.
При этом, продавец не может с Вас требовать оплаты их стоимости, а только расходов на пересылку (но они обычно в суд не обращаются - нет документов, малые расходы и т.д.) Я взял товар, открыл на почте, увидел что не те часы, хотел вернуть обратно, отказались. Как сформулировать мой вопрос, в письме с претензии? Пришли часы. Дешевые. Не те что заказывал.
Здравствуйте.
Вы имеете полное право отказаться от их получения на почте.
При этом, продавец не может с Вас требовать оплаты их стоимости, а только расходов на пересылку (но они обычно в суд не обращаются - нет документов, малые расходы и т.д.)
Спросить
Я взял товар, открыл на почте, увидел что не те часы, хотел вернуть обратно, отказались.
Спросить
Вам необходимо отправить по адресу отправителя, новой бандеролью с письменной претензией к продавцу... обязаны вернуть деньги или обменять товар.
Спросить
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьВы вполне можете отказаться от товара до момента его получения. Ситуация, когда заказ был выслан почтовой службой, наложенным платежом, можно просто проигнорировать извещение или сходить на почту чтобы написать заявление об отказе от получения посылки, тогда посылка просто вернется быстрее продавцу, не вылеживаясь ожидая получателя 30 дней. Заказала товар в интернет магазине по телефону, документов не оформляли, оплату не производила, передумала получать товар, могу его не забирать с почты в праве они от меня требовать деньги или подавать в суд?
Вы вполне можете отказаться от товара до момента его получения. Ситуация, когда заказ был выслан почтовой службой, наложенным платежом, можно просто проигнорировать извещение или сходить на почту чтобы написать заявление об отказе от получения посылки, тогда посылка просто вернется быстрее продавцу, не вылеживаясь ожидая получателя 30 дней.
СпроситьПохоже на мошенничество. Так не делается. Ничего и никуда не отправляйте. Ни денег у Вас не будет, ни товара. Не рискуйте. В таком случае всегда следует отправлять товар [b]наложенным платежом,[/b] тогда вы точно будете уверены, что получите деньги за ваш товар. Если вы отправите товар наложенным платежом, то это будет гарантией того, что деньги за товар вы получите. Всего доброго и удачи вам. Кто-нибудь сталкивался со следующим. Я дала объявление о продаже товара, мне пришел ответ с просьбой отправить его в другой город, а деньги вышлют при получении.
Похоже на мошенничество. Так не делается. Ничего и никуда не отправляйте. Ни денег у Вас не будет, ни товара. Не рискуйте.
Спросить
В таком случае всегда следует отправлять товар наложенным платежом, тогда вы точно будете уверены, что получите деньги за ваш товар.
Спросить
Если вы отправите товар наложенным платежом, то это будет гарантией того, что деньги за товар вы получите. Всего доброго и удачи вам.
СпроситьЗдравствуйте! Никак не защитить, если вы откажетесь от вещи надлежащего качества, то почтовые расходы обязаны будете возместить. Напишите в таком случае заявление об отказе от товара заранее. На основании ст.26.1 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам! А как быть, если предлагают товар (вещи) выслать почтой, а при получении оплатить за товар, а если возврат товара, если не подал? .Как защитить себя что бы не оплачивать в этом случае издержки почты.
Здравствуйте! Никак не защитить, если вы откажетесь от вещи надлежащего качества, то почтовые расходы обязаны будете возместить.
Спросить
Напишите в таком случае заявление об отказе от товара заранее. На основании ст.26.1 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам!
СпроситьМожете в этом случае отказаться, но при этом придётся компенсировать интернет-магазину почтовые расходы на доставку товара. По опыту скажу Вам, что вскрывать посылку на почте без оплаты, Вам никто не даст. В Вашем случае лучше всего просто не забирать данную посылку и тогда после истечения сроков хранения просто отправят назад отправителю. Деньги за не качественный товар вы можете получить только с продавца и только в том случае если это оговорено на сайте на котором был сделан заказ. Заказал туалетную воду в интернет магазине, но сейчас почитал отзывы и говорят что шлют потделки, деньги еще не платил (оплата при получении). Могу ли Я осмотреть товар на почте и отказаться от него если не буду доволен?
Можете в этом случае отказаться, но при этом придётся компенсировать интернет-магазину почтовые расходы на доставку товара.
Спросить
По опыту скажу Вам, что вскрывать посылку на почте без оплаты, Вам никто не даст. В Вашем случае лучше всего просто не забирать данную посылку и тогда после истечения сроков хранения просто отправят назад отправителю. Деньги за не качественный товар вы можете получить только с продавца и только в том случае если это оговорено на сайте на котором был сделан заказ.
СпроситьДобрый день! Да можно не выкупать, ничего вам за это не будет, это ваше право отказаться от покупки или произвести ее. Обязать вас не могут. Здравствуйте! До получения посылки Вы имеете право отказаться от нее в любой момент, можете не получать. Удачи Вам и всего хорошего! Добрый день, уважаемый Влад.
Направьте им уведомление что передумали покупать один из товаров.
Удачи Вам и вашим близким! Выписал два заказа в интернетмагазине. Товар отправлен тран. Компанией. Одну выкупать нет возможности (так получилось) можно ли не выкупать. (наложный платеж)
Добрый день! Да можно не выкупать, ничего вам за это не будет, это ваше право отказаться от покупки или произвести ее. Обязать вас не могут.
СпроситьЗдравствуйте!
Не хотите не забирайте. Ничего Вам не будет. Максимум с Вас могут взыскать затраты на почтовое отправление. [quote]Короче, если ту фигню, что пришлют, я не заберу на почте, чем это чревато.[/quote]
Оплатой расходов на пересылку, при продаже товаров дистанционным способом можете просто отказать от получения в течении 7 дней. Заказала по интернету товар и передумала.
Отказаться нет возможности, так как туда нет возможности дозвониться.
Короче, если ту фигню, что пришлют, я не заберу на почте, чем это чревато.
Здравствуйте!
Не хотите не забирайте. Ничего Вам не будет. Максимум с Вас могут взыскать затраты на почтовое отправление.
Спросить
Короче, если ту фигню, что пришлют, я не заберу на почте, чем это чревато.
Оплатой расходов на пересылку, при продаже товаров дистанционным способом можете просто отказать от получения в течении 7 дней.
СпроситьЗдравствуйте! Вам необходимо обратиться с заявлением к продавцу. Через электронную почту, обычную почту, по средствам сайта или скана, свяжитесь с продавцом и узнайте каким образом они принимают заявление. У вас есть 14 дней с момента получения. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей"). Здравствуйте Елена. Если вы за товар не платили никаких денег, то можете просто не получать посылку. Она пролежит на почте месяц, а потом вернётся обратно продавцу. Добрый день, уважаемая Елена
Откажитесь на почте, оплатите пересылку и все или просто не забирайте, но тогда будут проблемы
Удачи Вам и вашим близким! Заказала интоксик через интернет, получение и оплата на почте, товар прибыл, хочу отказатся что делать?
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с заявлением к продавцу. Через электронную почту, обычную почту, по средствам сайта или скана, свяжитесь с продавцом и узнайте каким образом они принимают заявление. У вас есть 14 дней с момента получения.
Спросить
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей").
СпроситьЗдравствуйте! Единственное что могут взыскать - почтовые расходы, а так, Вы можете отказаться от посылки. Удачи Вам и всего хорошего! Здравствуйте,
[quote]Я не стала выкупать интернет-посылку. Мне приходят сообщения на телефон с угрозами обращения в суд, это действительно реально?[/quote]
Вы вправе отказаться от посылки в любое время, но исполнитель вправе требовать с вас по закону оплату понесенных почтовых расходов. Но как правило они не большие. В плане их взыскания, да могут подать в суд. Добрый день, Елена! Нет, вы можете отказаться от товара до его получения и в течение 7 дней после (ст.26.1 закона о защите прав потребителей). Продавец может потребовать только оплаты почтовых услуг. Всего доброго! Я не стала выкупать интернет-посылку. Мне приходят сообщения на телефон с угрозами обращения в суд, это действительно реально?
Здравствуйте,
Я не стала выкупать интернет-посылку. Мне приходят сообщения на телефон с угрозами обращения в суд, это действительно реально?
Вы вправе отказаться от посылки в любое время, но исполнитель вправе требовать с вас по закону оплату понесенных почтовых расходов. Но как правило они не большие. В плане их взыскания, да могут подать в суд.
Спросить--- Здравствуйте, кроме возможного взыскания с вас за пересылку бандероли в оба конца, больше ничего не грозит. Удачи Вам и всего хорошего. Здравствуйте. Вы вправе в любой момент до получения вами посылки отказаться от приобретения товара и его оплаты. С Вас могут искать только расходы по пересылке товара. Я заказала товар в интернет-магазине, но сейчас в связи с финансовыми трудностями выкупить его не смогу. Если товар уже придет на почту, а я его не заберу - грозит ли мне это чем-то? Читала много на форумах, что некоторым с такой ситуацией чуть ли не судом грозят продавцы, требуют оплатить доставку и т.д. Что делать в такой ситуации? Может быть позвонить в интернет-магазин (трек-номер для отслеживания пришел недавно, товар еще находится в городе продажи, почтой не отправлялся), объяснить ситуацию и они успеют без убытка отправить товар обратно к себе?
--- Здравствуйте, кроме возможного взыскания с вас за пересылку бандероли в оба конца, больше ничего не грозит. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьДоброго времени суток. Вы можете отказаться от товара до его получения в любое время (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Но предупредить об отказе от товара нужно продавца письменно, направив претензию почтой России с описью вложения. Иначе через суд с Вас могут взыскать деньги на пересыл+оплату госпошлины в суд+расходы на юриста. А если нет обратного адреса и написано до востребования как тогда писать претензию и куда отправлять? Заказала комбидрес в интернет магазине. Могу ли я отказаться от товара и не оплачивать его при поступлении на почту?
Доброго времени суток. Вы можете отказаться от товара до его получения в любое время (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Но предупредить об отказе от товара нужно продавца письменно, направив претензию почтой России с описью вложения. Иначе через суд с Вас могут взыскать деньги на пересыл+оплату госпошлины в суд+расходы на юриста.
СпроситьА если нет обратного адреса и написано до востребования как тогда писать претензию и куда отправлять?
Спросить
Здравствуйте
никаких претензий писать не надо. Просто не получайте посылку на почте, и ничего Вам не будет. Она месяц на почте полежит, потом вернется в адрес продавца
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Просто не забирайте ее, продавца и на почте уведомите об этом, можете не уведомлять. Расходы на пересылку - предпринимательские риски продавца.
Спросить[quote]Сделала заказ по интернету комбидресс прислали не тот товар Оплата произведена при получении как вернуть свои деньги?[/quote]Обращайтесь с претензией на сайт или обращайтесь в суд. Для ответа на вопрос требуется больше информации, так как от этого и будет алгоритм действий определенный. Первоначально нужно понимать, вы приобретали на сайте магазина и платили в банк, или приобретали у физического лица и переводили деньги на карточку. Пишите письменную претензию в двух экз направляйте назад оставляйте свой счет и ждите возврата денег на счет.. закон о Защите прав потребителя на Вашей стороне. Заказ оформлялся через оператора интернет магазина, оплата наложенным платежом на почте. Как надежнее отправить претензию продавцу? Вложить в их посылку? Ценной бандеролью? Заказным письмом с уведомлением? Сделала заказ по интернету комбидресс прислали не тот товар Оплата произведена при получении как вернуть свои деньги?
Сделала заказ по интернету комбидресс прислали не тот товар Оплата произведена при получении как вернуть свои деньги?Обращайтесь с претензией на сайт или обращайтесь в суд.Спросить
Для ответа на вопрос требуется больше информации, так как от этого и будет алгоритм действий определенный. Первоначально нужно понимать, вы приобретали на сайте магазина и платили в банк, или приобретали у физического лица и переводили деньги на карточку.
Спросить
Пишите письменную претензию в двух экз направляйте назад оставляйте свой счет и ждите возврата денег на счет.. закон о Защите прав потребителя на Вашей стороне.
Спросить
Как надежнее отправить претензию продавцу? Вложить в их посылку? Ценной бандеролью? Заказным письмом с уведомлением?
Спросить
Претензию направляйте письмом с описью вложения. Уведомление о вручении не обязательно, т.к. на сайте почты можно отслеживать получение письма.
СпроситьНаправьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. По чеку и почтовому идентификатору может отслеживать движение письма.
СпроситьМожете не выкупать. Решать только Вам. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП - 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Заказала наложенным платежом ортопедический пластырь. Пришла бандероль 1 класса с оц и нп.Вес 95 г,на сумму 4600 рублей. Стоит ли выкупать, не обман ли это?
Можете не выкупать. Решать только Вам. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП - 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьДа, до получения товара вы в любое время имеете право отказаться от него, даже и по прибытии к вам курьера.
Достаточно уведомить администрацию магазина. На сайте нет контактов никаких. Мне позвонили и я ответила оператору, что отказываюсь. На что она сказала, компания подаст в суд, если я не выкупаю товар. На сколько я понимаю, курье мне ничего не привёз и поэтому я ничего не должна, даже оплату доставки, так как ее не было? Могу ли я отказаться от товара в интернет магазине пока ещё ко мне не отправили курьера? Должна ли я буду что то заплатить им?и за что?
Да, до получения товара вы в любое время имеете право отказаться от него, даже и по прибытии к вам курьера.
Достаточно уведомить администрацию магазина.
Спросить
На сайте нет контактов никаких. Мне позвонили и я ответила оператору, что отказываюсь. На что она сказала, компания подаст в суд, если я не выкупаю товар. На сколько я понимаю, курье мне ничего не привёз и поэтому я ничего не должна, даже оплату доставки, так как ее не было?
СпроситьЭто они всем так говорят, но есть закон
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
[u][/u]
Поэтому магазин может взять с вас оплату только за пересылку товара, если его присылали из другого города.
СпроситьДобрый день! Как заказывали, так и откажитесь и если оплата по получению, не приходите на почту. Если по электронной почте заказывали, то напишите отказ из-за несвоевременной доставки. Заказала монастырский чай, товар на почту не поступил, да и еще не отправлен... Могу ли я отказаться от него, и как это сделать?
Добрый день! Как заказывали, так и откажитесь и если оплата по получению, не приходите на почту. Если по электронной почте заказывали, то напишите отказ из-за несвоевременной доставки.
СпроситьЗдравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Если Вы заключили договор, то покупатель в силу ст. 307 ГК РФ обязан оплатить. Составление претензии платно. Согласно ст. ст. 309-310 сторона договора должна надлежащим образом исполнять взятые на себя обязательства. Но для выполнения досудебного порядка Вам достаточно сослаться на условия договора об оплате товара с требованием исполнения указанных условий в течении 10 дней (к примеру) с момента получения указанной претензии. А далее в суд... На какую статью можно сослаться когда пишешь претензию недобросовестному покупателю, если он не оплатил мебель, а пользуется ей уже более двух месяцев? Так еще теперь и трубку не берут и ссылаются на какието браки.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Если Вы заключили договор, то покупатель в силу ст. 307 ГК РФ обязан оплатить. Составление претензии платно.
Спросить
Согласно ст. ст. 309-310 сторона договора должна надлежащим образом исполнять взятые на себя обязательства. Но для выполнения досудебного порядка Вам достаточно сослаться на условия договора об оплате товара с требованием исполнения указанных условий в течении 10 дней (к примеру) с момента получения указанной претензии. А далее в суд...
Спросить[quote]Посоветуйте куда обращаться и мои дальнейшие действия для возврата денег.[/quote]
Взыскивать с частного лица неосновательное обогащение. Я провела оплату заказа частному лицу через онлайн сбербанк. Получатель обязался выкупить товар и выслать мне по адресу почтой, через некоторое время, присылает мне сообщение о долге с моей стороны, вместо 1 позиции выкупили две. Я оплатить долг отказалась, на что мне отказали высылать мой выкупленный товар пока не оплачу долг. К обоюдному согласия прийти не смогли в итоге я без денег и без товара. Посоветуйте куда обращаться и мои дальнейшие действия для возврата денег.
Посоветуйте куда обращаться и мои дальнейшие действия для возврата денег.
Взыскивать с частного лица неосновательное обогащение.
СпроситьКонечно можно. Напишите заявление в страховую согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
[quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
[/quote] Я не поняла в какую страховую? Я знаю что при получении кредита в банке можно по заявлению в течении 14 дней вернуть страховку назад. А при покупке товаров в кредит можно ли также сделать? Спасибо! Можно ли законно вернуть принудительное страхование банка при покупке товара в кредит ОНЛАЙН через интернет-магазин? Отделение банка есть в нашем городе. Спасибо!
Конечно можно. Напишите заявление в страховую согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
Я не поняла в какую страховую? Я знаю что при получении кредита в банке можно по заявлению в течении 14 дней вернуть страховку назад. А при покупке товаров в кредит можно ли также сделать? Спасибо!
Спросить
Здравствуйте! Любая страховка должна быть оформлена надлежащим образом в виде договора. А договор можно расторгнуть, составив мотивированное заявление.
СпроситьЕсли в отношении вас совершено мошенничество, то в такой ситуации целесообразно обратиться в полицию с соответствующим заявлением. Добрый день, в Вашей ситуации, для решения проблемы, обратитесь с заявлением в полицию, по факту мошенничества со стороны девушки.. Сделала заказ в интернете у девушки, оплатила, в итоге меня занесла в чёрный список. Не денег не товара. Как быть? Есть все скрины переписки чек об облате.
Если в отношении вас совершено мошенничество, то в такой ситуации целесообразно обратиться в полицию с соответствующим заявлением.
Спросить
Добрый день, в Вашей ситуации, для решения проблемы, обратитесь с заявлением в полицию, по факту мошенничества со стороны девушки..
СпроситьУ Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом отправить ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Доброго времени суток! Если заказ полученный по интернет-заказу не соответствует заявке и образцу нужно письменно обращаться с претензией и требовать возврата денег. У меня тоже самое, что и в вопросе № 11784239-отправитель Миронов Валентин Сергеевич 117485, Москва, ул. Бутлерова, 12 наложенным платежом отправил часы, которые не соответствуют заказу. Дильшат, Екатеринбург.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом отправить ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
Спросить
Доброго времени суток! Если заказ полученный по интернет-заказу не соответствует заявке и образцу нужно письменно обращаться с претензией и требовать возврата денег.
СпроситьДобрый день.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Могу ли я расторгнуть договор о рассрочке? Взноса я за товар ещё никакой не вносила и сам товар на руки тоже ещё не получила, так как его в моем городе нет и его доставят в магазин только через две недели. А договор о рассрочке я подписала неделю назад.
Добрый день.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьДобрый вечер.
"На вой вопрос должная платить пересылку товара получен такой ответ.. как быть если выслан смс сообщением яндекс кошелёк а не квитанция.. Вы можете спокойно отказаться от получения товара. Никакой уголовной ответственности вам не грозит, но будьте готовы компенсировать расходы продавца по пересылке заказа."
Переформулируйте вопрос, для того что бы можно было понять суть его. На вой вопрос должная платить пересылку товара получен такой ответ.. как быть если выслан смс сообщением яндекс кошелёк а не квитанция.. Вы можете спокойно отказаться от получения товара. Никакой уголовной ответственности вам не грозит, но будьте готовы компенсировать расходы продавца по пересылке заказа.
Добрый вечер.
"На вой вопрос должная платить пересылку товара получен такой ответ.. как быть если выслан смс сообщением яндекс кошелёк а не квитанция.. Вы можете спокойно отказаться от получения товара. Никакой уголовной ответственности вам не грозит, но будьте готовы компенсировать расходы продавца по пересылке заказа."
Переформулируйте вопрос, для того что бы можно было понять суть его.
СпроситьДобрый день. Вы должны оплатит духи по цене которой заказывали. Можете отменить старый заказ и перезаказаь духи по новой цене. Удачи Вам. Добрый день. Оформление заказа было по определённой цене указанной на сайте. По сути вы заключи договор купли-продажи, а значит должны оплатить товар по согласованной цене. Заказала на сайте эльдорадо духи. Оплата производится при получении в магазине города. Духи еще не доставили, но на сайте цена уменьшилась. Мне продадут по старой цене или по нынешней (она меньше)?
Добрый день. Оформление заказа было по определённой цене указанной на сайте. По сути вы заключи договор купли-продажи, а значит должны оплатить товар по согласованной цене.
СпроситьЗдравствуйте. Посылка выдается только после оплаты. Вскрытие и осмотр товара можете записывать. Привлечь свидетелей для составления акта.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Поясните порядок получения товара в посылке наложенным платежом на почте. Можно-ли сначала посмотреть товар не беря его в руки (показывает оператор почты), а после оплачивать его?
Здравствуйте. Посылка выдается только после оплаты. Вскрытие и осмотр товара можете записывать. Привлечь свидетелей для составления акта.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьВы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Вы как потребитель вправе в любое врем до получения посылки отказаться от товара либо в течение 7 дней после получения. Ст.26.1 закона о защите прав потребителей. У меня проблема мне интернет магазин уже послал посылку но на почте трек номер замер я за посылку оплатил полную сумму на просьбу к энтернет магазину в поиске посылке слышу одни отговорки вообщем деньги получили а там ваши проблеммы.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьВы как потребитель вправе в любое врем до получения посылки отказаться от товара либо в течение 7 дней после получения. Ст.26.1 закона о защите прав потребителей.
Спросить
