Оплата услуг теплоснабжения / Защита прав потребителей - 2041 советов адвокатов и юристов

В августе 2018 года услуги теплоснабжения входили в платёжку от управляющей компании, а с сентября 2018 эта строка из платёжки исчезла, ни какие платёжки об оплате теплоснабжения не приходят не от управляющей компании не от теплокомунэнерго до сих пор, что в таком случае нужно делать?

Управляющая компания не предоставляет квитанции на оплату услуг по содержанию жилья и прочим услугам на протяжении нескольких лет. скажите пожалуйста что делать и как быть с ук?

Купила квартиру, но пока в нее не прописалась. Сейчас пришло время платить по счетам, но до сих пор не пришла квитанция на оплату услуг до сих не пришла. Собралась платить за электроэнергию и тут прочитала в памятке, что я должна была в течении 5 дней оформить на себя лицевой счет (в квартиру переехала я уже месяц назад). Как теперь быть? Как производить оплату?

Управляющая компания требует, чтобы собственники МКД приняли решение о внесении платы за отопление и горячему водоснабжению по отд. квитанции непосредственно в ресурсоснабжающую организацию. Чем нам это грозит?

У меня в квартире индивидуальное отопление, помещения общего пользования (коридоры, лестничные клетки не имеют отопления. Обязан ли я оплачивать услуги теплоснабжения на общедомовые инужды?

, хотя сама ненадлежашим образом поставляет услугу.

Сегодня получил приказ Мирового судьи судебного участка №6 Железнодорожного судебного района города Симферополя о взыскании задолженности за услуги теплоснабжения. У меня квартира с индивидуальным отоплением (не подключена к общему центральному отоплению), а также в подъезде нет приборов отопления и соответствующих трубопроводов системы центрального отопления (нет батарей). Как правильно мне оформить и предоставить возражение относительно его исполнения?

Вполне допустима следующая ситуация. Гражданин на абсолютно законных основаниях заселился в жилое помещение. ЖЭК в силу плохого исполнения своих прямых обязанностей (типичная ситуация) заключила договор с гражданином спустя, например, полгода. Гражданин за эти полгода отказывается платить услуги ЖКХ. ЖЭК обращается в суд, требуя исполнения обязанностей, вытекающих из п.1, ст. 153 ЖК РФ. Гражданин в свою очередь утверждает, что таких обязанностей у него нет и ссылается на п.2, ст.153 ЖК РФ.

В прошлом году изменили название организации, предоставляющей услуги по теплоснабжению. Персонал остался тот же, но появился новый теплотехник и прийдя в гараж заявил, что у нас неправильно установлены теплосчетчики, монтаж не соответствует инструкции установки. Поэтому надо составлять акт и вывести счетчики из работы, а организация начнет брать деньги по нормативу за потребление тепла. У нас на все есть документы, проект на теплосчетчики, тоесть все подписано и утвержден прошлой компанией (лица подписывающие документы принимающие в эксплуатацию наши счетчики также работают на своих местах и сейчас). А теперь получается, что это не правитльно, и нам придется полностью переделывать проект, монтаж счетчиков и по новому оплачивать большие суммы средств. Правомерно ли это и на какую статью можно сосаться, и написать в прокуратуру заявление. Смогу ли я доказать свою правоту.

Правление кооператива повысило в два раза оплату за теплоснабжение за январь и еще на 20% за февраль. Вопрос: насколько правомощно такое решение правления?

Жители отказываются от уплаты услуг за теплоснабжение мотивируя тем, что квартира не в удовлетворительном состоянии и там не проживают, провомерен ли их отказ.

Если собственник нежилого помещения расположенного в МКД отказывается заключать договор с РСО и УК, то кто оплачивает поставленные услуги за него? На какие нормативные документы можно сослаться?

У нас аварийный дом подлежащий сносу, в нашем доме не проводятся ни какие работы по содержанию жилья, с момента признания его аварийным, могу я не оплачивать содержание жилья если эта услуга нам не предоставляется, так как все работы мы производим сами наниматели жилья.

Правомочность теплосети брать оплату за отопление при автономном газовом отоплении помещения в мкд. Разрешения, проекты, акты приемки имеются: комитет архитектуры и строительства города, газ, теплосети, эо, разрешение общего собрания жильцов.

Оплата за отопление в летний период в частном доме без прибора учёта, по нормативу. Вход опломбирован в апреле 2014 г. Счета приходятс суммой оплаты, как в зимний период. Говорят, что всё равно платить надо 12 месяцев одинаково. Думаю, что это неправомерно, т.к. в ПП РФ № 344 от 16.04.13 г. сказано, что по нормативу платятся только зимние месяцы. Что делать? Помогите разобраться, пожалуйста.

Оплата за отопление 1506 руб оплата за горячее водоснабжение тоже по тарифу 1506 мотивация что закупают холодную воду ее подогревают и нам продают это правильно.

В этом месяце нам пришли квитанции - счёт за установку ОДПУ за апрель месяц. Прочитав ФЗ № 261 от 23.11.09, об энергосбережении, статья 13, я ничего не поняла... Вопрос - должны ли собственники многоквартирного дома оплачивать установку общедомового прибора учёта тепловой энергии? Мы же ежемесячно оплачиваем ремонт и содержание дома...

Скажите пожалуйста на основании какого нормативно правового акта плата за электроэнергию одн включается в статью содержание и ремонт ОИ?

Как правильно платить за вывоз ТБО с 2017 года в г. Краснодаре с кв.м или с числа прописанных или проживающих людей. Если можно уточните именно последний момент оплата идет по прописке или проживанию.

В листке коммунальных услуг две строки " содержание и ремонт жилых помещений" ,а второй "капитальный ремонт" обязан ли я оплачивать сразу два пункта?

Должна ли я платить за отопление в арендуемом подсобном помещении (вентиляционная), если в нем нет батарей и стояков, хотя температура воздуха плюсовая за счет соседних стен?

Я купила квартиру. В свидетельстве о госрегистрации права и в техническом паспорте общая площадь обозначена как 61,8 кв.м. Площадь лоджий - 13 кв.м.В квитанциях об оплате за техобслуживание и отопление берут за 74,8 (61,8+13)кв. м.Хотелось бы узнать: должна я платить за лоджии или все-таки нет. Спасибо..

Могу ли я потребовать у руководства ТСН квитанцию об оплате коммунальных услуг, если я не являюсь членом ТСН? какие пункты в платежке по коммунальным платежам мне доступны без членства в ТСН? содержание дома, вода, электричество, вывоз мусора? Уже 3 месяца мне не приходят счета, как быть? Вступать в ТСН не хочу (есть причины!)

Я проживаю в другом городе по временной прописке. Должен ли я оплачивать счета на общедомовые нужды за потребление воды и электроэнергии по месту постоянной прописки, если я не проживаю в этой квартире. У меня в квартире стоят счетчики на воду, гах и электроэнергию. Спасибо.

Скажите пожалуйста умерла мама по теплоснабжению квартиры образовалась задолжность 36000 и пени 6300. При жизни мама зделала договор дарения своей жил площади моим детям. Скажите пожалуйста я должна оплатить эту задолжность. В упровляющей компании говорят что я должна оплачивать как с ними говорить и на какую статью ссылаться.

В приобретенной квартире канализационный и водопроводный стояки в аварийном состоянии, что после осмотра зафиксировала мастер участка. Акт на руки мне не выдан, устно мастер сказала, что замена данного общедомового имущества будет бесплатной. Однако мне предложено оплатить около 4000 руб. за работу (демонтаж-монтаж унитаза, замена раструба, за гофру и еще что-то...).Мне пояснили, что течи нет, а если все замотано, стоят хомуты - это еще не аварийно. Так что я оплачиваю, а что нет? Что есть аварийно, а что нет? Какие мои действия? Какие нормативные документы прояснят данную ситуацию?

Спасибо.

Приобрели квартиру в области с со всеми удобствами новостройка не проживаем не дня За какие услуги ЖКХ должны оплачивать и какие на оплату требования Гос. норм, и местных правил.

Выхожу в свой выходной на подработку, там оклад у работников выше.. мне оплачивают двойную по своему окладу, который намного ниже... справедливо ли это.. там и работа другая и намного тяжелее.. как правильно всё оформить при согласии?

С февраля 2010 г. в моей квартире на 4-м этаже 5-ти этажного дома при наличии всех необходимых документов по известным всем причинам / низкая температура, отключение отопления в ночное время и пр./ установлено автономное отопление. До сих пор оплата производилась только по счетчику. Мною получена информация, что согласно предписанию №9 от 11.02.2016 г. Госжилинспекции Саратовской области и представлению Петровской межрайпрокуратуры от 18.02.2016 г. об устранении нарушений жилищного законодательства РФ с 01.02.2016 г. во всех МКЖД будет начисляться плата за комм. Услугу отопление в соответствии с требованиями п.42/1/ Правил №354 от 06.05.2011 г., т.е. при расчете учитывать площадь всех жилых помещений, включая площадь квартир с индивидуальным отоплением. Это же оплата неоказанной услуги. Вечный вопрос: что ДЕЛАТЬ? На каком основании я должна оплачивать непредставленную услугу? Правомерно ли это требование?

Еще с 1 июня 2013 г. я написал уведомление в тепло снабжающую организацию, о том, что я отказываюсь от услуг по теплоснабжению и прекращаю оплату услуг с 1 июня 2013 г., на что я имею право согласно ст.546 Гражданского кодекса РФ. Которая, в частности гласит, что потребитель по договору теплоснабжения вправе отказаться от договора в любое время без объяснения причин. И с 1 июня 2013 г. мне не присылались квитанции за оплату теплоснабжения. Однако в этом году мне вновь прислали квитанцию за оплату теплоснабжения за май и июнь. В данное время в квартире не проживаю и не прописан. В этой приватизированной квартире мне на правах собственности принадлежит 1/4 часть. Остальные собственники в квартире также не проживают и не прописаны. Как мне разрулить эту ситуацию?

Какие услуги ЖКХ должен оплачивать собственник ИЖС в обязательном порядке вне зависимости от того, имеется ли зарегистрированное жилое строение? С какого момента возникает обязательство по оплате услуг ЖКХ (в частности - вывоз мусора). Спасибо.

Оплата услуг отопления во время отсутствия прибора учета.

Добрый день! У меня вопрос по оплате за отопление. Дело в том, что 15.09.2018 г. прибор учета тепла был снят на поверку и оплата за услугу отопления шла по нормативу. К 15.09.2019 г. был установлен новый прибор учета взамен не пригодности ранее установленного. Но мастер появился толко 30.09.2019 г. и ввел его в эксплуатацию с 30.09.2019 г. Хотя отопительный сезон начинается с 17.09.2019 г. Писала заявление на перерасчет платы за отопление период с 17.09.2019 г. по 30.09.2019 г. (отопления не было) и с 01.08.2019 г. по 17.09.2019 г. т.к. это летние месяца и оплату они брать не имели права с меня так как расчетный период 12/7. Как мне быть? Кто прав?

Квартира в долевой собственности (мать-пенсионер\ дочь-инвалид 2 гр).

В квартире никто не прописан и не проживает. Не смотря на то, что квартира пустует приходили счёта на оплату горячей\ холодной воды, газа и т.д.

До 2014 г. Оплачивали коммунальные услуги.

В силу тяжёлых жизненных обстоятельств с января 2014 г. Оплату не производили. Соответственно накопился долг.

Я, приписана по другому адресу, где оплачивают все счёта.

А дочь с 2014 по ноябрь 2017 находилась в МЛС.

Вопрос: могу ли я просить перерасчет?

Здравствуйте. Получила платежку за коммунальные платежи где появилась строка найм. На основании какого документа стали взимать эту плату и в каком размере она начисляется, и за какой период она может доначисляться, если до октября 2017 года не начислялась. Эл.адрес: melniknovikova@mail.ru

Я 6 лет не проживаю в квартире в которой прописана... там живет отец-с которым столько же лет не общаюсь! Он по коммуналке собрал долг в 200000 рублей! Сейчас я год как замужем... родила малыша, и у меня начали снимать деньги с детских в счет долга! Муж в ярости, как так!?! Можно ли как то избежать долга?!? Мы с мужем пол года как плотим ипотеку и отдавать по 5 тысяч ежемесечно за долги того кто там проживает не планировали!p.s.Квартира где прописана муниципальная.

Если на квартиру наложен арест, по решению суда, в течении года были разбирательства, суды, по остечении около года признали собственника, далее собственник пишит заявление о снятии ареста, арест сняли. Вот за этот год когда квартира была под арестом коммунальный услуги должны списаться?

Добрый день! Бывший собственник квартиры мой брат в данной квартире не проживал. В квартире были прописаны и проживали его бывшая жена с ребенком. За ЖКХ она не платила не копейки. На данный момент, я новый собственник квартиры, оплатила их многолетний долг по ЖКХ. Хочу взыскать с нее деньги за воду и водоснабжение за 3 последних года. Какими статьями я могу руководствоваться при подаче иска в суд?

Управляющая компания в счёте на оплату квартплаты за декабрь 2012 г. начислила оплату за коммунальные услуги на общедомовые нужды за 2009, 2010,2011 годы и произвела перерасчёт этих услуг за 2012 год в сторону увеличения. В счетах на оплату квартплаты за 2009-2011 г. г.такой статьи вообще не было, т.е.оплата коммунальных услуг на общедомовые нужды не предъявлялась, а в 2012 г. все счета оплачивались своевременно согласно предъявленных к оплате сумм за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Долгов нет. Права ли управляющая компания? Есть ли возможность отказаться от этой оплаты? Если да, то как правильно это сделать?

При установке счетчика, в декабре 2016, получили счет за "коммуналку", за декабрь, 30 тыс. руб (перерасчет за предыдущие месяцы). Правомерно ли это? Квартира приватизирована.

Андрей Дмитриевич.

В 1999 году установили автономное отопление. Документы, кот. требовали на тот момент сделали. Оплату не производили. В 2012 году сменили компанию и нам стали приходить квитанции на оплату. У нас 4 этаж, на 5 тоже автономка, закольцовка на 3 этаже. Что делать?

У нас частный дом двор общий на 3 хозяев. Как мы купили этот дом с тех пор не Приходит квитанции за воду. Это уже длится много лет. Позвонив в водоканал там сказали что у нас вообще Даже с ними договор не заключён. А соседям квитанции за воду приходят. Хотела узнат как и с чего начать решать эту проблему и и к каким трудностям штрафам мне готовится.

Я зарегистрирована в квартире ЖСК (данная квартира в собственности с матерью в равных долях), также я имею вторую квартиру в собственности (в ней никто не зарегистрирован). За вторую квартиру (считается вторым жильем!?) я оплачиваю ЖКУ по повышенным тарифам (ТО-21,02 за квм). В пришедшем счете за май на квартиру ЖСК появляется дополнительная графа Т/О втор. (12,82 х квм) в дополнение к графе ТО по тарифу 8,2 хквм и в виде собственности появляется слово "вторичная", а также приписка бухгалтера ЖСК, что за мной числится второе жилье. Насколько я знаю, по месту регистрации жители оплачивают услуги ЖКУ как за единственное жилье, а вторым жильем считается площадь, находящаяся в собственности гражданина, в которой он не зарегистрирован. Не могут же обе квартиры быть вторым жильем? Что мне необходимо сделать, чтобы разобраться в этой ситуации?

Я - военный пенсионер. Инвалид 2 группы (военная травма), ветеран подразделений особого риска (удостоверение ветерана с литерой б), участник ликвидации аварии на ЧАЭС, участник боевых действий в Афганистане и Чечне. Пока жил в служебной квартире МО - платил квартплату (услуги ЖКХ), а также за электроэнергию и газ 50% от установленных тарифов. Получил, наконец, квартиру. Управляющая компания требует 100% оплаты услуг ЖКХ и электроэнергии. Как мне получить установленные законами РФ льготы, в.ч. вычет 33 кв. м. из общей площади квартиры при расчете оплаты коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, канализация, горячая вода), предоставляемый мне законом как инвалиду с военной травмой, т.е. лицу, приравненному в правах к инвалидам великой отечественной войны и нвалидам боевых действий. Свасибо! С ув. Вдадимир. Г. Москва.

Вопрос ко всем и тут-же небольшой ответ. Все мы платим за услуги по ЖКХ. Сначала платили в УК,все услуги сразу, потом все услуги начали распределять по вновь образованным организациям. Приходят куча квитанций на услуги. Например за вывоз мусора. Почему я должен платить вновь образованной организации, если со мной не заключен договор на вывоз мусора? Так завтра и от лесника придет квитанция за обслуживание леса (к примеру). Должны заключать договор, потом выставлять счет. Или я не прав?

Я прописан у дочери, собственник - дочь. УК обращается в суд о взыскании задолженности по коммунальным услугам солидарно с нас обоих. В 2009 г. между мной и дочерью было сначала устно, а сейчас мы оформили письменно от 2009 г. соглашение о том, что она обязуется полностью оплачивать коммунальные услуги, и за меня в том числе, а я обязуюсь у нее не проживать. Потому что квартира однокомнатная, она там живет с мужем и детьми, и она категорически против, чтоб я у нее жил. Даже когда мне негде было жить (ушел от жены), она меня не пускала, только на пару дней была согласна. Поэтому мы так договорились, что она будет все оплачивать. Взыщут ли с меня долг при наличии указанного соглашения с собственником или я всё равно обязан платить?

Я-учитель с 29 летним стажем. Живу в селе. Получаю пенсию по выслуге. С 2014 по 2015 находилась в академическом отпуске. В настоящее время передо мной стоит один очень важный вопрос. Если я уволюсь из школы, сохранятся ли льготы у меня по оплате электроэнергии и газа? Если да, то в каком виде (т.е сколько %)? С уважением Людмила Николаевна.

Как действовать в данной ситуации: было произведено ограничение водоотведения, то есть установлено блокирующее устройство на канализацию должника. Как в таком случае производить начисления по услуге водоотведение-в полном объеме или на момент ограничения нужно делать перерасчет? По возможности необходимы ссылки на законодательство. Заранее благодарна, Ирина.

Я не плачу за капремонт. Вместе с тем, недавно пришло мне уведомление - предсудебная претензия, что если я не оплачу долг по капремонту, то ко мне будут применены меры ответственности и т.д. и т.п.

Платить я не собираюсь, т.к. не понимаю, куда идут деньги. У меня новый дом, капремонт ему грозит тогда, когда мне будет 90 лет.

Что посоветуете?

Имеет ли право Арендодатель делать ежемесячную наценку по коммунальным услугам на кВт-электроэнергии, Гккал-теплоснабжения, М 3 - водоснабжение и отведения фактически потребленных Арендатором при чем Арендодатель якобы выполняет данные работы за приделами арендуемых площадей. Конечно не каких заявлений, прошений о проведение таких работ от меня не было, актов выполненных работ не подписывал их мне их даже, не предоставляли Требует их оплачивать, угрожая расторжением договора аренды. И обязателен ли в договорном праве претензионный порядок.

С Уважением,