Правила перерасчета за отопление / Защита прав потребителей - 935 советов адвокатов и юристов

Ася, если в календаном 2018 году, было холодней, чем в в календарном 2017 (данные нужно смотреть на оббщедомовом приборе учета потребленного тепла), то требования УК о перерасчете в сторону повышения правомерны. Другой вопрос - расчеты. Здесь нужно смотреть чтобы они соответствовали правилам, установленным постановлением Правительства от 06.05.2011 г. № 354. Нужно считать. Утверждение, что в прошлом году дом больше потребил, чем заплатил - голословное. Пришла квитанция за отопление от УК за январь 2019 с перерасчетом за 2018 год, естественно мы должны им заплатить нереальные суммы. На вопрос, какой может быть перерасчет за год, если мы платим круглый год по тарифу, УК ответили, что в прошлом году, наш дом больше потребил, чем заплатил! Как такое может быть? Если у нас тариф и мы платим круглый год!

[u] Могу ли я не оплачивать счет в полном объеме и какие санкции могут быть применены ко мне?[/u]

Нет, не можете, поскольку взыщут пени. А оспорить в суде всегда можно, понимая, что при поражении будете оплачивать судебные расходы. В 2018 г., нашему МКД был сделан перерасчет по отоплению за 2017 г по нормативам! Показания ОДПУ были проигнорированы из за изменений в правилах в которых не допускается подключение отдельно стоящих зданий (магазин более 15 лет пользовался нашим ОДПУ). Могу ли я не оплачивать счет в полном объеме и какие санкции могут быть применены ко мне?

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

Вы должны ежемесячно передавать показания приборов учёта ресурсоснабжающим организациям. Счетчики тепла стоят на площадке, доступ к ним УК имеет, показания снимают они самостоятельно, но показания на счетчике 0, так как я перекрыла радиаторы отопления. Они начислили мне по квадратным метрам, законно ли это? Если я являюсь собственником МКД, но не проживаю в данный момент в квартире, радиаторы отопления полностью выключила, по индивидуальному счетчику отопления расход 0, а УК выставляет счет за отопление по квадратным метрам, законно ли это? Могу я написать заявление на перерасчет? На какой закон могу сослаться?

Счетчики стоят... , а больше и нечего пересчитывать - все остальное оплачивать должны.. Поскольку у Вас есть счетчики на воду, то перерасчет по холодному, горячему водоснабжению и канализации делать не придется, так как Вы оплачиваете фактически потребленный объем услуги. За вывоз мусора Вы имеете право требовать перерасчет, это предусмотрено подпунктом "д" пункта 148 (24) Правил предоставления коммунальных услуг от 06.05.2011 г.. Перерасчет платы на общедомовые нужды и на отопление не производится в связи с временным отсутствием. Поскольку лифт - это общедомовое имущество, то за его обслуживание придется платить, даже если Вы им не пользуетесь. Я являюсь собственником квартиры, зарегистрирован один, в течение 12 дней (основание ж,д билеты), отсутствовал по месту проживания. За какие коммунальные услуги (ЛИФТ, вывоз мусора, канализация) обязаны сделать мне перерасчет. Счетчики на холодную и горячую воду установлены.

Это зависит от сезона, в котором вы отсутствовали. Согласно п.86 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, по газоснабжению сделать перерасчет платы можно только в летний период, когда газ не используется для отопления. У меня нет отопления газом, отопление централизованное, батареи и оплата отдельно. У меня газовая плита (4 комфорки) и колонка для нагрева воды. В квитанции стоит виды услуг "Плита и ВПГ (без отопления) 1 чел. 253.220 Можно ли сделать перерасчет по газу я была в санатории 21 день и два дня в дороге железнодорожные билеты и справка санатория у меня имеется но у меня не установлены счетчики А мне отказали в принятии заявления на перерасчет на основании того что я обязана поставить счётчики и что больше перерасчета делать не будут.

Здравствуйте, в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 26.10.2013 г. N 963 «О предоставлении компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения педагогическим работникам»[quote] ежемесячная компенсация осуществляется организацией со дня возникновения у работника права на ее получение одновременно с выплатой заработной платы за первую половину текущего месяца с отражением в отдельной ведомости.[/quote] Скажите, пожалуйста, я работаю учителем в селе, каждые полгода собираю документы на перерасчёт по услугам жкх, но перерасчёт делают и деньги переводят очень долго, в течении 4_5 месяцев. Скажите, пожалуйста, есть ли сроки выплат этого пособия?

Здравствуйте.

Если у них авария, пусть делают перерасчет по оплате, а также возмещают убытки в связи с некачественным предоставлением коммунальных услуг, в соответствии с Правилами о предоставлении коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Также возможно обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Благодарю за Ваше обращение. Дали отопление 20 сентября, в ЖЭО обратилась по телефону, что нет отопления на кухне 21 сентября.. но ЖЭО отказывается подключить стояк отопления на кухне, мотивируя тем, что было аварийное отключение.., дом новый заселен и по стояку проживает только в 3-х квартирах, аварии точно не было... , т.к. я постоянно дома и знала бы об этом, тепло по стояку кухни и не подключали! Что делать и Куда обратиться еще?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте, Сергей Петрович! В отсутствие ОДПУ в Вашем МКД правомерно начисляли оплату по нормативам в соответствии с п. 48 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354). Основания для перерасчет объема потребления коммунального ресурса за прошлый период после установки ОДПУ - отсутствуют. Новые правила по оплате отопления вышли и феврале 2018 года как это повлияет на оплату по ним разрешеноплатить по прибору путем деления на площадь жилой площади квартиры. Не давно в нашем мкд установили ОДПУ а оплату отопления взымали по расчетам без приборов в течении года могу ли я требовать перересчета платы за отопление.

Вы оплачивайте по тарифу который установлен для всех потребителей либо делайте перерасчёт,

[i]При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.[/i] Как оплачивать гор. хол.воду если в кв. никто не прописан и никто не проживает? Счетчики не установлены.

Добрый день! Если вы не проживаете в данной квартире, и других жильцов нет, то Вы при не предоставлении подтверждающих документов, обязаны оплачивать: расход ГВС и холодной воды по тарифам, водоотведение по тарифам, отопление по тарифам, общедомовые нужды по тарифам. Такие правила устанавливает ЖК РФ. Пока не будет подтверждающих документов, перерасчет никто Вам не сделает. Спасибо за ответ. Я предоставляла документы, что прописана в другом городе, оплачиваю коммунальные услуги согласно прописки и по месту прописки работаю. Но они сослались на статью где прописано об установке счетчиков на воду, так как нет счетчиков и прописанных в квартире они начисляют по собственникам жилья, на сколько правомерен отказ перерасчета? В квартире не кто не прописан, собственник один, счетчиков нет. Должна ли я платить за холодную, горячую воду? Если не должна на какую статью можно сослаться и за какой период можно сделать перерасчет?

Обратиться можно в Государственную жилищную инспекцию г.Санкт-Петербурга (ссылка на электронную приемную http://gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/obrasheniya-grazhdan/feedback/). Также Вы можете обратиться в Вашу управляющую компанию за перерасчетом платы за отопление в соответствии с разделом VI приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

С уважением, Игорь Евгеньевич. Как мы, жильцы дома, можем проверить управляющую компанию. Всю зиму по ночам отключали отопление (у нас в доме собственная котельная). А деньги с нас берут так, как будто отапливали круглые сутки.

Да, правы. Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

""II. Условия предоставления коммунальных услуг

Услуги все равно Вам предоставлялись-свет, вода, отопление, вывоз мусора и т.п. Если у Вас были блокированы трубы отопления и водопотребления (не поступала вода и тепло в квартиру), то надо было совместно с ЖКУ составить акт об этом, для перерасчета услуг за ЖКХ. Спасибо, очень развёрнутый ответ, доп.вопросов, нет! В 2017 году сгорела полностью квартира, до кирпичников, даже трубы. В течение года не платила кварт. Плату, поднимала квартиру как могла. Заехала в феврале в квартиру. В ЖКХ попросила перерасчёт за этот год, так как квартира не была пригодна к жилью. В ЖКХ отказали, сказали услуги всё равно вам предоставлялись. Правы ли они?

Здравствуйте! Не должен, так как услуга не потребляется. Но в нашей стране такие вопросы, как правило, не решаются автоматически, даже, если о них все известно.. Поэтому данный факт нужно официально заактировать и обратиться с заявлением в УК. При отказе УК делать перерасчет вполне возможно придется его решать в судебном порядке. Здравствуйте! Помогите разобраться.2-х этажный 18-квартирный дом. Отопление централизованное. В квартире никто не проживает. Собственник квартиры проживает в другом месте. Трубы водяного отопления прорвало в 2016 г. Трубы (отрезали) отсоединили от центрального отопления. Должен ли хозяин квартиры платить за отопление, если квартира не отапливается?

Можете обратиться в ПАО МОЭК, но, как правило, это не имеет смысла. МОЭК выставляет Управляющей организации счета на отопление (зачастую завышенные), в следствие чего УК покрывает свои долги перед МОЭК за счет доначисления жильцам. Есть выход - установить индивидуальный прибор учета отопления, но это довольно затратно. Но можно конечно заморочиться с МОЭК и запросить справку о выделенной нагрузке конкретно на Ваше помещение (в данной справке отражается конкретно то количество тепловой энергии, необходимой для отопления Вашей квартиры). Добрый день! Нам сделали перерасчет по (отоплению) обще домового счетчика, и сумма к оплате на 2400 больше чем либо мы оплачивали за прошлые месяца. На что я обратилась наш ЖКХ, они мне сказали что они не причем, какие нам инженер предоставляет данные на то мы и выставляем счета.

Вопрос: Что мне делать и куда обращаться?

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Законно, поскольку плата за отопление, как правило, делится на весь год

Всего доброго, желаю удачи. Здравствуйте, это незаконно, обращайтесь с претензией в вашу управляющую компанию и с жалобой в государственную жилищную инспекцию.

Удачи вам и всего наилучшего Здравствуйте! Если Вы платите только в пределах отопительного сезона, то это незаконно. Обратитесь в свою УК с заявлением на перерасчет. Здравствуйте! Отопительный сезон у нас начался с 17 октября, заканчивается 15 апреля. Счет по оплате отопления за октябрь пришел как за полный месяц. Так же и в апреле платим как за полный месяц. Законно ли это?

Добрый вечер. Собственник обязан платить ЖКУ, а в случае если он там не проживает, то имеете право на перерасчет в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, то есть он должен в УК написать заявление о том что в такой то период он не проживал и не пользовался ком. услугами и предоставить документ подтверждающий временное отсутствие. Снятию подлежат такие ком. услуги как: ХВС,ГВС, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение. Ремонт и содержание общ. имущества, отопление, электроснабжение МОП, вывоз и утилизацию ТБО, жил не жил все равно обязан платить. Какие либо двойные вычисления незаконны. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, правомерно ли действует ЖКХ, высчитывая оплату за холодную, горячую воду и канализацию два раза, сначала идет сумма по счетчикам (установлены все счетчики), а ниже идет сумма за то, что никто там не прописан, собственник жилплощади один. Показания счетчиков передаются ежемесячно вовремя.

Здравствуйте Если вы предоставляли документы о том что не проживаете фактически по этому месту жительства то платить за эти коммунальные платежи вы не обязаны вы обязаны как собственник жилья платить только за отопление и капремонт. Если вы зарегистрированы, то увы - имеют права начислять оплату - смотрите главу 8 Правил предоставления коммунальных услуг 354, перерасчет возможен только за некоторые виды услуг, где нет счетчика. Если установлен прибор учета на воду - то платите по показаниям прибора учета (соответственно, если нет потребления - нет оплаты). Если в квартире никто больше не зарегистрирован, то за вывод мусора платит собственник. Здравствуйте должен ли я оплачивать услуги жкх по вывозу мусора и воду если я не проживаю в данной жил. Площади. Ук управдом подали на меня в суд о взыскании задолжности хотя я подавал документы в ЕРКЦ о том что не проживаю в данной квартире.

Добрый день! Можно, но немало нервов у вас уйдет чтоб ее получить деньгами. Напишите на перерасчет и зачтите эту сумму в счет будущих периодов. Вода и отопление, как правило, одной организацией поставляется, поэтому за счет отопления (точнее, его дороговизны) вы окупите свою переплату относительно быстро. Просто не будете какое-то время за его платить с началом отопительного сезона. Можно еще узнать нам в жкх сказали что ставят воду в двоине из за того что они смешивают горячию воду с холодной вот и за этого кубы у нас в плате в два раза больше! Есть говарят закон такой? Правда это или нет? Могу ли я потребовать с ЖКХ деньги за пять лет переплаты за воду, если по счётчика стоит 5 куб а платил по 16 кубов каждый месяц?

Здравствуйте! Вам надо предоставить временную регистрацию (бланк) в управляющую организацию и написать заявление о перерасчете оплаты КУ и услуг ЖКХ на период ее действия. В данном случае возможен перерасчет платы за водоотведение, несущественно снизится размер оплаты по месту постоянной регистрации. Здравствуйте. Предоставьте по месту постоянной регистрации подтверждение оплаты с места временной регистрации. И напишите заявление о перерасчете.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Добрый вечер! Оплачивать нужно везде. Но по месту постоянной регистрации можно сделать перерасчет. Совсем немного снизится квартплата, потому как за отопление, содержание и ремонт платить все равно необходимо. Такой вопрос, ребенок живет у бабушки и временно прописан там вместе с матерью так как не совершеннолетний, кварплата приходит по временной регистрации+2 человека и по постоянной прописке тоже, в каком случае не должны взымать плату по квартире.

Здравствуйте Ольга

Долги прежних собственников вы погашать не обязаны, по желанию.

Но если ждать пока оплатят другие собственники можно долго, им сейчас это уже не нужно, будут капать пени

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам. Здравствуйте.

Здесь все зависит от договора купли-продажи, то есть что именно Вы в нем прописали.

Если по долгам Вы не указывали ничего, то тогда по общему правилу бывшие собственники должны оплачивать долги. Купили квартиру в январе текущего года, в феврале ЖКХ сделали перерасчет за декабрь 2016 г. по отоплению, заставляют нас оплачивать, хотя тогда были другие собственники. Правомерно ли это?

Алёна, пишите в произвольнйо форме, никаких образцов как и шаблонов нет, можете ссылать на правила предоставления услуг, закон о защите прав потребителей, ГК РФ. В январе этого 2017 года, в платежке за коммунальные услуги был сделан перерасчёт за перегрев отопления. Которого не было. На какие статьи можно опираться при написание заявления на перерасчёт отопления.

Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, то рассчитанный в соответствии с пунктами 42 и 43 настоящих Правил размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении, оборудованном распределителями, подлежит 1 раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения N 2 к настоящим Правилам. По результатам внеплановой проверки в отношении УК возбуждены дела со ст 7.22 и 7.23 Должна ли УК сделать перерасчет за коммунальные платежи Спасибо.

Здравствуйте!

Вероятно и в 2016 году не было такого основания, поскольку порядок перерасчета указан в гл. 8 ПП № 354 от 06.05.2011 года "О предоставлении коммунальных услуг.."[quote]86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета[b] в связи с отсутствием технической возможности его установки,[/b] подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.[/quote] Перерасчет за газ при временном отсутствии не делается с 2017 года, а если мне нужен перерасчет за 2016 год с 21 января по 9 марта за двух человек, тоже не сделать или можно?

Здравствуйте!

Акт о невозможности установки прибора учета? Верно спрашивают, согласно ПП № 354 от 06.05.2011 года,

[quote]86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета[b] в связи с отсутствием технической возможности его установки, [/b]подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.[/quote] Не принимают заявление на перерасчет ЖКХ в связи с отсутствием в комнате (коммунальная квартира), из-за отсутствия счетчика на холодную воду, требуют акт.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение