Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 1774 советов адвокатов и юристов

Скажите пожалуйста, из ТСЖ по моему заявлению пришла комиссия на предмет несоответствия температуры в угловых комнатах +18,в ванной комнате +17,санузле +16,горячей воды +46 градусов. Комиссия из трех человек пришла, составили акт, но все измерения производились обычным ртутным градусником, а не специальным сертифицированным прибором. Вопрос: достаточно ли этого акта о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества для подачи претензии в ТСЖ о перерасчете за текущий месяц за отопление и горячую воду, или вызывать жилищную инспекцию? Или нужны еще какие-нибудь действия. Спасибо.

Хотел бы у вас уточнить, можно ли каким либо образом наказать компанию-поставщика коммунальных услуг и если да, то на каких основаниях? Суть дела в следующем: поставщик коммунальных услуг постоянно отключает холодное водоснабжение в нашем населенном пункте на продолжительный срок, причем делает это в весенне-летний период, когда вода наиболее необходима для хозяйственно-бытовых нужд, зимой же вода присутствует постоянно. Компания не соблюдает никаких нор и правил и отключает водоснабжение в любое время, иногда и больше 1 дня. Претензию мы подавали, но она так и осталась без ответа. А отключения продолжаются. Поэтому хотел бы уточнить, можно ли потребовать перерасчет платы за данную коммунальную услугу в этой компании, если она предоставляется с грубейшими нарушениями даже при наличии прибора учета ресурсов и если да, то какие для этого есть основания и как эта стоимость должна быть рассчитана по закону?

Я физ лицо. В собственности нежилое помещение в многоквартирном доме. При заключении договоров на коммунальные услуги ресурсоснабжающая организация и управляющая компания ссылаются на необходимость заключения договора как с юр лицом и по соответствующему тарифу. Правомерно ли это?

Дмитрий.

Какой методикой руководствоваться при перерасчете за ненадлежащее качество горячей воды (температура ниже 60 градусов)?

У нас непосредственное управление, все начисления делает РСО. По их утверждениям нужно рассчитать стоимость горячей воды за конкретный час пониженной температуры и снизить только эту стоимость. Как правильно?

При установке счетчика, в декабре 2016, получили счет за "коммуналку", за декабрь, 30 тыс. руб (перерасчет за предыдущие месяцы). Правомерно ли это? Квартира приватизирована.

Андрей Дмитриевич.

У меня на руках типовой договор соцнайма жилого помещения (я его наниматель), находящегося в муниципальной собственности на изолированное жилое помещение. Наймодатель обеспечивает за плату содержание общего имущества, текущий ремонт общего имущества, вывоз бытовых отходов (это в договоре). И по праву в договоре указано: своевременное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Является ли перечисленное выше ограничение коммунальных услуг и могу ли я не оплачивать найм жилья, т.к. дом аварийный? И ещё: в аварийном доме коммунальные услуги предоставляются ли только по заявкам, оплачиваются по факту предоставления? У меня договора с управляющей компанией нету, а у наймодателя есть.

Заключаем договор с Управляющей компанией. В договоре есть пункт: Управляющая организация обязана в интересах жителей дома заключить договоры с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных ресурсов и обеспечить предоставление следующих коммунальных услуг: энергоснабжение, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление и пр. Но у всех жильцов нашего дома договора на поставку данных услуг заключены с ресурсоснабжающими организациями напрямую и оплату мы производим в кассу каждого такого предприятия. Значит ли, что подписав договор с УК мы будем обязаны данные услуги (вода, отопление и пр.) оплачивать в кассу Управляющей компании?

Имеет ли право УК отключать нашу квартиру от электроэнергии из нарушения графика проводимых ремонтных работ в доме. Долгов за коммунальные услуги нет!

Формирование суммы коммунальных услуг на приватизированную квартиру: Количество комнат может ли влиять на общий итог оплаты за коммунальные услуги?

На основании какого нормативно-правового акта в ноябре 2013 года был сделан следующий перерасчет и какие санкции могут последовать при отказе оплачивать данные суммы при регулярной оплате коммунальных услуг:

1) за отопление согласно показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии за период ноябрь 2011-октябрь 2012 гг. - доплата с жильцов 478,57 рублей

2) за отопление согласно показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии за период ноябрь 2012 - октябрь 2013 гг. - доплата с жильцов 3004,33 рубля

3) за подогрев воды перерасчет за июнь-август 2012 г. по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии - доплата с жильцов 481,99 рубль.

У меня такой вопрос есть квартира в обще долевой собственности, лицевой счёт на квартиру на одного человека в доле. 8 человек. Квартира признана не пригодной для проживания отсутствуют отопительные радиаторы, то есть отопления вообще нет отсутствует канализация вода, холодная горячая, электро приборы должны ли мы за это платить если это всё отсутствует.

Купила комнату в коммунальной квартире, но не прописалась. Имеет ли право старшая дома подать сведения в УК о фактически проживающих, для начисления коммунальных услуг. Может ли УК начислять ком. услуги за фактически проживающих, если никто не прописан.

Мы с женой и дочкой проживаем в Санкт-Петербурге. Жена-гражданка Украины. Имеет вид на жительство и временную регистрацию по месту проживания, т.е в моей квартире. С июня по конец октября они с дочкой проживали в Украине, но в бухгалтерии ЖКХ отказались брать документы для перерасчета коммунальных услуг (билеты туда и обратно и бумажка-заявление по их форме), мотивируя тем, что жена имеет временную регистрацию, поэтому перерасчет на неё не производится и делать это нужно по месту постоянной регистрации. Что касается дочки (ей год и три месяца), нет документов подтверждающих, что она не проживала по месту прописки. Вопроса три:

1. Правомерны ли действия сотрудников ЖКХ по отношению к жене?

2. Аналогично по отношению к ребёнку?

3. Какие верные действия должны быть во избежание подобных вопросов?

У меня такой вопрос. Входит ли кабельное телевидение в обще домовые нужды за свет? Должны ли платить жильцы за свет в подъезде, если его не было в нем целый месяц? Светом пользуемся только в подъезде и в подвале. В подвале свет включают, только когда снимают показания. Могут ли жильцы требовать перерасчета за данную услугу?

За какой срок Управляющая Компания должна уведомить РСО при обнаружении фактов предоставления коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества (норма закона?)

Пред история: В 2014 году приобрели дом в сельской местности. (Уже подключенный к системе водоснабжения). Был заключен договор с УК на предоставление коммунальных услуг. Затем в течении 5 лет сменилось несколько УК. Теперь сам вопрос: С приходом новой УК возник вопрос о перезаключении договора на оказание коммунальных услуг по холодному водоснабжению. Требование предоставить документы в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644 согласно пп. 9,16,17. Законны ли их требования? Ведь идет перезаключение договора, а не подключение новой точки. Если можно ссылку. Заранее благодарен.

МУП СТЭ постоянно приписывают объем потребления горячей воды, игнорируя мои показания приборов учета. Кроме того качество предоставляемых услуг низкое. Всегда приходится спускать воду в кране, прежде чем пойдет хотя бы теплая вода. Почему мы должны покупать у них холодную воду по цене горячей. Свои приписки они объясняют тем, что я не оплатила квитанцию до 15 числа текущего месяца, ссылаются на п. 59 б, установленных ими правил предоставления коммунальных услуг. Плачу я ежемесячно, не всегда получается оплатить до указанной даты, но ведь можно такие правила придумать, которые никто не выполнит. Как с ними бороться. Никто не хочет контролировать эти организации, ни муниципальные власти, ни Государство. Как только стали все эти организации не государственными, так по всей стране у народа начались проблемы. В Советском Союзе никто не знал проблем.

Дравствуйте! В общих чертах. Безобразную УК мы сменили очень быстро.. Коммуналку (только одно водоотведение, все остальное платим по прямым договорам с ресурсосодержащими орг.) не платила, т.к. начисления были с безобразными приписками. Перерасчитывать они не хотели. Наконец УК подала в суд иск на оплату именно коммунальных услуг Вопрос: могули я, на основании п.4 ст.154 ЖК РФ, оплатить коммуналку по своим расчетам (если примет судья) без платы за жилое помещение (содержание), т.к. в иске это не прозвучало. Спасибо.

У моей мамы есть долги за ком. услуги. Она на протяжении года, ежемесячно выплачивает долг частично и текущие платежи. В одной квитанции у нее и свет, и канализация. Хол.вода и то и ремонт жилья. Стоят счетчики на свет. Показания передает регулярно, по квитанции, платит текущий и такую сумму сверх текущ. Платежа чтобы погасить долг. Более платить просто не может т.к работает дворником. И з/п не позволяет уплатить больше. Ей отключили свет. И сказали. Пока весь долг не погасите за коммуналку, свет не подключим. Приэтом не предложив ни рассрочку, не какие-то другие условия. Председатель тсж когда у нее спросили ф.и.о и раб. тел. отказалась их давать и просто выставила ее за дверь. Приемный день всего 1 раз в месяц в последнюю сб месяца. На контакт не идет. Подскажите что можно сделать в этой ситуации. Законно ли отключить за долг по коммунальным услугам, тем более она ежемесячно старается гасить эти долги и текущие платежи оплачивает.

В период 2018-2019 г. управляющая организация предоставляла коммунальную услугу отопления ненадлежащего качества, подтверждено актами замера температуры в кв. сотрудниками уо.. Жилищная инспекция бездействовала, проверку по моим заявлениям не производила. Вопрос: Обьязана ЖИ проводить проверку Юр. лица предоставляющего коммунальную услугу отопление ненадлежащего качества? Если ЖИ не проводит проверку это нарушение моих жилищных прав? Спасибо!

Получил квартиру на основании заключения договора социализированного жилого помещения для детей сирот. Застройщик передал права собственности Департаменту имущества Забайкальского края в дальнейшем был заключен договор с УКРубин.

Спустя 15 дней заключения договора аренды недвижимости узнаю о том что, оборудование контроля коммунальных услуг не опломбированы (имеются только заводские пломбы) по данной причине УК рассчитывает не по показаниям счетчиков, а по общим стандартам расчета.

В дальнейшем УК обязала написать заявление на пломбировку оборудования, на что спустя 15 дней (с дня написания заявления)информировала, что работы проводятся, но они не успевают произвести пломбирование в срок.

Почему я должен оплачивать коммунальные услуги, если я в данный момент не проживаю в ней (договор аренды недвижимости не расторгнут) если департамент имущества является собственником квартиры и он обязан предоставить готовое жилье для проживания.

Что я могу сделать в данной ситуации...?

Мы с мужем в браке есть двое детей 2 года и второй 10 месяцев, но с мужем мы не проживаем 9 месяцев. В браке купили квартиру, квартира оформлена на меня. Тут приходил участковый и сказал мне, что вышел новый закой и муж должен оплачивать коммунальные услуги. Так ли это? Если да, то где можно ознакомится с этим законом?

А есть какие нормативы по давлению воды в системе?

Напор вроде нормальный, а как залезешь под душ-только и крутишь краны. То холодная, то кипяток...

Этот показатель относится к нарушению прав потребителей коммунальных услуг?

И как это правильно обосновать? Какой порядок действий?

Хотелось бы услышать в ответном посте мнение специалиста (можно на почту orenilich@mail.ru), а не просто отписки-у всех так... и даже хуже...

Юристы, разложите грамотно порядок действий).

Спасибо.

В листке коммунальных услуг две строки " содержание и ремонт жилых помещений" ,а второй "капитальный ремонт" обязан ли я оплачивать сразу два пункта?

Я живу в квартире, в наследство достался дом и там никто не живет и не прописан (под снос). Сейчас начали выставлять счета на мусор на количество собственников. Ссылаются на постановление 354 раздел XV (1) пункт 148 (36) (При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения). если ли законодательство, позволяющее не платить в доме если я плачу за мусор в квартире?

Я некоторое время не платил за коммунальные услуги, так управляющая компания не выполняла свои обязанности. Сейчас данная компания подала в суд о взыскании задолженности. Могу ли я в суде доказать свою правоту?

А именноза газ-получил чек но деньги не пришли поадресу платежа и меня гоныют то в банк то в межрегионгаз-что мне делать я пенсионер и устал мотаться-помогите. Спасибо геннадий.

Три года назад продала квартиру. Покупатели не прописались, и задолжали за коммунальные услуги. На портале госуслуги, уви дела что на моё имя заведено судебное дело. Что мне делать? Могу ли я подать встречный иск на ЖКХ?

Каким образом лучше оформить требование о пересмотре (перерасчете) задолженности за ком. услуги? Определена сумма, но не могу с ней согласиться! Хотелось развернутую мотивировку ежемесячной оплаты (сколько и за что плачу). Потому что суммы разные и скачки большие. Спасибо.

Входят ли услуги и работа по содержанию общего имущества МКД, в коммунальные услуги. Собственник нежилого помещения продал подвальное помещение в МКД, и теперь управляющая компания требует возместить задолженность на услуги и работы по содержанию общего имущества МКД, хотя в договоре купли продажи чётко прописано, что новый владелец обязуется оплачивать задолженность по коммунальным платежам и налогам.

Могу ли я отказаться от жилья если дано первичное согласие по причине нет горячей воды и газа стены не капитальные а у нас всё было.

В доме создали непосредственное управление, решением большинства собственников определили тариф 10 руб за квадратный метр, оплата ежемесячно, при этом нет смет расходов, нет собраний, нет отчётов, инициативная группа расходует деньги по своему усмотрению, правомерно ли устанавливать тарифы собственникам без экономических обоснований?

Нашим новым домом управляет компания-застройщик, вернее ее "дочка", с первых дней. Мы, собственники, подписали с ними Договор на обслуживание. Свои функции компания выполняет из ряда вон плохо. Договор заключен на 5 лет, срок истекает в след. Году. Платим мы по 3,2 долл. С кв. метра. Преред нами никто не отчитывается, мы даже не знаем, ск. платим за охрану, за уборку и т.д. Как можно, не обходя всех жителей и не собирая подписи, не платить этой компании за ее некачественные услуги. Я имею в виду конкретно каждого собственника. Можно ли односторонне разорвать договор или не подписывать его в след. Году? А как же тогда платить за уборку, вывоз мусора и т. д. Имею ли я право выбора? Какой выход? Заранее благодарна.

В нашем селе (Красноярский край, с. Богучаны) жителям выставили счета за вывоз мусора. Я проживаю в частном секторе и мусор у нас никто не вывозит и даже не установлены мусорные баки. Мусорный расположен в 9 км. от места проживания и мы то что не горит вывозим самостоятельно. На сходе граждан сказали, что деньги все равно будем брать. На сколько это законно.

Можно ли потребовать человеку перерасчëт за оплату услуг от коммерческой организации, установившей домофон и систему видеонаблюдения в их доме, по причине отсутствия (не проживания по месту регистрации договора) из-за болезни и нахождения в др. городе (области)? Билеты, санаторно-курортная книжка и подтверждëнный диагноз имеются. Договора с ними заключены напрямую на ежемесячную оплату. Пунктов регулируемых перерасчëт нет.

Купила квартиру, но пока в нее не прописалась. Сейчас пришло время платить по счетам, но до сих пор не пришла квитанция на оплату услуг до сих не пришла. Собралась платить за электроэнергию и тут прочитала в памятке, что я должна была в течении 5 дней оформить на себя лицевой счет (в квартиру переехала я уже месяц назад). Как теперь быть? Как производить оплату?

Я военнослужащий, проживаю в служебном жилье по договору соцнайма. Три года с момента заселения в квартире круглый год ледяные батареи, отапливаемся электрообогревателями, но счёт за отопление приходит ежемесячно и круглый год. Год назад добился составления актов замера температуры, в них указанно что система отопления неисправна и требует ремонт. С тех пор ничего не ремонтировалось а счёт за отопление приходит в полном объёме.как можно доказать что услуга отопления не представляется и отменить все начисления?

Какими законодательными актами руководствуется управляющая компнаия в коттеджном поселке, выставляя счета за оказание услуг типа охраны, содержания дорог и прочего. Ведь постановление 354 Жилого кодекса работает только для строений, зарегистрированных как жилые дома, а в коттеджном поселке дома еще только в состоянии строительства, а на некоторых участках еще и строительства нету.

В счете на оплату гор. водоснабжения стоит просто сумма по перерасчету за снижение качества услуг по гор. воде за расчетный период. Возможно ли собственнику жилья узнать в теплосетевой компании подробный расчет (детализацию) этого снижения качества услуги (сколько времени гор. вода отсутствовала, сколько времени подавалась с пониженной температурой и т. д.), т. е обоснование этого значения, имеет ли право исполнитель услуг (теплосетевая компания) не предоставлять собственнику жилья эти сведения и что для этого необходимо сделать собственнику кроме подачи заявления в теплосетевую компанию?

В нашем подьезде заварен мусопровод а управляющая компания компания полностью начисляет суммы за содержание и ремонт. Как будто эти услуги предоставляет. Как называеться посиановление о том. Что при некачественном или неполном обслуживании ук потребитель имеет право не платить за данные услуги.

05.02.2016 г. в управляющую компанию поступило заявление от нанимателя жилого помещения с требованием произвести перерасчет с 01.06.2013 г. по услуге водоотведение в связи с отсутствием данной услуги только на кухне из-за изношенности трубы. До 05.02.2016 г. заявлений не поступало.

Подскажите, пожалуйста, как должна реагировать УК на заявление?

Между Стороной 1 и Стороной 2 заключен договор, по которому Сторона 1 выполняет работы, оказывает услуги по эксплуатации, управлению, обслуживанию здания, а также обеспечивает необходимыми энергоресурсами и коммунальными услугами. Обе стороны - собственники НЕЖИЛЫХ помещений в здании.

Правомерен ли следующий пункт договора: В случае невыполнения Стороной 2 своих денежных обязательств Сторона 1 вправе приостановить исполнение своих обязательств, в том числе прекратить подачу энергоресурсов, закрыть доступ сотрудникам и посетителям Стороны 2 в помещения, общего доступа.

Прошу ссылки на законодательство и судебную практику.

Собственнику 1/2 нежилого помещения (все здание - нежилые помещения) Управляющая компания выставила счет за услуги. Договор не заключался, электрричество, вода и тд, оплачиваются самостоятельно по договору с организациями, предоставляющими услуги, свой контейнер для мусора, самостоятельная уборка территории в том числе и зимой (сосульки и тд). Как правильно ответить на их претензию.

Как начисляются коммунальные платежи по холодному и горячему водоснабжению в квартире, где никто не прописан и нет счечиков. В Управляющей компании мне говорят, что с января 2017 года есть какой-то закон, что ели даже никто не прописан, считать за 1 человека. Но я такого закона не нашла. И второй вопрос, куда обращаться (в суд, в прокуратуру или другой орган, если Управляющая компания начисляет плату за водоснабжение незаконно.

Вопрос: получили квитанции по оплате за жилищно-коммунальные услуги от ООО Пермская сетевая компания (отопление). 1. В квитанции указан адрес не по прописке, а по другой улице (у нас угловой дом). Должны ли такие квитанции переделать и правильно указать адрес, в соответствии с регистрацией собственников многоквартирного дома? 2. В квитанции указано, что данные услуги нам предоставляются на основании договора (№, дата), хотя мы с ними никакой договор не заключали. Подскажите, пожалуйста, как нам быть? У кого и как правильно затребовать копию договора? В квитанции в полном объеме указан лишь владелец банковского счета-ОАО Комплексный расчетный центр-Прикамье, а телефонов и адреса обслуживающей Кировский район г. Перми Пермской сетевой компании - нет. Как и где можно удостовериться, что вышеуказанная компания действительно и законно является поставщиком тепловой энергии собственникам жилья Кировского района г. Перми? Заранее благодарю за ответ.

Могу ли я являясь ИП на законных основаниях отказаться от услуги вывоз ТБО из общественной бани (являюсь арендатором и оказываю услуги бани 2 раза в неделю) так как отходов нет, имеющиеся сжигаются в печи?

Мы проживаем в коммунальной квартире. В квартире две комнаты и газовое отопление, стоит двухконтурный газовый котел. У соседей комната маленькая и нагревается очень быстро, находятся они практически всегда дома и выключают всегда отопление. Так как мы постоянно находимся на работе и приходим поздно в из за выключеного отопления в комнате холодно. Имеют ли они на это право? Договориться не получается, а сейчас зима.

1.неужели нет статьи Закона, предусматривающей ответственность по оплате услуг ЖКХ потребителя/пользователя услугами ЖКХ -- не члена семьи собственника жилья?

Дармоеды так и будут наши карманы выворачивать?

2.как заставить ДЕЗ выдвать не дармоеда отдельную квитанцию?