Претензия по поводу шума / Защита прав потребителей - 116 советов адвокатов и юристов

Я являюсь собственником небольшого магазина в жилом доме. 10 лет назад при открытии магазина был установлен кондиционер, который до сих пор никому не мешал. Два года назад, жительница, которая живет этажом выше (над магазином), стала предъявлять претензии, что кондиционер (наружный блок) ей мешает ночью спать. Якобы она открывает окно, и ей слышно, что он гудит. Она обратилась в Роспотребнадзор, который заставляет меня сделать замеры по шуму в её квартире. Правомерно ли это? Должна ли я делать замеры за свой счёт? И на какой закон я могу сослаться, чтобы доказать свою правоту.

П.С. кондиционер год назад заменили на новый (думали может со старым какие то проблемы), Но проблемы с соседкой не закончились. Пожалуйста, помогите, Спасибо.

Помогите составить притензию в Управляющую компанию по поводу шума от лифта. Опираясь на соответствующие законы.

Сегодня сосед (ниже этажом) предъявил мне претензию, в том, что я принимаю ванную с 23-24 ч, а он ложится спать в 22 ч и шум воды ему мешает спать. А я в 22 ч только прихожу с работы. Правомерны ли его претензии?

Сочи, заселились в отель, третий день невозможно отдыхать, шумит перфоратор в подвале, шум резонирует по всему зданию, управляющая отвечает, что меняют лифт, мы не были предупреждены, требования остановить работы игнорируются. Писать им на почту бессмысленно, лишь получим отмашку. Правомерен ли их ремонт с утра во время отдыха людей? Какие действия предпринять либо для остановки работ, лиьо для получения компенсации?

Чуть больше 6 месяцев назад стали снимать квартиру. Стали замечать что дети сверху постоянно плачут и днем и ночью. Кричат до хрипоты что им больно. Не понятно выходят ли дети на улицу. Отец с младшим ребенком сутками дома. Один раз поднялась на верх, но там стоит тамбурная дверь. Так же есть подозрение что детям дают какие то вещества, что бы те не сильно кричали и беспокоили. На это указывают несколько случаев. Обращалась на горячую линию, сказали звоните в опеку. Обращалась в опеку, сказали идите к участковому. К участковому не ходила так как понимаю что он ничего не сделает, семья с виду нормальная, а значит и придраться не к чему. Куда можно обратится и как правильно написать заявление что бы привлечь внимание к данной семье?

И второй момент, мы снимаем квартиру, и снимаем ее по обычному договору. Скорее всего владельцы квартиры не платят налоги за то что сдают. Может ли участковый или полицейский к этому придраться? У меня прописка московская, у мужа московской области.

Куда обратиться? Под моей квартирой круглосуточный продуктовый магазин, мало того что шумят ночью, то сейчас у них скрепит дверь входная очень, а прямо под этой дверью спальня моего ребёнка. Ещё повесили без нашего ведома световые щиты рекламные которые ярко светят в окна жильцов.

Под моей спальней на внешней стене установлены 2 кондиционера, принадлежащие магазинам "Цветы" и "Пивной". Гул от кондиционеров не дают нам с мужем уснуть, даже с закрытым окном. Теперь мы вынуждены спать либо в зале, где шум меньше, либо с закрытым окном, хотя и это не спасает. Мы пенсионеры, я работаю - педагог. Как быстро избавиться от такого варварства?

Купила телефон, спустя 7 дней сдала на проверку качества так как обнаружила шум динамика, какие мои дальнейшие действия после результата проверки? Если они согласны за замену или возврат денег то это хорошо. А если нет? писать претензию?

Я проживаю на втором этаже многоквартирного дома. Под моей квартирой расположены не жилые помещения, арендатор вывел систему вентиляции на лоджию и установил промышленный кондиционер от установленного оборудования у меня в квартире шум и посторонние запахи попадают в квартиру.

Я - квартиросдатчик

3 месяца назад закончился договор аренды квартиры (заключенный на 11 мес), жильцы (женщина и ее несовершеннолетняя дочь) живут до сих пор, арендную плату вносят, но с проблемами. Приходится забирать ее частями 4-5 раз в месяц. В данный момент уже прошло 3 недели, с расчетного дня, а из оплаты ни копейки не получено - фактически они прожили свой залог. Каждый раз они просят подождать еще денек, давая какую-то незначительную часть денег. А в ответ на угрозу выселения - угрожают милицией и еще непонятно кем и чем.

Так же у меня на руках есть ее расписка, по которой она уведомлена, о том что должна была освободить помещение еще 3 недели назад.

Вопрос - как их выселить без шума и пыли (желательно не афишировать их проживание перед участковым или в суде)?

Рядом с моим (частным) домом находится круглосуточная автомойка. Там моют машины, не закрывая ворота автомойки, соответственно при открытом окне в моем доме наблюдается переодический шум от керхера. На мою просьбу, закрывать ворота, хозяин автомойки сказал, что он имеет право не закрывать. Прав ли он? если нет, то куда мне обратиться?

Соседка постоянно вызывает милици. То ребенок 4-х месячный у нас простое сть просит или мы его успокаеваем от коликов и ее это не устраивает. То с друзьями сидим в квартире без музыки общаемся но квартира даже не над ней. то у себя на кухне сижу общаюсь поздно с человеком может вызвать милицию. Ведь шум имеет какуюто норму Дцбел как на нее управу найти уже одалела. С 3-х лет еее знаю все нашу семью затерроризировала хотя у нас все дети ложились спасть после спокойной ночи малыши всегда чем то недовольна. Сейчас вроде вышел закон против коллекторов когда типа лезут в жизнь и т.д.

5 дней назад обратилась на СТО по поводу постороннего шума под машиной, где моей 15-ке поменяли наружный ШРУС (так написали на товарном чеке). Но заметила в последующие дни, что шумы остались. Как мне поступить. У меня на руках товарный чек с подписью (должность не указана), печатью и штампом "Оплачено". А также лист с логотипом СТО, где во второй половине "Выполненные работы по заказ-наряду" имеются подпись, печать и штамп "Оплачено". Как мне поступить.

Прошу помочь.

Приобрёл дистанционным способом холодильник. Включил по инструкции. Заметил шумную работу компрессора. Подождал несколько дней. Тише не стал, только стал реже включаться.

Связался с горячей линией Самсунг. Прислали мастера. На месте не определил дефектов, сказал, что шумноват, но замер шума показал в пределах заявленных 38 ДБ. В акте было написано, что холодильник исправен.

В статье 26.1 закона о защите прав потребителей указано, что товар можно вернуть в течении 7 дней. 7 дней ещё не прошло.

На чеке есть эта информация, но среди условий сохранения товарного вида, потребительских свойств добавлено «не был в эксплуатации». В статье 26.1 такого нет.

Насколько правомерно магазин может мне отказать в возврате товара по статье 26.1, если я его включал, загружал продуктами и не сохранил упаковку?

Под моей квартирой подвал, в подвале сделали туалет в который ходит охрана ТСЖ. От туалета исходит вонь, дверями хлопают по ночам, подвал превратился в свалку. Стены подвала сырые, сырость из подвала естественно передается в квартиру. На все мои доводы и замечания председатель не реагирует. Что делать?

Мой сосед перенес кухню в комнату, граничащую с нашей спальней, плюс врезался в вентиляционную шахту санузла. Это причиняет огромные неудобства, условий для нормального сна просто нет, тк в 6 утра и после 22 часов и до полуночи нам отчётливо слышны все кухонные шумы. Кроме этого, в нашем санузле появилась пыль. Соседа наши проблемы не волнуют, участковый жалобы на такого рода шум не принимает, Жилищная инспекция и Администрация района жалобы приняли два месяца назад, но результата никакого. Было получено от них письмо, что соседу направлено уведомление о предоставлении доступа в квартиру, но сведений о том получил ли он его, у них нет, и поэтому они не могут назвать сроки, когда данная проверка осуществится. Похоже на простую отписку. Что делать нам в таком случае?

В подвальном этаже нашего дома бизнесмены снимают помещения и регулярно я имею от этого неудобства. Преимущественно речь идет о шуме, очень много шумовых эффектов, практически в любое время суток. Ведут себя очень нагло, сами сдают помещения другим бизнесменам, которые не платят налоги. Скажите пожалуйста, могу я на законных основаниях потребовать, чтобы они никогда не сдавали помещение под моей квартирой (оно находится на муниципальном балансе)? Спасибо.

Живу в ТСН. Сосед постоянно сдает дом под всякие мероприятия. Прямые мои недовольства он комментирует: Вызывайте милицию. Милиция делает устные замечания и все. Постоянные неудобства, в виде шума и тому подобного, мягко говоря, надоели. Его летняя беседка расположена рядом с забором и даже ночные посиделки его съемщиком доставляют по ночам большие неудобства, не говоря уже о свадьбах и днях рождений.

Можно ли через суд, или еще как, прекратить данную его деятельность?

Меня беспокоят соседи. Очень шумные в бытовом смысле: двигают мебель, громко разговаривают, ругаются, топают, дети не спят до 24 ч, орут, плачут, гремят по батарее. Подскажите, пожалуйста, что в моем случае делать? Кроме обмена квартиры. Я выходила на разговор, обещали учесть пожелания, но прошло время и все повторяется.

Проживаю на первом этаже многоквартирного дома, соседи сверху поставили на балкон какой-то «аппарат», который шумит будто старая стиральная машина отжимает, шум стоит в комнате неимоверный и днем и ночью. Сил нет, на контакт не идут. С чего начать? Что предпринять, чтоб призвать их к ответственности? Спан.

Не спрашивайте какая ситуация произошла по поводу данной ситуации но пришлось перекрыть краны на горячую и холодную воду по причине того что сильно шумят трубы что не возможно спать. Соседи обратились в УК и составили акт. Сколько грозит мне штраф за ГВС и ХВС? И какие последствия.

Готовится к открытию кондитерская в квартире за стенкой (1 этаж, дом в 9 этажей). Вчера установили оборудование. И стало понятно, что теперь в моей квартире будет постоянный гул (холодильник и, возможно, вытяжка). Даже днем становится невыносимо, перспектива не иметь возможности оказаться в тишине у себя дома - повергает в панику. Ночью же, когда нет других шумов, этот звук просто не позволяет заснуть. Первая ночь без сна. Паника. Что делать? Что можно предложить владельцам, если они вдруг захотят как-то пойти мне навстречу?

Соседка незаконно подрабатывает няней на дому, у нас шум и гам и топот целый день, куда сообщить, это ужас, у нас мама пожилая лежачая, хотим чтоб это прекратилось.

Ситуация такая. В квартире решил сделать ремонт. Заключил договор с частным лицом Русским. В процессе работы работали Таджики и Узбеки. Все было хорошо. Но одной из соседки не понравилось что они до 23-00 шумно вели всего 1 день. Вызвали милицию. Вызвали следственную группу как понял которая работала с нелегалами. Все засняли. Но мне пришлось подписать объяснительную с ссылкой на 51 статью. Конечно это можно было решить на уровне участкового но увы соседке надо было это шоу. Что теперь делать какие ждут меня последствия мог бы я не подписывать объяснительную. Что возможно сделать в данной ситуации.

Проживаем в частном секторе. Соседи арендуют дом и установили мощный сервер для работыв пристройке, провели третью фазу на общем столбе линии электропередач. С нами ничего не согласовывали. Днём и ночью в нашем доме стоит гул от сервера, проветрить или открыть окно на ночь просто невозможно. Законны ли действия соседей и что нам делать.

Снимаем жилье, соседи сверху въехали позже нас, доносился постоянный стук, думали ремонт, поднялся к ним, они отрицали причастие к шуму. Удалось заметить, что на полу уложена плитка - выходит над нашей жилой комнатой. Стук по ощущению как банку на кафель ставят, только у нас выходит громко, так же у них падают предметы, ночью, днем. Резко - что очень пугает!

Просьба не указывать статьи (и рекомендовать обращаться в полицию).

Стоит подавать на них в суд для получение материальной компенсации, каковы шансы и затраты в суде и размер компенсации?

От соседей слышны шумы от воды или труб, как сливается вода в унитазе. Они моют ребенка после 23, потом наверное сами. Но это семья, и в какое время им мыться, я указывать не могу. Но это регулярно приносит мне неудобства и выводит меня из равновесия. Я вынуждена поздно засыпать и пользоваться берушами, в которых не очень удобно спать. Что мне Бен при такой звукоизоляции и к кому предъявлять претензии?

Моя соседка сверху сдает квартиру внаём. У квартирантов (молодая пара) живет такса. Пес находитсяпостоянно один, его хозяева на работе с утра до позднего вечера. Мало того, бывает такое, что и ночью собака одна. Когда они выгуливают ее, я не видела. Я разговаривала с ними, они объяснили, что собаку девать некуда, и она досталась от бабушки, которая умерла, поэтому собака воет. Мне жалко пёсика, но и жить в таких условиях невыносимо. Поэтому, я ещё раз поговорила с хозяевами. На что они стали дерзить и хамить. Звонила хозяйке квартиры, ее это вообще не волнует. Что можно предпринять в этой ситуации?

Куда жаловаться? Дом кооперативный, всего 4 корпуса, территория закрытая, живу на первом жилом этаже, под квартирой у меня проход во дворы, установлена калитка с кодовым замком, это второй проход для дома, плюс видеокамера... калитка очень громко хлопает при закрытии, жить просто невыносимо, проходят сотни людей в день. Все время она ломается, часто не работает, грохот дикий от нее, кооператив ничего не хочет с ней делать, им главное чтобы все время закрывалось, но обслуживать ее не хотят... не однократно жаловались председателю кооператива, ничего не делается! Куда жаловаться, чтобы решить вопрос? Мы хотим ее открыть, снять двери и оставить проход, или переделывать так чтобы не хлопало! Шум стоит от нее невоносимый в квартире! С председателем разговор прост, не нравится подавайте в суд... в какой суд подавать? Может можно как-то уровень шума измерить, или как решать вопрос?

Скажите пожалуйста имеет ли соседи сверху разрешать 7 летнему ребенку кататься на самокате? Дома не выносимо, как будто самолетсадиться.

Может ли не конкурсный кредитор (не физическое лицо) в связи с введением наблюдения в рамках заявления в суд о включении его требований в реестр требований кредиторов должника включить в состав своих требований в том числе неустойку за просрочку исполнения должником обязательств?

Необходимо юридическое сопровождение в следующей ситуации.

Живу на 2 м этаже. Прямо под квартирой магазин сети ВкусВилл с режимом работы с 7 до 23.

С 4 до 7 утра в магазине работает ночная смена, которая осуществляет прием товара и размещение его на полках. Ночные работы сопровождаются шумом от двигания ящиков, скрипом домкратов, катанием тележек по кафельному полу.

Задача - добиться отмены ночных работ в магазине. Все разгрузки транспорта и размещение товара начинать не ранее 7 утра по будням и 9 утра по выходным и праздникам.

Требуется знание особенностей законодательства г.Москвы.

Переговоры с владельцем и переписку с владельцем и контролирующими органами должен вести юрист.

Согласно градостроительному кодексу, считается ли проведение наружных отделочных работ на объекте капитального строительства не сданного в эксплуатацию как строительно-монтажные работы или нет?

Недавно купили участок ИЖС с домом в частном секторе. Наш сосед (наши участки разделены забором) на своем участке изготавливает памятники и надгробья. С утра до позднего вечера шум, свист пил, летит пыль. Музыка и гомон рабочих. Шум такой, что на своем участке мы друг друга почти не слышим, приходиться подходить вплотную. У всех от такого шума к вечеру болит голова. Что делать?

Соседи повесили кондиционер на балкон на несущую стену, которая с нами. Пробили насквозь стену, у нас торчат болты и повреждена штукатурка и трещины. Так же из-за работы кондиционера идет сильная вибрация по стенам, полам и окнам, также стоит гул по квартире особенно ночью. Соседка отказывается идти на компромисс и выключать на ночь кондей, говорит это ее не касается и это не ее проблемы, она не может без кондиционера.

Что в такой ситуации делать?

Мои соседи сверху положили ламинат с подогревом пола без шумоизоляции теперь я их стал очень хорошо слышать и их шаги и то что они роняют, вызывая мне теперь дискомфорт проживания в моей квартире, на просьбы что либо сделать, даже перестелить пол с заложением шумоизоляции разделив расходы 50 на 50 на что отвечают что "я положил все по новым технологиям" что мне делать в таком случае? Говорят что суды не всегда отзываются с такой проблемой в пользу потерпевшего.

Подали в суд о затоплении квартиры. Ответчиком выступает умерший человек (отец). Квартира до конца не перешла по наследству, так как сын не зарегистрировал право на квартиру. Управляющая компания написала акт о затоплении спустя 4 дня. Подписи ответчика на акте нет, и нет отказа от подписи. На момент затопления ответчик (отец) был жив, но в данной квартире не проживал.

Вопрос: Реально ли истцам выиграть суд?

Здравствуйте! Как известно перевести квартиру на 1 эт. в Москве сейчас по факту невозможно, на сайте ДГИ нет ни одного положительного решения за 2017 г. У меня 1 комн. Квартира 1 эт., жилых помещений на этаже, кроме моего нет, все переведены в нежилые давно. Хочу использовать как ИП под какой нибудь нешумный бизнес, напр., ногтевой сервис, или ремонт аппаратуры, одежды. Моих работников (не более 3) зарегистрирую по этому адресу. Вопросы:

1. Какие трудности могут меня ожидать со стороны жильцов (ведь вход через подъезд) и от контролирующих органов?

2.Могу ли я разместить светодиодную рекламу в окнах внутри квартиры, не затрагивая фасада?

Село. Участки под жилищное строительство. Сосед построил 4 домика, баню, терасу-кухню и здание администрации. Сдаёт домики туристам. Домики в метре от забора нашего участка. Каждые выходные громкая музыка и пьяные туристы.. Республика Алтай. Туристов угомонить получается не всегда…Как строить разговор с соседом?

Живу на 9 этаже 9 этажного дома, просили поставить у председателя ТСЖ решетку на вход на чердак, он отказал, тогда мы собрали деньги с жильцов 9 ого этажа и поставили решетку сами. Отдали 2 комплекта ключей председателю, но требует отдать все ключи от чердака! Имеет ли он на это право? На чердаке никто ничего не хранит и хранить не собирается. Еще мы поставили Дверь с электронным замком на вход в общий корридор объединив 5 квартир, председатель тоже требует комплект ключей и от этой двери, хотя никаких электрощитков и прочих вещей которые надо было бы обслуживать там нет. Можем ли мы не давать ему ключи? И как это аргументировать. Он обещает завтра спелить все двери!

В соседней квартире начали ремонт. На кухне ломают отбойным молотком кирпичи, чтобы установить канализацию. Я не могу находится в квартире. Болят барабанные перепонки. Это опасно для здоровья. Хозяйка ведёт себя по хамски. Не дают графика таких работ и ничего не предлагают. Только страдать. Вот что я нашла в Интернете. Норма по ГОСТ 12.1.036.-81. Днём в жилых помещениях квартир должно быть не более 40 децибел. . Они работают отбойным молотком. Звук отбойного молотка 120 децибел. При уровне звука свыше 160 децибел возможен разрыв барабанных перепонок и лёгких. Мне 65 лет. У меня проблемы с сердцем и астма. Что мне делать? Я не могу выйти на кухню и в ванную уже второй день. Однокомнатная квартира. В спальной тоже не легче ничуть. Все тело содрогается от таких шумов, болят барабанные перепонки.

Очень громкая музыка из кафе через дорогу и вечером и ночью. Слышно даже при закрытых окнах. Как на них повлиять до 23:00, когда действительно нельзя громко шуметь? Законно ли вообще в окружении частных домов открывать увеселительные заведения с громкой музыкой? Ростовская область.

Продал новую МКПП на автомобиль TOYOTA LANDCRUISER, покупатель менял на своей СТОА, через 1000 км МКПП вышла из строя по причине отсутствия в ней масла. В договоре прописал срок гарантии год. ПОкупатель потребовал заменить КПП по условиям договора. В ответ на запрос сертификата СТОА на проведение данных работ заявили, что не проводят гарантийный ремонт автомобилей тойота, поэтому сертификат им не требуется. С моей точки зрения на лицо неграмотная установка, с их точки зрения бракованная МКПП. Существуют ли какие-либо нормы или требования к СТОА которые осуществляют замену агрегатов?

Возможно ли, на основании данного договора, доказать, что земля наша? Магазин, фактически находится у нас во дворе, но был выкуплен у государства другими людьми по устной договоренности, что в последующем освободят землю. С тех пор прошло больше 20 лет. Бабушки и той женщины с кем была договоренность не стало. И сейчас её сын говорит, что его мать выкупила эту землю у бабушки, хотя никаких бумаг доказывающих это он не показывает и нет свидетелей.

При приватизации квартиры, мы разделили (три зарегистрированных) её на три доли, каждому выдано свидетельство на 1\3...Ситуация такая, что один из членов семьи плохо себя ведёт в ночное время. У меня такой вопрос, могу ли я подать на него в суд, за нарушение границ частной собственности, т.е., что бы он не смел заходить на мою часть территории в квартире (1\3)?

Как суду доказать, что сосед "захламил" коридор в коммуналке своими вещами и техникой? Фото, думаю, не подойдет, соседи в суд свидетелями не пойдут исковое подала, в суде сосед сказал, что это мое имущество) может можно какие-то службы вызвать?