Разбитая бутылка в магазине - 57 советов адвокатов и юристов
С двух бутылок невозможно залить нижний этаж, даже замывая пол. Сотрудник может не соглашаться, пока не подтвердят, что это его вина (именно от затопления с верхнего этажа) и пока нет доказательств по сумме ущерба. Риск случайной гибели вещи, если иное не предусмотрено законом, несет ее владелец (ст. 211 ГК). Поэтому работник не обязан ни с кем договариваться. Как быть. Сотрудник работающий в алкомаркет находящийся над магазином одежды, разбил две бутылки и пока вытирал полы, пришли с магазина снизу и сказали что их затопили. В результате чего пострадало немного товара в магазине с низу. Руководство алкомартека сказало сотруднику договариваться самому так как компания не будет возмещать ущерб. Как быть в такой ситуации?
С двух бутылок невозможно залить нижний этаж, даже замывая пол. Сотрудник может не соглашаться, пока не подтвердят, что это его вина (именно от затопления с верхнего этажа) и пока нет доказательств по сумме ущерба.
Спросить
Риск случайной гибели вещи, если иное не предусмотрено законом, несет ее владелец (ст. 211 ГК). Поэтому работник не обязан ни с кем договариваться.
Спросить
Так как быть работнику. Потому что требовать будут с него. Ведь разбил бутылки он. Хоть даже и не специально.
Спросить
Требовать будет с него компания. А на данный момент магазину снизу нужно обратиться к вашему магазину. Извините за тавтологию
СпроситьЕсли он неустойчиво стоял на полках - нет, не должны, Елена. Смотря кто виноват что ты должен оплачивать.
Последний раз из корзины выпало стеклянной бутылкой разбилась, тоже попросили оплатить, на что было указано, что в корзине имеется дырка, А это ненадлежащее услуга магазина. Добрый день, Елена. Вы должны уточнить, кто как разбил... из вашего вопроса не понятно. Если он неустойчиво стоял на полках - нет, не должны. У моего мужа выпала из рук. Если товар разбили в зале мы обязаны его оплачивать.
Смотря кто виноват что ты должен оплачивать.
Последний раз из корзины выпало стеклянной бутылкой разбилась, тоже попросили оплатить, на что было указано, что в корзине имеется дырка, А это ненадлежащее услуга магазина.
Спросить
Добрый день, Елена. Вы должны уточнить, кто как разбил... из вашего вопроса не понятно.
Спросить
Нет. За состояние оборудования магазина (в данном случае, тележки) вы не несете ответственности. Это забота других работников. Так что, тут вашей вины нет. Я сотрудник магазина магнит работаю Прадовцом.. Если меня попросили вывизти алкоголь В со склада, я везу тележку по залу и у тележки выпало спинка, и алкоголь выпал с тележки и разбилось 12 бутылок.. Должна ли я оплатить его.
Нет. За состояние оборудования магазина (в данном случае, тележки) вы не несете ответственности. Это забота других работников. Так что, тут вашей вины нет.
СпроситьРешение задач на платной основе. Здравствуйте Жазира!
Решение задач - услуга платная. Обратитесь в личные сообщения к любому юристу сайта. Гражданин Степанов вошел в магазин Spar и в результате неосторожных действий уронил дорогую бутылку оливкового масла, которая разбилась. Сложив другие товары в корзину для покупок, Степанов направился на кассу.
На кассе кассир потребовал Степанова оплатить разбитую им бутылку оливкового масла. Степанов заявил, что обязательства между ним и магазином не возникло, да и денег в данный момент у него нет.
В рамках какого обязательства может быть разрешена данная ситуация? Должен ли Степанов возместить стоимость разбитой им бутылки масла? Решите дело.
Здравствуйте Жазира!
Решение задач - услуга платная. Обратитесь в личные сообщения к любому юристу сайта.
СпроситьВы должны доказать, что покупатель специально её разбил, либо действовал в нарушение каких либо правил или законов, иначе...
ГК РФ Статья 211. Риск случайной гибели имущества
Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором. В моем магазине покупатель задел своей широкополой шляпой бутылку коньяка за 9 тыс руб, разбив ее. Платить отказывается, мол бутылка стояла близко к краю полки.
1) Скажите пож-ста, где в ГК заурегулировано, как конкретно влияет наличие возможной вины с моей стороны на возмещение мне ущерба покупателем? 2)Имеет ли значение и какое, какая конкретно вина была со стороны покупателя и со стороны магазина: косвенный умысел, легкомыслие, небрежность.
Вы должны доказать, что покупатель специально её разбил, либо действовал в нарушение каких либо правил или законов, иначе...
ГК РФ Статья 211. Риск случайной гибели имущества
Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.
СпроситьЕсли вы про то, что разбили в магазине, то платить за это вы не обязаны. Скажите пожалуйста у меня вот какая проблема не чайна со спины рукавом задел бутылку вина и разбился в праве платить я или нет.
Оплата ложиться на персонал, если они допустили ошибку в расстановке стеклянной продукции. Кто будет оплачивать бутылку разбитую в магазине посититплем?
Оплата ложиться на персонал, если они допустили ошибку в расстановке стеклянной продукции.
СпроситьЗдравствуйте. Изначально не нужно было платить, сейчас вряд ли магазин Вам вернёт деньги. Отец нечаяно разбил бутылку в магазине, сестра за него заплатила, могу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Изначально не нужно было платить, сейчас вряд ли магазин Вам вернёт деньги.
СпроситьЗдравствуйте. Если разбил нечаянно, то ничего не должен был платить.
По крайней мере, мог и не платить, если, например, разбил бутылку потому что проход узкий и зацепил тележкой и т.п.
Причинитель вреда несет ответственность в случае наличия в его действиях вины (п. 2 ст. 1064 ГК РФ) и, соответственно, освобождается от ответственности, если докажет факт отсутствия в своих действиях вины (п. 2 ст. 1064 ГК РФ, п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина"). При этом магазину необходимо будет доказать факт причинения им вреда и обосновать размер причиненного ущерба (п. 11 Постановления N 1). Это раз.
Если заплатила сестра, то какие "свои" деньги Вы хотите вернуть? Это два. Отец нечаяно разбил бутылку в магазине, сестра за него заплатила, могу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Если разбил нечаянно, то ничего не должен был платить.
По крайней мере, мог и не платить, если, например, разбил бутылку потому что проход узкий и зацепил тележкой и т.п.
Причинитель вреда несет ответственность в случае наличия в его действиях вины (п. 2 ст. 1064 ГК РФ) и, соответственно, освобождается от ответственности, если докажет факт отсутствия в своих действиях вины (п. 2 ст. 1064 ГК РФ, п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина"). При этом магазину необходимо будет доказать факт причинения им вреда и обосновать размер причиненного ущерба (п. 11 Постановления N 1). Это раз.
Если заплатила сестра, то какие "свои" деньги Вы хотите вернуть? Это два.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана!
Если он разбил ее случайно, то не будет нести ответственность, так как отсутствует его вина. Нет не случайно покупательской тележкой задел витрину. Расстояние между витринами более 1,40 Работаю в магазине, покупатель разбил бутылку вина по вине покупателя, можно ли заставить оплатить ущерб ссылаясь на законы?
Здравствуйте, Светлана!
Если он разбил ее случайно, то не будет нести ответственность, так как отсутствует его вина.
Спросить
Если покупатель задел тележкой витрину, это значит, что он СЛУЧАЙНО разбил бутылку. Его вины нет в том, что так тесно расставлены витрины в магазине.
СпроситьЕсли вы считаете, что покупатель не случайно, а СПЕЦИАЛЬНО врезался в вашу витрину, то можете обратиться в суд...
Товар на витринах должен быть расположен так, что бы его нельзя было задеть, уронить, разбить. Иначе вы сами несете риск подобных случаев...
СпроситьДолжны возместить ущерб на основании ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Ув. Эльвира, если действия были не умышленные, то ничего оплачивать Вы не должны. Нечаянно разбила бутылку коньяка в магазине. Потянулась за стоящей далеко на верхней полке и нечаянно смахнула рукавом стоящую на нижней. Должна оплатить разбитую.
Ув. Эльвира, если действия были не умышленные, то ничего оплачивать Вы не должны.
СпроситьА Вы как думаете, если причинили имущественный ущерб?! Добрый день Владимир, в вашем случае конечно нет!
Можете конечно добровольно компенсировать ущерб магазину, оплатив стоимость бутылки молока, но делать это не обязаны.
ГК РФ Статья 459. Переход риска случайной гибели товара 1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Я разбил бутылку вина в магазине, взяв ее с прилавка, должен ли я оплачивать за этот товар?
Добрый день Владимир, в вашем случае конечно нет!
Можете конечно добровольно компенсировать ущерб магазину, оплатив стоимость бутылки молока, но делать это не обязаны.
ГК РФ Статья 459. Переход риска случайной гибели товара 1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
СпроситьЕсли вы случайно разбили или испортили товар, который вами еще не куплен, то вы не обязаны за него платить. Пока товар находится на территории магазина, за него отвечает именно магазин. Ответственность за товар переходит к покупателю только после получения чека — об этом говорится в статье 459 ГК РФ. Администрация заведения должна создать условия для сохранности своих товаров, например, поставить ограждения или постелить ковры. Дочь работает в сетевом магазине, случайно разбила бутылку, должна ли она за нее платить?
Если вы случайно разбили или испортили товар, который вами еще не куплен, то вы не обязаны за него платить. Пока товар находится на территории магазина, за него отвечает именно магазин. Ответственность за товар переходит к покупателю только после получения чека — об этом говорится в статье 459 ГК РФ. Администрация заведения должна создать условия для сохранности своих товаров, например, поставить ограждения или постелить ковры.
СпроситьВадим, рекомендую вам, попросить охрану и администрацию магазина решить этот вопрос в рамках действующего ГПК, путем направления претензии и обращения в в суд. В свою очередь, сообщите администрации магазина, что вы напишите заявление в Роспотребнадзор о соответствии планировки магазина действующим нормам и правилам, с целью установления: не произошел ли бой бутылки по вине магазина. Я непредумышленно разбил бут. коньяка в магазине (в отделе) , взял посмотреть коробку коньяка и бутылка выпала из нее. Нужно-ли мне платить на него если охрана настаивает на этом?
Вадим, рекомендую вам, попросить охрану и администрацию магазина решить этот вопрос в рамках действующего ГПК, путем направления претензии и обращения в в суд. В свою очередь, сообщите администрации магазина, что вы напишите заявление в Роспотребнадзор о соответствии планировки магазина действующим нормам и правилам, с целью установления: не произошел ли бой бутылки по вине магазина.
СпроситьРиск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда, в соответствии с законом, продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. До этого момента все риски, связанные со случайной гибелью или повреждением товара, лежат на продавце.
Статья 459 ГК РФ "Переход риска случайной гибели товара": "Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю." Я разбил нечаянно (задел рукой доставая другой товар) бутылку спиртного в магазине стоимостью-около 400 руб. Знаю, что все подобные риски в пределах торгового зала лежат на магазине. Это так?
Звонить не нужно. Ответьте по E-mail.
Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда, в соответствии с законом, продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. До этого момента все риски, связанные со случайной гибелью или повреждением товара, лежат на продавце.
Статья 459 ГК РФ "Переход риска случайной гибели товара": "Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю."
СпроситьЗдравствуйте, Лилия!
Да, необходимо возместить причиненный ущерб. Собственник или его представитель (продавец) могут требовать возместить причиненный действиями третьих лиц ущерб. Здравствуйте. Да конечно нужно оплачивать в этом случае, поскольку в силу ст 1064 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Доброго времени суток! Администрация магазина не может заставить оплатить ущерб на месте, деньги могут потребовать только в судебном порядке. Статья 1064 ГК РФ. Разбили бутылку в магазине, задев краем пальто. Продавец потребовала оплатить за разбитую бутылку. Нужно ли оплачивать?
Здравствуйте, Лилия!
Да, необходимо возместить причиненный ущерб. Собственник или его представитель (продавец) могут требовать возместить причиненный действиями третьих лиц ущерб.
Спросить
Здравствуйте. Да конечно нужно оплачивать в этом случае, поскольку в силу ст 1064 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Спросить
Доброго времени суток! Администрация магазина не может заставить оплатить ущерб на месте, деньги могут потребовать только в судебном порядке. Статья 1064 ГК РФ.
СпроситьК несчастью, нет. Вы повредили имущество магазина (неважно специально или нет). По гражданско-правовой ответственности всегда платит тот, кто виноват. Сегодня была в супермаркете и случайно задела бутылку коньяка тележкой и она упала и разбилась, в магазине заставили заплатить, стоит она 1300 р. Можно ли как то вернуть деньги?
[quote]Если Вы разбили или испортили товар в магазине, администрация не может заставить оплатить ущерб на месте, деньги имеют право потребовать только в судебном порядке.[/quote]
Вы имеете право ответить, что невиновны, а также потребовать книгу жалоб, где подробно опишите все произошедшее, а так же запишите имена свидетелей, если такие присутствовали рядом, а также о поведении персонала в таком случае.
Помимо этого, вы можете потребовать составить акт порчи продукции, где вы подробно можете описать все обстоятельства, при которых разбилась бутылка: может быть тому виной неустойчивость продуктов на полке, скользкий пол, узкий проход и т.д. Разбил бутылку коньяка в магазине, за неё нужно платить?
Если Вы разбили или испортили товар в магазине, администрация не может заставить оплатить ущерб на месте, деньги имеют право потребовать только в судебном порядке.
Вы имеете право ответить, что невиновны, а также потребовать книгу жалоб, где подробно опишите все произошедшее, а так же запишите имена свидетелей, если такие присутствовали рядом, а также о поведении персонала в таком случае.
Помимо этого, вы можете потребовать составить акт порчи продукции, где вы подробно можете описать все обстоятельства, при которых разбилась бутылка: может быть тому виной неустойчивость продуктов на полке, скользкий пол, узкий проход и т.д.
Спросить[quote]Разбил бутылку коньяка в магазине. Не донёс до кассы, я обязан за неё заплатить или нет?[/quote]
Конечно, обязаны заплатить, если разбили из-за собственной неосторожности. Разбил бутылку коньяка в магазине. Не донёс до кассы, я обязан за неё заплатить или нет?
Разбил бутылку коньяка в магазине. Не донёс до кассы, я обязан за неё заплатить или нет?
Конечно, обязаны заплатить, если разбили из-за собственной неосторожности.
СпроситьКак вы описали ситуацию, то да.
Вы не должны платить, если соблюдая разумную осторожность вы случайно разбили бутылку. Например часто в магазинах узкие проходы. Можно случайно задеть, тут вы не обязаны платить. Случайно разбил бутылку коньяка в магазине. Оплатить не успел, не донёс до кассы. Обязан заплатить за бой или нет?
Как вы описали ситуацию, то да.
Вы не должны платить, если соблюдая разумную осторожность вы случайно разбили бутылку. Например часто в магазинах узкие проходы. Можно случайно задеть, тут вы не обязаны платить.
СпроситьДобрый день! Такие требования администрации не основаны на норме закона, при том вы вправе отказаться от оплаты такого товара. Доброго времени суток, Анна.
Нет, это было незаконно. Вашей дочери не надо было платить. Если товар расставлен неправильно, то ответственность покупатель не несет. Моя дочь нечаянно разбила бутылку дорогого масла в магазине самообслуживания, её заставили платить, это законно? Там очень узкие проходы между стилажами.
Добрый день! Такие требования администрации не основаны на норме закона, при том вы вправе отказаться от оплаты такого товара.
СпроситьДоброго времени суток, Анна.
Нет, это было незаконно. Вашей дочери не надо было платить. Если товар расставлен неправильно, то ответственность покупатель не несет.
СпроситьЗдравствуйте! Нет, вы не обязаны оплачивать, тк товар был разбит до его приобретения. Расходы в таких случаях несёт магазин.
Всего Вам хорошего! Если у меня в магазине разбилась бутылка виски, обязан ли я оплачивать Ее стоимость?
Нет не обязан. Если бутылка упала, значит её неправильно разместили и покупатель не виноват. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего. Вопрос в следующем. Обязан ли покупатель оплачивать разбитую бутылку в магазине когда она разбивается при задевании её покупательской тележкой в которой лежат его покупки? Он везет её за собой, не контролируя её движение засмотревшись на товары расположенные на полках.
Нет не обязан. Если бутылка упала, значит её неправильно разместили и покупатель не виноват. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте, в данном случае если у вас не было прямого умысла вы можете не оплачивать в данном случае. Также можно обратится госту и снипу 2.08-89. Также согласно ст 1064 гк рф.
[u]«Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине..»
Это означает, что если клиент разбил в магазине какую-либо продукцию, когда взял с полки банку, а стеклянная бутылочка рядом, плотно стоящая с остальными напитками вдруг пошатнулась и вдребезги разлетелась у него в ногах, то здесь вина не его и он может не оплачивать этот ущерб, который на самом деле принес магазину.
[/u] У меня такая проблема я пошла в вино водочный магазин купить бутылку настойки, она стояла в самом конце стидожа, пока я за ней тянулась взяла в руки и начала вытаскивать задела бутылку стоящию рядом и разбила ее. Обязана я плотить за нее? И кокой кодекс прав потребителей в этой ситуации. Я сделала это не специально. Если есть моя вина я обязательно оплачу.
Здравствуйте, в данном случае если у вас не было прямого умысла вы можете не оплачивать в данном случае. Также можно обратится госту и снипу 2.08-89. Также согласно ст 1064 гк рф.
«Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине..»
Это означает, что если клиент разбил в магазине какую-либо продукцию, когда взял с полки банку, а стеклянная бутылочка рядом, плотно стоящая с остальными напитками вдруг пошатнулась и вдребезги разлетелась у него в ногах, то здесь вина не его и он может не оплачивать этот ущерб, который на самом деле принес магазину.
СпроситьОбязан,если вы докажите,что вред возник по вине магазина. Сегодня были в " перекрёстке " купили товар, сложили покупки в пакет, который нам продала кассир и вышли из магазина. На крыльце магазина рвётся пакет и разбивается бутылка минералки. Обязан ли мне магазин возместить убыток?
Читайте также:
