Устранение дефектов застройщиком / Защита прав потребителей - 385 советов адвокатов и юристов

Добрый день! Подскажите пожалуйста если судиться с застройщиком за несоблюдение СНиП/СП/ГОСТ как долго длится судебный процесс? Какова вероятность выигранного дела? Что будет являться обоснованием затрат на исправление несоответствий? Заранее спасибо!

Покупаем у застройщика квартиру по договору купли-продажи. Пригласили приёмщика, он нашел множество дефектов. Самый главный - отклонение стен от вертикали на 5 см при норме 1 см (Таблица 7.4 СП 71.13330.2017). Застройщик отказывается устранять дефект за свой счет.

Имею ли я право обязать застройщика исправить дефект и не подписывать акт приемки-передачи квартиры до устранения дефекта?

Выдержка из ДДУ:

4. Срок и порядок передачи объекта Участнику долевого строительства

4.1. Предполагаемый срок получения Разрешения на ввод дома в эксплуатацию - II квартал 2015 года.

4.2. Срок передачи объекта Участнику долевого строительства - III квартал 2015 года.

Дом сдан, но в квартире имеются определённые недоделки. Я составил акт осмотра с описанием обнаруженных дефектов и направил застройщику. Застройщиком акт получен и зарегистрирован 28.09.2015. За неделю дефекты не устранены.

3-й квартал уже закончился, означает ли это, что я могу истребовать неустойку? Что для этого необходимо сделать?

Если после устранения дефектов квартиры (холодные стены) площадь квартиры изменилась (утеплили стены), необходимо снова вызывать БТИ для перемерки площади?

В квартире по ЖДУ через 7 лет после сдачи дома, и 6 лет после подписания акта приема передачи квартиры обнаружен скрытый строительный дефект. Пустошов фасадные стены из-за чего образовались трещины из которых поступает холодный воздух. Гарантийный срок прошёл? И требовать от застройщика устранения скрытого строительного дефекта невозможно? Или есть варианты?

Мы приобрели квартиру в Калининграде. В июне 2015 года оформили зеленку. После чего обнаружили, что в стене пошла сквозная трещина. Застройщику была написана претензия. На что получен положительный результат и застройщик на словах готов все устранить, но не устраняет по причине отсутствия средств. Какие действия необходимо осуществить с моей стороны? И как застройщика заставить устранить дефект в короткие сроки?

Застройщик не хочет выполнять гарантийные обязательства по устранению дефектов, признанных им же самим в актах. Дефектами являются замокания фасадов, что приводит к замоканию межкомнатных перегородок в жилой квартире.

Вопрос следующий-у меня жилой дом приобретен у застройщика по договору купли продажи с рассрочкой платежа на 20 лет, в связи с большими строительными дефектами мы приостановили оплату и стали делать экспертизу, но застройщик подал в тихаря в суд и получил решение на арест дома, общая цена дома 11 500 000 руб. В доме три долевых собственника, я в 18/20 и двое несовершеннолетние ребенка три и тринадцать лет, у каждого по 1/20, на каждого индивидуальное свидетельство на собственность с обременением, в итоге пришли исполлисты на каждого в которых наложен арест дома и каждому по долгу в 9 500 000 руб, в том числе на каждого ребенка по такой сумме, и на сайте приставов появился долг на трехлетнего ребенка 9 500 000 и на 13 летнего 9 500 000, это вообще законно в такой ситуации приставам выставлять долг трехлетнему ребенку!?

Вообщем ситуация такая должен принимать объект недвижимости по договору долевого участия. Застройщик ссылается на новые правила приемки и на постановление 442 о правилах приемки и на свои внутренние правила и не допускает на осмотр объекта никого кроме участника дду (даже с детьми маленькими не пускает говорит они у нас в офисе могут посидеть подождать вас) . Сказали так что если будет составлена доверенность на представителя то он сможет осмотреть объект а участник дду к осмотру допущен не будет 🤷‍♂️. Пытался с ними спорить и говорит вы нарушаете закон о зашите прав и что я приду на осмотр с помощником и у меня будет на него доверенность. Они по скрипту говорят нет так нельзя. Ваш помощник может осмотреть только один без вас и он должен будет расписаться в акте приемки по другому никак внутренние правила компании извините 🤷‍♂️ Что можно сделать кроме вызова полиции? Может жалобы куда то подать.

По ДДУ я купила квартиру с ремонтом (под ключ).

Застройщик нарушил сроки ввода в эксплуатацию (6 лет), не сделал даже черновую отделку. На сегодняшний день застройщик предлагает подписать акт приемки без разногласий в ином случае посылает в суд.

Я хочу получить собственность на квартиру (в том виде в котором она сейчас есть) и после разбираться с застройщиком по имущественным вопросам.

Насколько я понимаю, подписывать акт без разногласий нельзя.

Скажите, как действовать в данном случае?

Нужно ли привлекать специалистов по приемки квартиры для составления разногласий?

Вопрос простой. Застройщик уменьшил площадь кухни разместив огромный короб вертиляции. Вместо 12 м 2 имеем узенькую хрущевскую кухню 2.5 х 3.8 м. Туалет и ванна поменялись местами.

Но за счет коридора реально увеличилась общая площадь квартиры на 2.5 м 2. И застройщик еще требует доплатить за увеличение. Несмотря, что эти 2.5 м 2 превышают 5% увеличение от расчетной площади на 0,25 м 2.

ДДУ от 06.06.2017 и есть возможность его расторгнуть...

Расторгать ДДУ в условиях отсутствия стабильности в РФ просто страшно. Неизвестно когда начнется суд, чем закончится, когда будет выплата и что останется от возвращенных денег.

Вопрос - есть ли вариант "соразмерно" уменьшить цену ДДУ?

Если такое обоснование?

С уважением,

Павел.

Добрый вечер! Купили квартиру по договору уступки прав ДДУ. Сейчас дом сдан в эксплуатацию, для дальнейшей регистрации нужен акт приема-передачи квартиры. Но застройщик требует сначала оплатить остекление балконов, хотя в ДДУ об этом не сказано не слова. Застройщик объясняет, что с первым Дольщиком было подписано дополнительное соглашение по этому вопросу. Но, когда я квартиру покупала, Дольщик ничего про это не говорил и к ДДУ никакого допсоглашения приложено не было. Как поступить? Оплачивать навязанную мне услугу или нет?

При покупки квартиры по договору долевого участия застройщик затянул сдачу дома уже почти на год. Мною была составлена досудебная претензия где я указал сумму рассчитанную по формуле (цена квартиры/100* ставка рефинансирования на данный момент/150* количество дней просрочки), которую застройщик должен выплатить мне. Поступил ответ от застройщика, в котором указано что он не возражает против урегулирования спора в добровольном порядке, в том числе и путем выплаты денежной компенсации (согласованной сторонами) и просит пребыть в офис для обсуждения спора. Какие-то конкретные суммы застройщик не указал, конкретики никакой нет. Есть ли смысл ехать в офис и слушать очередную лапшу если я проживаю в другом городе, или лучше сразу обратиться в суд?

Застройщик препятствует осмотру квартиры перед приемкой (представитель с ключами не является), свою неявку никак не комментирует.

В квартире имеются недостатки. Застройщик уверяет, что все исправлено, но не дает произвести осмотр перед подписаниям акта.

Было несколько обращений в адрес застройщика с просьбой о предоставлении доступа в квартиру для осмотра. В назначенные день и время никто из представителей застройщика не является.

Ссылаясь на то, что подписывайте акт, получайте ключи и смотрите, недостатков там нет

Есть многоквартирный дом на гарантии застройщика по закону о долевом участии. Но в доме после сдачи обнаружились недостатки. Кто ответственен за их устранение-застройщик или ТСЖ этого дома?

В 2010 г. вынесено решение суда, обязывающее застройщика передать квартиру и выплатить сумму Х на устранение дефектов квартиры в соответствии с судебной экспертизой 2009 года. Застройщик принудительно передал квартиру в 2011 г. (через 1,5 года). Стоимость устранения дефектов квартиры оценена той же экспертной организацией в 2013 г. в сумму Х+30%. Как взыскать 30% ?

Застройщик просрочил сдачу квартиры по ДДУ. Теперь я должен принять квартиру.

При этом в доме нет горячей воды, холодная вода появляется эпизодически, лифты не работают, мусоропровод не работает, и есть ряд мелких недостатков в квартире.

Застройщик утверждает, что недоделки несущественные, и если я откажусь подписывать акт, то он подпишет акт в одностороннем порядке (договором предусмотрено, что при уклонении от приемки он может это сделать через 2 месяца).

Если я подпишу акт, то как потом требовать с застройщика устранения недоделок?

Или написать претензию, и ждать устранения недоделок?

Два года назад приобрела квартиру с ремонтом от застройщика, дом введен в эксплуатацию в прошлом году, акт приема передачи подписан в прошлом году. Сейчас в квартире под полом обнаружена плесень в большом количестве. Можно ли предъявить претензию застройщику, т.к ремонт от застройщика или претензия должна быть в УК? И какой порядок действия должен быть в данном случае, нужно ли заказывать независимую экспертизу, чтобы доказать вину застройщика?

Квартира в новостройке приобретенная по ипотеке в 2012 году. На данный момент промерзают стены, температура в углах комнаты +6 градуса, у окна +3. Появились грибковые поражения стен, потолка, дефектный стеклопакет, с окна течет вода. Неоднократно писали заявления застройщику, меры не приняты. Как заставить застройщика устранить дефекты строительства, произвести ремонт квартиры, или вернуть квартиру застройщику?

Треснуло стекло в стеклопакете, дому ещё нет 5 лет. Составили претензию, ЖЭУ написан акт и направлен в компанию застройщика. Уже почти месяц, тишина. Как правельно поступить в этом случае.

У нас двое грудных детей.

На что можно сослаться в иске на Застройщика, который отказывается до подписания акта приема-передачи устранять многочисленные недоделки в части отделочных работ в квартире и все время твердить, что все устранит в течение гарантийного периода.

В акте настаивает на следующей формулировке "Участник долевого строительства не имеет претензий к Застройщику, в том числе в части срока передачи объекта долевого строительства, а также качеству Объекта долевого строительства."

Двухстороннюю дефектную ведомость в момент приемки мы составляли. Претензии Застройщику писали.

Застройщик неумолим, замечания не делают квартиру непригодной для проживания, значит обязаны принять, а потом будет потом.

Я не приняла квартиру у застройщика, составила заявление претензию с описанием всех дефектов в двух эземплярах зарегестрировала у застройщика. Вопрос: в течении какого времени по закону застройщик должен отреагировать на мою претензию?

После покупки квартиры в новостройке, были обнаружены дефекты оконных блоков в гарантийный период. После письменного обращения к застройщику ответа не последовало с авг. 2016 г., повторное заявление от 25.04.2017. Как повлиять на застройщика и сколько рассматривается подобное заявление?

После частичного устранения дефектов/недоделок квартиры, выявленных при первичном осмотре, Застройщик прислал копию уведомления об устранении недостатков объекта долевого строительства, в котором указал общей фразой, что им "выполняется полный комплекс работ по устранению недоделок/дефектов, основная часть которых устсранена".

В договоре долевого строительства сказано, что участник долевого строительства обязан принять квартиру в течение 7 дней после получения соответствующего уведомления об устранении дефектов/недоделок.

Вопрос - может ли копия уведомления об устранении недостатков обязывать принять участником долевого строительства квартиру. Ключевые моменты здесь - отсутствие оригинала уведомление и текст уведомления не содержащий информацию о полном устранении всех ранее выявленных замечаний.

В квартире по дду не проживаю, т.к в ней неустраненные строительные дефекты. Застройщик подал в суд по платежам жкх. Как быть? Как избавиться от оплат до устранения дефектов?

Застройщик подал в суд за долги по жкх по кв в новостройке, которую передали по одностороннему акту, право собственности не оформили по доверенности. В кв строительные дефекты и никто не проживает. Должна ли я платить и что делать? Можно ли избавиться от этого долга, никакими услугами не пользовалась, кв без отделки до сих пор.

Протечка в стенах по вине застройщика.

Дом построен в 2014, сдан в 2015 году, по акту приемки передачи приняла квартиру в 2016 году. На внутренней стороне внешнего угла стали образовываться протечки. Была комиссия аварийной службы признали, что по вине застройщика в стеновых панелях образовалась щель, строители допустили брак. Что теперь с этим делать? В таких условиях жить невозможно.

ЗЫ из документов у меня на руках ДДУ и все документы, в собственность вступить не успела по своим причинам.

Купили частный дом у застройщика с мансардным этажом. С наступлением холодов потолки на втором этаже потекли. Как привлечь к ответственности застройщика?

Квартира передана с дефектами. Течь в углу квартиры и образования грибка. С момента подписания акта осмотра квартиры прошло 6 месяцев. Застройщик обещает сделать, но непонятно когда. Имею я право на денежную компенсацию. И что делать.

Дважды осматривал квартиру (объект долевого строительства). Застройщик устранил дефекты частично и выставил односторонний акт, указав, что я уклоняюсь от приёмки, и объект находится в состоянии, всоответствие со строительным нормами и требованиями. Дефекты, которые не устранены не указаны в акте.. Как быть в данном случае? Заранее благодарю

Можно ли признать односторонний акт недействительным во внесудебном порядке или это возможно только через суд.? Вправе ли застройщик выставлять односторонний акт приёма - передачи, ссылаясь на уклонение дольщикуа от приёмки квартиры, если недостатки, указанные в акте осмотра не устранены в полном объёме?

Скажите, пожалуйста, если я подписала Акт приемки квартиры от Застройщика и уже позже обнаружила дефект - гудение от системы отопления постоянное монотонное по всей квартире. Знакомые, которые заходят ко мне, самостоятельно не слышат, пока я не скажу, кто-то вообще утверждает что нет проблем. Обратилась к застройщику, гудение - признали, что-то делают, вроде не отказываются, но гудение не исчезает, жить там я не могу. Ответьте на вопросы:1) Если я продам такую квартиру новым покупателям и если им будет это гудение мешать, то какую я несут ответственность перед ними? Они смогут затем начать судиться со мной? 2) Вариант второй: я пишу официально бумагу и жду ответа от Застройщика. Каковы мои шансы возврата денег + морального ущерба, т.к. я уже потратила с учетом процентов по ипотеке и др расходов суммы больше, чем заплатила Застройщику.

Я приобрел в ипотеку квартиру. Должны были сдать в 1 кв. 2016. Несколько месяцев стройка стоит. А недавно застройщик прислал мне письмо, чтоб я приехал к ним в офис и переделали договор на август 2017 г. Что делать? На вопрос, какая мне будет компенсация? Ответ-никакой, согласно закона.

При приемке квартиры была написана претензия согласно договору после ее регистрации застройщик обязуется все исправить в течении 30 дней. Сроки вышли результата нет.

Купил квартиру в новостройке, площадь 64 кв. метра. При приеме квартиры в претензиях было указано, что перепад уровня пола больше 5 см. Такой перепад не соответствует СНиПам.

На эту претензию застройщик ответил так: Предлагаем возместить Вам затраты на устранение выявленныхнедостатков - отклонение поверхности пола от горизонтали-соразмерно стоимости 1,52 куб. метра выравнивающей керамзитовой засыпки из расчета 2800 руб. за 1 куб. метр (в т. ч. 1600 руб за куб. метр и 1200 руб. куб метр за подъем и доставку) в размере 4256 руб

Стоимость исправления, доставки и кол-ва материала явно занижена. Как поступать в этом случае и в какие службы необходимо обратиться?

Имеет ли право застройщик:

1. Отказать в подписании акта приема-передачи квартиры, если дольщик указал в акте незначительный дефект?

2. Требовать неуказывать дольщику незначительные дефекты в данном акте?

Приобрел квартиру у дольщика по договору купи-продажи в черновом варианте. Дом 2014 года постройки. После покупки обнаружил спустя некоторое время что окна сильно продувают. На дом имеется гарантия 5 лет от застройщика, это прописано в договоре о долевом участии с предыдущим собственником (дольщиком). Отсюда вопрос, эта гарантия на дом распространяется только на дольщиков? И как быть в моей ситуации, имею ли я права потребовать от застройщика устранения проблем с окнами? Спасибо!

Многоквартирный Дом (ТСЖ) сдан 2 года назад. Обнаружилось много неисправностей. Как привлечь застройщика для их исправлении? Какая последовательность действий? И что делать если застройщик не исполняет гарантийные обязательства? Пошагово!

В новом многоэтажном здании на 4 этаже образуется сырость над окном в углах стен и происходит образование плесени. Если это происходит в результате некачественного утепления внешней стороны стены, некачественное выполнение монтажного шва, то есть по вине застройщика, то как обязать застройщика или управляющую компанию произвести работы по устранению данных фактов? Произвести ремонтые работы в квартире по удаление плесени?

Если я покупаю по купле-продаже помещение не у застройщика, а у участника долевого строительства (который принял по акту его и зарегистрировал мсвоё право собственности), то требовать устранения недостатков и дефектов я смогу от обоих? Или только от застройщика в пределах его гарантийных обязательств? Но ведь они принимались по отношению к участнику долевого строительства? На какие нормы ссылаться?

Здравствуйте, у меня вопрос по приемке и сдачи квартиры "вторичка" , я собираюсь покупать квартиру в офисе продаж застройщика, и дом уже сдан и квартира оформлена на юридическое лицо (сам застройщик), при осмотре квартиры которую я хотел купил, найдены дефекты и недочеты, на что в офисе продаж заявили что после договора купли продаж, в акте приема и сдачи который я напишу дефекты, они не будут устранять, из-за того что эта квартира уже готовое жилье "вторичка", вопрос в том как доказать что застройщик сам у себя принял квартиру с дефектами, (один из дефектов замена окон на балконе, из-за сварки их придется полностью менять). Как заставить продавца (застройщика) устранить дефекты, и возможно ли это? ибо статья 475 ГК РФ говорит что возможно.

На расстоянии 300 мм от жилого МКД, по согласованию с архитектурой МО новый собственник строит вставку. После начала строительства, швы торцевой стены жилого МКД стали расходится, промерзают, как собственникам в лице ТСЖ, понудить застройщика на стадии строительства отремонтировать швы? Законно ли подобное размещение объектов, как через два года проводить капремонт здания!?

Судебная экспертиза по иску к управляющей компании показала брак завода-изготовителя, скрытый дефект радиатора, в котором вырвало заглушку и затопило батарею. Как привлечь, основания, застройщика к ответственности, если квартира передана по акту 4 года назад, но до окончания гарантийного срока на радиатор ещё полгода. На что сослаться?

Во вновь построенном жилом комплексе (ЖК) куплена квартира. После сдачи в эксплуатацию ЖК жильцами выявлен, что на придомовой территории (двор ЖК) покрытие детской площадки, а также ливневая канализация выполнены не качественно (вода не стекает, покрытие детской площадки - покрашенный бетон). Какой нормативной базой регламентируются обязательства застройщика (гарантии) по существу указанных проблем? Прошу, по возможности, подсказать, с указанием статей нормативных документов, а также форм и порядка выставления претензий. Должна ли этими вопросами заниматься УК или собрание собственников? Спасибо.

Являюсь участником долевого строительства. Дом построен, застройщик (ООО Русинвест, г. Королев, ИНН 5018114216) готов передать квартиру.

Нюансы:

1. Фактическая площадь получилась больше проектной, застройщик хочет доплату почти 100000 (в ДДУ данный момент прописан, требование законное).

2. Застройщик вызывал на приемку еще в марте, был составлен акт осмотра, недостатки до сих пор не устранены.

3. Просрочка тянется уже с начала года, по закону и договору там уже больше 400000 неустойка.

4. Застройщик больше ничего не строит, куча долгов и исполнительных производств, то есть даже если суд присудит неустойку, реально получить деньги шансов мало, как я понимаю.

Хочу принять квартиру, пусть с недостатками, пусть без неустойки, но категорически не хочу ничего доплачивать данной организации.

Какие варианты действий?

День добрый! Вопрос такой: Куплена квартира у застройщика, вся суммы выплачена полностью. После получения ввода в эксплуатацию застройщик вызвал на осмотр квартиры. На момент осмотра просрочка по передаче ключей по договору составляла 7 дней. Квартира не принята и составлена дефектная ведомость, т.к. в квартире промерзает одна из двух вентшахт и при этом имеется обратная тяга. Есть фото с тепловизора. В скором будущем застройщик вызовет на повторную проверку, вероятно на улице к этому времени уже будет достаточно тепло и проверить вентиляцию просто не получится. А в зимний период она может снова начать промерзать. Как быть? Принимать квартиру как есть? И подавать в суд в зимний период? Боюсь, что застройщик скажет что у него в летний период также не было возможности проверить работу вентиляции и он якобы ни в чем не виноват, а зимой у нас ледяной нарост на шахте будет.

Договор ДДУ, квартира с отделкой в новостройке Московской области. 25 июля 2020 г. не приняла квартиру по акту приема-передачи в связи с недостатками. Срок устранения недостатков по ДДУ до 6 месяцев. 28 августа 2020 г. мной было направлено уведомление застройщику о подписании со мной акта приема-передачи (в течение 5 дней с момента получения данного уведомления), выдаче ключей и устранения недостатков во время эксплуатации жилого помещения. От застройщика нет никакого ответа. Какие мои дальнейшие действия и есть ли какие-нибудь рычаги воздействия на застройщика о выдаче в ближайшее время ключей или ждать 6 месяцев устранения недостатков?

Купили 2 х комнатную квартиру на 1 этаже многоквартирного дома. Через год выяснилось что в квартире холодно, начали появляться трещины в местах стыков стен и потолка от туда начало дуть. Написали заявление застройщику, в следствии к нам пришел мастер и произвёл запенивание стен в одной из комнат. И поведал нам что у нас это из-за нарушений различных (частичное отсутствие утеплителя, некачественная наружная кладка) его за язык не тянули. Я понимаю что они могут устранять дефекты, но меня это не устраивает, мне интереснее возместить часть уплаченных за квартиру средств, кроме того приход мастера вызывает определённые неудобства так как я работаю. Вопрос: можем ли мы взыскать с застройщика за некачественный товар? И каким образом?

Застройщик (Самолёт), должен был сдать квартиру, согласно ДДУ, 18 февраля 2023 года. Этого он не сделал.

13 июня 2023 года получили на почту письмо, о том что, 25 мая 2023 года дом введён в эксплуатацию и нам необходимо начать процесс приёмки до 25 июня!

Позвонили им в отдел заселения (ОЗ) и нас записали на осмотр и приёмку на 10 июля, за день до этого осмотр перенесли на 14 июля, что то у них там было не доделано.

14 июля мы приехали к ним и нам опять отменили приёмку. Мы через сайт записались на 16 июля. В тот же день, 14 числа, нам позвонили и сказали что не получится, "Ну вы подождите недельку, может что прояснится". Через их сайт мы записались на 21 июля.

Вчера нам вновь позвонили и всё отменили. Сказали как и в прошлый раз через неделю позвонить.

Так вот вопрос, как составить жалобу что бы застройщик потом не подписал всё в одностороннем порядке и не сказал что это мы сами отказывались приезжать а они вообще молодцы?

Год длятся судебные тяжбы. По результатам судебной экспертизы шума выявлено превышение нормативных значений шума от работы встроенных ТП. Является ли указанное нарушение санитарных правил, фактически допущенное застройщиком при сдаче дома в эксплуатацию, существенным нарушением ДДУ? Или указанное нарушение мелочь, которую застройщик имеет право устранить, не допуская таким образом расторжения ДДУ?