Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Как составить претензию на возврат / Защита прав потребителей - 3179 советов адвокатов и юристов

Заключили договор на монтаж натяжного потолка, внесли аванс, в процессе узнали что ИП давно ликвидировано, мои действия?

Здравствуйте, договор же у вас на фамилию монтажника? В договоре он что пропал? предъявить иск гражданину ИП Добрый день, если есть какие то проблемы с исполнением договора ,то можете требовать расторжения договора и возврата предоплаты. Нужно грамотно составить претензию. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут Здравствуйте. Это не имеет значения, если услуга оказана качественно. Вправе расторгнуть договор и вернуть деньги. Вам решать. Дайте сделать, выполнить свои обязательства.

Если выполнит, то и проблем нет. Заключили договор на монтаж натяжного потолка, внесли аванс, в процессе узнали что ИП давно ликвидировано, мои действия?

Что делать, если купленная стиральная машина не работает и гарантийный ремонт займет до 45 дней?

Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей. Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт. Купили стиральную машинку 2 марта, гарантия год. Начала стирать, машинка постоянно пищит, нет табло чтобы увидеть какая ошибка, машинка не отжимает. Магазин забрал в сервисный центр сроком до 45 дней, как мне быть в этой ситуации,

Как вернуть деньги за банкротство

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства.Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. расторгнуть договор Здравствуйте

Должны, процедура еще не началась, заявление в арбитражный суд не подано.

Расторгайте договор, требуйте вернуть деньги в полном объёме. Вам нужно составить досудебную претензию исполнителю. Здравствуйте

напишите заявление в произвольной форме и предоставьте реквизиты для возврата денег

Подробнее о банкротстве читайте в книге

https://ridero.ru/books/put_bankrotstva/

https://www.9111.ru/questions/7777777772441072/ Такая ситуация внесла оплату на банкротсво. На следующий день передумала. Подскажите вернут ли деньги?

Возврат смартфона

Наталья,, можете вернуть, денежки обязаны вернуть в течении 10 дней. Главное вам нужно грамотно составить заявление о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках? Можно необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Вообще то гарантия начинает течь с момента передачи товара потребителю - если вас этот вопрос интересует. Вчера купила смартфон. Вечером дома стала проверять срок гарантии на сайте производителя. И там написано, что гарантия закончится 5 марта следующего года. То есть телефон первый раз зарегестрирован на полтора месяца раньше, чем я его купила. А продали его, как новый. Я же могу его вернуть? И в какой срок мне должны вернуть деньги в этом случае?

Как правильно составить заявление на юридическую контору

Нужно предъявить претензию о расторжении договора и возврате денег. В произвольной форме. Напишите им заявление об отказе от их услуг и о расторжении договора. Руководствуйтесь ст.18 ФЗ О защите прав потребителей. В заявлении обязательно напишите требование о возврате денежных средств. Но Вы должны понимать если они что то делали, то могут вернуть часть гонорара. Если они не успели ничего сделать то обязаны вернуть деньги полностью.

Если откажут или сумма которую они вернули Вас не устроит тогда придется обращаться в суд. Необходимо составить заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств. Как правильно составить заявление на юридическую контору, если передумал с ними вести дело, но заплатил деньги

Арест авто, выкуп на площадке

Добрый день

Вообще документах для передачи на торги должен быть акт осмотра ,оценка ,акт о передаче на ответственное хранение. Вы при принятии авто вправе составить акт и указать все повреждения .Вы можете просто не забирать ,если авто не в надлежащем виде и обратиться к организатору торгов за возвратом средств. Вы не можете отказаться от авто по акту принятия его сделать фото видео указать состояние а потом уже предъявлять претензии Я купил лот, авто должника на торгах. Авто находится на ответственном хранении у должника! Когда я приеду забирать авто по акту приема передачи, и если вдруг окажется авто разукомплектован, например, заменены колеса с литых дисков на обычные штампы и т.д. Мои действия?! И я отказываюсь от авто. Есть ли какой акт описи авто когда делали арест, передачу на хранение, и у кого он находится?!

Что делать, если арендатор не подписывает передачу недвижимости - возможность односторонней подписи

Можно. Просто для подтверждения добросовестности надо сделать уведомление о возврате арендатором своего имущества, возможно, там остающегося. Потом, если не было реакции в нужное время, всё вскрывать лучше в присутствии незаинтересованных лиц, которые и подтвердят фактическое состояние дел и имущества на момент вскрытия. Нет, не можете, пока в квартире находится арендатор.

Направьте претензию, затем вопрос решайте через суд. Можно, если договор расторгнут. Составить акт вскрытия, опись имущества, фото и видео. Если арендатор не приходит подписывать передачу недвижимости, можно подписать в одностороннем порядке, взломать замок и зайди в свою собственность? Договор расторгнут.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Возможность возврата неустойки за недоделанную кухню - заказ 10 мая 2023 года, отсутствие ручек и шкафа в марте 2024 года

Оксана,,да, можно требовать неустойку, компенсацию морального вреда, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор ,он у вас на руках? Заказ выполнен не полностью. Поэтому требуется отказаться от исполнения заказа и потребовать возврата денег Не вернуть, а взыскать неустойку можно, она сопоставима с ценой кухни, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК с расчётом. Взыскать неустойку можно. Необходимо обратиться к юристу за оказанием юридических услуг Можно ли вернуть неустойку за то что не доделали кухню, мы ее заказали 10 мая 2023 года, а сейчас 27 03 2024 год, у меня нет ручек и шкафа

Хочу подать на отказ по страхованию от авто. Авто был куплен в кредит. Куча лишних страховок навязали

Здравствуйте

Пишите заявление о расторжении договора страхования.

У вас 14 дней с момента заключения договора. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю - тому кому была выплата .В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд. Для возврата стоимости навязанных услуг необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Хочу подать на отказ по страхованию от авто. Авто был куплен в кредит. Куча лишних страховок навязали

Как потребовать неустойку при неисполнении контракта по поставке косметики?

А деньги вы уже заплатили?

С уважением. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег. Анастасия, можете списать со всех своих счетов эти деньги.

Вернуть деньги, скорее земля с луной столкнуться.

Это один из видов развода на деньги Анастасия, решение конечно есть. Нужно подробно изучить условия Вашего договора. Грамотно составить досудебную претензию, затем в суд. Возможно урегулируем вопрос и в досудебном порядке.

Пишите в личные сообщения, обсудим Пожалуйста могу ли я что-то сделать или потребовать неустойку. Я заключила контракт с производством косметики, но все сроки которые были с договоре прошли, косметику я так и не получила. Что я могу сделать?

Претензия в МТС по возврату денег за сломанный телефон в кредит - нарушение сроков гарантии и обязательств.

Тут проще составить претензию, чем объяснить как. Для возврата денег и взыскание неустойки нужно предъявить претензию на основе норм зозпп. Купили телефон в мтс в кредит. В срок гарантии телефон сломался, сдали его на проверку. 23 февраля позвонили и сказали, что вернут деньги, в телефоне неисправность. 23 февраля написали заявление о возврате средств. Деньги так и не пришли, 6 марта повторно написали заявление, тк уже подходит дату платежа за кредит. Понимаем что мы должны нести обязательства по кредиту, но телефона уже нет, а деньги так и не приходят. Хотим написать претензию в мтс, на какие правовые основы ссылаться?

Нужна помощь в возврате средств за неиспользованное онлайн обучение

Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.

С уважением. Здравствуйте

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте. Здравствуйте, Вы можете обратиться в личных сообщениях к любому специалисту на сайте, Вам обязательно помогут. Валентина, за помощью обращайтесь к любому юристу через личные сообщения. Нужно составить претензию исполнителю.

В случае отказа - иск в суд. Нужна помощь в возврате средств за неиспользованное онлайн обучение

Что делать? Рухнула теплица не простояв и года. В договоре не оказалось гарантий исполнителя.

Если срок не указана, то он составляет не менее двух лет.

С уважением. Здравствуйте!

Если в договоре не указана гарантия, в таком случае берется во внимание разумный срок. Обращайтесь к юристу, чтобы он составил претензию, а далее - в суд, если не поможет. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат её стоимости. Если теплица была сделана и установлена некачественно, то обращайтесь с претензией о возврате денежных средств к исполнителю либо замене, переустановке.

Качественно установлена или нет - установит экспертиза, ничего не трогайте пока, сфотографируйте, снимите видео Обязательно всё зафиксировать и обратиться к юристу по месту жительства, для грамотного представления ваших прав и полного сопровождения данного спора. Можете предъявить претензию Что делать? Рухнула теплица не простояв и года. В договоре не оказалось гарантий исполнителя.

«Как вернуть предоплату за отмененный тур - права и действия туриста»

Здравствуйте. Вам ответили на вопрос. Отказ в возврате предоплаты неправомерен. Здравствуйте. Отказ неправомерен. Необходим анализ документов для того, чтобы расписать Вам дальнейшие действия. Рекомендую юридическую консультацию. Без документов не дать ответ Если клиент передумaл и не желaет использовaть услугу, предоплaтa тaкже может быть возврaщенa (стaтья 782 ГК РФ). Действия - грамотно составить и направить претензию туроператору. Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей. По причине болезни отменяю автобусный тур за 5 дней до начала. Сообщаю об этом тур оператору. Получаю ответ что предоплата за тур не возвращается. Я уточняю что Договор не подписывала и кассовый чек получен на 2 экскурсии, а не предоплату за тур. В ответ мне обьясняют что на сайте есть ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ. Правомочен ли возврат предоплаты и какие мои действия? Спасибо

Можно ли вернуть деньги за отказ от онлайн-обучения после 7-дневного срока?

Марина,, можете отказаться, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей, а именно ст.32 Закона о защите прав потребителей, ст.782 ГК РФ.

Нужно грамотно составить претензию. Также нужен текст договора видеть. Здравствуйте!

Да. Необходимо подготовить претензию о расторжении договора и возврате средств Можно ли вернуть часть денег за онлайн-обучение, от которого отказалась? В договоре на возврат 7 дней, договор на сайте, я его не читала. Обратилась на 9 день. Была недделя предобучения, само обучение начнется только сегодня.

Купила витринный образец пылесоса. Один раз использовала его. Увидела повреждение резинки на фильтре. Могу ли вернуть деньги?

Если есть какие то доказательства того, что повреждения возникли до передачи Вам, то да можете. Вам необходимо грамотно составить претензию, в которой требовать расторжение дкп и возврата денег, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Чек нужно видеть о покупке, на руках? Купила витринный образец пылесоса. Один раз использовала его. Увидела повреждение резинки на фильтре. Могу ли вернуть деньги?

Хочу вернуть деньги за курс скилбокс. Стоимость 78 тыс. Расчитан на полгода прошло 3,5 мес. Курс прошла на 8%

Здравствуйте, это Ваше право, подавайте заявление исполнителю. Однако, фактически оказанные услуги Вам придется оплатить. Вы вправе потребовать полного возврата денег. Подавайте письменное заявление. При грамотно составленном заявлении в 99,9% случаев деньги возвращают Алина, направляйте исполнителю уведомление о расторжении договора вместе с требованием о возврате денежных средств. Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств Алина, здравствуйте. Мы сожалеем, что вы приняли такое решение. Мы хотим помочь найти оптимальный выход. Напишите, пожалуйста, на zamena@skillbox.ru (укажите ФИО, название курса и дату начала обучения. В теме письма сделайте пометку ОРМ) или позвоните в Службу заботы по номеру +7-499-444-90-36

Уверены, коллеги предложат вам подходящий вариант. Хочу вернуть деньги за курс скилбокс. Стоимость 78 тыс. Расчитан на полгода прошло 3,5 мес. Курс прошла на 8%

Возврат денежных средств за второй семестр - что делать, если отчислены из института

За второй семестр должны вернуть бОльшую часть, т.к. Вы заранее написали на возврат. Конечно должны. Если вы уже писали о возврате за 2 семестр, то можно подавать иск. Вернётся намного больше. Рекомендую Вам составить претензию. Установите срок для возврата денежных средств 10 дней.

После этого можно будет обратиться с иском в суд. В июле поступила в частный институт с оплатой за год 32000₽.Оплатила первый семестр 16000₽,училась онлайн. В октябре оплатила за второй семестр 16000₽.Получилось, что за год. В ноябре сильно заболела. Написала заявление на отчисление и возврат денежных средств. Долго не отвечали. Требовали подписать акт выполненных работ за период с июля по декабрь. Акт я подписала. Позавчера пришли 564,71₽.Акт за второе полугодие естественно я подписывать не буду, но он оплачен. Должны ли мне вернуть деньги за второй семестр, в котором я отчислена? Если да,то что мне нужно делать? Спасибо.

Проблемы с кухонным гарнитуром - духовой шкаф не исправен, отказ в возврате денег - что делать?

Добрый день, возвращать денежные средства за что? за весь гарнитур или же за духовой шкаф? Уточните

В любом случае вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Договор и факт оплаты на руках? Да, это законно. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право требовать устранения недостатков товара, а также можете возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец обязан принять товар и провести необходимую проверку качества, а при споре о причинах недостатков товара провести экспертизу за свой счет. Купила кухонный гарнитур с выставки, привезли, установили, духовой шкаф не исправен, сразу не проверили, не было розетки, теперь жду вторую неделю мастера для осмотра, возвращать денежные средства отказываются, требуют от меня заключение сервисной службы, это законно?

Отказали в возврате запчасти под заказ - как быть дальше?

Добрый день!

Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"ъ

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Купил запчасть под заказ. Оказалось дефект не в этом. Хотел вернуть в магазин, отказали. Говорят, что если бы не на заказ, то приняли. Что делать?

Несколько месяцев мучительного ожидания - как разрешить проблему с запчастями и сервисом автомобиля?

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Подавайте подрядчику письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Машина на гарантии или нет? Виктор, направьте в адрес Исполнителя письменную претензию, с требованием возврата денежных средств, а при отказе в её добровольном удовлетворении, обращайтесь с иском в суд (ст.ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). В октябре отдал машину в ремонт на 10 дней. Починили ее только через три месяца, потом через день лопнул шланг системы охлаждения, снова отдал в ремонт. При получении машины обнаружил, что разбито лобовое стекло. Снова машина в простое и одни обещания каждый день. Что предпринять в этом случае?

Как защитить себя от необоснованных требований хозяйки после возврата залога без оформления акта передачи?

Сходите и узнайте, что не так. квартиру надо сдавать по акту. Анна, здравствуйте! Вы сами указали, что акта приема передачи квартиры не было. Получается хозяйка вернула залог, претензий вам по состоянию квартиры не предъявила, а через время требует возместить ущерб.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено

федеральным законом.

Учитывая, что акт не был составлен, хозяйке будет сложно предоставить доказательства, что именно вы причинили ущерб, если вообще ущерб есть. Хозяйка вернула залог без вопросов и претензий, акта приёма передачи квартиры не состовляли, а теперь с нас требует возмещение ущерба. Как быть?

Магазин не возвращает деньги за бракованный счётчик воды. Как забрать деньги?

Если продавец отказывается удовлетворять Вашу претензию, а Вы уверены в своей правоте, Вам необходимо обращаться с заявлением в суд. Обратиться с требованием в соответствии с нормами ГК и Закона о защите прав потребителей, далее, если продавец не исполнит обязанности по закону - суд Напишите претензию со ссылкой на ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей о замене товара или отказа от исполнения договора купли-продажи и возврате денег. Предупредите о последствиях: штраф в пользу потребителя, взыскании убытков, морального вреда, судебных расходов. Напишите в личные сообщения, составим претензию магазину. Магазин не возвращает деньги за бракованный счётчик воды. Как забрать деньги?

Проблемы с новыми зимними ботинками - как вернуть и составить претензию.

Нелля, все верно, вам нужно направить в адрес продавца претензию, если сами не сможете составить претензию, то на сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут. Вернуть ботинки вы можете согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей, если претензии к качеству ботинок В вашем случае потребуется экспертиза качества ботинок для возврата обуви Вы их использовали. Теперь доказывать брак нужно То факт, что обувь натирает, не является основанием для ее возврата в магазин. Это не является браком. Купила зимние ботинки, дошла в них до работы, натерла обе ноги подпятниками. С работы пришлось идти в кроссовках (сменная обувь), могу ли вернуть ботинки? И как правильно составить в этом случае претензию.

Как написать претензию в автошколу на возврат денег, договор не дали имеется чек. Откаталась всего 8 ч 25 мин и теории 15 часов.

Тут легче составить претензию, чем объяснить как. Здравствуйте

Пишите обоснованно, обстоятельно, укажите ваши требования.

Если вашу претензию проигнорируют, откажут - обращайтесь в суд. Здравствуйте, на имя руководителя автошколы с изложением сути проблемы и Вашим (и) требованием (ями). В претензии можете сослаться на пункты договора и норму закона. Как написать претензию в автошколу на возврат денег, договор не дали имеется чек. Откаталась всего 8 ч 25 мин и теории 15 часов.

Читайте также:

12320СЛЕД.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение