Претензия в МТС по возврату денег за сломанный телефон в кредит - нарушение сроков гарантии и обязательств.
Купили телефон в мтс в кредит. В срок гарантии телефон сломался, сдали его на проверку. 23 февраля позвонили и сказали, что вернут деньги, в телефоне неисправность. 23 февраля написали заявление о возврате средств. Деньги так и не пришли, 6 марта повторно написали заявление, тк уже подходит дату платежа за кредит. Понимаем что мы должны нести обязательства по кредиту, но телефона уже нет, а деньги так и не приходят. Хотим написать претензию в мтс, на какие правовые основы ссылаться?
Для возврата денег и взыскание неустойки нужно предъявить претензию на основе норм зозпп.
Спросить
Находилась в Адлерском районе, списали 350 рублей за роуминг в 00.00 26.04, даже квартиры не покидала, не то говоря уже о границе, это уже не впервые. Хочу вернуть деньги, как написать претензию МТС.
Напишите претензию в МТС с изложением свих требований, уведомив МТС о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру, с последующим обращением в суд.
претензию подайте в салон-магазин МТС в 2-х экз., один оставляете им, на 2-ом ставят отметку в приеме претензии.
Спросить
УК требует освободить самовольно захваченное место общего пользования (подсобное помещение для мусоропровода на этаже, мусоропровод не функционирует, согласно общего решения всех собственников жилья). Насколько УК вправе требовать это, каким законом это регламентируется?
Доброго времени суток! Имеет полное право. Чтобы использовать данное помещение необходимо провести общее собрание собственников и решить данный вопрос.
Спросить
Елена, добрый день!
Конечно, это абсолютно правомерное требование, это общедомовая территория. Правила пользования устанавливаются управляющей компанией, либо собранием собственников жилья, а так же правилами противопожарной безопасности, если речь про лестничные территории и холы.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Здравствуйте! В данном случае если у вас есть согласие из общего собрание собственников жилья. Можете. Но данная мера правомерна, если вы согласие не брали.
СпроситьОтец 1930 г рождения я 1983 г отца 1952 г выслали в казахстан как лицо немецкой национальности хотя мы греки. Родился я в казахстане 1983 г переехали обратно в 1989 г положены ли мне какие нибудь льготы? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Николай Николаевич. В соответствии с Законом РФ ОТ 18.10.1991 № 1761-1 (ред. от 30.11.2011г.) " О реабилитации жертв политических репрессий", Постановлением Правительства РФ от 15.11.2004г.№ 635 (ред. от 28.12.2010г.) - Денежные компенсации положены лицам, подвергшимся репрессиям в виде лишения свободы, помещения на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения и в последствии реабилитированным, а также реабилитированным лицам за конфискованное, изъятое и вышедшее иным путем из их владения в связи с репрессиями имущество, и их наследникам. Согласно Закона Краснодарского края от 15.12.2004г. № 808-КЗ " О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей Краснодарского края" - жертвам политических репрессий , являющимся пенсионерами, предоставляются следующие меры социальной поддержки: ежемесячная денежная выплата в размере 330 рублей, компенсация им и проживающим совместно с ними их детям (независимо от возраста) супругам и родителям 50% расходов на оплату жилого помещения, а также 50% расходов на оплату коммунальных услуг.
Спросить
Какими льготами и компенсациями могут пользоваться дети умерших репрессированных?
СпроситьКак я уже отвечал - дети умерших репрессированных (наследники) могут получит компенсацию только за утраченное имущество. Если дети вместе с репрессированными родителями находились в ссылке, то они восстанавливаются во всех правах ( как граждане РФ). Специальные льготы для детей умерших репрессированных родителей - законодательством не предусмотрены.
Спроситькакими льготами и компенсациями могут пользоваться дети умерших репрессированных?
СпроситьКомпания МТС выставила счет нашей организации по оказанной услуге в размере 180 000 рублей. Метод расчетов по договору кредитный. Услуга-мобильные сотрудники (отслеживание локации) . При стандартном пакете и настройках такая услуга стоит около 320 рублей за номер в месяц. Сотрудник, имевший доступ в личный кабинет, по незнанию, изменил настройки тарифа отслеживание каждую минуту по 2 р 70 коп, чего не отрицает. Компания же МТС прислала счет и заблокировала личный кабинет не сразу, а через 1,5 месяца при минус 180 000 рублях. Руководство шокировано, таких последствий никто не ожидал. Есть ли способ, опираясь на законодательные акты, составить претензию МТС что вовремя не предупредили, не отключили, а допустили до такой огромной задолженности. Благодарю! Татьяна.
Теоретически - способ есть. Разъяснив МТС, что ее действия в указанном случае являются явным злоупотреблением правом, и потому применимы нормы ст. 10 ГК РФ.
СпроситьКак предоставляется жилье детям-сиротам? В социальный найм, если да, то на сколько лет и можно ли в последующем приватизировать это жилье. И если можно скажите, пожалуйста, каким законом это регулируется. Спасибо.
Здравствуйте. Сначала на 5 лет найм коммерческий, потом соц. найм
Федеральный закон от 21.12.1996 N 159-ФЗ
(ред. от 25.11.2013)
"О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
Статья 8. Дополнительные гарантии прав на имущество и жилое помещение
СпроситьЧто говорит законодательство и как и где требовать исполнения по выплате компенсации на приобретение жилья для пенсионеров мвд. вышел на пенсию 2015 года по выслуге, стою на очереди по выплате компенсации. Спасибо.
Можно ли обратиться в суд с иском о признании (но не об установлении факта, имеющего юридическое значение) - с целью ликвидации спорности и предупреждения нарушений в будущем? Чем это регламентируется? Спасибо.
Не сосем понятно, что вы имеете ввиду, но иск подается только при наличии спора о праве.
СпроситьУ меня вопрос такой-у нас с мамой и братом, квартира в долях. У мамы 1/2,у нас с братом по 1/4.Живём все вместе. Я вышла замуж. И может ли мой муж на законных основаниях проживать в этой квартире со мной? С мамой просто не простые отношения. Все время хаходит спор о том, может ли она моего мужа выгнать? Она я является ответственным квартир очки диком (или как это называется). Муж кстати прописан в этой же квартире.
Если муж зарегистрирован в данной квартире, то она никак его выселить не сможет даже в судебном порядке.
Спросить
Банк требует инн для ввода "обязательного по приказу фнс" поля в реквизитах платежа (плачу госпошлину в суд, физлицо). ИНН у меня нет. Банк отказывает мне в приеме платежа. На основании какого нормативного документа я могу потребовать принять у меня платеж без инн?
Возьмите в суде реквизиты гос.пошлины и оплатите в банке Кубанькредит, там не требуют
Спросить
ИНН есть у каждого гражданина РФ. Вам просто нужно узнать Ваш ИНН на сайте nalog.ru/ Там есть специализированный сервис. Или вы можете обратиться в налоговые органы по Вашему месту жительства с заявлением о выдаче Вам Свидетельства о постановке Вас на учет как налогоплательщика, в нем будет указан Ваш ИНН.
СпроситьМожно ли инициативной группе членов ТСЖ проводить собрание членов ТСЖ, рассматривая вопрос переизбрания правления? На какую ст. ЖК РФ опереться в действиях? Можно ли на таком собрании предоставить альтернативную смету?
Порядок созыва общего собрания устанавливается Уставом ТСЖ.
Общее собрание членов товарищества собственников жилья является высшим органом управления товарищества и созывается в порядке, установленном уставом товарищества.
Общее собрание членов товарищества собственников жилья имеет право решать вопросы, которые отнесены к компетенции правления товарищества (ст. 145 ЖК РФ).
Правление товарищества собственников жилья избирается из числа членов товарищества общим собранием членов товарищества на срок, установленный уставом товарищества, но не более чем на два года (ст. 147 ЖК РФ).
Спросить
Порядок организации и проведения общих собраний ЧЛЕНОВ ТСЖ должен быть указан в Уставе ТСЖ.
Обычно инициирование таких общих собраний является исключительным правом и обязанностью Правления ТСЖ.
Однако, в Уставы ЖСК и ТСЖ может быть внесён пункт о порядке инициирования и проведения общего собрания членов ТСЖ или ЖСК членами ТСЖ или ЖСК, обладающими определённым процентным количеством голосов в ТСЖ или ЖСК.
По аналогии с ч. 6. ст. 45 ЖК РФ.
Но, если такого условия нет в Уставе, то инициирование и проведение общих собраний в ТСЖ или ЖС остаётся прерогативой именно Правления ТСЖ или ЖСК.
СпроситьЯ увольняюсь со службы ФСИН по статье 58 п.Е меня застовляют отработать 2 недели после написания рапорта о увольнении должен ли я их отработать. Если нет напишите по каким документам.
Николай, здравствуйте! П. "е" ст. 58 Положения.. - это увольнение по сокращению. Вас обязаны уведомить о сокращении за два месяца до увольнения. И через два месяца уволить. Рапорт писать - НЕ обязательно! Увольнение по сокращению - это инициатива руководства, а не сотрудника. В связи с этим, не понятно, при чем тут две недели... О двух неделях можно было бы говорить при увольнении по собственному желанию (если нет права на назначение пенсии , в связи с чем сотрудник и увольняется).
Что касается порядка увольнения - все указано в Положении о службе в органах ВД ( ст. 60 Положения).
Про две недели - это ст. 80 ТК, НО, как уже говорилось, речь в ней идет об увольнении по собственному желанию, а не по сокращению. Если только Вас не обманули....и Вы не написали рапорт на увольнение по собственному желанию..... ЧТО именно было написано в Вашем ненужном рапорте? Получили ли Вы уведомление о сокращении? Это важно, так как от основания увольнения (по собственному желанию либо по сокращению) зависит размер ЕП при увольнении, а разница - существенная...
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьБегаю с собакой на стадионе (не школа), не гадим, постоянно ругается сторож. Можно ли бегать и что нужно для этого, на какой закон ссылаться?
Предъявлены обвинения по статья 160. часть 3 УК РФ. обвиняемой 66 лет, страдает хроническими заболеваниями. Суд предполагается за 360 км. от места проживания обвиняемой.
Скажите, пожалуйста, какие правовые основы можно применить для переноса судебного процесса ближе к месту жительства обвиняемой?
Следователь отказывает в ознакомлении с купюрами, приобщенными в качестве вещдоков к уголовному делу, мотивируя тем, что они хранятся в ячейке банка. На какие статьи каких НПА можно сослаться в жалобах по 124, 125 УПК?
Спасибо!
На какие статьи каких НПА можно сослаться в жалобах по 124, 125 УПК?
--ссылайтесь на статью 47 УПК РФ
Спросить
Вы можете сколько угодно ссылаться на НПА, но с купюрами Вас ознакомят только тогда, когда будет стадия ст.217 УПК .
СпроситьХотим купить земельный участок в днт, ЕСли у прошлого, а точнее тот кто хочет продать участок, висят на нем долги по не уплате ежемесячных платежей на содержание дорог, охраны и т д, Могут ли эти долги перейти к новому собственнику и на каком основании? 9296025648 Александра.
На вас вполне возможно руководство СНТ повесит эти долги и вы будете бодаться с руководством. Требуйте продавца погашения долгов до продажи
СпроситьПомогите, пожалуйста! Я купил смартфон в салоне мтс пару дней назад, 14 дней точно не истекло с момента покупки, даже оформил на него гарантию от мтс, чек и упаковка сохранилась. Дело в том, что он мне не подошел из-за операционной системы, работает отлично, дефектов никаких! Могу ли я вернуть его и получить обратно свои деньги по закону? Не откажет ли мне продавец, ссылаясь на то что это сложная бытовая техника?
В данном слукчае Вам нужно будет более конкретно обосновать причину возврата, потому что возвращают обычно не качественный товар.А у Вас нет претензий к качеству.поэтому могут и отказать
Спросить
Максим,именно так что это сложный товар и деньги Вам просто так не отдадут если он исправно работает.
СпроситьНа какую статью и в каком законе я имею право ссылаться, чтобы аргументировать застройщику обязанность именно ПИСЬМЕННОГО уведомления меня как дольщика о переносе сроков строительства.
Что мне делать с 1/2 частью дома без земли, по воздуху заходить? Почему закон говорит, что дом и земля это не отьемлемая часть, а земля всеравно остаётся у дарителя.
Моей знакомой сын купил мобильный телефон в салоне связи МТС. Но телефон ей не понравился. На следующий день она пошла и хотела его с вернуть или обменять на другой. Но ей отказали, сообщив, что такой товар возврату и обмену не подлежит. Правы ли они?
Да. такой товар является технически сложным и может быть возвращен только в случаях определенных законом.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Т.е. просто потому что "не понравился" вернуть не получится.
Спросить
