Претензия продавцу автомобиля / Защита прав потребителей - 1236 советов адвокатов и юристов
Если в договоре прописано отсутствие претензий покупателя к техническому состоянию - у покупателя практически нет шансов. Никто не знает стиль вождения покупателя и на какую яму он наехал.
Если проводилась диагностика с его стороны при заключении ДКП - проблемы тех центра, который не выявил поломки.
Но если предположить, что покупатель будет через суд пытаться взыскать деньги - его шансы низки тк скрытые дефекты или намеренно скрытые продавцом трудно доказать при такой старости автомобиля. Здравствуйте, если в договоре указано что он принял и претензий нет то оспорить не может. Продал авто с пробегом старую на ходу но с дефектами в виду 30 лет эксплуатации подписали дкп покупатель доволен уехал через 7 дней звонит заявляет о поломке и требует оплатить ремонт что делать.
Если в договоре прописано отсутствие претензий покупателя к техническому состоянию - у покупателя практически нет шансов. Никто не знает стиль вождения покупателя и на какую яму он наехал.
Если проводилась диагностика с его стороны при заключении ДКП - проблемы тех центра, который не выявил поломки.
Но если предположить, что покупатель будет через суд пытаться взыскать деньги - его шансы низки тк скрытые дефекты или намеренно скрытые продавцом трудно доказать при такой старости автомобиля.
Спросить
Здравствуйте, если в договоре указано что он принял и претензий нет то оспорить не может.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию дилеру. В данном случае необходимо предъявить салону письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости с учетом новой цены этой модели, как установили, что крашеный? Здравствуйте, обращайтесь к продавцу для начала. Скажите пожалуйста, купили новый автомобиль в 2018 году, сейчас выяснили что он был крашенный. Краска слезает. Что нам делать? Вроде уже столько лет прошло, но автомобиль на гарантии.
В данном случае необходимо предъявить салону письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости с учетом новой цены этой модели, как установили, что крашеный?
Спросить
Пишите претензию на основе норм ГК на возврат денег и изложите свои доводы. Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Внесли в автосалоне бронь за автомобиль - 10000₽. Есть просто чек, была оплата по реквизитам от физ лица юр лицу.
Как правильно написать заявление на возврат этих денег? Машину решили купить в другом месте. Что указать в причине отказа, на что ссылаться?
Спасибо, Ольга.
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Претензию подавать на сайте продавца. Мешок с цементом весит 52 килограмма. Неужели сразу не насторожило? Можно и досудебную претензию, но, подстраховываясь, еще и заявление в полицию по ст.159 УК "Мошенничество". Каким образом вы ее носили, переносили, вели домой? Мешок цемента весит как средний человек, и ничего не заподозрили? Кофе машина до 10 кг.! Купила кофе машину на валберисе не проверив ее приехала домой открыла а там мешок с цементом? Что делать?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
Мешок с цементом весит 52 килограмма. Неужели сразу не насторожило? Можно и досудебную претензию, но, подстраховываясь, еще и заявление в полицию по ст.159 УК "Мошенничество".
Спросить
Каким образом вы ее носили, переносили, вели домой? Мешок цемента весит как средний человек, и ничего не заподозрили? Кофе машина до 10 кг.!
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу. Добрый вечер, нужна очень хорошая досудебка, а так же вообще видеть ДКП. Действительно. Нужна очень хорошая досудебная претензия и скорее всего суд. Это - очень сложный процесс. Продавец, скорее всего, откажет Вам в возврате денег по претензии. Вы должны будете обращаться с иском в суд, и ДОКАЗАТЬ, что у купленного Вами автомобиля есть существенный недостаток. То есть - как минимум, заключение экспертизы о неисправности. 24 ноября был куплен автомобиль по договору купли продажи. Спустя день загорелся чек, а потом когда поехал начали очень сильно подниматься обороты и мы чуть не попали в дтп. На холостых обороты тоже плавают. Как вернуть деньги за такое авто у бывшего владельца.
Это - очень сложный процесс. Продавец, скорее всего, откажет Вам в возврате денег по претензии. Вы должны будете обращаться с иском в суд, и ДОКАЗАТЬ, что у купленного Вами автомобиля есть существенный недостаток. То есть - как минимум, заключение экспертизы о неисправности.
СпроситьДа, вправе расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Обращайтесь с претензией вюк продавцу, а при отказе обращайтесь с иском в суд. Можно ли расторгнуть договор купли продажи подержанного автомобиля если он еще не поставлен на учет в гибдд? После того как пригнал автомобильдомой обнаружил некоторые недостатки и понял, что лопухнулся.
Да, вправе расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Обращайтесь с претензией вюк продавцу, а при отказе обращайтесь с иском в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о признании права собственности на автомобиль. Здравствуйте Людмила, подавать в суд на признание прав собственности Вам не стоит, потому что нет оснований для такой подачи. Вам надо выставить претензию продавцу на возврат денег и подать в суд на недействительность сделки и требовать возврата денег на основании статьи 167 и 1102 ГК РФ. Купили машину поставить не успели в 10 дневный срок, решили поставить спустя 15 дней прошли техосмотр сделали страховку где было написано что владелец я в результате подали на переоформление документы забрали, а когда пришли получать то оказалось что прежний владелец давно умер что делать в этой ситуации.
Здравствуйте Людмила, подавать в суд на признание прав собственности Вам не стоит, потому что нет оснований для такой подачи. Вам надо выставить претензию продавцу на возврат денег и подать в суд на недействительность сделки и требовать возврата денег на основании статьи 167 и 1102 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте! Стиральная машина относится к технически сложным товарам и вернуть её просто так не роусится.. Вам нужно написать претензию продавцу с требованием забрать машинку на ремонт и провести экспертизу. Если экспертиза покажет, что дефект существенный, Вам - по Вашему желанию - вернут либо деньги, либо предоставят аналогичную (или за неимением - близкую по характеристикам) новую машинку. Если же ремонт машинки окажется возможным, то ее отремонтируют и вернут Вам. В марте 22 года купил стиральную машину, в августе по гарантии отремонтировали несущественный дефект, сейчас в ноябре возникла существенная поломка (судя из расшифровки сообщения на панели приборов).
Могу ли я расторгнуть договор к/п?Если возможно, то в каком порядке?
Здравствуйте! Стиральная машина относится к технически сложным товарам и вернуть её просто так не роусится.. Вам нужно написать претензию продавцу с требованием забрать машинку на ремонт и провести экспертизу. Если экспертиза покажет, что дефект существенный, Вам - по Вашему желанию - вернут либо деньги, либо предоставят аналогичную (или за неимением - близкую по характеристикам) новую машинку. Если же ремонт машинки окажется возможным, то ее отремонтируют и вернут Вам.
СпроситьДобрый день, обращайтесь в суд с исковым заявлением об освобождении имущества из под ареста (запрета). Ответчики у вас должны быть: салон и собственник автомобиля, судебные приставы должны участвовать в качестве третьих лиц. Добрый день
Ваши варианты:
1. В суде признаваться добросовестным приобретателем, выяснив о чем у него спор
2.Или обращаться с претензией к салону и продавцу и требовать свои деньги назад, но машину придется вернуть
3.Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы. Приобрел авто из салона 30 октября, не было ни каких ограничений.5 ноября поехал в ГИБДД мне отказали по причине запрета рег. действий от 2 ноября судебными органами. Первый владелец авто подал какой то иск, но после этого владельца были уже трое. Как быть в такой ситуации?
Добрый день, обращайтесь в суд с исковым заявлением об освобождении имущества из под ареста (запрета). Ответчики у вас должны быть: салон и собственник автомобиля, судебные приставы должны участвовать в качестве третьих лиц.
Спросить
Добрый день
Ваши варианты:
1. В суде признаваться добросовестным приобретателем, выяснив о чем у него спор
2.Или обращаться с претензией к салону и продавцу и требовать свои деньги назад, но машину придется вернуть
3.Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы.
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу транспортного средства. В случае игнорирования претензии, обращайтесь в суд с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ. Купила автомобиль б/у. Но в ГИБДД не регистрируют, как оказалось нужно оформить супружескую долю пережившей супруги. До продавца не дозвониться. Как разрешить ситуацию?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу транспортного средства. В случае игнорирования претензии, обращайтесь в суд с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ.
СпроситьПо закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на полную информацию о товаре, который приобретает. Это касается и автомобилей. Если продавец скрыл значимую информацию об авто, покупатель может расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги и потребовать компенсации вреда. Нужно изучать договор купли-продажи. Пишите претензию продавцу на основании ст. 32 ЗЗПП, требуйте возврата денег в течении 10 дней. Расторгайте договор.
При этом товар следует вернуть обратно.
При отказе с иском в суд. Заказал контрактный двигатель в сборе с навесным оборудованием, прислали фото двигателя который я получу и заверили, что придет именно так, но пришел без ЭБУ (электронный блок управления) на претензию о возврате денежных средств за стоимость ЭБУ ответили отказом. Обязан ли продавец прислать двигатель как на фото.
По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на полную информацию о товаре, который приобретает. Это касается и автомобилей. Если продавец скрыл значимую информацию об авто, покупатель может расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги и потребовать компенсации вреда.
Спросить
Пишите претензию продавцу на основании ст. 32 ЗЗПП, требуйте возврата денег в течении 10 дней. Расторгайте договор.
При этом товар следует вернуть обратно.
При отказе с иском в суд.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно направить досудебную претензию продавцу с требованием расторжения ДКП, в случае отказа обращайтесь в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ. Добрый день, однозначно направляйте претензию к бывшему собственнику об расторжение договора, в случае отказа сразу в суд. Купил автомобиль, данные двителя не сходятся с птс, что делать? Продавец об этом не говорил.
Добрый день!
Вам нужно направить досудебную претензию продавцу с требованием расторжения ДКП, в случае отказа обращайтесь в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ.
СпроситьДобрый день, однозначно направляйте претензию к бывшему собственнику об расторжение договора, в случае отказа сразу в суд.
СпроситьОбращаться с претензий к продавцу, требовать расторгнуть договор и вернуть деньги, в случае отказа обращаться с иском в суд и требовать расторжения договора в суде, ст. 131-132 ГПК РФ (исковое заявление форма и содержание). Направьте продавцу претензию расторжении договора в связи с нарушением цели его заключения. Купил машину (газель) на раме другой номер, на кузове другой, а в птс написано шасси номер отсутствует, как мне быть в ГИБДД отказывают в постановке...
Обращаться с претензий к продавцу, требовать расторгнуть договор и вернуть деньги, в случае отказа обращаться с иском в суд и требовать расторжения договора в суде, ст. 131-132 ГПК РФ (исковое заявление форма и содержание).
Спросить
Направьте продавцу претензию расторжении договора в связи с нарушением цели его заключения.
СпроситьЗдравствуйте Олег. Ничего не делать, не возвращать деньги. Покупатель приобретал б/у автомобиль. Он знал, что есть некоторые механические проблемы с авто. Продал 3 числа авто за 80 тыс Опель 97 года, покупатели смотрели авто, заглядывали под капот и днище, рассказал о проблемах переключении автомата с 1 на 2 (рывок) сейчас звонит и требует вернуть деньги или дать на ремонт, считает что я его надурил и не указал, на авто он проехал больше 100 км. Что делать?
Направляйте продавца письменную претензию пот адресу, указанному в договоре. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Есть вариант проще. Подавать в суд придется и доказывать, что вы добросовестный приобретатель и снимать арест. Я купил машину здесь в Москве и в нем оказывается стоит запрет ну на нормальную сумму и прежний владелец мне о запрете не сказал теперь я его не могу найти телефон отключен, как мне быть?
Направляйте продавца письменную претензию пот адресу, указанному в договоре. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Есть вариант проще.
Спросить
Подавать в суд придется и доказывать, что вы добросовестный приобретатель и снимать арест.
СпроситьЗдравствуйте Юлия Сергеевна. Обязаны поставить на учёт. Жалобу пишите. Расторгайте договор купли-продажи на этом основании, требуйте возврата денег. Претензия в адрес продавца, а после - в суд. Купили автомобиль, а на двигателе нет номера, не ставят на учёт, а перекуп морозится, что делать?
Расторгайте договор купли-продажи на этом основании, требуйте возврата денег. Претензия в адрес продавца, а после - в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Можно расторгнуть договор и вернуть деньги. Обратитесь к продавцу. Здравствуйте.
В любом случае сначала обращайтесь с претензией в салон. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Нужно внимательно изучить все документы, которые вам вручили в автосалоне.
Тогда можно будет понять, что можно сделать в вашей ситуации. Купили бу машину (2006 года) в салоне, не успели даже на учет поставить, как сломался двигатель. Купили 6 сентября. Обещали год гарантии на двигатель, но сейчас мы обнаружили, что сертификат на гарантированноеобслуживаниенам не дали. Как сейчас быть? И можно ли что-то сделать?
Здравствуйте.
В любом случае сначала обращайтесь с претензией в салон. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Нужно внимательно изучить все документы, которые вам вручили в автосалоне.
Тогда можно будет понять, что можно сделать в вашей ситуации.
СпроситьМожно. У автомобиля есть два срока, в течение которых продавец или производитель несут ответственность за его качество. Это гарантийный срок (3–5 лет в зависимости от марки автомобиля) и срок службы (в среднем 6–7 лет). В этих пределах можно предъявить претензии и подать иск в суд. Здравствуйте. Если автомобиль на гарантии то да, если автомобиль был б/у то сложно. Можно ли вернуть автомобиль в автосалон, если после месяца использования сломался двигатель.
Можно. У автомобиля есть два срока, в течение которых продавец или производитель несут ответственность за его качество. Это гарантийный срок (3–5 лет в зависимости от марки автомобиля) и срок службы (в среднем 6–7 лет). В этих пределах можно предъявить претензии и подать иск в суд.
Спросить
Здравствуйте. Если автомобиль на гарантии то да, если автомобиль был б/у то сложно.
СпроситьДобрый день, на практике тяжело что-то добиться. В вашем случае можете обратиться с письменной претензией в адрес продавца и потребовать, например, уменьшения покупной цены, установленной за дом.
На практике один раз успешно удалось вернуть автомобиль в рамках досудебного урегулирования спора. Предъявлять можно что угодно, результата не будет. Сегодня плесень, завтра обои состарились, потом трещинки на потолке... Такой вопрос. Купили дом старой постройки и через некоторое время начали замечать что на стенах появляется плесень. Скажите, я могу что то предъявить продавцу и если могу то что? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, на практике тяжело что-то добиться. В вашем случае можете обратиться с письменной претензией в адрес продавца и потребовать, например, уменьшения покупной цены, установленной за дом.
На практике один раз успешно удалось вернуть автомобиль в рамках досудебного урегулирования спора.
СпроситьПредъявлять можно что угодно, результата не будет. Сегодня плесень, завтра обои состарились, потом трещинки на потолке...
СпроситьМожно расторгнуть, но через суд. Сначала грамотная претензия, затем иск в суд по месту нахождения продавца. Здравствуйте. Да, можно. Можно ли расторгнуть договор купли продажи автомобиля бывшего в употреблении с физическим лицом? Купили поддержанный автомобиль с рук 1 августа этого года. Автомобиль в установленный срок не успели поставить на учёт так как не могли пройти тех осмотр плохо держали задние тормоза и не загоралась лампа заднего хода. После ремонта прошли тех осмотр и при постановке на учёт при осмотре автомобиля инспектором выяснилось, что номер двигателя не читаемый, имеются следы восстановления правой опорной стойки колеса и крыши, а именно сварочные швы деталей не соответствуют заводским. В связи с чем автомобиль не встаёт на учёт. На сегодняшний день уже 8 сентября этого года. Прошло больше месяца. Можно ли расторгнуть договор с физ. лицом в связи с тем что он скрыл информацию об этих дефектах?
Можно расторгнуть, но через суд. Сначала грамотная претензия, затем иск в суд по месту нахождения продавца.
СпроситьДоказать что стоимость автомобиля была гораздо больше чем указана в Договоре купли-продажи при расторжении договора возможно. За помощью в составлении претензии или искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Чтобы расторгнуть договор нужны основания, а не просто так, какая причина? На какие статьи можно ссылаться чтобы расторгнуть ДКП автомобиля в судебном одностороннем порядке. И можно ли доказать что стоимость автомобиля была гораздо больше чем указана в Договоре купли-продажи, имеется объявление продавца на Авито закрытое, перевод с карты и снятие наличных с карты непосредственно перед покупкой авто.
Доказать что стоимость автомобиля была гораздо больше чем указана в Договоре купли-продажи при расторжении договора возможно.
СпроситьЗа помощью в составлении претензии или искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
СпроситьМожно вернуть автомобиль в салон, но, возможно потребуется подготовка претензии и искового заявления. [quote]Можно ли вернуть автомобиль в салон? [/quote]
Конечно можно! :sm_ad: Вернуть можно, основания нужно! Здравствуйте.
Да, можно, если продавец не предупредил Вас о наличии данного недостатка. Обращайтесь в салон с претензией на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Вся проблема, что салон просто ставил на комиссию. Договор купли-продажи у меня с физлицом ( ( ( Купили б/у автомобиль, после автосалона заправили кондиционер, через полчаса перегрев двигателя произошёл. Может автомобиль неисправен был? Можно ли вернуть автомобиль в салон? После приобретения авто до перегрева прошло меньше 2 х часов.
Можно вернуть автомобиль в салон, но, возможно потребуется подготовка претензии и искового заявления.
Спросить
Здравствуйте.
Да, можно, если продавец не предупредил Вас о наличии данного недостатка. Обращайтесь в салон с претензией на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Вся проблема, что салон просто ставил на комиссию. Договор купли-продажи у меня с физлицом ( ( (
Спросить
Здравствуйте. В таком случае законодательство о защите прав потребителей не применимо, но нормы ГК РФ всё равно действуют.
СпроситьВ данном случае нужно подавать исковое заявление в суд о неосновательном обогащении в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением! Написать претензию продавцу с требованием вернуть деньги и исковое заявление в суд.
Можно заявление в полицию. Скинула человеку предоплату за покупку автомобиля (он находился в другом городе) в размере 30000 руб. После купил авиа билеты и также ему показала. Но по семейным обстоятельствам покупка отменилась, на авиа рейс я не попала, билеты в которых указано, что я не полетела также имеются. Сейчас человек отказывается возвращать деньги. Никаких договоров, расписок не было. Всё по переписке. Банковский перевод был с моей карты на его. Что делать в данной ситуации? Как вернуть законно свои деньги?
В данном случае нужно подавать исковое заявление в суд о неосновательном обогащении в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
Спросить
Написать претензию продавцу с требованием вернуть деньги и исковое заявление в суд.
Можно заявление в полицию.
СпроситьМогут. Если добровольно не захотят, то в суде нужно будет доказать, что брак появился именно до передачи балки Вам. Здравствует. Да, можно. Здравствуйте, Денис!
Да, Вам нужно направить продавцу претензию, если реакции не последует, придётся обращаться в суд. Здравствуйте!
Претензию им и потом уже в суд. Опять же если производитель об этом официально подтвердил документом то тогда пишите претензию. Балка не менялась, установлена с завода, снашивается внешний радиус покрышек, производитель в курсе, что был процент брака в поколении моего автомобиля, в рестайлинге проблему устранили, тем кто обращался во время - меняли по гарантии без проблем, я к сожалению поздно понял причину износа резины. Приехал к дилеру в своём городе, мастер сказал что меняем только по гарантии, мол вы опоздали. Можно ли поменять заднюю балку, имеющую заводской брак, после истечения гарантийного срока?
Могут. Если добровольно не захотят, то в суде нужно будет доказать, что брак появился именно до передачи балки Вам.
Спросить
Здравствуйте, Денис!
Да, Вам нужно направить продавцу претензию, если реакции не последует, придётся обращаться в суд.
Спросить
Опять же если производитель об этом официально подтвердил документом то тогда пишите претензию.
СпроситьБалка не менялась, установлена с завода, снашивается внешний радиус покрышек, производитель в курсе, что был процент брака в поколении моего автомобиля, в рестайлинге проблему устранили, тем кто обращался во время - меняли по гарантии без проблем, я к сожалению поздно понял причину износа резины.
СпроситьОбращайтесь за заменой к продавцу или производителю. Если откажут - в суд. Но, в Вашей ситуации бремя доказывания на Вас. Обратитесь к юристу.
СпроситьПриехал к дилеру в своём городе, мастер сказал что меняем только по гарантии, мол вы опоздали.
СпроситьНужно не просто обращаться к дилеру, а предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК, тогда как правило ответ от него другой.
СпроситьНедостаток серьезный, поэтому сейчас необходимо предъявить салону письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, не сделают - применить финансовые санкции, обращения к ним уже были? Недостататок несущественный, поскольку его можно устранить. Недостаток не существенный, но это не значит, что вы не можете обратиться к продавцу с требованиями ст. 18 Зпп об его устранении. Негерметично приклеено лобовое стекло, автомобиль новый на гарантии. Насколько существенный недостаток?
Недостаток серьезный, поэтому сейчас необходимо предъявить салону письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, не сделают - применить финансовые санкции, обращения к ним уже были?
Спросить
Недостаток не существенный, но это не значит, что вы не можете обратиться к продавцу с требованиями ст. 18 Зпп об его устранении.
Спросить
