Возврат сероификата
Мне подарили сертификат на тату на 10 000 я не хочу им пользоваться слышала можно вернуть деньги?
Добрый день, Лола.
Да, Вы имеете право вернуть денежные средства за подаренный сертификат.
Прежде всего необходимо обратиться с письменным заявлением на имя организации выдавшей сертификат.
Согласно ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе мотивировать свой отказ от сертификата, например, тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.
На сегодняшний день в законодательстве Российской Федерации отсутствуют понятие подарочного сертификата и нормы, которые бы регулировали данные правоотношения.
Точку в спорах о правах и обязанностях сторон поставил Верховный суд, который в своем Определении от 13.10.2015 №57-КГ15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.
Спросить
Деньги за подарочный сертификат вернуть можно. Их может получить тот, кто покупал сертификат, или тот, кто получил его в подарок.
Спросить
Пишите требование о возврате денег- 10 дней не вернули - иск в суд ст 131-132 ГПК РФ
Ст 13 п6 закона и 15 Вам в помощь
Спросить
Мой отец участник боевых действий в Афганистане, в связи с этим он оформлял субсидию на квартиру (ему возвращали % от квартплаты), когда был квартиросъемщиком. С 2013 года собственником жилья являюсь я (дочь). Мой отец опять хочет оформить субсидию, может ли он это сделать на себя, не являясь собственником? И если да, то % возврата должен возвращаться ему или мне. За все коммунальные платежи плачу я с карты. Он ни за что не платит.
У меня есть к вам 3 вопроса. Если сможете ответте пожалуйста. Отдал телефон в сервисный центр (СЦ) по гарантии для прочиски передней камеры. Заменили дисплей. Через день заметил что запчасть которую они заменили оказалось кривой (в прямом смысле этого слова) и появился пративный щелчек которого до ремонта не было (было ощущение что с моего телефона сняли запчасть) . Обратно отнес телефон в ремонт. Девушка которая взяла телефон показала его мастерам и через час вернула его со словами: сборка хорошая никаких откланений. Я забрал его обратно и пошел в салон связи чтобы сравнить естественно никаких щелчков и кривого дисплея в телефоне из магазина не было. Пошел в СЦ после моих оъяснений телефон забрали. Через 3 дня узнаю что мне меняют какую то плату и панельку
Вопрос: 1) Могу ли я потребовать вскрыть телефон во время возврата его ко мне?
2) Могу ли я потребовать вернуть день у СЦ если меня вновь не устроит качество проделонной работы?
3) Могу ли я отказаться от заменя панели?
Спасибо.
Добрый вечер! Подскажите, такая ситуация: купил сегодня куртку, вечером вышел в ней в магазин, присел на корточки около витрины порвалась ткань около нижней пуговицы на куртке, по ткани и немного по шву, что делать могу ли в вернуть куртку в магазин, при этом попросить возврат денег, ведь повредил изделия по факту я, либо это не качественный материл... что делать в данной ситуации?
Купил через интернет магазин мвидео обогреватель, но мне он по размеру не подходит! В какие сроки его можно вернуть и забрать деньги? И в магазине ссылаться на какой документ?
Купили шлифовальную машинку, приехали домой и поняли что она не подходит, не нравится вообщем. Можно ли ее просто вернуть в магазин и забрать деньги? Прошло 3 дня. И может ли это сделать мой сосед, так как сами не имеем возможности поехать лично.
Мною была отдана в долг сумма денег. В расписке заемщик гарантировал возврат «гарантирую возврат долга урожаем, или техникой принадлежащего мне фермерского хозяйства. Долг, в полном объеме верну не позднее 1.10.07 г.»
Был получен исполнительный лист на взыскание суммы долга но последнее стало невозможным т.к. фермерское хозяйство заемщика это юридическое лицо, а согласно ст.56 ГК РФ оно не отвечает по обязательствам учредителя и главы.
Прошу высказать ваше мнение по моему вопросу. Как мне поступить? Если подавать в суд, то какая формулировка? Как преодолеть эту ст. 56, на каком основании?
Какой размер госпошлины по иску (не возврат денег по долговой расписке) с суммы 36000 рублей?
На рынке купила пуховик, приехала домой померила чувствую в нем себя не комфортно, бирка на месте чек там не дают, могу ли я его вернуть и забрать деньги? Покупала 18 числа.
Неделю назад купил в сетевом салоне планшет iPad 2. Но ознакомившись дома со всеми характеристиками, понял что он меня не устраивает. Могу ли я вернуть его обратно и получить деньги?
Вопросы по возврату товарам, которые продавцом отнесены к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену статьи 2463.
1. Возможно ли вернуть такие товары и получить назад деньги?
Прошло 2 суток с момента "покупки" (впаривания пожилым людям).
2. Как вообще производится возврат товаров в случае, если покупка проходила на дому, а в акте приема-передачи в контактах продавца указан только адрес абонентского ящика и номер телефона? Куда везти возвращать товар?
Заказал видеорегистратор, прислали по почте 17.07.2017 видеорегистратор прекратил работе не 3 день, я хотел-бы вернуть видеорегистратор и получить обратно деньги.
А если покупаешь товары через интернет-магазин, в т.ч. из перечня "невозвратных" товаров, то можно ли их вернуть с возвратом денег в течение 7-ми дней?
Бриобрёл в магазтне автохолодильник консультант его нахвалил что он хорошо охлаждает проверил дома он охладил на 5 градусов от окружающей среды могу ли я его вернуть и забрать деньги.
У меня такой вопрос: пару дней назад продали машину в салон машин с пробегом (перекупщикам), с обменом на их машмну и их же доплатой, но нас машина не устраивает, можно ли сделать возврат и возвратом средств (с нашей стороны)?
Здрадраствуйте, вчера купила сопоги на каблуке в магазине kari , не всегда получеться оценить в магазине вроде хорошо в все было удобно. Но в реальности, ноги жутко затексют не удобные, могу ли я сделать возврат? И вернуть деньги.
Купила планшет, а он завис. На следующий день отнесла сразу же в салон МТС где и купила его. Отправили они его на экспертизу, сегодня пришла смс ка, что дефект не выявлен. Могу ли я отказаться от него и забрать деньги.
Купила лапшерезку, дома только обнаружила что один валик временами заклинивает и не крутится, можно ли сделать возврат товара и вернуть деньги?
Помогите. Сегодня два часа назад купила в магазине сапоги (по распродаже) Могу ли я вернуть сапоги и забрать деньги? ,они мне просто не понравились.
У меня такая ситуация.., заказала в компании Орматек кровать и ортопедический матрас, мне все привезли в оговоренные сроки, но дома выяснилось, что я ошиблась с размерами, (кровать получилась мне во всю комнату, даже пройти сложно), я сразу написала заявление в магазине на возврат товара (кровати и матраса) и денег. Ассматривать заявление будут в течении 10 рабочих дней. Могут ли мне отказать в возврате денег?
