Россияне стали получать странные письма из «Ростелекома» о долге – что это значит и как реагировать?

В последнее время стали поступать вопросы от граждан, которые получают непонятные письма с задолженностью за услуги связи. Большинство таких писем приходит из "Ростелекома", но отправителем может быть и другая крупная организация, например, "МГТС", "МТС" и т.п. Раньше такие письма тоже приходили, и у меня даже сохранилось одно из них, когда один пользователь мне задал вопрос по этому поводу, приложив "письмо счастья". Сейчас эта история возобновилась. Что это за письма и как правильно на них реагировать?

Письмо о долге

Вот такое письмо может получить любой гражданин на свою почту.

Сразу можно подумать, что это претензия, либо обращение в суд, ведь сейчас ответчику обязательно высылают копию искового заявления, это требование установлено в ГПК РФ. Однако если присмотреться, то исковое заявление не соответствует требованиям, установленным ст. 131-132 ГПК РФ.

На конкретном примере видим, что, во-первых, нет наименования судебного участка, а указано только "мировому судье". Во-вторых, истец просит рассмотреть дело в порядке заочного производства. Но суд рассматривает дело в порядке заочного производства лишь в случае неявки ответчика.

Как только возбуждается дело, стороне направляется уведомление о рассмотрении. Если ответчик явится на заседание, то дело никак не может быть рассмотреть в порядке заочного производства. Поэтому подобная формулировка очень странная.

В-третьих, в иске отсутствует перечень прилагаемых документов, в том числе квитанция об оплате госпошлины, копия договора и т.п. По сути это письмо не является иском, а если и является, то точно не будет принято в суде (оставлено без движения или без рассмотрения). В письме указан непонятный договор и долг, пусть и на небольшую сумму.

Возникает вопрос, либо служба взыскания "Ростелекома" работает кое-как, либо смысл этого письма совсем в другом. Это письмо было в 2018 году, но сейчас подобные письма снова присылаются и содержание их примерно одинаково. Но какие цели у таких писем?

Для чего это нужно

Самый простой вариант – получить деньги. Как видим, суммы стоят небольшие, и, как ни странно, многие действительно готовы оплатить, ведь мало ли какими услугами связи они пользовались ранее. На пожилых людей такие письма тоже могут произвести впечатление, и они решат оплатить долг и избежать ненужных разбирательств. Если в таком заявление указаны реквизиты, то все понятно, отправитель просто ждет перевода денег на счет.

Но в нашем примере никаких реквизитов нет, а указан официальный сайт "Ростелекома" и номер телефона, куда можно позвонить. В этом случае опасность серьезнее. Естественно, многие захотят разобраться, откуда образовался долг, и будут звонить по указанному номеру. Ответивший специалист начнет объяснять, что был заключен договор, на основании которого предоставлены услуги, но своевременно не оплачены.

По рассказам нескольких людей, когда они начинали спорить, им предложили скачать приложение по ссылке. В приложении нужно ввести свои данные и посмотреть, был ли заключен такой договор, дату заключения, а также расчеты по нему. При этом специалист подчеркивал, что без приложения ничего доказать не удастся.

Но как вы уже поняли, данное приложение предлагают скачать совсем с другой целью, в основном для того, чтобы запустить программу шпиона на телефон жертвы для получения доступа к мобильному банку, личным кабинетам и т.п.

Мошенники ловко научились использовать подобные письма в своих корыстных целях.

Как правильно реагировать

Если вы получите или уже получили такое письмо, то никаких денег платить не нужно и звонить по указанным номерам тоже не нужно. Лучше зайти на официальный сайт организации, от имени которой пришло письмо, и связаться с оператором по номерам телефонов, указанным на сайте. Там можно все уточнить. В приведенном примере клиент позвонил на официальный номер "Ростелеком", и ему ответили, что подобного договора с ним не зарегистрировано и указанное письмо с исходящим номером там не числится, а это значит от имени "Ростелекома" писали совершенно другие люди. После этого, письмо можно смело выкинуть.

Будьте здоровы и берегите себя!

Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна!

Благодарю за внимание!