Возврат товара: можно ли вернуть продукты питания (и свойственно ли вам терпеть обман)?

Все терпят. И я терплю обман. Такова наша действительность.

Продукты никогда не возвращала. Лень было.

А я всегда возвращаю! Вчера вон курицу с душком купила, не поленилась, отнесла и в морду кинула. Благо магазин рядом.

Конфеты купила, птичье молоко в слюдяной упаковке. Срок истекал через день (потом почитала, когда обнаружила, что есть нельзя). Скорее всего - неправильное хранение. Упаковка порвана, чек не дали. А кто-нибудь сталкивался, когда на кассе спрашивают - чек не нужен? И не дают.

А я считаю, что обращение с досудебной претензией является правом, а не обязанностью потребителя (Определение Верховного Суда РФ от 05.02.2019 №49-КГ18-61), и совсем не обязательно обращаться к продавцу с устной претензией, работать на него внештатным товароведом по качеству продуктов. Следует сразу писать претензию с указанием возмещения морального вреда, что влечет сам факт продажи некачественного товара по смыслу положений п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Наша торговля привыкла, что мы с просроченным куском колбасы должны мотаться по городу а бывает из-за пределов города что-бы обменять товар и доказать свою правоту, но не всегда это удается, потому как сейчас действует мораторий на проверки внеплановые РПН-р игнорирует все обращения потребителей и ничего они не боятся. Кому война, а кому мать родна! Поэтому направляйте претензию на адрес регистрации ИП или юридический адрес магазина (у Магнита это АО Тандер в Краснодаре) почтой и отследив получение её адресатом добавляйте 10 дней и идите в суд с иском приложив оригинал квитанции почты об отправке или отправляйте почтой, суд рассмотрит иск и в Ваше отсутствие, только тоже на эл.почту мирового суда направьте ходатайство, когда получите повестку. Пора ставить в рамки закона наших торгашей!