Интересная ситуация произошла с клиентом, который купил айфон с браком в официальном магазине.

Друзья, привет 👋

Интересная ситуация произошла с клиентом, который купил айфон с браком в официальном магазине.

Неоднократно уже писал в своих постах, что если купить дорогостоящий товар с браком, в случае отказа продавца вернуть деньги, можно через суд взыскать двойную, а иногда и тройную стоимость товара. 💰

Сумма увеличивается в 2-3 раза за счёт крупного штрафа и большой неустойки, которую взыскивает суд, если продавец добровольно отказался урегулировать претензии покупателя.

Но взыскать двойную стоимость товара легко при наличии толкового юриста, который специализируется на подобных делах. Если же самому судиться, то можно очень сильно накосячить и не получить желаемого.

В данной истории мужчина решил сэкономить на юристах и не учел некоторые детали.

Покупатель, перед подачей иска в суд, отправил претензию магазину по фактическому адресу торговой точки (где покупал телефон) 📲

Соответственно, по истечению срока ответа на претензию он подал в суд.

Суд первой инстанции он выиграл. С магазина взыскали стоимость айфона, неустойку и штраф, который составил 50% стоимости товара.

Мужчина уже начал потирать руки и радоваться, что теперь сможет купить не один айфон, а два.

Но магазин подал жалобу в суд второй инстанции. И вышестоящий Суд пришел к выводу, что нельзя взыскивать неустойку и штраф, поскольку покупатель не туда отправил претензию. 😱

Ее необходимо было отправлять на юридический адрес компании, а не по месту продажи телефонов.

Такая оплошность лишила человека возможности получить двойную стоимость своего айфона.

Суды второй и третьей инстанции решили, что покупателю положено вернуть только деньги, которые он заплатил за айфона.

Покупатель подал жалобу в Верховный суд, который встал на сторону магазина. Он подтвердил, что претензия было подана не по тому адресу и это лишило магазин возможности добровольно удовлетворить требования покупателя. В таком случае нельзя с юр лица взыскивать неустойку и штраф.

Друзья, что думаете❓

Выиграл ли клиент, что сэкономил на юристах❓

Пишите в комментариях

👇👇👇👇