Потребитель взыщет 50%-й штраф со страховщика

Конституционный суд РФ в конце прошлого года поменял устоявшуюся судебную практику, по которой для защиты прав потребителей ранее было нельзя взыскать 50%-ный штраф со страховщика от суммы, подлежащей уплате в пользу банка.

В частности, в пункте 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" есть правило о взыскании судом с исполнителя (в т.ч. и со страховой компании) штрафа в размере 50% за уклонение от выполнения требований потребителя в добровольном порядке.

И если потребитель в претензии потребовал от страховщика денег, и спор дошел до суда, который удовлетворил иск потребителя, то потребитель получит помимо прочего и указанный штраф.

Проблемой было то, что в законе прописано правило о присуждении штрафа "в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя". Но если, например, договор страхования заключался для обеспечения возврата кредита, то получателем денежных средств, взысканных со страховой компании, выступал банк. А в таком случае не было "суммы, присужденной в пользу потребителя" и суды отказывали во взыскании штрафа.

Эта судебная практика была признана Конституционным судом РФ неправильной, потому что в таких случаях у страховой компании практически пропадал стимул выполнять требования потребителя по претензии из-за небольшой разницы сумм, подлежащих уплате по претензии и по решению суда. Очевидно, что теперь страховые компании будут более чутко реагировать на претензии недовольных потребителей, т.к. сумма удовлетворенных по претензии требований потребителя будет в полтора раза меньше того, что присудит суд.