Что делать, если на автомойке причинили вред автомобилю?

Может так случиться, что после того, как машина была сдана в мойку, вдруг обнаружилось, что антенна сломана, а кузов поцарапан. Каким же образом нужно поступить автовладельцу в данной ситуации?

Во-первых, необходимо запомнить важный момент. Необходимо внимательно осматривать свой автомобиль на предмет появления разного рода дефектов сразу после того, как мойка была окончена.

Постфактум будет практически невозможно будет доказать, что ущерб автомобилю был причинен в результате непрофессиональных действий работников мойки. Если увидели, что с вашей машиной что-то не так – тут же обращайтесь к руководству и постарайтесь письменно зафиксировать факт обнаружения ущерба, желательно всё сфотографировать.

Порядок ваших следующих действий будет зависеть от того, каким образом будет вести себя руководство. Если оно не против возместить ущерб и оплатить ремонт, то нужно лишь документарно закрепить этот факт и отогнать машину на ремонт в автосервис.

Не стоит вестись на доводы владельца мойки о том, что они не несут ответственность за причиненный вред. Закон на вашей стороне. А все эти доводы лишь очередной блеф и местная самодеятельность.
Обладателям КАСКО необходимо внимательно читать договор, нужно четко выяснить, является ли этот случай страховым. И, как правило, такие случаи таковыми не признаются. В таком случае за возмещение ущерба придется посражаться.

В случае, если владелец мойки отказывается признать вину и возместить ущерб необходимо отправить автомобиль на независимую экспертизу, которая сможет установить, каким образом были получены повреждения. После того, как результаты экспертизы будут получены настанет очередь оценки причиненного ущерба.

Эти расходы вам придётся возместить из собственного кармана, однако в случае, если ваша правда восторжествует, то их, в том числе затраты на оказание юридической помощи, можно переложить на хозяина автомойки.

После получения заключения эксперта и оценки ущерба, хозяину мойки направляется претензия, составленная в письменном виде, с требованием компенсации ущерба. Претензия составляется в двух экземплярах, на них должны быть подпись пострадавшего, дата и печать. Претензию на мойку можно отправить заказным письмом с уведомлением о получении.

Если мойка не возмещает материальный ущерб и не отвечает по существу заявленной претензии, то по истечении 10 суток после отсылки претензии, на неё можно подать исковое заявление в суд.

Не стоит волноваться из-за того, что ваше дело будет решаться в судебном порядке. Как правило, дела такого рода решаются подобным образом. Если вы прошли именно те этапы, о которых было сказано в статье, то с большой долей вероятности закон окажется на вашей стороне и владельцу мойки придется возместить материальный ущерб в полном объеме.