Как защитить пожилых родителей от телефонных мошенников

В данной публикации разберем наиболее популярные схемы мошенничества, а еще какие инструкции стоит передать пожилым родственникам.

Итак, какие схемы зачастую используют аферисты?

1. Звонок из финансовой организации

На телефонный аппарат поступает звонок будто бы от банка. Человек на другом конце провода сообщает, что поступил крупный платёж, с банковской карты пробовали снять средства, счёт заблокирован или же еще что-нибудь в данном роде. Дабы обезопасить денежные средства или же перевести платежи, он просит сообщить данные карты или же цифры из SMS-cообщения.

При помощи этих данных аферист получит доступ к мобильному банку и снимет все средства или же оплатит картой приобретения в Сети.

2. SMS-cообщения из банка

Зачастую SMS-cообщения из банка содержат текст, что карта заблокирована, и предложение позвонить по обозначенному номеру или же совершить переход по ссылке.

В первом случае собеседник захочет получить данные карты или же коды из SMS-cообщения, как в первом пункте. Во втором — на смартфоне окажется вредоносная программа, которая скопирует информацию, нужную для вывода денежных средств.

3. Большой выигрыш

Есть некоторое количество разновидностей, как разыгрывается данная схема.

Поступает информация о выигрыше, для получения которого надо заплатить налог, комиссию или же что-нибудь ещё. Средства предсказуемо совершат путешествие в один конец.

Вам поступает предложение принять участие в викторине с большим выигрышем. Вы смотрите вопросы, они обычные, и рука сама тянется выслать ответ. Но за любое SMS-cообщение с вас снимут необходимую сумму средств. Еще один вариант платы за участие — предложение ввести код.

4. Предложение приобрести важный товар

Гражданину поступает звонок и предлагают приобрести «только сейчас и лишь только сейчас» довольно важный и необходимый товар. Обычно это медицинское устройство или же лекарство, которые должны лечить более распространённые заболевания. У пенсионера, как правило, одно из таких заболеваний имеется.

Аферист вполне может представиться доктором из больницы. Он будет сгущать краски и говорить, как мало осталось жить человеку на другом конце провода, в случае если он не приобретёт товар. Необходимо иметь довольно крепкие нервы, чтобы противостоять данному нажиму.

5. Неудача у близкого родственника

Тут вновь существует некоторое количество схем:

• Родителю поступает звонок будто бы от ребенка: тот сообщает, что с ним случилась беда, зачастую попал в аварию и сбил человека. И теперь с него настоятельно просят взятку, дабы избежать наказания. Как правило, аферист начинает разговор со слов «Мама/папа, это я», и наивный родитель сам называет его по имени. В дальнейшем развод на средства — дело техники. Деньги вполне могут попросить перевести на карту, но наиболее вероятно, их заберёт курьер, дабы было труднее отследить участников схемы.
• Аферист представляется сотрудником полиции, а в остальном развитие событий повторяется, как в первом пункте.
• Родителю поступает SMS-cообщение с пожеланием незамедлительно перевести деньги на конкретный номер, при этом совершать звонки на него якобы нельзя. Обеспокоенный родственник переводит деньги.

6. Непонятный заказ

На смартфон приходит SMS-cообщение, что заказ сформирован и будет доставлен через определённое время, а пока вы должны оплатить его. Позднее «представитель магазина» перезвонит и, когда вы скажете, что ничего не заказывали, будет взывать к совести, что они уже потратились на доставку и надо бы за неё заплатить.

7. Неверный платёж

Аферист связывается с вами и сообщает, что ошибочно положил средства на ваш номер телефона. Перед этим может прийти SMS-cообщение со стандартным набором слов: «На ваш счёт зачислено…». Преступник извиняется и просит перевести эту же конкретную сумму на его номер. Неувязка в том, что SMS-cообщение о зачислении средств — фикция, и вы элементарно переводите средства.

Что делать детям пожилых родителей

1. Проговорите все схемы мошенничества

Некоторые вещи вам могут казаться очевидными, но это не так. Информационное поле пожилых родственников может значительно отличаться от вашего. И если вы каждый день читаете в Сети десяток статей об обманутых по телефону пенсионерах, то родители могут столкнуться с этой информацией впервые, когда сами станут потерпевшими. Вследствие этого терпеливо объясните, как действуют злоумышленники и на что рассчитывают.

2. Попросите не переводить никому деньги до беседы с вами

Объясните, что это не связано с недоверием или сомнениями в способности родителей принимать решения. Просто вы беспокоитесь и не хотите, чтобы они стали жертвами злоумышленников, действуя на эмоциях.

Составьте список лиц, с кем возможно связаться в такой ситуации: если они не дозвонятся до вас, поможет кто-нибудь другой.

3. Оговорите, как вы можете обратиться за помощью

Детям, внукам иногда может понадобиться финансовая помощь. В идеале родитель должен перезвонить просящему и убедиться, что это он.

Но случаи бывают разные, и вы можете оказаться без средств и смартфона. Вследствие этого обсудите (а лучше напишите памятку), что в SMS-cообщении или телефонном разговоре с просьбой о переводе денег, поступившем с неизвестного номера, вы будете использовать кодовую фразу для идентификации. Лучше, если она хорошо вписывается в вашу манеру речи.

Одна женщина не купилась на уловки преступников, потому что в SMS-cообщении было написано: «Мамочка, пришли, пожалуйста, денежек». Она рассказала, что её дочь написала бы: «Мать, вышли бабосы». Так что это точно мошенничество.

Что касается разводов в стиле «мама, я сбил человека, нужна взятка», в таких ситуациях у многих здравый смысл отключается. Подумайте, какие аргументы в этом вопросе сработают именно с вашими родителями. К примеру, большинство осознают, что взятка — это преступление, как и ДТП со смертельным исходом, и не спешат доставать деньги.

Моя бабушка в подобной ситуации не паниковала, потому что знала: никто не хочет её волновать, поэтому она будет последней, кто узнает о подобной ситуации. Денег она, разумеется, никому не перевела.

4. Запретите называть личные данные и информацию из SMS-cообщений

Запретить — громкое слово, но как раз такого результата вы должны добиться. Объясняйте, сгущайте краски, отвечайте на миллион вопросов, но ваша цель — любой ценой донести, что несколько цифр из SMS-cообщения могут оставить без средств. Вследствие этого сообщать их никому нельзя.

Более того, SMS-cообщения с кодами от банка, если человек ничего не оплачивает и не совершает покупки в Интернете, обязаны насторожить: это может быть попыткой взлома.

Так что обо всех подобных фактах родители должны сообщать вам. Под «договор о неразглашении» также должны попасть паспортные данные и любая информация с карты.

5. Расскажите о процессе блокировки карты

Объясните, что блокировка карты — это не так страшно и что средства, скорее всего, не растворятся в воздухе, их можно будет забрать со счёта.

Если карту действительно заблокировали, как написано в SMS-cообщении, то звонить в банк можно, но только по номеру, который указан на сайте или на банковской карте. А вот цифры в сообщении лучше проигнорировать.

6. Предостерегите от покупок по телефону

Продавцы-преступники ведут разговор с жертвой так, будто облагодетельствовали её предложением своего товара. Разрушайте эту иллюзию на корню.

Если кто-то звонит с предложением покупки, всё, что он хочет, — получить деньги.
Маловероятно, что у него в реальности осталось «всего два экземпляра». Это и необходимо донести до родителей.

Отдельно проговорите, что им не будет звонить доктор, который нашёл лекарство от всех болезней, или работник социальной службы, обещающий снизить пенсионный возраст персонально для них за небольшую плату.

Сюда же можно отнести выигрыши: с бесплатным сыром ничего не изменилось, он всё так же поджидает только в мышеловке.

7. Расскажите об опасности перехода по ссылкам

Ссылки в СМС-сообщениях призывно манят, но переходить по ним не стоит. Кажется, что это каждый первоклассник знает, но вот пожилые родители могут быть не в курсе.

Если у родителей смартфоны, установите антивирусную программу. Никаких гарантий она не даст, но обезвредит хотя бы простейшие угрозы.

8. Попросите быть менее добрыми и отзывчивыми

Мошенничество с деньгами, нечаянно положенными на посторонний телефонный счёт, основывается на отзывчивости. Человеку чужого не надо, поэтому он охотно вернёт средства.

Расскажите пожилым родственникам, что неверный платёж за сотовую связь отправитель может отменить самостоятельно, если, конечно, такой платёж был.

9. Предупредите об опасности ввода кодов

За вводом кода или отправкой SMS-cообщения на короткий номер зачастую следует снятие крупной суммы денег. Вследствие этого следует быть с этим осторожнее. Если родители не уверены в том, что делают, пусть дождутся вас.

10. Апеллируйте к интуиции и здравому смыслу

Родители прожили долгую жизнь и получили большой опыт. Так что если у них в ходе телефонного разговора появляются сомнения, скорее всего, они оправданы, доверять не нужно. Опасения должны вызвать настойчивость собеседника, требование быстро принять решение, любое упоминание денежных вопросов, тон, которым обычно не разговаривают с незнакомыми людьми.

Не доверять и ошибиться в материальных вопросах лучше, чем доверять и ошибиться.

Использована информация источника.

Если понравилась статья – для распространения статьи внизу нужно нажать «Поделиться».

Благодарю за внимание!

Возможно, вам будут интересны следующие публикации:

На карту поступили деньги неизвестно от кого. Что делать? можно ознакомиться Подробнее ➤

Мобильный развод. Как мошенники обманывают по телефону, можно ознакомиться Подробнее ➤

Вставьте карту: как мошенники воруют из банкоматов, можно ознакомиться Подробнее ➤