Возвращаем БАДы продавцу через суд

Хочу рассказать об очередном положительном судебном решении, вынесенном в пользу потребителя. Но не потому, что потребитель всегда прав, а потому, что в данном случае пришлось очень постараться для достижения такого результата.

Сначала о БАДАх.

Что такое БАДы?

Всем известно, что БАДы, как товары, относящиеся к пищевым продуктам, не подлежат возврату или обмену. Этим положением законодательства пользуются некоторые недобросовестные организации.

Так получилось и в нашем деле. Моей клиентке в так называемой клинике «Академия стройности» в Новокузнецке просто «втюхали» два комплекта БАДов, мотивируя тем, что если она не будет их пить, то просто умрет.

При этом продажа товара происходила под психологическим давлением сотрудников салона красоты. Конечно же, за такие методы сотрудники «Академии стройности» будут гореть в аду. Но это будет потом.

Нам же нужно было возвращать 120 000 рублей, которые клиентка заплатила с использованием навязанного в этом же заведении кредита.

Перелопатив достаточное количество судебной практики, я выработала правовую позицию. Суд в данном случае ее поддержал.

Если кратко – потребитель не был полностью ознакомлен с инструкциями и противопоказаниями к БАДам.

Суд вынес решение в нашу пользу, деньги удалось вернуть, и все закончилось благополучно.

Однако хочу предостеречь наших доверчивых женщин от таких сомнительных покупок. Поймите, завлекая вас на бесплатные процедуры по подтяжке лица и прочие подобные процедуры, некоторые недобросовестные салоны красоты преследуют совсем другие цели.

Их цель – любым способом уговорить вас купить всевозможные волшебные средства, якобы для вашего же блага. В итоге – вместо бесплатных процедур вы получаете сомнительные банки с пилюлями и многотысячные кредиты.

Подробнее ➤