Несколько фраз, которые заставят коллекторов бросить трубку телефона: как общаться с законными «вымогателями»

В большинстве люди не знают свои конституционные права и верят «сказкам» коллекторов, считающим, что должник по их требованию при телефонном разговоре обязан предоставлять всю интересующую их информацию.

Изначально надо исходить из того, что должник получил от банка деньги не самовольно - банк сам их дал и создал для этого все условия.

В Конституции имеется право для всех граждан, где ясным языком сказано о том, что мы не обязаны предоставлять кому либо информацию и тем более подтверждать свою личность (ст.51 Конституции РФ). А тут коллекторы звонят и ставят в обязанность отвечать на их вопросы и предоставлять им личную информацию. Должник имеет все основания культурно сказать любому коллектору «Пока».

Прежде чем звонить должнику, коллектор обязан письменно обозначить ему свою позицию: представить документы о переуступке права им долга со стороны банка. Обозначить свои контакты, с которых они будут звонить и предложить варианты для оплаты долга. Также, коллекторы обязаны соблюдать закон о своей деятельности, где обозначено время звонков и все действия по требованию Долгов.

Недавно с моей знакомой произошел смешной случай, потому что она своим диалогом вынудила коллектора бросить трубку.

В один прекрасный день ей на телефон поступил звонок, но внизу под номером было предупреждение (возможно звонят мошенники). Моя знакомая предполагала, что это были коллекторы:

Я как раз была у нее в гостях и телефонный разговор происходил на громкой связи - нас этот случай очень позабавил, долго смеялись. Голос коллектора надо было слышать, он был жалким и истеричным.

Далее, когда коллектор убедиться, что именно должник взял трубку - он начинает вести свои психологические приемы. Поясняет последствия неоплаты долга и просит сегодня же перевести его на их счет, чтобы избавиться от неприятных моментов.

По сути, все эти разговоры для Вас будут пустыми, так как их цель - любым способом «выбить» долг в полном объеме.

Если Вы не собираетесь оплачивать свой долг по кредиту на условиях коллекторов, то общаться с ними не стоит вообще. Но если названивают, то не подтверждать свои данные и не давать какую либо информацию - отстанут сразу.

У коллекторов есть своя процедура досудебного порядка и поэтому пусть этим занимаются, а Вы ждите суда и тщательно к нему готовьтесь.

Необходимо запомнить и другое - если коллекторы переходят к угрозам и оскорблениям, то в этом случае надо записывать все на диктофон и обращаться в правоохранительные органы.