Предлагается запретить взимание платы за возврат товара

Здравствуйте, дорогие коллеги и друзья юридического сообщества 9111.ру!

Во время пандемии коронавируса в нашей стране стало очень популярным приобретение товара посредством онлайн-продажи. Покупатель заказывает необходимый ему для эксплуатации товар на сайте продавца.

Предполагается, что все расходы по доставке товара будет возлагаться исключительно на продавца – это оградит покупателей от произвольных сборов.

Изменения конкретно предполагается внести в статью 26.1 закона "О защите прав потребителей". Поправки направлены на регулирование процедуры возврата дистанционно приобретенного товара. В случае принятия закона со дня его официального опубликования вступит в силу.

Некоторые площадки по продаже товаров онлайн видят существующие пробелы в действующем законодательстве, устанавливают взимание платы за возвращение товара, если он куплен дистанционно. В этих случаях размер платы устанавливается произвольно, поскольку покупателю не предоставляется доказательств понесенных транспортных расходов.

Закон устраняет эти правовые неопределенности. Согласно изменениям, продавец будет обязан взять на себя расходы по возврату оплаты за товар. Также это касается случаев дистанционного обслуживания. В том числе он должен нести расходы по доставке возвращенного потребителем товара надлежащего качества.

По мнению инициативной группы депутатов, эти изменения помогут защитить законные интересы потребителей и тем самым восстановить баланс на рынке. Таким образом, те, кто недобросовестно торгует дистанционно, не будут больше иметь никаких преимуществ перед своими конкурентами и клиентами.

Принятые нововведения в первую очередь разработают новые правила в последнее время настолько популярной дистанционной торговли. И потребителю станет проще: не нужно будет переплачивать за товар огромные деньги, а на сэкономленное можно заказать то же самое или другое. Все будет зависеть от желания покупателя. Можно разработать отдельное положение в законодательстве, которое могло бы регулировать данные отношения.

https://dzen.ru/zakony