Акт о несоответствии товара - 842 советов адвокатов и юристов

В магазине произошло факт недоприемки товара, начальство требует оплатить товар через кассу магазина. И говорят если не оплатишь уволят по статье.

Подскажите это законно.

Работаю ревизором по сети магазинов "у дома", мной было выявлено нарушение со стороны администрации, а именно директор продавала товар со сниженной стоимостью, а отдавала товар с похожей стоимостью, например: вместо шоколадки за 47 рублей она отдавала оливки стоимостью 43 рубля, сама директор данный факт не отрицает, потом она дорогой товар заводит в излишек, а тот который отдала в недостачу, как привлечь по букве закона данного сотрудника.

Делал возврат некачественного товара как качественного, не зная о его недостатках (т.к. не юрист), отказ был тоже как товара качественного (смена комплектации)

Начал разбираться оказалось, что товар при продаже имел неверное описание.

Правомерен ли отказ продавца в возврате такого товара как товара качественного, если изначально при первом возврате это было не известно потребителю, и тот не заявлял о недостатках этого товара при возврате?

Роспотребнадзор выставил предписание где обязывает ИП провести экспертизу товара, было отправлено заказное письмо с уведомлением, с описью вложения потребителю, о намерении провести экспертизу, но первое письмо вернулось обратно, второе она все таки получила, на контакт не идет, на телефон не отвечает, что делать? Можем ли мы написать письмо о невозможности проведения экспертизы в связи с отсутствием доступа в квартиру.

Сегодня получил почте от вашей фирмы костюм горка, пришел совсем не тот костюм и не тот размер, вообще большой, как можно обменять костюм?

Нужно ли применять ККМ онлайн при продаже акцизных товаров (пиво, сигареты) с 01.04.2017 г ИП на ЕНВД. Удаленность от города 300 км. население 8 тыс.

Купили в Спортмастере крыло и багажник для велосипеда, консультант уверял что все универсально но нам не подошло крепление. Вопрос могу ли я вернуть в магазин товар.

Между Фирмами ООО 1 и ООО 2 была поставка и произведена оплата товара огнетушителей по счету без договора не успели заключить. В свою очередь фирма ООО 1 кпившая огнетушителиы их перепродала ООО 3. Они ООО 3 купив далее отказались и вернули нам товар мы его приняли и хотим вернуть ООО 2. Оказалось, что они не того срока изготовления нужно 2020 а они 2019 срок 14 дней прошли. Подскажите пожалуйста статьи закона и основания их возврата ООО 2. Спасибо.

Купил авто у физ лица 3 дня назад договор в письменной форме, на учет не ставят по причине несоответствия номера двигателя с номером в птс, хочу вернуть авто владельцу он отказывается, как вернуть деньги обратно? Спасибо.

Российский м/д народ. Перевозчик при убытии с террит, Таможен. Союза предоставил недост сведения по кол-ву гр.мест однородного товара При этом вес брутто заявленный и фактический не изменился, получен протокол АП по ч.3 ст.16.1 КоАП Вопрос; водитель, находясь в зоне тамож. Контроля мог оперативно связаться с декларантом и заявить другую, уточненную таможен. Декларацию для перемещения товара за границу и в результате смягчить наказание в суде до предупреждения либо признать правонарушение малозначительным.

Мы выиграли аукцион и подписали договор на площадке 223 ФЗ Сбербанк.

Заказчик нашел несоответствие нашей заявки техническому заданию и просит нас расторгнуть договор, так как боится ответственности (заказчик ФГУП) и грозится подать на нас в реестр недобросовестных поставщиков за несоответствие. Несоответствие есть в одной позиции товара. В заявке указан производитель и марка товара, в характеристиках стоят характеристики с технического задания Закзачика. Такая же спецификация и в договоре. Что можно предложить Заказчику для решения этого вопроса, не расторгая договор (написать письмо с предложением заменить товар на улучшенный и подтвердить все характеристики письмом производителя?)

Имею ли я право получая посылку на почте, прежде чем оплатить вскрыть нее, что бы убедится в том, что присланное соответствует описанию на сайте интернет магазина.

Купили дом в том году, в мае. Зимой и по весне выявили дефекты, дом ушел под землю, фундамент развалился, выяснилось что дом стоит на болоте. Под полом вода. Можем ли мы потребовать с продавца плату на ремонт, либо расторжения договора купли продажи. Жилье в ипотеке.

Прошу помочь.

Приобрёл дистанционным способом холодильник. Включил по инструкции. Заметил шумную работу компрессора. Подождал несколько дней. Тише не стал, только стал реже включаться.

Связался с горячей линией Самсунг. Прислали мастера. На месте не определил дефектов, сказал, что шумноват, но замер шума показал в пределах заявленных 38 ДБ. В акте было написано, что холодильник исправен.

В статье 26.1 закона о защите прав потребителей указано, что товар можно вернуть в течении 7 дней. 7 дней ещё не прошло.

На чеке есть эта информация, но среди условий сохранения товарного вида, потребительских свойств добавлено «не был в эксплуатации». В статье 26.1 такого нет.

Насколько правомерно магазин может мне отказать в возврате товара по статье 26.1, если я его включал, загружал продуктами и не сохранил упаковку?

Прошу сообщить если в шапке договора указано место подписания г.Мытищи, а фактически он подписан в Москве, а так же акт приема передачи подписан тоже в Москве, можно ли такой договор считать недействительным по заявлению одной из сторон, если платежи по договору еще не проводились.

Заказ оптом с Alibaba в нынешних реалиях.

Доброго времени суток! Пытаюсь помочь родителям разобраться как заказывать товар больше 5 штук (по 20 - 30 часовых аксессуаров) из китая через ИП правильно, т.к. их предыдущий опыт закончился возвратом средств т.к. товаров больше 5 штук (алиэкспресс).

Нашла такую статью: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/pro_business/kak-optom-zakazyvat-tovary-iz-kitaya-cherez-alibaba/ и скинула им.

Сложно, разобраться не могут, подскажите пожалуйста, может есть ещё какой-то,более простой способ сделать заказ в Китае легально?

Если нет, то подскажите сколько будет стоить юридическое сопровождение, желательно, чтобы был опыт в этой сфере и также была возможность созвониться через zoom, skype, whatsapp, telegram.

Между двумя ООО заключен договор на поставку товара, товар поставили в срок. Через месяц пришла претензия о том, что товар не подошел им и потребовали возврата денег. Им написали ответ, что товар соответствует, требуется лишь найти квалифицированного специалиста и установить. В возврате денег отказано, если Вас не устроит ответ обращайтесь в Арбитраж. Через месяц от них приходит еще одна претензия с тем же требованием о возврате денег, доводы написали, что товар не соответствует по ГОСТУ (товар привезен из-за рубежа). Отвечать ли на 2-ю претензию или ждать пока иск в суд подадут. И могут ли они писать 2 претензии? Как поступить?

Проиграл суд первой инстанции. Суд решил, что мои доводы по факту нарушения ответчиком сроков проведения гарантийного ремонта не обоснованы, (вместо 45 суток магазин проводил проверку качества товара 71 день). На руках имею только накладную о приеме изделия для проверки качества/экспертизы. Само заявление с моим требованием вернуть уплаченную за товар сумму осталось в магазине. Суд решил, что раз в накладной нет моих требований, то магазин ничего не нарушил. Что делать если заявление на возврат товара написано в одном экземпляре и этот экземпляр остался в магазине?

Закрыла ИП в июне 2015 г. Остался долг перед поставщиком в размере 130000 рублей. Сможет ли поставщик в суде доказать задолженность если на накладных только подпись водителя, а доверенности у водителя на получение товара не было.

Работала в дикси старшим кассиром администратором, сидела на кассе, случайно сделала возврат товара с чека без присутствия рядом покупателя, деньги за товар оставались в кассе, По этой кассе была недостача 1400 р и этот возврат закрыл недостачу, ОПП утверждает что я украла эти деньги, заявил в полицию, и сразу уволил, законно ли это?

Приобрел в юлмарте монитор по уценке с наличием деффектов, которые были описаны в информации о товаре на сайте. Товар на месте не проверял. В последствии выяснилось, что дефекты значительно серьёзнее чем были указаны в описании. В силу обстоятельств, попытку вернуть товар осуществил лишь спустя 12 дней. В приеме товара было отказано, ссылаясь на 7 дневный срок, указанный на сайте, в который я не уложился. Сделали пометку на чеке о попытки возврата товара. Ктстати приобретался монитор по цене, близкой к новому, что явно не соответствует характеру его реальных деффектов.

Можно ли в это ситуации что-либо сделать? Спасибо!

Организации заключили договор купли-продажи., в котором не оговорено право покупателя на возврат товара. Покупатель не оплачивает товар в связи с отсутствием средств. Продавец начисляет драконовскую неустойку. Как правильно документально оформить заявление или приложение к договору на возврат нереализованного товара? Как уйти от штрафных санкций от продавца. Товар не пошел а оплату внести необходимо.

Такая ситуация. Мы - перекупщики. Покупаем товар и поставщика под заказ клиента и доставляем клиенту. Товар - шезлонги, мебель и пр, который идет в запечатанных коробках. Иногда бывают большие заказы, по 50 шт и более. Водитель не в состоянии проверить все позиции, упакованные в короба. Таким образом отвозим клиенту товар в запечатанном коробе. Но был случай, когда товар привезли, а в коробе он уже оказался треснутым. Получается, что поставщик отгрузил товар с изъяном. Поставщик же не хочет обратно принимать товар, тем самым ссылаясь на нашу перевозку, что товар мог поломаться при транспортировке. Какая существует ответственность у поставщика при продаже нам товара таким образом, и кто, действительно, ответственный за товар, который уже сломан в упаковке при отгрузке. У нас также отправки бывают в регионы, хотелось бы обезопасить свои риски на будущее. А также прописать данные пункты в договоре поставки.

Наше ИП заключило договор поставки на поставку механизмов, которые изготавливает большой завод серийно. Мы заплатили предоплату 100%, но механизмы пока не получили на их складе. В данный момент вскрылись обстоятельства, что эти механизмы не совсем нам подходят. Завод требует забрать их продукцию. Есть ли какие либо шансы, расторгнуть договор поставки и получить свои деньги обратно? Какими нормативными актами это оговорено?

Заключили договор на изготовление кухонного гарнитура в кухни Мария. К договору приложен эскиз кухни только с фасадами. Эскиза по внутреннему наполнению секций нет, но все нюансы (отвод под вытяжку и т. д.) оговаривались с дизайнером. Произведён замер помещения исполнителем.

По итогу привезли кухонные секции, которые не отражают особенностей помещения. И имеются недочёты сборки корпусов. Сборщик предложил переделать на месте, но нас это не устроило, так как это получиться уже не фабричная мебель, а "городушки".

Так же в договоре не отражены тип материала, из которого мебель будет изготовлена, а только цвет. С дизайнером обсуждали один материал, получили другой.

Акт приёма-передачи не подписали, отразили письменно причину отказа от установки, что секции имеют недочёты.

Планируем написать претензию о расторжении договора купли-продажи с возвратом денежных средств. Есть ли шанс, что вопрос решится в нашу пользу?

День добрый!

Я ИП в поселке. Полиция явилась с проверкой, якобы по жалобе. (просрочка товара) Что должны предъявить для дальнейшего осмотра магазина на предмет просроченного товара?

И далее был выписан протокол и решение о штрафе, а также квитанция с реквизитами на уплату. Но в решение цифра штрафа 500 руб, а в квитанции 5000 руб? теперь утверждают, что описались. И проплатить мол необходимо 5000 руб. и поскорее (торопят, звонят). как реагировать? Мои действия? Вопросов задано много. Надеюсь найти в вашем ответе ответ по каждому моменту!

Пришел новый. Руководитель. Месяц назад. До этого работал в такси. Сейчас не дает работать, систавляет акты о несправлением своих обязанностей.

Покупатель требует возврата денег за светодиодную ленту с блоком питания и пультом управления покупатель заявил что не подходит по цвету и по размеру

Можем отказать в возврате средств на основании ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 31 декабря 2020 г. N 2463

У нас магазин детских товаров, кроме питания, предупредили о плановой прокурорской проверке. У нас не правильно оформлены ценники и на некоторые товары нет сертификатов. Меня интересует, что проверяют и какие штрафы (суммы). Чтобы быть готовым.

Заказала мебель прихожую. Доставил и собрал сам хозяин мебельного магазина. По окончанию сборки у него оказались не те крепежи на дверь, сказал потом привезёт доделает через пару дней. Я оплатила ему оставшуюся сумму и увидела дефекты: вмятины и Сколы замазанные штрихом. Я говорю меня не устраивает такая прихожая на что он просто промолчал, я говорю меняйте мне детали, а он ответил ну только через месяц и всё уехал! Что делать мне не обманет ли он меня? И могу ли я потребовать возврата своей полной суммы так как прихожку меня не устроила? Коробку от мебели выкинули.

Добрый день. Имею ли я право покупать в обычном магазине товар как обычный покупатель и далее его продавать как ИП?

Использую УСН на 6%.

Обязан ли хранить чеки? Информация об изготовителе имеется.

Гарантия на товар по собственному гарантийному талону (сервису). И также чек от ИП.

Камеральная налоговая проверка, для них должен хранить первоначальные чеки? Это где-то прописано?

По ДДУ указано объект долевого участия 9 этаж 93 квартира.

А в акте приема передачи который дает застройщик указано так:

Объектом долевого участия является квартира номер 93 расположенная в доме на 9 этаже, площадь 46 м 2

Адрес объекта, его характеристики могут быть уточнены после окончания строительства, и получения разрешения на ввод Дома в эксплуатацию. При этом площадь уточняется по данным технической инвентаризации. И ниже указано:

По данным технической инвентаризации Помещение подлежащее передаче участинку долевого участия имеет следующие характеристики: жилое помещение (квартира) назначение: жилое, номер помещения на поэтажном плане 93, общая площадь 46 кв. м., этаж 10.

То есть номер этажа изменился.

Вопрос подписывать такой акт или требовать изменения? Будут ли проблемы с банком, так как квартира в ипотеке, и Росреестром, при оформлении собственности?

Можно вернуть в магазин автозапчасть (дверь) б/у купленную официально по причине «не подходит по цвету»

Сама дверь надлежащего качества э.

Скажите пожалуйста, при наличии вот такого пункта в договоре "Информация о характеристиках и внешнем виде товаров, размещенная в интернет-магазине, используется в целях рекламы.", я правильно понимаю, что продавец онлайн-магазина может положить, в посылку, все что угодно, отдаленно похожее на фото сайта?

У нас в образовательном учреждении следующая ситуация! С проверкой пришел Роспотребнадзор и выявил пищевую продукцию не соответствующую ГОСТу, но эту продукцию нам поставил Поставщик, с которым у нас заключен договор поставки Роспотребнадзор собирается на наше учреждение вынести штраф, но ведь когда нам Поставщик поставил продукцию мы проверили все сертификаты и по сертификатам все соответствовало! Правомерны ли действия Роспотребнадзора?

Есть действующий интернет магазин, закупаем товар на территории России, с сертификатами и документами у поставщиков постоянно трудности. Решили сами попробовать привести из Китая и продавать легально.

Такой вопрос, какие последующие действия нужно сделать.

- Привести товар к примеру автомагнитолы

- Растаможить

- Пройти сертификацию

Или второй момент, купить Китайский товар уже ввезённый на территорию Россию и пройти сертификацию, какие для этого нужны документы.

Или есть еще вариант как все это легализовать? Спасибо за ответы.

Заказали кухню, все вроде хорошо но цвет столешницы и фартука не соответствует макету (на макета мелкие пятна, а привезли с большими и смотрится ужасно). хотим поменять магазин отказывается. Что нам делать?

Купил дом в апреле 2014 года в июне 2016 года убрав завалинки от дома обнаружил что между срубом дома и фундаментом отсутствует гидроизоляция, многочисленные трещины в фундаменте, отсутствует верхний армирующий пояс фундамента, также стали видны трещины в фундаменте дома которые предыдущие хозяева дома замазали бетоном (при осмотре дома их видно не было). в ДКП указаны ст.557 ГК РФ и 477 ГК РФ (согласно 477 ГК РФ 2 года уже прошло). имеется акт осмотра дома комиссией сельской администрации в котором указано что дом нуждается в капитальном ремонте (акт от августа 2016 года). могу ли я взыскать стоимость капитального ремонта дома с предыдущих хозяев, или требовать соразмерного уменьшения цены указанной в ДКП?

06 августа по договору розничной купли продажи приобрела с предоплатой кухонную мебель с наполнением шкафов. При отгрузке товара комплектацию заказа проверить не представлял ось возможным. Позже выяснилось что наполнение бутылочницы оказалась даже не тех размеров. До сих пор мне не заменили её. Могу ли я что то предъявить если акт приёма передачи подписан?

Продавец требует подписать Акт приемки передачи в своей интерпретации. Я не согласна с пунктами Акта, т. к. Продавец не выполнил пункт договора об оформлении права собственности на себя. Теперь я должна признавать право собственности через суд. Но продавец не хочет, чтобы я укзывала свои замечания в Акте приемки передачи. Как мне быть?

ИП Зарегистрировала 26.01.2016 г. В апреле была внеплановая проверка с привлечением россельхознадзора 12.12.2016 второй раз внеплановая по товарам легкой промышленности правы ли они.

Помогите! Мы мбу (Заказчики) заключили контракт по 44-ФЗ (эл.аукцион). Сейчас Подрядчик просрочил работы, мы сели писать претензию, а в пункте ответственность за просрочку указано, что пеня начисляется в размере 0,1 % от стоимости неисполненного в срок обязательства Т.е. этот пункт не совпадает с требованиями закона, там же ответственность за просрочку считается по формуле по правилам №1063... Кто-то видимо просмотрел этот пункт... Условия контракта менять допником нельзя? Или можно? По 44-фз вроде нельзя...? А если считать пени как прописано в контракте получается 65 тыс. руб, а если по Правилам 44-ФЗ, то 161 тыс. руб... Налицо ущерб муниципальному учреждению... Помогите что делать?! Как признать этот пункт недействительным и кто это может сделать? Только проверяющие органы или (прокуратура и пр) или мы как заказчики? Если мы то ответчик - подрядчик или как? В инете посмотрели практику там везде в суд подает прокуратура... Чем это может грозить нашему юристу?

Я занимаюсь бизнесом. Плачу за товар в других странах. В аэропорту пишу декларацию на вывоз денег из страны. Таможенники все время докапываются, должен ли я давать им отчет, документы? Что входит в их полномочия.

Купила межкомнатные двери 14 августа 2015 года рассчиталась картой, двери ли через 2 недели, записалась на установку, сказали не открывать до прихода установщика. Пришел установщик 12 сентября 2015, открыли двери. Там оказался брак. Нестыковка швов, разный цвет боковины и лицевой стороны, торчат скобы, двери ободранные. Прошло уже почти месяц, упаковку сохранили, гарантия по договору в течении 12 месяцев. Я не хочу менять уже эти двери на аналогичные, хочу забрать деньги и не иметь ничего общего с этой формой. Отдадут ли мне деньги? Помогите.

По результатам электронного аукциона общество признано победителем, первоначальная цена контракта была уменьшена однако представленная банковская гарантия для участия в электронном аукционе не соответствует необходимому размеру по итогам электронного аукциона. Заказчиком на электронной торговой площадке размещен протокол о признании в связи с этим победителя уклонившимся от заключения контракта, есть риск внесения Общества в реестр недобросовестных поставщиков, что делать?

Требуется ответ на притензию покупателя.

Клиент купила браслет к часам (ювелирный) и ссылается что он не подходит к часам, но ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

Я работаю в магните, мне грозят что меня уволят по статье из за того что я покупала товары по потерянной карты лояльности когда покупателем который не вернулся за ним.

Три года назад купил квартиру и через пол года после покупки образовалась трещина в стене, оказалось что трещина была замазана! Можно ли отсудить у продавца деньги? Еще есть небольшой нюанс, договор купли продажи был составлен на 1000000 р. что бы продавцу не платить налог, а по факту она была куплена за 2250000 р., на остальную сумму есть расписка!

Обратились в районный суд Москвы о взыскании долга с фирмы по договорам подряда. В удовлетворении иска суд отказал, мотивируя не правильно составленным договором и актами о выполненных работах. Вопрос. Можем ли подать апелляцию с исправленными и оформленными надлежащим образом актами или только со старыми актами можно подать апеляцию? Можно ли подать новый иск с исправленными и оформленными надлежащим образом актами? Есть ли срок давности у актов о выполненных работах?

Спасибо.