Акт приемки автомобиля в автосервис / Документы - 42 советов адвокатов и юристов

Попал в дтп, отвез машину в автосервис.

Акта приемки не составили, договора тоже, только заказ-наряде (без указания авто)

Ремонт оценили в 80 тыс, (запчасти привожу я) уже заплатил 60 тыс...

Но ремонт еще далеко не закончен... Пугает отношение владельцев, машина стоит на улице с запчастями внутри не запертая...

какова опасность того что нет акта приемки и договора? Если я реши забрать машину не выплачивая оставшиеся 20 тыс, они могут мне помешать? Ключи у них? какие основания для удержания автомобиля у них есть?

Сегодня 19.03.2020 В автосервисе после замены запчасти в заказ наряде поставили цену, которая более чем в два раза выше, чем цена на эту запчасть на любом сайте, в том числе на exist. Ошибку свою признают, но готовы вернуть только 3000₽. Как поступить, чем можно припугнуть, куда обратиться?!

На что я могу претендовать, какие варианты сроки?

Машиной (конкретно по этой проблеме) в Автосервисе БМВ занимались до этого с перерывами полгода, не устранялась ошибка двигателя, поскольку, со слов мастеров, необходимо было ездить с электронным тестером на А-мообиле подписывал двух-трех дневные доверенности для возможности довести ремонт до логического конца.

На автомобиль были оформлены и ОСАГО (открытое) и КАСКО, но по для Каско только я и жена вписаны как водители. Никаких официальных письменных и иных уведомлений с автосервиса пока не получал, узнал об аварии со слов мастера и из новостей Новосибирского городского сайта, все произошло в четверг 19 июля в примерно 16 часов местного времени.

Я управляющий автосервисом. На нашем сто был выполнен ремонт автомобиля по ремонту двигателя. Для устранения неполадок в топливной системе дизельного авто необходимо было переехать в другой специализирующийся на данном типе ремонта автоцентр. Однако владелец автомобиля направился в другой сто где не поставив меня в известность вскрыли мотор видимо для проверки правильности нашего ремонта. После этого другой сервис деффектует абсолютно целые запчасти и клиент готовится к выставлению претензии. Какой экспертизой мы можем защититься, ведь на лицо сговор клиента с третьими лицами (другой автосервис) для личного обогащения.

Ситуация такая. Сдал автомобиль в сервис-центр на замену заднего бампера, когда приехал забирать автомобиль, то обнаружил что поврежден передний бампер, правое крыло и правое зеркало заднего вида. До сервиса данных повреждений не было 100%. При сдаче в ремонт машину не осматривали. Сервис-центр свою вину не признает и ничего не хочет решать. Дело осложняется тем, что в акте-приемки автомобиля указано, что автомобиль сдается грязным и я отказываюсь от претензий к повреждениям кузова обнаруженным в процессе мойки. Как выходить из данной ситуации? Только в суд? Тогда что меня ждет в суде?

В автосервисе некачественно отремонтировали автомобиль (трансмиссия), переделывать отказываются. Также повредили крыло, не пизнают. В акте приема передачи дефекты не описывали, и машину при приеме не осматривали. Написала претензию, машину забирать не стала, жду ответ от руководства. Перезвонили, требуют забрать авто. Как быть? Обращаться в другой сервис сразу? Независимую экспертизу?

Вчера оставила автомобиль в диллерском центре на тонировку, машина куплена у диллера и находится на гарантии! Сегодня забрала и обнаружила глубокие царапины на стеклах водительского и пассажирского сиденья по левой стороне, а так же вмятину на водительской двери с левой стороны!

При получении авто все повреждения я отразила в акте сдачи-приемки! Салон отказывается возмещать и ремонтировать за свой счет авто! Какие мои дальнейшие действия?

8 дней тому назад я отдала авто на гарантийный ремонт по причине разряда аккумулятора во второй раз, неправильной работы сигнализации. Через 1 день нам отзвонились и сообщили что утечки не нашла и пытаются зарядить аккумулятор. Так продолжается по сей день. Я звоню в сервис каждый день с вопросом что с машиной-мне отвечают, что она стоит под навесом и они пытаются зарядить аккумулятор. Становится страшно от мысли что просто тянут время для отказа признать его не гарантийным. Мне нужна машина т.к. на работу нужно добираться в другой населенный пункт при этом завезти ребенка в садик. Подскажите как поступить. Вроде бы нужен авто и боюсь лишиться гарантии. Заранее спасибо за ответ.

Вопрос по автосервису. Съездил я в автосервис на сход развал, при этом я поменял сам стойки и рулевые наконечники. Приехал в сервис сказали якобы либо оставьте машину, чтобы отвернуть крепление рнаконечников. Я оставил, потом они звонят и говорят все готово, но машину они уже выгнали было перед сервисом. Я все оплатил, так как я новичок в этом даже не посмотрел что сделали. Потом я заметил через 5 дней что они порвали пыльники новые и есть небольшая деформация на стойке. И есть еще притензии по сход развалу. Могу ли я теперь предьявить им что они испортили наконечники и деформировали стойку. Могу ли я приехать и сказать якобы меняйте на новые наконечники. И соответственно им снова придется делать сход развал, и могу я сказать чтобы они его делали за свой счет. Так как я уже оплатил сход развал. Чек есть. Квитанция о ремонте. Могу ли я на что нибудт расчитывать?

Произошло ДТП. В мой а/м ГАЗ-3102 сзади въехал а/м "Татра". По решению инспектора ГИБДД я не виновен в аварии, виновен водитель а/м "Татра". А/м принадлежит организации. Я собрал все документы и отнес их в страховую компанию, в которой застрахован а/м виновника аварии. Мой а/м застрахован только по ОСАГО. Решением этой страховой компании мне выплатили 20000 руб. Я с этим не согласился и провел независимую экспертизу. Экспертиза насчитала 49000 руб. Что мне теперь делать, куда обращаться и ремонтировать свой а/м или нет? На кого подавать в суд на администрацию организации или на водителя? Заранее спасибо. Вы меня не раз выручали.

Оставил машину в частном автосервисе на ремонт, когда забрал обратил внимание на то,что не работает задний парктроник. В автосервисе сказали, что их вины нет, так и было. Как решить вопрос?

Некоторое время назад я обратилась к частному лицу по поводу ремонта двигателя автомобиля. Работы были оказаны некачественно, так как через некоторое время (неделя эксплуатации транспортного средства) двигатель застучал. Но! Нет никаких письменных договоренностей! Как проовести экспертизу.

Приехал в автосервис чтобы мне поменяли сцепление, новую запчасть купил сам. Спустя 2 месяца я обратился в другой сервис с другим вопросом, там между делом выяснилось что мне сцепление не поменяли. Как вернуть свою запчасть и деньги за услугу которой не было?

Отдал на гарантийный ремонт автомобиль. Прошло 44 дня. Мне сообщили, что запчасти нет, что её прекратили выпускать. На 45 день мне подшаманили заменив требуемую запчасть на другую, внеся конструктивные изменения.

Я так понимаю, что завод имеет право вносить изменения в автомобиль. Но это делается для целых партий, но не как для одного автомобиля.

Что мне делать? Сегодня поеду забирать автомобиль. Или не стоит? Какие документы о конструктивных изменениях требовать. Акты испытаний, тестов и др.

Могу ли я не забирать автомобиль и требовать, что бы поставить именно ту запчасть, которая предусмотрена в этом автомобиле.

Машине один год, а завод уже не выпускает запчасти. А если и выпускает, то почему не поставили.

Как-то боязно ездить на подшаманенном автомобиле. От этой запчасти напрямую зависит безопасность пассажиров.

И я не давал разрешения изменять без одобрения государственных уполномоченных органов власти, ростеста и др. конструкцию моей частной собственности.

Что делать?

Оставили машину в автосервисе ремонтировать, простояла там 8 дней. Сегодня отдали. Но на машине обнаружили очень глубокую царапину со стороны пассажира во всю машину. Когда отдавали ее не было. Как поступить и как доказать что вред нанесли именно в сервисе? Заранее спасибо за ответ!

Что делать если сто взяли на ремонт машину и отказывался выдать акт выполненных работ и чеки? Сменили родные запчасти обманным путём, вымогают деньги за заменённые запчасти.

В автосервисе снимали помпу, потом поставили, машину забрали, на следующий день заметил, что фара треснула, кусочек один отколот и попытки затереть царапины, следы пасты, как взыскать ущерб с автосервиса?

Муж сдал авто в ремонт, прошло два месяца машину в срок не отдают, опираясь на то что Н всё доделали и если забираем то снимут с гарантии, машина на мне, могу ли подать на них в суд на возмещение ущерба от не сделанной машины

У меня небольшая фирма,2 грузовых автомобиля. Водитель попал в Дтп, ушерб на 3 мл-пострадала не моя машина. Можно ли составить какой то договор-аренды, чтоб водитель нёс ответственность? Водитель не против.

Живём в сельской местности. Муж вышел ко двору прогреть машину, накануне вечером пил водку. Подъехали сотрудники ДПС попросили документы, услышал запах. Пересели в машину ДПС, там дышал в алкотестер, показало 0,4 промиле, был составлен протокол, свидетелей не было. Ожидаем суд 20.12. Скажите пожалуйста, имеют ли право возле собственного дома проверять документы на автомобиль и выписывать протоколы о езде в пьяном виде, если машина не двигалась?

У меня такой вопрос! Автомобиль попал в ДТП, у меня есть полис КАСКО, направили на ремонт, но какие работы будут производиться не говорят, ссылаясь на то, что я когда уже буду забирать автомобиль, тогда всё увижу! А я хочу знать точно, что детали будут заменены на новые, а не отремонтированы! Имеют ли они право не ознакамливать меня о будущем ремонте?

Вопрос к юристам имеющим опыт в судебных делах по дтп.

Такая ситуация. Муж въехал в зад новой Киа. Страховки у него не было на тот момент, закончилась. Приехали ГАИ выписали штраф и сказали договаривайтесь по оплатам сами. Муж не отказывается, что это его вина (торопился ко мне в роддом) Пострадавшая сторона возил авто к своим знакомым на осмотр, сказали ремонт будет примерно 300 тысяч. Готов пойти в независимую экспертизу с авто. Предлагает также мужу оплатить деньги не доводя до суда, говорят в суде будет дороже.

Вопрос: Подскажите как на практике лучше сделать ждать суда и попросить судебную экспертизу или дешевле заплатить не дожидаясь суда?

Так как денег лишних нет совсем, сейчас я в декрете, но платить конечно нужно.

Я подала досудебную претензию в автосервис. Письменного ответа в 10-ти дневный срок не получила. Собираюсь подать иск в суд с ходатайством о проведении независимой технической экспертизы проведенных в автосервисе работ и оценке влияния этих работ на изменение рыночной стоимости автомобиля. Автосервис прислал мне телеграмму с требованием забрать с сервиса мой автомобиль. В случае, если я не заберу автомобиль до экспертизы, могут ли они взыскать с меня денежные средства за хранение автомобиля?

Я сдал свой автомобиль на ремонт в автосервис, при заборе автомобиля из ремонта на нем обнаружились новые повреждения, что я должен сделать и как аргументировать, чтобы эти повреждения автосервис устранил?

Сломалась машина не по моей вине. Машина новая 2020 года. Отездила только 5 месяцев. Машина в автосервисе.. подменную сказали не дают. Что делать.

Красили крышку багажника в машине, а поцарапали капот. Обращался к директору мастерского цеха покраски, он отвечает, что у него принципиальная позиция никому не показывать камеры видеонаблюдения, я посмотре, там все отлично, поверь мне на слово и обычно я после просмотра записей их оставляю, а тут как-то взял и случайно удалил.

Что делать в такой ситуации?

Обязан ли директор автосервиса в доказательство своей невиновности предоставлять запись с имеющихся камер видеонаблюдения?

p.s. записи разговоров моих с директором и все вышенаписанный тезисы имеются. (записи разговоров с самим собой вести имею право)

Спасибо, жду ответа!

Отдали автомобиль в ремонт, доехали своим ходом. Вначале не могли определить поломку, затем отправили на стенд - диагностика, затем отправили на стенд - мозги автомобиля. Прошло 3 недели. Сейчас выставляют счет на 45 т. рублей, машина не на ходу, что делать? Спасибо.

У моих родителей украли машину с автосервиса.. половину ремонта было нами оплачино. Автосервис сам заявил об угоне но нам не сообщил. Что нам делать?

Оставил на СТО автомобиль без акта передачи. Сотрудник СТО без спроса взял автомобиль и ездил не однократно по своим делам на моем автомобили, после чего на приборной панели загорелись лампочки неисправности, что можно сделать в данной ситуации.

Отдал машину в сервис с незначительной поломкой (электрика), после ремонта поломка не была утранена, наоборот, появились уже значительные новые неполадки.

Попросив мастера веруть состояние моего авто ХОТЯ БЫ в исходное, прозвучал отказ с формулировкой, что я такую пригнал и делать он ничего больше не будет.

В дальнейшем я пожаловался директору этого сервиса, на что получил отрицательный ответ!

Вопрос: Как мне добиться справедливости?

Заранее спасибо!

Отдали в ремонт машину по каско, она находилась в ремонте у них 5 недель, приехали забирать и обнаружили там царапины которых не было, оставили ее там, супргу написал заявление по их форме, может ли он написать претензию, и потребовать в ней чтоб они составили договор в котором будут указаны сроки ремонта автомобиля и указать неустойку в случае просрочки ремонта автомобиля. Что нам вообще делать подскажите пожалуйста.

Приняли машину в автосервис без акта приема автомобиля. Теперь говорят что все починили и требуют оплату в 3 раза превышающую оговоренную ранее. Работы, которые выполнялись на автомобиле со мной не согласовывали. Могу я забрать автомобиль из сервиса без оплаты?

Купили автозапчасть под заказ в автомагазине, без гарантийного талона и акта о приёмке. В автосервисе запчасть установили и сразу сняли, так как автомобиль с ней не работает, автозапчасть неисправна, но заключение о неисправности автоцентр дать отказался. Решили сделать обмен на другую запчасть или вернуть деньги, но менеджер нам отказал мотивировав тем, что запчасть устанавливалась не в лицензированном автосервисе. Подскажите кто прав в данной ситуации.

Мой автомобиль находится в ремонте уже около 9 месяцев, случай, как пояснили мне, не гарантийный. Оставив автомобиль для диагностики, так как не включались скорости МКПП, я получил на руки акт приема-передачи автомобиля. Никаких иных документов либо договоров по этому поводу не оформлялось. В течение 9 месяцев я неоднократно направлял запросы в организацию, обязавшуюся произвести ремонт, однако устный ответ всегда был один - запчасти заказаны, но не подошли. Письменных ответов о сроках окончания ремонта добиться я не сумел. Каким образом можно уменьшить стоимость ремонта либо взыскать с организации ущерб, так как в течение 9 месяцев я был лишен возможности пользоваться автомобилем? На что я вправе рассчитывать? Заранее благодарен!

Хочу заняться авторемонтом, в центре занятости сказали, что требуется лицензия и что это очень сложно, помогите советом.

После ремонта хочу подать в суд на СК, какие документы нужно оформить, могу ли требовать компенсацию морального ущерба и продление на 3,5 месяца этой страховки КАСКО за счет СК.

У меня сломалась авто, в сервисе после двух дней ремонта сказали её забрать. Но через несколько дней опять таже поломка. Я позвонила мастеру с вопросом; Ну как же так, деньги за ремонт не малые, а машина не едит? На что мне ответили; Но она же завелась и вы уехали? Сейчас опять согнала в тот же сервис (т.к у нас в Смоленске я больше не знаю где ещё ремонтируют дизель моей марки). У меня к Вам вопрос, скажите пожалуйста имею ли я право потребовать у мастера какой нибудь документ о проделанной работе и второй вопрос; можно ли на них пожаловаться или потребовать повторного ремонта за их счёт?