Акции на товары в магазинах / Финансовое право - 297 советов адвокатов и юристов

Приобрела телефон в фирменом магазине самсунг.. к телефону по акции шло два подарка.. но момент моей покупки подарки закончились.. обещали что через три дня они поступят в магазин и мне их отдадут.. но прошло три дня, а товара нет.. на мой вопрос когда поступит товар продавцы отвечают что не знают.. прошла неделя товара так и нет.. подскажите что можно сделать в такой ситуации.. как добится получения товара.. деньги уплочены не маленькие.

Пряжа приобретена три дня назад во время акции в магазине. Могу я ей отказать в возврате. Спасибо.

Условия

"В ваш день рождения мы готовы сделать вам скидку в 15%, а если у вас юбилей, то скидка будет равна 20%. ля получения скидки вам необходимо ЛИЧНО сделать заказ и при получении предъявить оригинал и отдать нашему сотруднику ксерокопию одного из следующих документов: паспорт; заграничный паспорт; водительское удостоверение; военный билет; свидетельство о рождении ребенка; (НО: ТОЛЬКО при предъявлении одним из родителей паспорта, в который этот ребенок вписан).

Наличие ксерокопии первой страницы является обязательным условием для получения скидки."

Договора о предоставления таких данных и конфиденциальности, естественно нет.

Планирую провести рекламную акцию:

По почтовым ящикам разнести рекламные листовки.

Рекламирую магазин бытовой химии и косметики.

Предварительно проведен мониторинг цен в радиусе 500 м от торговой точки.

В листовке указывается "Экономия до хх руб." за покупку комплектов товаров.

Какие последствия могут быть за следующую надпись на листовке:

"При покупке в магазине "Х" на основании выборочного мониторинга цен проведенного 10.04.18 - 11.04.18 в радиусе 500 м от магазина"

Например:

Моющее средство 15 руб. + зубная паста 15 руб.

Экономия до 18 руб. *

*При покупке в магазине "Х" на основании выборочного мониторинга цен проведенного 10.04.18 - 11.04.18 в радиусе 500 м от магазина.

Супругу по телефону фирма интернет-магазин из Москвы навязала видео регистратор, якобы со скидкой по акции магазина "М-видео", он согласился, но через три дня зашли в магазин поинтересовались у менеджера об акции, он дал отрицательный ответ и товара с такой маркой у них не было, попытались позвонить по телефону с которого звонили, чтобы отказаться, не отвечали, когда товар прибыл из Новосибирска не стали на почте получать и выкупать товар, объяснили продавцу причину отказа, начались угрозы по телефону, а через полгода прислали досудебную претензию от ООО "Объединенный центр взысканий" г. Новосибирск без печати и подписи оформителя.

У нас цветочный салон, у наших партнёров винный магазин. Хотим провести совместную акцию. При покупке цветов вино в подарок. Вино в подарок предоставляет винный магазин. Законна ли такая акция.

Я приобрёл холодильник Haier в магазине М.Видео по акции с начислением кэшбека (баллами магазина). При вскрытии обнаружил дефект, обратился в сервисный центр производителя и получил акт о выявленном дефекте и подтверждении замены/возврата техники. Обратился в магазин М.Видео с данным актом и потребовал заменить холодильник. Они решили сделать возврат средств и оформить заказ заново без учёта акции и по другой цене, ссылаясь на то, что акция уже закончилась. Как мне решить данный вопрос в мою пользу?

Могу ли я в течение 5 дне после покупки газовой колонки вернуть ее в магазин, без объяснения причин? Консультант магазина говорит что газовые колонки возврату не подлежат.

День назад были в обувном магазине, выбрали две пары обуви, нам предложили ещё одну в подарок, так как проходила акция 1+1=3. Выбрали тапочки. Две пары обуви были оплачены. На одной паре был обнаружен дефект, внутри было какой-то штамп, в виде больших цифр, они пачкали, пришли на обмен нам отказывают, якобы это не их брак, а завода и магазин не причем. И то что по акции, третью пару нужно будет с собой брать для возврата или обмена некачественной обуви. И что вообще предъявить директору магазина?

Оформили заказ в интернет магазине 30 числа, доставка на 1 февраля, соотвественно чек так же от 1 февраля

2 февраля увидели акцию на сайте, акция на скидку в 20 тысяч рублей с 1! Февраля.

Можем ли мы получить компенсацию в разнице цен если чек от 1 числа и акция от 1 числа

Магазин в компенсации отказал, если по закону они обязаны соблюдать правила акции то что нужно сделать чтобы получить компенсацию?

Я сделала заказ в интернет магазине, и мне отказываются отменять заказ и возвращать деньги, по причине когда я делала заказ нажала на согласия как я принимаю об оферте. Что мне делать как вернуть деньги?

Выбирал в крупном салоне плитку. Продавец-консультант предложил продать ее с хорошей скидкой и часть этой скидки вернуть ему наличными за его услугу.

Соответственно он выписал документы на более дешевую плитку а по факту отгрузил мне необходимую. На кассе естественно ничего не заметили. Вознаграждение продавцу я передал незаметно. (уже десять раз пожалел что ввязался в эту аферу)

Спустя пару недель, позвонил следователь и сообщил что данного продавца задержали, и нужно прийти и дать показания предлагал ли он мне скидку и платил ли я ему вознаграждение. Таких как я, как оказалось, было несколько человек.

Вопросы:

1. Какой версии необходимо придерживаться у следователя? Признавать что заплатил продавцу или отрицать этот факт? И что мне грозит в первом и во втором случае? Какие есть варианты продолжения событий?

2. Что грозит продавцу?

Заранее благодарен!

Купили кроссовки не прошло две недели лопнула подошва, пошли в магазин чтоб вернуть там сказали что обувь купленная по акции гарантия не распространяется. В праве ли магазин нам отказать в возврате денег, ведь прошло только 10 дней, да и надели пару раз.

Но ведь в законе РФ понятно написано В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

А вот По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:,,,

Но меня заставили сдать смартфон на проверку которую как мне говорили что типа может я его залил, проводили первое не при мне, а второе 22 дня срок 15 дневный конечно истёк после покупки и что получается замкнутый круг не в сторону покупателя а в сторону продавца? Купил 22 января. Подал в суд там и то проблемы, дело стоит на месте!

Купил обувь по акции со скидкой 50% - кожаные зимние ботинки. Но через два дня на обоих ботинках кожуркой начала отходить эта самая кожа, и так по всему носку. Плюс вокруг швов какие-то начали появляться микротрещины. В магазине в первый раз сказали, что обувь была по акции и продавалась без гарантийного талона, проводить экспертизу отказались и возвращать деньги тоже. Во второй раз пришел в магазин уже с оформленной претензии, тогда нам назначили экспертизу. Подскажите, как быть? Владелец магазин утверждает, что экспертизу должен я оплачивать.

Заказала через интернет магазин женской одежды Rericen-D по акции 1+1

2 брючных костюма. Сказали, что прилагается гарантийный талон-60 дней. Доставка по почте. Можно обменять, если не подойдёт товар. Дали телефон: +79624323038. Пришла СМС от DIDGITAL-GC Трек номер:80100574974618. Получила почтовый перевод. Тип перевода: Наложенный платёж. В сумме 3289.60 руб. Оплатила данный перевод. Пришла, открыла посылку. Ужас! Лежит рулон бумаги и летнее платье 42 размера для девочки (ширпотреб)! +79624323038. не отвечает.

На чеке куда: ул. Мартеновская, д. 5, пом/ком/оф 1/2/253. Кому: 29231 SHOP FOR YOU.

Сообщение: RPO=80100574974618.

Посылка пришла отправлена от ООО "Варта» пр-кт Новомытищинский, д.д.47 А, г.Мытищи, Москва 141020

ВЕРНИТЕ деньги в сумме 3289. 60 руб. почтовым переводом.

670042, г. Улан-Удэ пр. Строителей, д.18

Покупал смартфон по акции, сдавая старый в трейдин, смартфон оказался с браком о чем подтвердил сервисный центр, написал заявление на перерасчёт (покупал за 10990, сейчас он 14990) мне ответили что возврат будет только 10990, поскольку покупался смартфон по акции трейдин и что по действ. Законодательству возврат только эта сумма, как быть?, что я могу потребовать в суде? И стоит ли подавать?

Получил судебный иск, будучи владельцем электронного СМИ. Обвиняют в нарушении прав на использование товарного знака компании Samsung.

В иске сказано «запретить использование товарного знака Samsung на сайте https://сайт. Ком/категория/номерстатьи-ofitsialnyj-magazin-samsung-predlagaet-kupit-galaxy-s9-v-rossii-za-19-990-rublej.html с доменным именем сайт. Ком».

Название моего сайта никакого отношения к слову Samsung не имеет совсем.

Правильно ли я понимаю, что истец считает конкретную ссылку на простую статью полноценным сайтом, нарушающим его права?

В обувном магазине продавцы продали несколько распарок. В коробке лежит один 40-другой 41 размера обувь. Имеет ли право работодатель высчитывать с продавца по полной стоимости товара?

Купила товар по акции за 15600... через месяц этот товар в этом же магащине 12600... можно ли как то предъявить претенщию магазину и вернуть разницу?

Был произведен заказ на сайте техники АЛЛО, со скидкой по промокоду, скидка большая, на много товаров, имеют ли право отказать в заказе?

Как в 2015 году можно рекламировать магазин разливного пива? И возможно ли это делать листовками? И если сделать листовки с подтекстом типа магазин разливных напитков с адресом и без картинок о пиве.

В 2012 году взят кредит в ОТП банк. 35000 руб. сейчас коллекторы преддагают закрыть долг по акции. Стоит ли соглашаться?

Хочу сделать вывеску в рамках 902 фз (буквы 50 см и тд) на стоматологию Dentalbest. Помещение нежилое 1 этаж, собственность фл у которого и арендую. УК ПИК. Какие есть подводные камни?

Делал заказ в интернет магазине и получал через постамат. Заказывал 1 шт товара, а положили 2. Имел я право взять из ячейки больше и что грозит?

В магазине Эльдорадо брался ноутбук с дополгительной гарнатией и обяснили что если не используем. То на эту сумму можем выбрать у них товар. Сегодня нам директор отказал возвращать деньги, обьяснив это тем что условия у них теперь другие и что долар поднялся. Заявление от нас он тоже отказывается принять и заерить, говорит что мы не правильно его написали, хотя нам его составил адвокат. Что делать незнаем, сумма 698 гр, но мочему так? Помогите пожалуйста.

В одной очень крупной рознечной сети заказал интернет заказов бытовой техники, хотел купить, ну потом не получилось с деньгами и я отказался от них!, но на мою бонусную карту были начислены бонусы которыми можно оплатить полностью покупку 100%,я пошол в магазин и потратил их,, может ли этот магазин заявить на меня в полицию за мошенечество? И считается ли вообще это мошенечеством? С уважением спасибо.

Приобрела сегодня телефон в кредит. Подписала документы. Прийдя домой увидела, что в чек вписали товар, который я не приобретала. Что делать?

Здравствуй те 1 соседний магазин проводит чрезвычайно шумную промоакцию с ведущим, который горланит в микрофон, подсоединенный к колонкам Это происходит в 7 метрах от дверей нашего магазина. Обычно мы работаем с открытой дверью или проветривем помещение, открывя ее.сечас это сделать невозможно! И покупателям нашим это мешает! Есть ли какие то правила добрососедства при проведении уличных прмоакций? Спасибо!

Знакомая купила в спортмастере коньки по акции со скидкойв начале декабря, покупала одна, чек выкинула. Они у нее начали рваться. Может ли она вернуть их как брак и при каких условиях?

Не подскажете: при заказе товара в электронном магазине с оплатой наличными при получении, если товар уже поступил на склад транспортной компании в случае отказа покупателя от этого заказа, имеет ли право магазин потребовать возмещения транспортных расходов? На каком основании имеют, или, на каком основании можно отказать в возмещении?

Можно ли по истечении суток обратиться в магазин (одежда) с претензией, что кассир взяла большую стоимость товара. Покупала платье, дала 1800 р она спросила про дисконтную карту, пока я ее смотрела в кошельке, подошел еще консультант начал про акцию рассказывать, а в это время у кассира в руках осталось только 800 р, я по сомневалась и протянула еще тысяч. Но это поняла уже дома, когда не досчиталась этой суммы. Подскажите пожалуйста что делать. Можно ли обратиться в магазин чтобы проверили камеры. Или можно забыть об этих деньгах? Большое спасибо.

Будет ли законным баннер на фасаде магазина с надписью Магазин разливных напитков и двумя прозрачными кружками с желтым пенным напитком, а также можно ли раздавать рекламные листовки пивного магазина, избегая употребления слова пиво! Спасибо!

Всё ли законно в ситуации, когда, например, приходит электронное письмо с просьбой позвонить или отправить смс на короткий номер, но стоимость звонка/смс не указана или занижена в десятки раз? является ли это мошенничеством и если нет, то почему и куда следует обратиться?

Спасибо!

Продавец забыл пробить товар на сумму выше 5000 руб, положил товар в пакет и пожелал мне счастливого пути. Обязана ли я кому-то, чем-то?

Получила почтой видеорегистратор. По телефону назвали марку: "mio mivue 688" ценой 4640 рублей. В коробке оказался видеорегистратор марки "car camcorder 828-4", его цена - от 637 рублей. Подарок мужу. Что делать?

Скажите можно ли повесить на магазин световое табло в виде бегущей строки и пустить в ней рекламу на пенные напитки.

Здравствуйте! Прошу ответить на следующий вопрос! Могу ли я назвать свой магазин АЛКОМАРКЕТ! Является ли это нарушением закона о рекламе алкоголя?

Может ли быть истрачены деньги не по назначению, которые родители внесли на счет школы на питание детей? Бухгалтер говорит, что денег нет, а родители по квитанциям все оплатили.

Здравствуйте! От интернет магазина toh-shoh пришло сообщение, что я выиграла путёвку в Турцию. Что-то плохо верится. (всем известно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке) Не спросили, есть ли у меня загранпаспорт. Не знаю, нужна ли виза, какие услуги и в каком объёме нужно будет оплатить. По указанному телефону невозможно дозвониться.

Я собираюсь разработать следующее приложение для смартфонов. Суть такова: на виртуальной карте города есть точки с сундучками. Находясь рядом с таким сундучком (определяется по GPS сигналу) пользователь за баллы может открыть сундучок. Баллы можно покупать за деньги. В каждом из сундучков есть приз - те же баллы, в количестве либо большем, либо меньшем сумме баллов для открытия сундучка. Баллы можно обменивать на реальные призы: компьютеры, деньги на телефон, машину и т.д. Вопрос: как это правильно оформить, чтобы не возникло нарушения законодательства?

Вопрос про уставной капитал для ООО (продажа алкоголя), можно в качестве уставного капитала использовать часть помещений в магазине, например одну из комнат?

Подарочный сертификат был куплен за 15000 руб в январе действует до июля. Возможно ли вернуть деньги. Не подобрали ничего подходящего. Магазин отказывается.

Возможны и на каких статьях опираются и как доказать магазину?

Варианты: 1) возврат денег за сертификат

2) купить товар на сертификат и оформить его возврат и получить деньги. 3) любой другой вариант - получить деньги.

Вчера купила конфеты по скидке, на кассе часто отвлекалась по работе и оплатила не глядя. Но уже дома, когда пришло уведомление о покупке, то я заметила, что конфеты мне по акции не пробили. Возможно акция была только по карте магазина, которую я на кассе не предоставила. Должен ли был кассир меня уведомить о том, что акция на конфеты только по карте?

Могу ли я вернуть пылесос Hoover 2002-001 купленный мною 5 дней назад, был в моем использовании 2 часа, он меня не устраивает, я ожидала от него лучшего. Брала со скидкой в Эльдорадо.

Я купил в интернет магазине 5 дней назад холодильник для дома, но проверить его на работоспособность не получилось, т.к, холодильнику после доставки надо было отстояться часов 5 минимум до включения в сеть, после включения и по сей день меня не устраивает работа холодильника-он шумно работает и это раздражает, с виду он мне очень нравится, но жить с таким "трактором" не смогу, я знаю намного бюджетнее этого холодильника модели и они тихие! Вопрос: могу ли я вернуть его в надлежащем качестве без следов эксплуатации по 14 дневному сроку, сказав например, что он мне не подошел по размерам к кухне и вернуть деньги или с доплатой обменять на другой холодильник другой фирмы? Заранее спасибо!