Аннулирование тура / Законы и прочие темы - 164 советов адвокатов и юристов

Внесли предоплату за тур в Турцию по раннему бронирования в размере 40000. Оставшуюся часть (70000) необходимо внести до 13.03.20. Обстановка нестабильна, хотелось бы аннулировать тур. Можно ли рассчитывать на возврат внесенной суммы? Спасибо.

Какие действия нужно сделать по аннулированию тура по туристической путевке? Заявление на аннулирование вручила лично в офисе, с тех пор никакой другой информации от турагентства не поступало, что нужно предпринять, чтобы деньги вернуть быстрее?

Обратился в агенство с претензией возврата средств (предоплаты тура), где указал и о расторжении договора. Просят написать заявление об аннулировании. Правомерно?

Я купила тур в компании Brisco c 11/08/2015 по 18/08/2015. В связи с внезапным недомоганием сына мы не полетели. Врач выписал ряд лекарств и наступило улучшение. Мы хотели бы воспользоваться несколькими днями оплаченного тура. Но компания говорит, что аннулировала тур и мои обратные билеты. А я за все заплатила, я не требую свои деньги, просто хочу воспользоваться оплаченным мной туром. Что делать в этой ситуации.

Вопрос N1: "Вправе ли Турагентство удержать с возвращаемых ден. средств своё комиссионное вознаграждение от Туроператора за своевременно отменённый заказчиком тур? Вопрос N2: "Если после претензии турагенство решит в добровольном порядке произвести возврат заказчику комиссионное вознаграждение от туроператора, то есть ли смысл его забрать или стоит дождаться решения суда, если будет подан иск о защите прав потребителя, поскольку туроператор на заявление заказчика о возврате ден. средств за аннулированый им тур ответил, что заявки от турагенства вообще не было, как и не было перечисления ден. средств?" По факту:1. До наст. Момента мне деньги не возвращены! (заявление о возврате подано в турагенство 20.07.2021 г.) 2.Турагенство не ответило своевременно на претензию! Заранее благодарен за развёрнутый вопрос.

Добрый день!

13 февраля 2018 года мы купили путевки в тур агенстве, путевки подтвердили, вылет должен был состояться 22 июля 2018 года из Нижнего Новгорода. (ранее бронирование)

Вчера 17 мая 2018, позвонил турагент и сообщил, что выш туроператор "Пегас туристик" хочет аннулировать ваш тур в связи изменением летной программы (Очевидно, что «снятие» (изменение) туроператором полетной программы, не может являться существенным обстоятельством для изменения или расторжения заключенных договоров о реализации туристских продуктов.

В замен нам предложили в турагенстве вылет из Москвы на эти же даты (разницу в цене оплачивает тур агент).

НО мы несем лишние затраты что на трансфер до аэропорта по 3000 с человека (нас 4 человека). Что и как можно решить этот момент, не по нашей же вине так произашло.

Я заключила договор с турфирмой 10.03.13 г., 11.03.13 г мне сообщили что не могут предоставить мне услуги, нет билетов на самолет, письменного заявления я не писала с емейла отправила просьбу об аннулировании тура по договору, как просили в турфирме. 12.03.13 г. мне вернули часть уплаченных денег, которые я платила наличкой, остальную часть я платила картой... ее мне не возвращают. Многочисленные телефонные переговоры результата не дали, постоянные отговорки. 21.05.13 я предъявила письменную претензию, ответа не было. Теперь пишу исковое, хочу вернуть и проценты за пользование денежными средствами. С какой даты мне начинать отсчет при расчете? В договоре не сказано когда должны вернуть деньги при расторжении договора. Только при отказе иностранного туроператора турфирма обязуется вернуть деньги в течении 14 дней.

В турагенстве нам забронировали 3-и путевки в Китай. Деньги мы еще не оплатили. До отъезда у нас еще больше месяца. Неожиданно у нас изменились обстоятельства и мы решили отказаться от путевок. Но в турагенстве нам сказали, что они уже оплатили путевки за свои деньги и вернуть нам в принцепе ничего не могут. Подскажите, правы ли они? И есть ли возможность вернуть деньги?

Проживаю в Татарстане г. Набережные Челны, хочу открыть тур агентство. В какой государственной организации можно получить лицензию тур агента? Кто выдает лицензии и где, в Москве, в Казани или же в Набережных Челнах?

Тур оператор аналировал тур и выставляет штраф законно ли это?