Бриллиант кольцо - 104 советов адвокатов и юристов
Обратитесь в магазин с претензией,ст.18 закона защите прав потребителей.Если откажут - пойдете в суд Купили кольцо с бриллиантами в интернет магазине, носила редко, спустя 7 месяцев, на улице обнаружила, что самого большого бриллианта 0,35 карат нет (выпал, потерялся).
Что мне делать в таком случае, куда обратиться?
обратитесь в магазин с претензией,ст.18 закона защите прав потребителей.Если откажут - пойдете в суд
СпроситьЗдравствуйте, Марина. В данном случае Вам необходимо составить письменную претензию продавцу. Продавец обязан за свой счет провести экспертизу дефекта ювелирного изделия - такая экспертиза обычно проводится либо сотрудниками самого магазина, либо ювелирной мастерской.
Срок данной экспертизы - не менее 10 дней, если указано требование о возврате денежных средств.
В случае отказа, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
Если Вам понадобится помощь в составлении документов, мои контакты указаны в анкете сайта. Купили кольцо с бриллиантами, один маленький камушек выпал по гарантии обратились в магазин, кольцо забрали на ремонт, но когда его вернули оказалось что некоторые камушки не соответствуют тому что было они абсолютно другого цвета кольцо из магазина забирать не стали, нам сказали ждите с вами свяжется директор магазина, что делать, сколько ждать и главное чего?
Здравствуйте, Марина. В данном случае Вам необходимо составить письменную претензию продавцу. Продавец обязан за свой счет провести экспертизу дефекта ювелирного изделия - такая экспертиза обычно проводится либо сотрудниками самого магазина, либо ювелирной мастерской.
Срок данной экспертизы - не менее 10 дней, если указано требование о возврате денежных средств.
В случае отказа, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
Если Вам понадобится помощь в составлении документов, мои контакты указаны в анкете сайта.
СпроситьДа, можете. Обязаны принять товар на экспертизу и при обнаружении производственного брака либо обменять товар на аналогичный, либо возвратить деньги (по выбору потребителя, т.е. Вас). В апреле было куплино кольцо с брилиантом, выпал сам камень. Могу ли я сдать кольцо по горантии?
Да, можете. Обязаны принять товар на экспертизу и при обнаружении производственного брака либо обменять товар на аналогичный, либо возвратить деньги (по выбору потребителя, т.е. Вас).
СпроситьЗдравствуйте! Подавайте претензию, ст. 18 закона оЗПП Добрый день.
Дать заключение о причинах появления недостатка сможет только профессиональный ювелир. Первоначально имеет смысл к нему обратиться, чтобы уже на основе его мнения подготовить письменную претензию. Надо вернуть деньги за товар! Купили Помолвочное кольцо с бриллиантом хар-ки камня 3/6 после 10 дней с момента покупки на камне появилось чёрная клякса, которая видна и без увеличительного стекла! Что это такое и как быть дальше?
Добрый день.
Дать заключение о причинах появления недостатка сможет только профессиональный ювелир. Первоначально имеет смысл к нему обратиться, чтобы уже на основе его мнения подготовить письменную претензию.
СпроситьДобрый вечер. Заявление о краже? В таком случае уголовная ответственность по краже. Часть зависит от значительности ущерба, способа кражи. Если эти вещи он похитил у вас, то будет возбуждено уголовное дело по ст.158 УК РФ (кража) Парень сдал в ломбард компьютер и два кольца с бриллиантами. Как быть, что делать. Если напишу на него, что ему грозит?
Добрый вечер. Заявление о краже? В таком случае уголовная ответственность по краже. Часть зависит от значительности ущерба, способа кражи.
Спросить
Если эти вещи он похитил у вас, то будет возбуждено уголовное дело по ст.158 УК РФ (кража)
СпроситьЗдравствуйте! можете, если есть гарантия Вам придется доказать, что камень выпал не по Вашей вине. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Приобрела золотое кольцо с бриллиантами 1,5 года назад. Один камушек выпал. Могу я обратиться в магазин, чтобы заменили камень?
Вам придется доказать, что камень выпал не по Вашей вине. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
СпроситьЗдравствуйте! требуйте гарантийного ремонта Муж подарил кольцо с бриллиантами и изумрудами. Один изумруд через три месяца выпал. Можно ли вернуть кольцо в магазин?
Если находится на гарантии, то можете обратиться. По истечении двух с половиной лет нет никакого смысла в вашей претензииВы ничего не добьетесь и не докажите что бриллиант выпал по вине магазина Выпал бриллиант 0,7 карат из кольца и потерялся, все документы на камень и изделие в наличие. Был приобретен два с половиной года назад. Подскажите стоит ли обращаться в магазин с претензией? С уважением, Юлия.
По истечении двух с половиной лет нет никакого смысла в вашей претензииВы ничего не добьетесь и не докажите что бриллиант выпал по вине магазина
Спросить21 день на экспертизу, время уже вышло требуйте возврат денег Перед новым годом подарили золотое кольцо с бриллиантом. Через 2 недели 2 бриллианта выпало. Обратилась с чеком в магазин (бирку на кольцо на тот момент не смогла найти). Написала заявление о недостатках кольца по непонятной форме магазина, как бы описала всё в общих чертах. В шапке заявления сказали, ничего не указывать, это для начальства. У меня забрали кольцо, и чек. Прошел уже месяц, со дня сдачи кольца в магазин. Продавцы говорят-что еще ничего не известно, отправили кольцо на завод. Подскажите, как мне нужно поступить в данной ситуации, ускорить её, чтобы мне или деньги вернули, или заменили другое кольцо? Сейчас у меня на руках-бирка от кольца, которую я позже нашла и квитанция о том, какого числа было принято кольцо.
Вам необходимо установить причину выпадения камня, для этого обратитесь к экспертам. В марте 2015 купила обручальное кольцо с бриллиантами, свадьба была в июле, к концу декабря 2015 года 1 бриллиант выпал...
Могу ли я сдать в ремонт, либо обменять кольцо на новое?
Вам необходимо установить причину выпадения камня, для этого обратитесь к экспертам.
СпроситьВ принципе то можете, но это не красиво, и она может не отдать, так как подарки назад не принято забирать, кроме того она может сказать что она его потеряла Такой вопрос, если ты подарил девушке кольцо с бриллиантом, овые расстались через неделю, по причине того что она изменяет с бывшим, могу ли я забрать кольцо обратно?
в принципе то можете, но это не красиво, и она может не отдать, так как подарки назад не принято забирать, кроме того она может сказать что она его потеряла
СпроситьВозможно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, но лучше сделать по другому. Выпал камень (бриллиант) из кольца, найти не удалось. Кольцо покупалось 04.08.2015 у ИП на ювелирной выставке. Кассовый чек не нашли, но есть товарный с указанной ценой, печатью ИП и подписью. Так же сохранился ярлык производителя кольца с характеристиками камня. Стоимость кольца менее 50000 руб. Возможно ли в таком случае потребовать провести экспертизу и заменить камень, либо компенсировать его стоимость в случае подтверждения отсутствия механических повреждений? Спасибо!
Возможно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, но лучше сделать по другому.
Спросить
Если товар с недостатком,пусть даже это будут бриллианты,его можно вернуть. Продавец обязан вернуть деньги либо Вам заменить на другой .Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. Меня зовут Светлана купили 3 недели назад обручальные кольца с бриллиантами, еще не расписались, собираем документы... но вчера, когда показывали кольца очередной раз друзьям, обнаружили, что один бриллиант отсутствует: ( (можно ли в таком случае вернуть этот товар? Спасибо большое заранее.
если товар с недостатком,пусть даже это будут бриллианты,его можно вернуть. Продавец обязан вернуть деньги либо Вам заменить на другой .Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. Нет, его продали За кольцо я получила 3600 но оно с бриллиантами разницу я могу хотябы вернуть? Заложила в ломбард кольцо, в билете указан льготный срок до 18.10.15 пришла 26 а кольца уже нет! можно ли его вернуть!
Полиция будет опрашивать свидетелей, подозреваемых, смотреть записи видеонаблюдения (если имеются). Пропало кольцо с бриллиантом, предположительно в салоне красоты. Клиентка написала заявление в полицию. Что в дальнейшем последует? C уважением, Наталья.
Полиция будет опрашивать свидетелей, подозреваемых, смотреть записи видеонаблюдения (если имеются).
СпроситьЗначит, это не бриллиант. Полгода назад купили кольцо с бриллиантом 0,8 карат. Все это время лежало. Ношу третий день. Сегодня увидела внутри бриллианта трещину. Уронила на кафельный пол с высоты 15 см. Могло ли это стать причиной появления трещины?!
Написать претензию. В течении 10 суток обязаны ответить. Если проигнорируют, то в суд обращайтесь. Как вернуть кольцо в магазин если выпал бриллиант?
Написать претензию. В течении 10 суток обязаны ответить. Если проигнорируют, то в суд обращайтесь.
СпроситьЮвелирные изделия возврату и обмену не подлежат, можете только сдать в ломбард Могу ли я вернуть золотое кольцо с бриллиантом обратно в магазин, чек есть, бирку не снимала, две недели еще не прошло, заранее спасибо)))
Добиваться возбуждения уголовного дела и иск в суд о взыскании стоимости кольца. приведите свидетелей, требуйте возбуждения уголовного дела.
Найдите фото с кольцом.
УДАЧИ ВАМ Мной было сдано кольцо тв ломбард, вернули с поменяными бриллиантами и видно спилы, оно просто изуродованно. Обратилась в Обеп, провели проверку и сказали: А как вы докажите, что оно было другим? Конечно квитанции я выкинула. Очень обидно, что это все узаконнено. Что делать?
Добиваться возбуждения уголовного дела и иск в суд о взыскании стоимости кольца.
Спросить
Добрый день!
Запросите заключение экспертизы у магазина их ювелира (письменное). Вы вправе знакомиться с ним в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Если Вы не согласны с заключением данной экспертизы, имеете право провести независимую экспертизу. Если её результаты окажутся противоположными, у Вас появится возможность обжаловать действия магазина в суд. Из кольца с бриллиантами выпал камень через год после покупки. Гарантия при покупке не обговаривалась. В магазине сказали, что это моя вина, где-то я его зацепила и предложили вставить камень за деньги. Ювелир магазина осматривал кольцо без моего присутствия.
Добрый день!
Запросите заключение экспертизы у магазина их ювелира (письменное). Вы вправе знакомиться с ним в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Если Вы не согласны с заключением данной экспертизы, имеете право провести независимую экспертизу. Если её результаты окажутся противоположными, у Вас появится возможность обжаловать действия магазина в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Вам откажут в иске, т.к. камень потерялся, деньги вам никто не вернет Если бы камень был в наличии то можно было что то сделать Помогите пожалуйста составить исковое заявление в суд. Выпал бриллиант с кольца, отказывают вернуть деньги или починить кольцо. Камень потерялся.
Здравствуйте! Вам откажут в иске, т.к. камень потерялся, деньги вам никто не вернет
СпроситьДоброго дня, вопрос у вас в чем? если на счет ущерба, то надо смотреть гарантию была ли и в каком объеме. Купил кольцо с сапфиром и брилиантами. Через два месяца-цветок с камнями выпал. Тоесть потерялся.
Необходима претензия и экспертиза. Кольцо с бриллиантом маленьким посередине. Покупали в октябре, неделю назад немного погнула его сбоку, сейчас выпал из него бриллиант и потерялся. Гарантийный ли это случай?
Добрый день. Обратитесь к ювелиру пусть проверит остальные камни, если они тоже плохо закреплены, то подавайте в суд. взыщите неустойку. В январе муж подарил на юбилей кольцо из белого золота с 7 бриллиантами. За пять месяцев надевала кольцо раз десять, каждый раз соблюдая инструкции продавца (не вести домашнее хозяйство в кольце, хранить в отдельной коробочке и т.д.) Вчера надела кольцо, но работе обнаружила, что не хватает одного камушка. Обратились в магазин, где была совершена покупка, предоставив чек о покупке, гарантийный чек с заявлением, что камни были закреплены некачественно, нам ответили «Да, кольцо находиться ещё на гарантии, но Ваши претензии не обоснованы, при небрежном использовании мог произойти подобный случай». Правомерно ли это?
Добрый день. Обратитесь к ювелиру пусть проверит остальные камни, если они тоже плохо закреплены, то подавайте в суд. взыщите неустойку.
СпроситьНеобходимо предъявить письменную претензию на возврат его стоимости на основе ГК. Из кольца выпал бриллиант после 4 месяцев носки. Гарантия на изделие 6 месяцев. При осмотре под микроскопом есть царапины на кольце, но других повреждений нет. Ножки на кольце не обломлены, никаких других повреждений нет (смотрел ювелир в мастерской под микроскопом). какие мои дальнейшие действия, так как гарантия на кольцо 6 месяцев?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат его стоимости на основе ГК.
Спросить
