Бриллиант кольцо - 104 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте! да, вам нужно срочно обратиться с письменной претензией к продавцу данного кольца. Меня зовут Марина. В январе 2015 г. купила золотое кольцо с 66 бриллиантами, носила очень аккуратно. Вчера заметила, что несколько бриллиантов выпали. Чек я потнряла, осталась только бирка, могу-ли я обратиться к продавцу с претензией?
Здравствуйте! да, вам нужно срочно обратиться с письменной претензией к продавцу данного кольца.
СпроситьГлавное не расстраиваться, новое подарят с бриллиантом. 14 марта мне подарили кольцо с жемчугом. Сегодня камень выпал и потерялся. Очень грустно. Что мне делать, подскажите пожалуйста!
Обратитесь в суд и взыщите реальную стоимость изделия. Судя по вашему вопросу кольцо у вас приняли как лом драгметалла, а не как ювелирное изделие. В суде вы обязаны доказать, что именно это ювелирное изделие имеющее такую-то цену вы сдали в ломбард. Это возможно если в договоре описаны идентифицирующие признаки кольца, имеется фото кольца, ценник когда покупали и т.д. Стороны обязаны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются. Попробуйте, удачи вам. Помогите пожалуйста советом. Заложила кольцо с бриллиантом в ломбард, оценили только золото, очень дешево. Пришла выкупать кольцо оказалось что ломбард ограбили и предложили взять кольцо такое же по весу. Но стоимость моего кольца намного больше. В договоре в случае утраты моего изделия ломбард возвращает мне изделие по весу. Меня это совсем не устраивает.
Судя по вашему вопросу кольцо у вас приняли как лом драгметалла, а не как ювелирное изделие. В суде вы обязаны доказать, что именно это ювелирное изделие имеющее такую-то цену вы сдали в ломбард. Это возможно если в договоре описаны идентифицирующие признаки кольца, имеется фото кольца, ценник когда покупали и т.д. Стороны обязаны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются. Попробуйте, удачи вам.
СпроситьДобрый день! к сожалению, но вам возможен только ремонт согласно Закона РФ "О защите прав потребителей". ЗДравствуйте! Без бриллианта у вас украшение никто не примет, даже если это брак А если камень потерялся,что делать? салон где я его покупала вставит мне новый камень? или я должна купить камень и отдать им на ремонт? А если камень выпал из-за заводского дефекта в креплении? Из золотого кольца выпал бриллиант и потерялся, могут ли мне поменять кольцо на другое? С момента покупки прошло 3 месяца. Что делать в этом случае? Спасибо.
Добрый день! к сожалению, но вам возможен только ремонт согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
ЗДравствуйте! Без бриллианта у вас украшение никто не примет, даже если это брак
Спросить
Обратитесь с претензией. Выпал бриллиант из кольца после его уменьшения у ювелира. Что делать?
Нужно обратиться в магазин с письменной претензией на основе ЗоЗПП о возврате его стоимости, если нужно составить претензию обращайтесь. Купила золотое кольцо с топазом и бриллиантами 25 декабря 2014, 15 февраля 2015 заметила что на топазе появилась трещина, что делать в таком случае? Бирка и чек есть. Заранее спасибо.
Нужно обратиться в магазин с письменной претензией на основе ЗоЗПП о возврате его стоимости, если нужно составить претензию обращайтесь.
СпроситьЗдравствуйте. Вы уже на ремонт согласились, так что тут ремонт. А документы можете попросить показать Скажите пожалуйста если мне не предоставят этот документ, на этом основании могу ли я отказаться от товара и потребовать возврата денег? Было куплено кольцо с бриллиантом камень треснул и выпал. (сомнение о качестве камня).
Отдали на ремонт по гарантии в магазин. Ювелир сообщил заключение: что причина 80% это брак кольца.
Кольцо говорили будет долго ремонтировать но через 5 дней сообщили что все готово забирайте.
Могу ли я потребовать возврат денег в связи с сомнением о качестве товара?
Могу ли я за просить сертификат качества и если мне его не предоставят потребовать возврат денег.
Заранее спасибо.
Здравствуйте. Вы уже на ремонт согласились, так что тут ремонт. А документы можете попросить показать
Спросить
Можно сделать возврат в претензионном порядке. Купили кольцо с камнями, на бирке и в чеке написано что камни бриллианты. Зашли на сайт данного производителя и увидели это кольцо с тем же артикулом что и на бирке и написано что это не бриллианты а фианиты. Хотим отвезти на экспертизу кольцо. Если действительно это будет фианит можно ли сделать возврат изделия? Бирка есть, но она снята с изделия.
Здравствуйте. Продавец прав, ничего к сожалению не сделаете. Только если доказывать некачественность самого кольца, но вряд ли В данном случае ничего сделать нельзя. Андрей Игоревич, здравствуйте!
Вам необходимо запросить у продавца заключение экспертизы. Вы вправе знакомиться с ним в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
Если Вы не согласны с заключением данной экспертизы, имеете право провести независимую экспертизу. Если её результаты окажутся противоположными, у Вас появится возможность обжаловать действия продавца в суд. Купил девушке кольцо с бриллиантом. Через неделю выпал камень и пропал. На кольце была обломлена ножка. С кольцом обращались бережно и аккуратно. Видимо за что-то зацепилось. Принес в магазин, продавец сказала сдавайте, будем проводить экспертизу, прошло 20 дней, позвонили говорят - Это механическое повреждение, ничем помочь не можем. Что делать?
Здравствуйте. Продавец прав, ничего к сожалению не сделаете. Только если доказывать некачественность самого кольца, но вряд ли
Спросить
Андрей Игоревич, здравствуйте!
Вам необходимо запросить у продавца заключение экспертизы. Вы вправе знакомиться с ним в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
Если Вы не согласны с заключением данной экспертизы, имеете право провести независимую экспертизу. Если её результаты окажутся противоположными, у Вас появится возможность обжаловать действия продавца в суд.
СпроситьПредъявите претензию изготовителю. Вопрос такой. Супруг подарил мне на годовщину свадьбы кольцо с бриллиантами. Через неделю один камень выпал. Пришла в магазин, там мне сказали, что нужно проводить независимую экспертизу, предложили мне на ней присутствовать, я оставила номер телефона, чтобы меня известили о дате, месте и времени ее проведения. Никаких звонков не поступало, магазин закрылся (но в городе сень этих магазинов еще осталась) Как мне поступить в данной ситуации?
"Сколько шансов доказать ..."
Вас абсолютное количество интересует или в процентах? :sm_bn: Елена Алексеевна, вот ко мне почему-то не приезжают девушки с требованием переделывать кольца.
Почему, интересно?
Может, Вы для начала напишете, какой деятельностью Вы занимаетесь?
Относительно всего остального надо смотреть документы, которые составлялись пр передаче этого имущества. У меня вот такая ситуация. Приехала девушка переделывать кольцо для мужа. Сказала что хочет вставить туда камень из своего старого кольца, камень бриллиант на 2 карата. Бриллианты всегда проверяются при клиенте, но я забыла, и когда вспомнила проверила, но уже без клиента и камень оказался фианит а не бриллиант. Я позвонила ей и сообщила. Она привезла сертефикат на камень. До нас только носила чистить кольцо в другое место где ей его и поменяли. Скажите сколько шансов доказать что не мы поменяли камень, потому что обвинить могут именно нас.
"Сколько шансов доказать ..."
Вас абсолютное количество интересует или в процентах? 
Елена Алексеевна, вот ко мне почему-то не приезжают девушки с требованием переделывать кольца.
Почему, интересно?
Может, Вы для начала напишете, какой деятельностью Вы занимаетесь?
Относительно всего остального надо смотреть документы, которые составлялись пр передаче этого имущества.
СпроситьЗдравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП 4 дня назад приобрели кольцо с бриллиантами и сапфирами, сегодня выпал сапфир. Имеем ли мы право вернуть деньги, либо вставить камень за счет магазина где приобрели кольцо? Спасибо)
Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП
СпроситьНет, не сможете. Могу ли я вернуть деньги за кольцо с бриллиантом (кольцо для помолвки), если пошла на него аллергия? С даты приобретения прошло 9 месяцев. Чек и бирка сохранены. Аллергия проявилась не сразу, кольцо 3 месяца лежало (неудобно было поднимать тему для возврата, чтоб не обидеть молодого человека, который делал предложение с этим кольцом)
В данном случае Вы можете только обращаться в полицию. Не думаю, что там сразу же возбудят дело, но, вполне вероятно, что кольцо Ваш знакомый Вам вернет.
Всего доброго, Я была в отношениях с мужчиной..2 мес... иногда ночевала у него... мыв руки в ванной оставила у него кольцо из белого золота с дорожкой из 13 маленьких бриллиантов. Давно прошу его вернуть. Ответ.. я его потерял.. недавно узнала от его мамы.. тот факт.. что он пытался продать ее золото в ломбард подозреваю.. что мое кольцо он продал.. на смс по телефону... он ответил.. что я вообще его ему подарила.. как мне быть? Посоветуйте.
В данном случае Вы можете только обращаться в полицию. Не думаю, что там сразу же возбудят дело, но, вполне вероятно, что кольцо Ваш знакомый Вам вернет.
Всего доброго,
СпроситьУвы, уже не сможете. гарантийные сроки истекли. Доброго времени! Вы вправе предъявить требование о замене некачественного товара, на который не установлен срок гарантии в течение 2 лет с момента покупки (п.1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей). Если требуется помощь в составлении претензии- обращайтесь. 1,5 года назад покупали золотое кольцо с 26 мелкими бриллиантами. Через месяц выпали 2 камня, мне произвели ремонт и вставили другие. Недавно выпал еще один. Могу ли я вернуть деньги за данное ювелирное изделие. Чек, к сожалению выцвел и нет возможности прочитать информацию на нем. Покупала вместе с мужем и он может подтвердить факт покупки именно в этом магазине.
Доброго времени! Вы вправе предъявить требование о замене некачественного товара, на который не установлен срок гарантии в течение 2 лет с момента покупки (п.1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей). Если требуется помощь в составлении претензии- обращайтесь.
СпроситьЮвелирные украшения полученные дар не облагаются налогом. Подарок - кольцо с бриллиантом из за границы. Надо ли платить налог на дарение, когда и сколько? С цены договора или оценивать в России?
Нина Сергеевна , нет не обязаны, так как все сроки прошли, увы. У моего мужа выпал бриллиант из обручального кольца и был утерян, прошел почти год со дня покупки. Бирка и чек сохранены. Обязаны ли нам заменить кольцо либо поставить новый камень?
Вам надо сделать калькуляцию в которой изложить сколько вами было затрачено на производство изделия.
остальная сумма возвращается.
уверен ваш юрист вам составит необходимую бумагу. если ничего не получится - обращайтесь - чем смогу помогу В каких случиях не возвращается задаток, девушка заказала у меня кольцо из бриллиантов за 35 тыс. руб,внесла 13 на изготовления товара, товар готов а 22 тыс она еще не оплатила. Как быть.
вам надо сделать калькуляцию в которой изложить сколько вами было затрачено на производство изделия.
остальная сумма возвращается.
уверен ваш юрист вам составит необходимую бумагу. если ничего не получится - обращайтесь - чем смогу помогу
СпроситьДал ли Вам магазин гарантию? Каковы условия гарантии? Купил девушке кольцо в Германии, Дрезден christ.de, Приехав в Россию спустя 2 месяца выпал бриллиант. Что можно сделать если он потерялся.
В магазине ЛУКАВЯТ.
Пишите претензию, не удовлетворят - обращайтесь в суд.
Удачи Покупала золотое кольцо с бриллиантом, на 4 четвертый день камень отпал и к сожалению пропал. СДАЛА кольцо в магазин, они отправили кольцо на экспертизу и выяснилось что это был брак. В магазине мне отказываются вернуть деньги, говорят что могут только поменять на точно такое же кольцо. А я хочу вернут. Возможно ли это? Просто в магазине утверждают что так как я потеряла часть кольца то вернуть деньги мне не возможно.
Здравствуйте! Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Купила в ювелирном магазине кольцо с россыпью бриллиантов, через 3 дня 2 камня выпали и кольцо немного деформировалось, может быть от сумки. Подскажите возможно ли обменять или вернуть деньги или уже это не будет считаться заводским браком?
Здравствуйте! Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
СпроситьПодайте иск в суд к ломбарду о полном возмещении стоимости. Естественно слова надо доказать Ваши. У меня в ломбарде находилось 2 золотых кольца, одно из них из белого золота с 3 бриллиантами, в квитанции на оплату про камни ничего не написано, так как они их не оценивают, а оценивают только вес золота. Сегодня я пришла их выкупать, но оказалось что ломбард был ограблен 23 апреля, дали некое постонавление, надо ехать в мытищи, там либо возместят ущеб, либо предложат альтернативу. Бирки на кольцо с бриллиантами у меня нет.
Подайте иск в суд к ломбарду о полном возмещении стоимости. Естественно слова надо доказать Ваши.
Спросить
Добрый вечер!
Яна, если у вас есть документы, свидетельствующие о том, что кольцо было приобретено до брака (например - чек), то заявление вы написать можете. Если факт приобретения вы можете подтвердить только словами, то заявление писать бессмысленно.
СпроситьВы купили некачественный товар. Кольца обычно не ломаются, не так ли? Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Претензию со своими требованиями продавцу в письменной форме. Добрый вечер.
Конечно есть шансы. Если вернуть кольцо в магазин и потребовать возврата товара. Магазин может назначить экспертизу, где эксперт должен ответить был ли это производственный брак. Купила сегодня кольцо с бриллиантами, пришла домой, надела, сняли бирку и оно сломалось... Как вы считаете, есть ли шанс вернуть деньги? Все соответствующие документы на покупки в наличии.
Вы купили некачественный товар. Кольца обычно не ломаются, не так ли? Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Претензию со своими требованиями продавцу в письменной форме.
Спросить
Добрый вечер.
Конечно есть шансы. Если вернуть кольцо в магазин и потребовать возврата товара. Магазин может назначить экспертизу, где эксперт должен ответить был ли это производственный брак.
СпроситьПри покупке золотого кольца с бриллиантами Вам должны были передать товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара, а на приобретенные ограненные природные камни передаются также сертификаты. При наличии вышеперечисленных позиций добросовестный продавец подделки не продает, так как это чревато уголовной ответственностью. Закажите независимую экспертизу. Обратитесь с письменной притензией к продавцу, а в случае его молчания, либо отрицания своей вины, при подтверждении подделки следует обратиться в правоохранительные органы с документами, подтверждающими данный факт. Купила золотое кольцо с бриллиантами, оказалось что камни поддельные, подскажите, пожалуйста что мне делать?
При покупке золотого кольца с бриллиантами Вам должны были передать товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара, а на приобретенные ограненные природные камни передаются также сертификаты. При наличии вышеперечисленных позиций добросовестный продавец подделки не продает, так как это чревато уголовной ответственностью. Закажите независимую экспертизу. Обратитесь с письменной притензией к продавцу, а в случае его молчания, либо отрицания своей вины, при подтверждении подделки следует обратиться в правоохранительные органы с документами, подтверждающими данный факт.
Спросить
