Бронирование гостиницы / Законы и прочие темы - 93 советов адвокатов и юристов
Кем Вы были отправлены назад? И прилетали на основании каких документов? У меня такой вопрос прилетел в южную корею в турпоход но сразу был отправлен назад объяснили что не смогли дозвонится до гостиницы но хотя по прилёту я звонил в эту гостиницу мне сказали что звонка не от кого не было что не кто не звонил и номер был забронирован ещё сутки после этого я могу ещё раз прилететь в корею или нет а если могу то через какое время чтоб не было таких проблем!
Здравствуйте. Пишите претензию. Если не вернут, подавайте в суд. Здравствуйте!
Напишите претензию в письменном виде с отметкой о получении, посмотрите является ли это предоплатой или платой за бронирование, которую могут не возвращать. Как вернуть деньни 3200 за предоплату в гастиницу. Мы в июле 16 в г.Сочи должны заселиться но по сем. Обстаятельствам поехать не можем. Как мне быть? Деньги возвращать отказываются.
Вы определитесь: бронь или задаток. Это самое важное. Важно на каких условиях Вы оплачивали? Забронировали номер в гостинице, заплатили задаток за двое суток 7500, но приехать не получилось. Предупредили их администратора что не сможем приехать за два дня до заселения. Гостиница вернуть нам деньги отказывается. Что нам делать? Правомерны ли их действия? И можно ли вернуть деньги?
Вы определитесь: бронь или задаток. Это самое важное. Важно на каких условиях Вы оплачивали?
СпроситьЗдравствуйте! Нет ---Здравствуйте, не должно возникнуть вопросов. при наличии тур.визы. Всего хорошего. Нужна ли регистрация? Как это сделать? А, извините, что нет? Не будет проблем при въезде? В гости на две недели хочет приехать гость из Америки. Туристическая виза у него есть. Не могут ли возникнуть при въезде в Россию на таможне вопросы о приглашении или о бронировании отеля?
---Здравствуйте, не должно возникнуть вопросов. при наличии тур.визы. Всего хорошего.
Спросить
По приезду иностранного гражданина в РФ принимающая сторона направляет в УФМС уведомление о прибытии иностранного гражданина, срок - 7 рабочих дней. Таким образом, ИГ становится на миграционный учет по месту пребывания
Спросить
Да, можете конечно. Я могу быть заселена в гостиницу с мужем вместо дочери. Бронь была на меня и дочь. Изменились обстоятельства и я хочу быть уверена что все будет нормально так как бронирование через агенство.
Читайте условия тарифа, если он действительно "невозвратный", тогда они не должны ничего возвращать. Попробуйте договориться с администрацией сайта. Забронировала через сайт островок. Ру гостиницу на кипре тариф невозвратный при отмене бронирования деньги не возвращают. Получила подтверждение бронирования даты те которые надо а месяц указала видимо я вместо июля июнь. Можно ли попросить изменить месяц, от брони я отказываться не собираюсь отель мне нужен билеты уже куплены на июль.
Читайте условия тарифа, если он действительно "невозвратный", тогда они не должны ничего возвращать. Попробуйте договориться с администрацией сайта.
СпроситьЗдравствуйте.
Уточните: вы не знали о штрафе или информации о штрафе не было в условиях бронирования ни в гостинице, ни на сайте?
Если второй вариант, то списание штрафа незаконно и вы можете его оспорить, вернув свои деньги. Как вернуть деньги списанные на букинг. Сом в счет ностинцы как штраф за отмену бронирования. Хотя я и не знала что это не бесплатная отмена бронирования. Позвонила им уже через минуту и обои совета ситуацию сказали нужно с гостиницей договариваться. Позвонив туда хозяин сказал что нужно с букинг. Сом решать. А деньги с меня сняла гостиница. И пытались снять разные суммы пока не сняли 1000 ру.
Здравствуйте.
Уточните: вы не знали о штрафе или информации о штрафе не было в условиях бронирования ни в гостинице, ни на сайте?
Если второй вариант, то списание штрафа незаконно и вы можете его оспорить, вернув свои деньги.
Спросить
Здравствуйте Лена!
Для поездки в Украину понадобиться:
1)Заграничный паспорт, действующий на все время поездки. С 1 марта 2015 года граждане России могут въезжать в Украину только по загранпаспорту.
2) Финансовое обеспечение и его документальное подтверждение
Рекомендуемые документы.
1) Приглашение от физического лица.
2) Подтверждение бронирования гостиницы ( или пограничникам сообщите куда едите, где остановитесь).
3) Наличие обратных билетов. Финансовое обеспечение и его документальное подтверждение-это обязательно?а если приглашающая сторона возьмет на себя все обязательства(проживание,еда)?можно будет проехать без этого подтверждения? Какие документы необходимы для въезда на украину в гости?
Здравствуйте Лена!
Для поездки в Украину понадобиться:
1)Заграничный паспорт, действующий на все время поездки. С 1 марта 2015 года граждане России могут въезжать в Украину только по загранпаспорту.
2) Финансовое обеспечение и его документальное подтверждение
Рекомендуемые документы.
1) Приглашение от физического лица.
2) Подтверждение бронирования гостиницы ( или пограничникам сообщите куда едите, где остановитесь).
3) Наличие обратных билетов.
СпроситьФинансовое обеспечение и его документальное подтверждение-это обязательно?а если приглашающая сторона возьмет на себя все обязательства(проживание,еда)?можно будет проехать без этого подтверждения?
Спросить
Да, обязательно. Существуют исключенияСледует обратить внимание на то, что подтверждение достаточного финансового обеспечения не требуется от:
иностранцев и лиц без гражданства, которые постоянно проживают в Украине;
лиц, указанных в частях 4 и 5 статьи 16 Закона Украины "О правовом статусе иностранцев и лиц без гражданства".
В частности, иностранцев или лица без гражданства, не достигших восемнадцатилетнего возраста; иностранных туристов, которые осуществляют круиз; лиц, входящих в состав экипажа гражданских воздушных судов международных авиалиний, бригад поездов международного сообщения, в случае пребывания в аэропортах или на вокзалах (станциях), указанных в расписании движения;
иностранцев и лиц без гражданства, на которых распространяется действие Закона Украины "О беженцах и лицах, нуждающихся в дополнительной или временной защите"..
СпроситьЗдравствуйте Лена!
Обязательным документом является только загранпаспорт гражданина России.
Всё остальное на усмотрение пограничников.
СпроситьДобрый вечер! Вся информация должна быть прописана в договоре. Если туроператор уже произвел оплату авиабилетов, трансфера или гостиницы, то денежные средства в полном объеме Вам не вернут. Согласилась на раннее бронирование и заплатила половину суммы, поездка за границу на отдых с 12 июня. В связи с тем, что, как оказалось, этот туроператор размещает в самом неудачном здании (отель состоит из 4-х зданий). Решила отказаться от брони, мне говорят, что штраф будет минимум 50% от суммы. Так ли это?
Добрый вечер! Вся информация должна быть прописана в договоре. Если туроператор уже произвел оплату авиабилетов, трансфера или гостиницы, то денежные средства в полном объеме Вам не вернут.
Спросить
При бронировании номера в гостинице на черном море должны ли дать определенный номер или по приезду?
В любом случае должны обеспечить номером если было бронирование. При бронировании номера в гостинице на черном море должны ли дать определенный номер или по приезду?
Александр, Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Можете смело писать претензию, которую и вручать руководству гостиницы. Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Забронировал гостиницу и внёс предоплату по карте. Заселяться не стал. Администрация отказалась вернуть предоплату. Как вернуть деньги? Имеет ли право администрация не возвращать предоплату? Договоров ни каких не подписывал. Есть только моя оплата по карте.
Александр, Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Можете смело писать претензию, которую и вручать руководству гостиницы. Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьНе безопасно, выслав скан никак не защититесь Я сейчас планирую отпуск и забронировала частную гостиницу. Хозяева просят внести предоплату за 1 сутки на карту Сбербанка и выслать скан паспорта. Насколько это безопасно и можно ли защититься от мошенничества?
Возвращать деньги предлагается двумя путями: через работодателя или налоговую инспекцию. Но не более 50 тыс. рублей. Узнавайте в налоговой или на предприятии по месту жительства. С января 2016 года принят закон о возмещении расходов на отдых в Крыму, Хочу узнать закон уже действует и компенсируют ли мне затраты на отдых если забронировать гостиницу на официальном сайте этой гостиницы.
Возвращать деньги предлагается двумя путями: через работодателя или налоговую инспекцию. Но не более 50 тыс. рублей. Узнавайте в налоговой или на предприятии по месту жительства.
СпроситьДеньги за первые сутки вы не вернете Я забронировала для своей тети номер в гостинице города Санкт Петербурга (сами живем в Екатеринбурге) на 14.12.2015 до 20.12.2015. По условию бронирования оплату взяли за первые сутки. Но у тетя поднялось высокое давление (даже пришлось обагриться в приемный покой) и я отказалась от бронирования. Как мне вернуть теперь деньги за первые сутки.
Вы имеете право отказаться от услуг с выплатой фактических расходов - ст. 782 ГК
Не имеют право - это поборы
Предъявляйте претензию - ст. 16 ЗоЗПП
Далее - в суд Имеет ли право гостиница оштрафовать меня за отмену бронирования если я отменил бронь через 10 мин. До заезда трое суток. И гостиница не понесла ущерба в связи с низким сезоном.
вы имеете право отказаться от услуг с выплатой фактических расходов - ст. 782 ГК
Не имеют право - это поборы
Предъявляйте претензию - ст. 16 ЗоЗПП
Далее - в суд
СпроситьВыясняйте при бронировании. Могут пустить, могут не пустить. Какой-то документ, удостоверяющий личность, у него имеется? В общем, это на усмотрение гостиницы. Собираемся с молодым человеком заселится в гостиницу. Но проблема в том, что у него временно нет паспорта. Бронирую номер на себя, пустят нас по одному паспорту?
Выясняйте при бронировании. Могут пустить, могут не пустить. Какой-то документ, удостоверяющий личность, у него имеется? В общем, это на усмотрение гостиницы.
СпроситьНет не может самостоятельно. Дорогие юристы, Может ли несевершеннолетний подросток (16 лет) путешевствовать самостоятельно по городам России? И может ли он бронировать номер в гостинице?
Доказательства бронирования и не предоставления брони есть? Тогда пишите претензию в гостиницу, потом в суд. Спасибо за ответ. Подтверждение брони и чек сохранили . Претензию в гостиницу писали - не реагируют. Последую вашему совету. Живу в Москве, ездили в Санкт Петербург отдыхать. Забронировал и оплатили гостиницу. По прибытию предоставили не тот номер который бронировали, номер был на много хуже... отказались от номера и попросили вернуть деньги или предоставить номер, который будет равнозначный забронированному. В итоге, ничего не вышло и деньги не вернули по сегодняшний день. Было это 01.08.15 Г. Вопрос: как нас вернуть деньги?
доказательства бронирования и не предоставления брони есть? Тогда пишите претензию в гостиницу, потом в суд.
Спросить
Можете обратиться в суд по своему месту жительства. Предварительно направьте хозяйке претензию с предложением добровольно вернуть деньги. На основании ст29 ГПК РФ так ваш спор связан с защитой прав потребителей вы можете подать иск в суд у себя в области 13.06.15 забронировала номер в Адлере в частной мини гостинице номер период с 27.07.15 по 8.08.15. на 12 дней. Внесла предоплату 5000 рублей на карту сбербанка, на имя хозяйки Абакумова Валентина. С 1.07.15. г. решили отменить заказ в связи с проблемами на работе, и не платеже способности этого номера. Хозяйка отказалась вернуть деньги, сказала что пока номер ваш не продам деньги не верну гостиницу нашла на сайте. Я живу в Тюменской области где я могу обратится в суд, по месту жительства или в Адлере?
Можете обратиться в суд по своему месту жительства. Предварительно направьте хозяйке претензию с предложением добровольно вернуть деньги.
Спросить
На основании ст29 ГПК РФ так ваш спор связан с защитой прав потребителей вы можете подать иск в суд у себя в области
СпроситьНа всякий случай, если едите первый раз, то сделайте бронь хотя бы на 1 день, и, если на границе спросят скажите, что вот на 1 день в эту гостиницу, а потом поеду путешествовать и буду по пути останавливаться в различных отелях. Лечу в США как турист, планирую остановиться у друзей. Надо ли это сообщать при въезде, если спросят, или лучше забронировать гостиницу?
На всякий случай, если едите первый раз, то сделайте бронь хотя бы на 1 день, и, если на границе спросят скажите, что вот на 1 день в эту гостиницу, а потом поеду путешествовать и буду по пути останавливаться в различных отелях.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, родители могут забронировать, но в силу ст.21 ГК РФ проживать Вы без законного представителя не можете Могу ли я забронировать гостиницу и прожить там 2-3 дня без помощи родителей, в своем городе, при том что мне 14 лет, и имеется паспорт.
Здравствуйте.
Да, родители могут забронировать, но в силу ст.21 ГК РФ проживать Вы без законного представителя не можете
СпроситьВ коммерческих целях,т.к чужими фотографиями будите привлекать клиентов и извлекать прибыль И на основании каких законов? на что опираться У нас есть портал по бронированию гостиниц. На сайте есть раздел КАРТЫ. Там указаны контактные данные близлежащих кафе, ресторанов, магазинов, которые носят чисто информационный характер, они бесплатно, это не реклама. Теперь мы хотим дополнить эти объекты (кафе рестораны, магазины) фотографиями, которые будем брать с различных источников. Вопрос: в нашем случае использование этих самых фотографий будет в коммерческих целях или некоммерческих? Спасибо большое.
В соответствии с абзацем третьим пункта 1 статьи 1229 и статьей 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации использование фотографий без согласия правообладателя является незаконным и влечет предусмотренную законодательством ответственность.
На основании статьи 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации правообладатель вправе по собственному выбору потребовать от нарушителя выплаты компенсации за нарушение исключительного права в размере от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей либо в двукратном размере стоимости экземпляров произведения.
СпроситьОбратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Свои деньги вам придётся возвращать через суд. ГК в Крыму отказывается возвращать деньги за бронирование по договору, ссылаясь на мое участие в акции ранеего бронирования, однако условия по которым я бронировала не совпадают с условиями акции.
Регулирование вопросов командирования сотрудников в пределах территории нашего государства осуществляется приказом МВД России от 15 ноября 2011 г. № 1150 «Об организации служебных командировок сотрудников органов внутренних дел и военнослужащих внутренних войск Министерства внутренних дел Российской Федерации на территории Российской Федерации».
В общем случае командированным сотрудникам возмещаются подтвержденные необходимыми документами фактические расходы по бронированию и найму жилого помещения в гостиницах в размере – не более стоимости однокомнатного (одноместного) номера. Какие командировочные расходы оплачиваются, если сотрудник сразу по окончании командировки уезжает в отпуск из того же города куда командирован?
Регулирование вопросов командирования сотрудников в пределах территории нашего государства осуществляется приказом МВД России от 15 ноября 2011 г. № 1150 «Об организации служебных командировок сотрудников органов внутренних дел и военнослужащих внутренних войск Министерства внутренних дел Российской Федерации на территории Российской Федерации».
В общем случае командированным сотрудникам возмещаются подтвержденные необходимыми документами фактические расходы по бронированию и найму жилого помещения в гостиницах в размере – не более стоимости однокомнатного (одноместного) номера.
СпроситьЧто делать?
Юлия Николаевна. предъявить претензию к гостинице и требовать возврат стоимости брони. (если предоплата прошла). А по общим правилам. искать другую гостиницу Оплатили за бронь номеров полную сумму на определенные даты в гостинице, и нам позвонили с отеля и сказали, что был сбой в компьютере и у других людей стоит бронь на эти же даты и просят перенести нашу поездку, а у нас не получается перенести. Что делать?
Что делать?
Юлия Николаевна. предъявить претензию к гостинице и требовать возврат стоимости брони. (если предоплата прошла). А по общим правилам. искать другую гостиницу
Спросить
