Бронь гостиницы / Защита прав потребителей - 98 советов адвокатов и юристов
Добрый вечер, можете. Для украинцев безвизовый режим с ЕС действует с июня 2017 г. Но срок пребывания в Испании не должен превышать 90 дней. При въезде Вас могут попросить показать обратный билет, медстраховку, средства, достаточные для проживания, бронь гостиницы или подтверждение проживания. У меня украинский, биометрический паспорт. Могу ли я вылететь в Испанию из Москвы без визы?
Добрый вечер, можете. Для украинцев безвизовый режим с ЕС действует с июня 2017 г. Но срок пребывания в Испании не должен превышать 90 дней. При въезде Вас могут попросить показать обратный билет, медстраховку, средства, достаточные для проживания, бронь гостиницы или подтверждение проживания.
СпроситьЧитать внимательно правила пользования оборудованием помещения. Вполне возможно, что оговорена платность использования находящегося в номере определенного оборудования. В брони - Вы же просто договорились о наличии такого оборудования в номере. Я сегодня заселился в Гостиницу, у нас так как я бронировал через Booking по удобствам в номере включена стиральная машина, а с нас просят деньги за стирку, подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации?
Читать внимательно правила пользования оборудованием помещения. Вполне возможно, что оговорена платность использования находящегося в номере определенного оборудования. В брони - Вы же просто договорились о наличии такого оборудования в номере.
СпроситьЗдравствуйте.
Не очень много информации для отчета даже краткого.
В частности не достаточно информации:
1. Предусматривала ли путевка и оплату гостиницы, гостиничного номера. Оплатили путевку за три месяца вперед, а за 6 дней до поездки пришел отказ брони без объяснений причин.
Здравствуйте.
Не очень много информации для отчета даже краткого.
В частности не достаточно информации:
1. Предусматривала ли путевка и оплату гостиницы, гостиничного номера.
СпроситьНе аннулируют и сможете. Но только в том случае, если сумеете убедить офицера Иммиграционной службы США в аэропорту прибытия в том, что не собираетесь нарушать визовый режим и вовремя вернетесь домой. Поскольку очень многие люди, находясь в Вашей ситуации, визовый режим все-таки нарушают, убедить офицера Вам будет сложно. Но это возможно, так что не отчаивайтесь. Я бы рекомендовал иметь при себе документальные подтверждения тщательно распланированного отпуска - билеты, бронь в гостиницах, оплаченные экскурсии и т.п. Это может пригодиться. Желаю удачи. У меня такой вопрос. Я имею туристическую визу в США, сроком на три года. Мой будущий муж русский, живёт в Америке (получил гражданство США) если мы решим подавать петицию на визу невесты, то не аннулируют ли мою туристическую визу и смогу ли я во время ожидания визы невесты слетать в отпуск в США по тур. визе?
Не аннулируют и сможете. Но только в том случае, если сумеете убедить офицера Иммиграционной службы США в аэропорту прибытия в том, что не собираетесь нарушать визовый режим и вовремя вернетесь домой. Поскольку очень многие люди, находясь в Вашей ситуации, визовый режим все-таки нарушают, убедить офицера Вам будет сложно. Но это возможно, так что не отчаивайтесь. Я бы рекомендовал иметь при себе документальные подтверждения тщательно распланированного отпуска - билеты, бронь в гостиницах, оплаченные экскурсии и т.п. Это может пригодиться. Желаю удачи.
СпроситьДа, можно, но нужно будет предоставить обратные билет, бронь гостиницы и другие документы, подтверждающие временный (туристический) характер визита. Можно ли въехать на территорию Украины без приглашения?
Здравствуйте.
С большой долей вероятности суд признает мужчину отцом, если будет хоть какое-то еще доказательство совместного проживания или отношений. Билеты совместных поездок, брони гостиниц, фотографии, показания свидетелей - видимо, обо всем надо писать сопроводительные письма? Так как, будучи приложенными к основному иску (за исключением показаний свидетелей), они даже не рассматривались. Лучше проявлять самим инициативу - писать ходатайство с просьбой рассмотреть показания свидетелей? Или ждать запроса суда? Что будет быстрее? Идет дело по установлению отцовства, с 06.12.18. Ответчик не является на суд, проживая в том же городе, что и истец. Одновременно только сейчас подан иск об оспаривании отцовства. Каковы перспективы развития дела, учитывая то, что ответчик будет продолжать не являться на суд, а в качестве третьей стороны не пойдет на ген. экспертизу?
Здравствуйте.
С большой долей вероятности суд признает мужчину отцом, если будет хоть какое-то еще доказательство совместного проживания или отношений.
Спросить
Билеты совместных поездок, брони гостиниц, фотографии, показания свидетелей - видимо, обо всем надо писать сопроводительные письма? Так как, будучи приложенными к основному иску (за исключением показаний свидетелей), они даже не рассматривались. Лучше проявлять самим инициативу - писать ходатайство с просьбой рассмотреть показания свидетелей? Или ждать запроса суда? Что будет быстрее?
СпроситьНе существует средства, универсального для всех случаев.
Во всяком случае, стоит подать через канцелярию суда ходатайство о вызове и допросе свидетелей.
СпроситьЗдравствуйте. Деньги подлежат возврату, хотя и не в полной сумме. Для этого нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств с отеля. Условия возврата суммы должны были указать в разъяснениях при бронировании. Я заказал на booking.com проживание в М-ОТЕЛЕ г. Санкт-Петербург с 31.10-04.11.18. При заказе с моей банковской карты сняли денежные средства в размере 4560 рублей за бронирование, в размере оплаты первых суток проживания. 29.10.18 я серьезно заболел и мне дали больничный лист, в связи с чем я не могу заехать в гостиницу в указанный период. Через booking.com я направил запрос в гостиницу об отмене брони и штрафа за первые сутки проживания. Позвонил в гостиницу и попросил пойти на встречу, объяснил обстоятельства незаезда. Мне отказали в возврате денежных средств. Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше?
Здравствуйте. Деньги подлежат возврату, хотя и не в полной сумме. Для этого нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств с отеля. Условия возврата суммы должны были указать в разъяснениях при бронировании.
СпроситьДобрый день.
Необходимо смотреть на каких условиях вы бронировали, и было ли указано, что есть ограничения по брони (обычно на сайте сразу об этом указывают) в отношении возраста гостей. И какие условия для отмены брони.
Если никаких особых условий при бронировании вами номера не было, и вам отказали в заселений, то конечно вы вправе получить возврат полностью всей суммы, поскольку услуга не была оказана, и не по вашей вине. Основание: Закон "О защите прав потребителей" Мы забронировали через известный сайт гостиницу для двоих взрослых и ребёнка до года 31.03.18 внесли предоплату 4000₽ за 2 суток Приехали 15.06.18 нас просто отказались заселять потому что мы с маленьким ребёнком вернули только половину денег Имеем ли мы права на полный возврат денег Отмена брони не по нашей вине.
Добрый день.
Необходимо смотреть на каких условиях вы бронировали, и было ли указано, что есть ограничения по брони (обычно на сайте сразу об этом указывают) в отношении возраста гостей. И какие условия для отмены брони.
Если никаких особых условий при бронировании вами номера не было, и вам отказали в заселений, то конечно вы вправе получить возврат полностью всей суммы, поскольку услуга не была оказана, и не по вашей вине. Основание: Закон "О защите прав потребителей"
СпроситьДобрый вечер! Возможно, попали на мошенников. В отелях, гостиницах, пансионатах - обычно, оплата в момент заселения, а не авансом. Пишите заявление в полицию. Пансионат "Сосновая Роща"
sosnowayarosha@yandex.ru
27 фев в 19:24
Здравствуйте!
Ваша бронь подтверждена.
Номер забронирован за Вами.
Основанием для заезда в пансионат является оплаченный счет с присвоенным номером брони и договор.
Для заезда в пансионат необходимо иметь при себе паспорт (детям свидетельство о рождении) и оплаченный счет с приложенными документами, подтверждающими оплату (квитанция, чек, номер транзакции/перевода и т.д.). Ждем вас в пансионате!
Приятного отдыха! -- С уважением, Эсма Пантия.
Отдел бронирования, Пансионат «Сосновая Роща»
Тел: +7-940-715-73-99 (Телефон в Абхазии).
Тел: +7-940-715-71-29 (Телефон в Абхазии).
Забронировали номер, перевели деньги. Теперь не можем связаться.
Добрый вечер! Возможно, попали на мошенников. В отелях, гостиницах, пансионатах - обычно, оплата в момент заселения, а не авансом. Пишите заявление в полицию.
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
По смыслу ст. 32 Закона О защите прав потребителей, Вы имеете право в любое время отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов исполнителем (то есть в данном случае гостиницей).
Вопрос лишь в том, действительно ли они понесли расходы в виде оплаты одного дня проживания или нет.
Если Вы не согласны с этой суммой, обратитесь к ним с письменной претензией с требованием обоснования расходов. Забронировал гостиницу с 22-26. Без предоплаты. Не заселился. 23 позвонил, отменил бронь. С меня удержали за 1 день проживания. Законно? Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Александр!
По смыслу ст. 32 Закона О защите прав потребителей, Вы имеете право в любое время отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов исполнителем (то есть в данном случае гостиницей).
Вопрос лишь в том, действительно ли они понесли расходы в виде оплаты одного дня проживания или нет.
Если Вы не согласны с этой суммой, обратитесь к ним с письменной претензией с требованием обоснования расходов.
СпроситьЗдравствуйте! В зависимости от того, какие условия бронирования и оплаты между вами и гостиницей были оговорены. Озвучивали ли они что деньги за бронь при отказе не возвращаются, или возможно они взимают какой либо штраф при отказе от брони?! Добрый день, гостиница удержала стоимость проживания (1 сутки), хотя просила отменить бронь заранее. Мне. Сказали, что цена дешевая, поэтому не возвратно, но цена на момент заселения снизилась... деньги списали с карты, могу вернуть?
Здравствуйте! В зависимости от того, какие условия бронирования и оплаты между вами и гостиницей были оговорены. Озвучивали ли они что деньги за бронь при отказе не возвращаются, или возможно они взимают какой либо штраф при отказе от брони?!
СпроситьУточните город, который вы планируете посетить (РФ или за пределами?). Если в пределах нашей страны, то регистрация гостей всегда проходит по паспорту (который выдают в 14 лет), соответсвенно можно. А лучше, сделайте бронь на проживание в отеле, так и уточните сразу все нюансы (необходимы ли иные документы). Мы с подругой хотим поехать вдвоем в другой город нам по 16 елт, можем ли мы заселиться в отель?
Уточните город, который вы планируете посетить (РФ или за пределами?). Если в пределах нашей страны, то регистрация гостей всегда проходит по паспорту (который выдают в 14 лет), соответсвенно можно. А лучше, сделайте бронь на проживание в отеле, так и уточните сразу все нюансы (необходимы ли иные документы).
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
Может конечно. Для граждан Украины никакого приглашения и не требуется, режим безвизовый
Всего доброго, желаю удачи. Добрый день, подскажите, может ли украинец, мужчина 40 лет приехать в Москву без принглашения, имея на руках загран паспорт, броньб гистиницы и обратный билет?
Добрый день, уважаемый посетитель!
Может конечно. Для граждан Украины никакого приглашения и не требуется, режим безвизовый
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьДоброго времени суток! Вам необходимо для пересечения государственной границы иметь заграничный паспорт - в обязательном порядке. Добрый день! Приглашение не обязательно, главное иметь при себе заграничный паспорт, билеты, в том числе и в обратную сторону, и так же бронь гостиницы не будет лишним, больше ничего не нужно, главное заграничный паспорт. Спасибо! А выписку из банка о наличии средств? И сколько этих средств нужно иметь? Я собираюсь полететь во Львов на выходные, гражданка РФ, нужно ли мне приглашение или достаточно будет загран паспорта, билетов туда обратно и брони гостиницы?
Доброго времени суток! Вам необходимо для пересечения государственной границы иметь заграничный паспорт - в обязательном порядке.
Спросить
Добрый день! Приглашение не обязательно, главное иметь при себе заграничный паспорт, билеты, в том числе и в обратную сторону, и так же бронь гостиницы не будет лишним, больше ничего не нужно, главное заграничный паспорт.
СпроситьСпасибо! А выписку из банка о наличии средств? И сколько этих средств нужно иметь?
Спросить
Не нужно этого. Это когда визу выдают. А при въезде на Украину виза пока не требуется, может только со временем - достаточно пока загранпаспорта.
СпроситьГраждане Украины без виз могут ездить в Европу, такое решение ЕС было принято недавно, поэтому препятствий быть не должно. По биометрическому загранпаспорту Украины вы можете вылетать в ЕС из любого аэропорта. Удачи... Спасибо за обращение на 9111... Добрый день, Виктория! Если вы можете подтвердить средства, достаточные для проживания, билеты туда-обратно, бронь в гостинице или приглашение, то можете вылететь по биометрическому загранпаспорту Украины в Европу. У меня крымская прописка. Недавно получила биометрический загранпаспорт Украины. Могу ли я с ним вылететь в Европу из Москвы? Биотметрический российский загран также имеется. Но визы на него не дают.
Граждане Украины без виз могут ездить в Европу, такое решение ЕС было принято недавно, поэтому препятствий быть не должно.
Спросить
По биометрическому загранпаспорту Украины вы можете вылетать в ЕС из любого аэропорта. Удачи... Спасибо за обращение на 9111...
СпроситьДобрый день,
перечень документов (цель поездки-туризм).
1) факсовое/электронное подтверждение о брони в гостинице Кореи
2) копия cертификата о бизнес регистрации гостиницы (certificate for business registration, 사업자등록증 )
3) справка с места работы /учебы с указанием заработной платы
4) паспорт (оригинал)
5) консульский сбор 40 долларов США (прием исключительно в долларах)
6) 1 цветное фото 3.4 х 4.5
7) 1 анкета на получение визы (заполняется на английском языке)
8) копия авиабилетов (можно забронированный с печатью)
9) выписка/справка со счета (не менее 3000 долларов США) В случае если выписка/ справка оформлена на другого лица, необходимо предьявить документы показывающие родственную связь. Скажите пожалуйста гражданин Казахстана может поехать в Корею без визы? Месяц безвизового заезда. Что для этого надо? Какой пакет документов? Кроме брони гостиницы? Хочет заехать самостоятельно на неделю. Все говорят что вернут сразу на корейской таможне.
Добрый день,
перечень документов (цель поездки-туризм).
1) факсовое/электронное подтверждение о брони в гостинице Кореи
2) копия cертификата о бизнес регистрации гостиницы (certificate for business registration, 사업자등록증 )
3) справка с места работы /учебы с указанием заработной платы
4) паспорт (оригинал)
5) консульский сбор 40 долларов США (прием исключительно в долларах)
6) 1 цветное фото 3.4 х 4.5
7) 1 анкета на получение визы (заполняется на английском языке)
8) копия авиабилетов (можно забронированный с печатью)
9) выписка/справка со счета (не менее 3000 долларов США) В случае если выписка/ справка оформлена на другого лица, необходимо предьявить документы показывающие родственную связь.
СпроситьЗдравствуйте обратитесь в УФМС у них есть услуга ускорение изготовления паспорта просто придётся немножко доплатить Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего. Здравствуйте,
Никак не быть. Ждать, когда получите новый паспорт, точнее с новой фотографией
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ! Да никак не решить этот вопрос просто так официально, потому что чиновником по барабану, что у вас там билеты, обращайтесь туда с заднего хода неофициально, только так сможете что-то сделать. Билеты на руках, бронь за гостиницу проплачена, а Вы говорите просто сидеть и ждать? Сегодня сдала паспорт на вклейку 2-й фотографии, будет готов 2 июля, а мне нужно уезжать 30 июня. Как быть?
Здравствуйте обратитесь в УФМС у них есть услуга ускорение изготовления паспорта просто придётся немножко доплатить Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте,
Никак не быть. Ждать, когда получите новый паспорт, точнее с новой фотографией
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Да никак не решить этот вопрос просто так официально, потому что чиновником по барабану, что у вас там билеты, обращайтесь туда с заднего хода неофициально, только так сможете что-то сделать.
Спросить
Билеты на руках, бронь за гостиницу проплачена, а Вы говорите просто сидеть и ждать?
Спросить
Здравствуйте.
Если едите отдыхать по России, то просите временное удостоверение личности, в билетах придется заменить данные. Возможно ваш паспорт будет готов и раньше этого срока.
СпроситьДобрый день. Вы можете вернуть предоплату если заблаговременно предупредить об этом администрации гостиницы или отеля что забронировали. Добрый день! Поясните о брони чего идет речь? Проездных билетов? Оплаты гостиницы? Или может еще чего-то? Все зависит например, от правил перевозчика либо тарифа по которому бронировали либо просто договоренностей с частным арендодателем. Ответ на Ваш неконкретный вопрос не ограничен ни чем. Уточните, пожалуйста. А при оплате они должны мне предоставить какой то документ что я оплатила? Просто я из другого города это делаю через интернет. При оплате брони по предоплате, в случае отказа могу ли я вернуть деньги назад?
Добрый день! Поясните о брони чего идет речь? Проездных билетов? Оплаты гостиницы? Или может еще чего-то? Все зависит например, от правил перевозчика либо тарифа по которому бронировали либо просто договоренностей с частным арендодателем. Ответ на Ваш неконкретный вопрос не ограничен ни чем. Уточните, пожалуйста.
СпроситьА при оплате они должны мне предоставить какой то документ что я оплатила? Просто я из другого города это делаю через интернет.
СпроситьПри оплате у вас на руках и так останется квитанция о переводе денежных средств, являющаяся доказательством перевода. Удачи Вам!.
СпроситьДмитрий!
В настоящее время для въезда на территорию Украины гражданину Российской Федерации необходимо иметь при себе следующие документы:
1. Загранпаспорт.
2. Подтверждение, что у Вас имеются наличные средства (например, банковская карта, выписка из банка, который действует на территории Украины и т.д).
3.Гарантийное письмо приглашающей стороны (так называемый гарантийный лист, заверенный у нотариуса), в котором принимающая сторона обязуется взять на себя все расходы на Ваше содержание.
4. Копии документов о брони гостиницы или жилого помещения.
5. По возможности — обратный билет.
6. Приветствуется наличие медицинской страховки на территории Украины.
И еще совет — в связи с тем, что обстановка каждый день меняется. Во избежание недоразумений при въезде на Украину, Ваша принимающая сторона должна заранее уточнить эту же информацию в уполномоченных органах своей страны. Рада была помочь. Какие документы нужны для поездки из России в Украину?
Дмитрий!
В настоящее время для въезда на территорию Украины гражданину Российской Федерации необходимо иметь при себе следующие документы:
1. Загранпаспорт.
2. Подтверждение, что у Вас имеются наличные средства (например, банковская карта, выписка из банка, который действует на территории Украины и т.д).
3.Гарантийное письмо приглашающей стороны (так называемый гарантийный лист, заверенный у нотариуса), в котором принимающая сторона обязуется взять на себя все расходы на Ваше содержание.
4. Копии документов о брони гостиницы или жилого помещения.
5. По возможности — обратный билет.
6. Приветствуется наличие медицинской страховки на территории Украины.
И еще совет — в связи с тем, что обстановка каждый день меняется. Во избежание недоразумений при въезде на Украину, Ваша принимающая сторона должна заранее уточнить эту же информацию в уполномоченных органах своей страны. Рада была помочь.
Спросить
Добрый день!
Это не российское законодательство и даже не снг - поэтому вряди мы вам поможем
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. Кроме получения паспорта болельщика, какие ещё условия проезда без визы на кубок Конфедераций - бронь в гостинице? Наличие средств на счету? Регистрация по месту проживания? Миграционная карта заполняется?
Добрый день!
Это не российское законодательство и даже не снг - поэтому вряди мы вам поможем
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьНичего вам дополнительно не нужно, чтобы пересечь границу, Финляндия Россия, если я являюсь хозяином автомобиля, если зарулём будет другой человек, а вы сидеть рядом. Для проезда границы нужны следующие документы:
водительское удостоверение
технический паспорт автомобиля
зеленая карта
заграничные паспорта всех пассажиров с действующими шенгенскими визами
бронь гостиницы и/или билеты в третью страну. Что нужно, чтобы пересечь границу, Финляндия Россия, если я являюсь хозяином автомобиля, а за рулём будет другой человек, я буду сидеть рядом.
Ничего вам дополнительно не нужно, чтобы пересечь границу, Финляндия Россия, если я являюсь хозяином автомобиля, если зарулём будет другой человек, а вы сидеть рядом.
Спросить
Для проезда границы нужны следующие документы:
водительское удостоверение
технический паспорт автомобиля
зеленая карта
заграничные паспорта всех пассажиров с действующими шенгенскими визами
бронь гостиницы и/или билеты в третью страну.
СпроситьДобрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (закон о защите прав потребителей) подавайте претензию и требуйте возмещения убытков
Удачи Вам и всего доброго! Отказ в заселении в гостиницу (москва) по подтвержленной брони по загранпаспорту РФ.Увы правомерен, для России нужен внутренний паспорт для заселения. Отказ в заселении в гостиницу (москва) по подтвержленной брони по загранпаспорту РФ.
Отказ в заселении в гостиницу (москва) по подтвержленной брони по загранпаспорту РФ.Увы правомерен, для России нужен внутренний паспорт для заселения.
СпроситьЕсли у Вас в договоре не указано, что обязаны вернуть предоплату-не возвращайте. Группа людей забронировала 50 мест в гостинице на 7 дней. Было сказано, что бронируем при наличии предоплаты. 22500 руб сделала предоплату. Затем выясняется, что основная масса только на 2 дня приедит. Я потеряла много закаэов по их вине. А сегодня заявили мне, что не приедит основная масса людей и просят вернуть предоплату назад. На каком основании? Ответьте, пожалуйста!
Если у Вас в договоре не указано, что обязаны вернуть предоплату-не возвращайте.
СпроситьЗдравствуйте. Все зависит от условий бронирования в гостинице Забронировали гостевой дом и внесли предоплату. Через три дня изменились обстоятельства и бронь отменили. До заезда оставалось больше месяца. Сохранились чеки и вся переписка с хозяйкой гостиницы, но деньги вернули частично. Могу ли я вернуть всю сумму?
Добрый день,
Да, пригласить-то можете. Иностранцу только придётся подтвержать самостоятельно своё фин.положение и бронь гостиницы. Могу я пригласить по гостевой визе к себе иностранца, не имея при этом собственного жилья?
Добрый день,
Да, пригласить-то можете. Иностранцу только придётся подтвержать самостоятельно своё фин.положение и бронь гостиницы.
Спросить
