Замена принтера / Защита прав потребителей - 71 советов адвокатов и юристов
Добрый день. Уточните. Новые катриджи каким образом оказались в принтере? Они были сразу в комплекте или вы их покупали отдельно? Здравствуйте, да, Вы при возврате должны вернуть и картриджи, так как они были в комплекте. Но Вам должны также предоставить аналогичный товар. В новом принтере, который ВАм предоставят на замену, тоже должны быть в комплекте картриджи. Когда покупали принтор кадрижи были в комплекте. Принтор когда начил жувать бумагу мы пытались его исправить и потратили много чирнил. Всервесе сказали что погорантие нам обменяют на новый принтор но катрижи новые заберут с комплекта должны они их заберать если они идут в комплекте.? Купили принтор через 2 недели сломался. Отвезли в северсный центор сказали что к ремонту не принодличит. Нам его заменят на подобие но с котсками и при этом сказали что новые катрижи заберу а старые верну. Имеют ли они право забрать новые катрижи если принтор идет под замену?
Добрый день. Уточните. Новые катриджи каким образом оказались в принтере? Они были сразу в комплекте или вы их покупали отдельно?
Спросить
Здравствуйте, да, Вы при возврате должны вернуть и картриджи, так как они были в комплекте. Но Вам должны также предоставить аналогичный товар. В новом принтере, который ВАм предоставят на замену, тоже должны быть в комплекте картриджи.
Спросить
Когда покупали принтор кадрижи были в комплекте. Принтор когда начил жувать бумагу мы пытались его исправить и потратили много чирнил. Всервесе сказали что погорантие нам обменяют на новый принтор но катрижи новые заберут с комплекта должны они их заберать если они идут в комплекте.?
СпроситьЕсли срок гарантии не истек, требуйте замены согласно Зопп. Здравствуйте! Вы можете вернуть его. И забрать свои деньги.
На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Здравствуйте, у вас год гарантии от продавца и два года гарантии от производителя. Обращайтесь с претензией (поскольку года не прошло) к продавцу с требованием осуществить ремонт, в случае невозможности ремонта, то замена на аналогичный или возврат денежных средств. Если в течении 30 дней не ответят, обращайтесь в суд. данная претензия в суде будет необходима, как доказательство попытки досудебного урегулирования спора. Статья 19 Закона о защите прав потребителей. Приобрела принтер в марте месяце, пользовались не часто, в ноябре сдала в ремонт по гарантии перестал печатать выдаёт ошибку. Приехала забирать, оказалось что причина в печатающей головке, эта поломка не проходит по гарантии, платный ремонт будет стоить 80% от стоимости! Что делать теперь не понятно!
Здравствуйте! Вы можете вернуть его. И забрать свои деньги.
На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте, у вас год гарантии от продавца и два года гарантии от производителя. Обращайтесь с претензией (поскольку года не прошло) к продавцу с требованием осуществить ремонт, в случае невозможности ремонта, то замена на аналогичный или возврат денежных средств. Если в течении 30 дней не ответят, обращайтесь в суд. данная претензия в суде будет необходима, как доказательство попытки досудебного урегулирования спора. Статья 19 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте!
Эти данные имеются в базе данных МВД, при необходимости-можете получить в отделе по вопросам миграции ОМВД по месту жительства. Василий, в бланк паспорта вносятся с помощью специального принтера (при наличии технической возможности) следующие отметки и записи: О ранее выданных паспортах и о выданных действительных заграничных паспортах путем проставления оттиска штампа (ОВ) по форме N 16 П. Приказ МВД России от 16.11.2020 N 773 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации". Здравствуйте, вы можете сделать запрос в МВД РФ. Нужно узнать серию и номер паспорта раннее выданного.
Здравствуйте!
Эти данные имеются в базе данных МВД, при необходимости-можете получить в отделе по вопросам миграции ОМВД по месту жительства.
Спросить
Василий, в бланк паспорта вносятся с помощью специального принтера (при наличии технической возможности) следующие отметки и записи: О ранее выданных паспортах и о выданных действительных заграничных паспортах путем проставления оттиска штампа (ОВ) по форме N 16 П. Приказ МВД России от 16.11.2020 N 773 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации".
Спросить
Приказ ФМС России от 30.11.2012 N 391 (ред. от 02.02.2015, с изм. от 20.03.2017) "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской...
Оформление паспорта п.90.5. Отметки о ранее выданных паспортах и заграничных паспортах производятся путем проставления оттиска штампа по форме N 16 П (приложение N 16 к Административному регламенту) или путем внесения оттиска штампа по форме N 17 П (приложение N 17 к Административному регламенту) с заполнением его с использованием специального принтера.
Так, что штамп будет стоять в любом случае. Хочу переехать в Беларусь с чистым паспортом без всяких штампов, реально ли отказаться хотя бы от штампа о ранее выданном паспорте?
Приказ ФМС России от 30.11.2012 N 391 (ред. от 02.02.2015, с изм. от 20.03.2017) "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской...
Оформление паспорта п.90.5. Отметки о ранее выданных паспортах и заграничных паспортах производятся путем проставления оттиска штампа по форме N 16 П (приложение N 16 к Административному регламенту) или путем внесения оттиска штампа по форме N 17 П (приложение N 17 к Административному регламенту) с заполнением его с использованием специального принтера.
Так, что штамп будет стоять в любом случае.
СпроситьЗдравствуйте Артём.
Договор купли-продажи должен быть один.
В пунктах 21 и 22 совместного приказа МВД №496, Министерства промышленности № 192 и Минэкономразвития №134 указаны общие требования по заполнению строк и поле паспорта транспортного средства. Вы можете внести сведения о новом владельце собственноручно или с помощью принтера в ГИБДД. При обнаружении ошибки паспорт транспортного средства подлежит замене. Постановка на учёт автомобиля 10 суток после покупки автомобиля. Текущий собственник авто не вписан в птс. ДКП есть. Вопрос поставят ли на учёт автомобиль по двум ДКП или собственник должен вписать себя. Роспись предыдущего владельца в СТС есть.
Здравствуйте Артём.
Договор купли-продажи должен быть один.
В пунктах 21 и 22 совместного приказа МВД №496, Министерства промышленности № 192 и Минэкономразвития №134 указаны общие требования по заполнению строк и поле паспорта транспортного средства. Вы можете внести сведения о новом владельце собственноручно или с помощью принтера в ГИБДД. При обнаружении ошибки паспорт транспортного средства подлежит замене. Постановка на учёт автомобиля 10 суток после покупки автомобиля.
СпроситьЕсли принтер сломался в период срока гарантии, то можете требовать замены принтера на другой в предусмотренных законом случаях. Добрый вечер. Если принтер имеет недостатки, то Вам необходимо в течение 15 дней со дня покупки обратиться к Продавцу с письменным заявлением о расторжении договора и возврата денежных средств. Если Вы обратитесь позже данного срока, то вернуть деньги будет сложнее, но возможно. (г.Красноярск). Купила принтер он не исправен. Сказали принтеры не подлежат к тому товару который заменяют. Как быть?
Если принтер сломался в период срока гарантии, то можете требовать замены принтера на другой в предусмотренных законом случаях.
Спросить
Добрый вечер. Если принтер имеет недостатки, то Вам необходимо в течение 15 дней со дня покупки обратиться к Продавцу с письменным заявлением о расторжении договора и возврата денежных средств. Если Вы обратитесь позже данного срока, то вернуть деньги будет сложнее, но возможно. (г.Красноярск).
СпроситьПосле замены паспорта в случае смены фамилии или по другим причинам новый документ выдается уже с готовым оттиском, который наносится на страницы специальным принтером. При этом указываются ФИО и дата рождения супруга, код подразделения ГУВМ МВД и ставится подпись должностного лица. Можно ли при замене паспорта в 45 лет ставить печать о официальном браке. Если в старом она стоит.
Считаю что нет. Потому что паспорт это мой документ и решать мне.
И правдо ли что можно найти 3-ошибки в паспорте и считать что он недействителен.
После замены паспорта в случае смены фамилии или по другим причинам новый документ выдается уже с готовым оттиском, который наносится на страницы специальным принтером. При этом указываются ФИО и дата рождения супруга, код подразделения ГУВМ МВД и ставится подпись должностного лица.
СпроситьМожно потребовать возврата денег, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Сдали в ремонт принтер, чинили его в течении двух месяцев, когда оплатили и забрали его дома оказалось что это вообще другая модель принтера, и он тоже не рабочий, отнесли обратно, в итоге сервис пишет смс чтобы мы его забирали так как его не починить. Могу ли я просить возврата денег?
Можно потребовать возврата денег, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьПотребуйте у продавца замену картриджа.
Это является гарантийным случаем. 7 сентября купила принтер сначала появилась одна полоса затем при печати все чаще и жирнее появились полосы. Обратилась к продавцу мне сказали что причина не исправности в коттедже точка на фотоэлементе, это не гарантийный случай т. К. Картридж является расходные материалом. Как мне быть?
Согласно ч.2 ст. 21 Федерального закона о защите прав потребителей" Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Снова обратитесь в Ситилинк с требованием возврата денег. Так и укажите, что пытался обменять но проблема не устранена. Приобрёл принтер 15.01.2019 г. в Ситилинке. Перестал работать. 17.01.2019 г. вернул на проверку качества. Претензию не писал. 5.02.2019 г. забрал, дефект не обнаружен. Принтер работает, но 7.02.2019 г. снова пепестал работать. Подозреваю что мне его отремонтировали под предлогом проверки качества, но теперь не докажешь. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
Согласно ч.2 ст. 21 Федерального закона о защите прав потребителей" Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Снова обратитесь в Ситилинк с требованием возврата денег. Так и укажите, что пытался обменять но проблема не устранена.
Спросить
Сохранятся ли старые данные в паспорте при изменении фамилии и как избежать печати о прежних данных?
Отметка в паспорте однозначно будет.
ФЕДЕРАЛЬНАЯ МИГРАЦИОННАЯ СЛУЖБА ПРИКАЗ от 30 ноября 2012 г. N 391 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И ЗАМЕНЕ ПАСПОРТА ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ … 90.5. Отметки о ранее выданных паспортах и заграничных паспортах производятся путем проставления оттиска штампа по форме N 16 П (приложение N 16 к Административному регламенту) или путем внесения оттиска штампа по форме N 17 П (приложение N 17 к Административному регламенту) с заполнением его с использованием специального принтера. Можно ли сделать так что когда меняю фамилию на другую в паспорте, чтоб не ставили печать о старых данных паспорта? И останутся ли старые данные поспорта?
Отметка в паспорте однозначно будет.
ФЕДЕРАЛЬНАЯ МИГРАЦИОННАЯ СЛУЖБА ПРИКАЗ от 30 ноября 2012 г. N 391 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И ЗАМЕНЕ ПАСПОРТА ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ … 90.5. Отметки о ранее выданных паспортах и заграничных паспортах производятся путем проставления оттиска штампа по форме N 16 П (приложение N 16 к Административному регламенту) или путем внесения оттиска штампа по форме N 17 П (приложение N 17 к Административному регламенту) с заполнением его с использованием специального принтера.
СпроситьДобрый день Фаина, в вашем случае конечно обязаны выдать другой принтер на время ремонта вашего, все согласно ФЗ " О защите прав потребителей" не дадут по хорошему, составляйте претензию-они обязаны будут в течении 10 дней на нее ответить, если и после претензии дейтствий не будет (что вряд ли) обращайтесь в суд. Я отнесла принтер МФУ в магазин по гарантии что-то не работает, должны ли мне выдать в замен временно другой принтер?
Добрый день Фаина, в вашем случае конечно обязаны выдать другой принтер на время ремонта вашего, все согласно ФЗ " О защите прав потребителей" не дадут по хорошему, составляйте претензию-они обязаны будут в течении 10 дней на нее ответить, если и после претензии дейтствий не будет (что вряд ли) обращайтесь в суд.
Спросить154. В бланк паспорта вносятся с помощью специального принтера (при наличии технической возможности) следующие отметки и записи:
154.5. О ранее выданных паспортах и о выданных действительных заграничных паспортах
Приказ МВД России от 13.11.2017 N 851 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации"
Это относится к обязательным отметкам и записям. Поэтому Вам наличие номера и серии ранее выданного паспорта в новом - обязательно. Меня интересует вопрос. Сейчас мне 19, и я выхожу замуж. В 20 планирую уже взять паспорт с фамилией мужа, и можно ли как то избежать того, чтоб в паспорте на 19 строке не было отметки о ранее выданных паспортах?
154. В бланк паспорта вносятся с помощью специального принтера (при наличии технической возможности) следующие отметки и записи:
154.5. О ранее выданных паспортах и о выданных действительных заграничных паспортах
Приказ МВД России от 13.11.2017 N 851 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации"
Это относится к обязательным отметкам и записям. Поэтому Вам наличие номера и серии ранее выданного паспорта в новом - обязательно.
СпроситьДоброго времени суток, уважаемый посетитель!
В Вашем случае это не является неисправоностью принтера, то есть Вам продавец впарве отказать в возврате или замене.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Добрый день, купила принтер, но после месяца работы узнаю, что картридж имеет чип который надо перепрошивать, или менять, тот магазин который мне продал принтер не может мне предоставить ни перепрошивку чипа ни новый картридж (нет в наличии), в других магазинах такой возможности тоже нет, а работать надо. Могу ли я вернуть принтер, если прошло уже 4 месяца, а работать я на нем не могу? Спасибо.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В Вашем случае это не является неисправоностью принтера, то есть Вам продавец впарве отказать в возврате или замене.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьДоброго времени суток. Регистрация по месту жительства подтверждается штампом в паспорте, который заверяется подписью должностного лица. Алина. В соответствии с п.90.1. Приказа ФМС России от 30.11.2012 №391 «Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации при проставлении оттиска штампа специальным принтером в оттиске штампа указываются дата регистрации по месту жительства, адрес, или дата снятия с регистрационного учета, название органа, осуществившего регистрацию или снятие, код подразделения, осуществившего внесение штампа, и подпись сотрудника в графе "Заверил" Нужна ли подпись при печати о регистрации по месту жительства.
Алина. В соответствии с п.90.1. Приказа ФМС России от 30.11.2012 №391 «Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации при проставлении оттиска штампа специальным принтером в оттиске штампа указываются дата регистрации по месту жительства, адрес, или дата снятия с регистрационного учета, название органа, осуществившего регистрацию или снятие, код подразделения, осуществившего внесение штампа, и подпись сотрудника в графе "Заверил"
СпроситьДобрый день, не торопите события, возможно все будет хорошо. Вам сервис должен был выдать квитанцию в которой определены сроки ремонта и какая деталь подлежит замене. В случае если вас не устроит результат, пишите претензию на возмещение убытков. Писать претензию им нужно и жалобу в Роспотребнадзор.. Предъявить можно причинение материального ущерба, обязаны они все возместить. Доброго времени суток. В вашей ситуации можно только посоветовать обращаться с письменной претензией к организации, осуществляющие ремонт. Также можете обратиться в письменной жалобы в Роспотребнадзор на оказание услуг ненадлежащего качества. Отдал принтер в ремонт. С моей проблемой разобрались, но изломали другую деталь сказали сделают. Прошло больше недели не звонят. Что мне делать? Что можно предъявить если сделают не так качественно как было? Зарание спасибо.
Добрый день, не торопите события, возможно все будет хорошо. Вам сервис должен был выдать квитанцию в которой определены сроки ремонта и какая деталь подлежит замене. В случае если вас не устроит результат, пишите претензию на возмещение убытков.
Спросить
Писать претензию им нужно и жалобу в Роспотребнадзор.. Предъявить можно причинение материального ущерба, обязаны они все возместить.
Спросить
Доброго времени суток. В вашей ситуации можно только посоветовать обращаться с письменной претензией к организации, осуществляющие ремонт. Также можете обратиться в письменной жалобы в Роспотребнадзор на оказание услуг ненадлежащего качества.
СпроситьУважаемая Карина! Нет, невозможно. При замене паспорта в случае его непригодности даже и не по Вашей вине Вам необходимо написать заявление о заменеипаспорта и оплатить госпошлину. При получении паспорта более полугода назад в полях ФИО и на странице прописки видны отпечатки от принтера, в связи с чем на таможне возникают дополнительные вопросы. Возможно ли поменять паспорт по причине негодности, произошедшей не по моей вине, т.о. не оплачивая госпошлину в 1500 рублей?
Уважаемая Карина! Нет, невозможно. При замене паспорта в случае его непригодности даже и не по Вашей вине Вам необходимо написать заявление о заменеипаспорта и оплатить госпошлину.
СпроситьОтказ магазина DNS в замене или возврате картриджа для принтера - возможные причины и правила обмена
Продавец прав, данный товар обмену и возврату не подлежит, тем более после вскрытия упаковки. Удачи Вам и всего самого наилучшего. Здравствуйте, узнать, подходит он или нет вы могли согласно инструкции к данному принтеру, там должна быть указана подходящая модель картриджа. А вскрытый картридж вернуть не получится. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания. Картридж подходит по модели, но плохо входит и с трудом вынимается из принтера, и компьютер при установке пишет, что это не является родной моделью, хотя указана именно эта модель и в напечатанном 1 листе оказались какие то полоски. Скажите пожалуйста, подлежит ли возврату или замене картридж для принтера? Мне в магазине днс отказали, сказав что это расходный материал и обмену не подлежит. Кроме того, причиной назвали то, что я вскрыла упаковку, но как бы я узнала, что он не подходит?
Продавец прав, данный товар обмену и возврату не подлежит, тем более после вскрытия упаковки. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Здравствуйте, узнать, подходит он или нет вы могли согласно инструкции к данному принтеру, там должна быть указана подходящая модель картриджа. А вскрытый картридж вернуть не получится. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
Спросить
Картридж подходит по модели, но плохо входит и с трудом вынимается из принтера, и компьютер при установке пишет, что это не является родной моделью, хотя указана именно эта модель и в напечатанном 1 листе оказались какие то полоски.
СпроситьЗдравствуйте! Если нарушено требование закона о защите прав потребителей об информации о товаре (ст.10 и 12), то возможно предъявить претензию. Но нужно точно знать что написано на упаковке, если там есть модель Вашего принтера, а картридж не подходит, то Вам обязаны вернуть деньги.
СпроситьВсе тахографы, которые не удовлетворяют данному требованию должны быть заменены на цифровые тахографы соответствующие приказу Минтранса №36 или ЕСТР:
1. Шайбовые тахографы
2. Тахографы, которые не оснащены считывателем карт и принтеров. Как правило данные тахографы применяют в странах Азии.
3. Российские тахографы, по виду и названию имеющие сходство с тахографами соответствующими Приказу Минтранса N 36, но без установленного в приборе блока СКЗИ, модуля ГЛОНАСС и не осуществляющие регистрацию маршрута, ранее устанавливаемые согласно 720 ПП. На автомобиле маз, установлен аналоговый тахограф с шайбой. Обязательна ли его замена на цифровой?
Все тахографы, которые не удовлетворяют данному требованию должны быть заменены на цифровые тахографы соответствующие приказу Минтранса №36 или ЕСТР:
1. Шайбовые тахографы
2. Тахографы, которые не оснащены считывателем карт и принтеров. Как правило данные тахографы применяют в странах Азии.
3. Российские тахографы, по виду и названию имеющие сходство с тахографами соответствующими Приказу Минтранса N 36, но без установленного в приборе блока СКЗИ, модуля ГЛОНАСС и не осуществляющие регистрацию маршрута, ранее устанавливаемые согласно 720 ПП.
СпроситьГалина Константиновна, вам необходимо грамотно составить претензию, в котрой отразить все ваши требования, согласно Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек об оплате, гарантию, документы у вас на руках? Купила принтер Canon, в этот же день чернила заканчивались, через неделю отнесла в магазин продавцу он убедился, вернул обратно, как расходный материал. Позвонила поставщикам по тел: 8 800 500 1878, где рекомендовали заменить картриджи на другие, в чём было отказано продавцом. Через месяц отправили на диагностику в сервисный центр проверить наполняемость картриджей, в результате сравнительного анализа было выявлено полное соответствие представленных расходных материалов оригинальным с чем не согласна. Зачем мне принтер, который не печатает, каждую неделю покупать картриджи?
Галина Константиновна, вам необходимо грамотно составить претензию, в котрой отразить все ваши требования, согласно Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек об оплате, гарантию, документы у вас на руках?
СпроситьПретензия, при отказе - в суд. Я купила принтер год назад, 23.08.2015 г. В марте 2016 г. он у меня сломался, перестала работать цветная печать. Я сдала его по гарантии. Ремонт длился месяц. Мне его вернули, поломку устранили. Но в августе 2016 г. он сломался вновь, причина та же. Я снова сдала его по гарантии. Сейчас жду его из ремонта. Могу ли я сейчас оформить отказ от него, на замену или возврат денег? Боюсь, что он слоамется снова, это уже похоже на заводской брак, но срок гарантии уже закончится и я не смогу ничего вернуть, останусь без денег и принтера.
Здравствуйте. Если товар не соответствует заявленным характеристикам - можете его вернуть. Позавчера приобрели принтер в магазине техники. В характеристиках к товару указана плотность бумаги 65-255 гр, которую можно использовать. И консультант сказал, что для печати фото 220 гр бумага подойдет. На деле оказалось, что максимум берет 180 гр. Конечно это мало. Стоит он не малых денег для нас, на это и расчитывали, что будет печатать на плотной бумаге. Могу я просить замены или возврата ден. средств? Ремонт принципиально не хочу, т.к. принтер всего день был в эксплуатации. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте. Если товар не соответствует заявленным характеристикам - можете его вернуть.
СпроситьТак может они поменяли уже принтер. лучше каждые 6 лет делать, чем совсем без него Свидетельство о рождении пришло в негодность по причине плохого принтера в отделении загс. Спустя 6 лет осыпалась краска и документ не читаем. В отделении загс предлагают заменить свидетельство в установленном порядке. При этом говорят что проблема с принтером им известна. Так что получается всю жизнь я должен буду каждые 6 лет менять свидетельство о рождении за свой счет?
так может они поменяли уже принтер. лучше каждые 6 лет делать, чем совсем без него
СпроситьМожете требовать замены 21 декабря купила принтер, но он плохо копирует, 23 января увезла обратно, его отправили на диагностику и уже дважды, времени прошло больше месяца. Могу ли я потребовать замены принтера на новый и как мне поступить? Заранее спасибо!
В претензии они не чего не стали указывать, просто забрали и отправили на диагностику, да и эту бумажку претензией не назовешь, там только указано, что принят и отправлен повторно.
А вы в претензии что указывали? Возврат, замену, ремонт? Здравствуйте! Если прошло более 45 дней с даты начала ремонта,можете требовать замены. 21 декабря купила принтер, но он плохо копирует, 23 января увезла обратно, его отправили на диагностику и уже дважды, времени прошло больше месяца. Могу ли я потребовать замены принтера на новый и как мне поступить? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Если прошло более 45 дней с даты начала ремонта,можете требовать замены.
Спросить
