Как оформить возврат услуг / Защита прав потребителей - 5867 советов адвокатов и юристов

Брал, кредит в быстро банке, через четыре дня написал заявление на отказ от финансовой защиты, но мне отказали, как мне вернуть свои деньги?

Сделали платную операцию по эндопротезированию тазобедренног сустава пенсионеру-инвалиду. Крепление протеза лопнуло, пошло воспаление. Есть ли у нас шанс на возврат денег?

Клиент купил у нас годовой абонемент в фитнес клуб через целевой потребительски кредит. Банк перечислил на наш счёт средства. Через пол года клиент написал заявление на возврат денежных средств за абонемент, но требует перечислить средства не на свой кредитный счёт в банке заемщике, а на свой счёт вдругом банке. На мой взгляд этого нельзя делать по двум основаниям:1. часть не оказанной по абонементу услуга не является собственностью клиента до момента полного погашения задолженности по кредиту, поэтому возврат нельзя осуществить минуя банк.2. Клиенту фактически вовлекает фитнес клуб в незаконную цепочку по нецелевому использованию кредитных средств, что по моему является уже уголовным нарушением. Правильно ли я рассуждаю, и на основании каких законов можно ответить клиенту?

Какие выплаты (кроме пенсии) положены пенсионерам после 80 лет, в Орловской области? Как более удобно во всех отношениях оформить дарственно авто мамы на меня?

Спасибо.

День добрый! У меня серая зарплата, официальная часть которой 10000 руб, у жены белая зарплата примерно 30000 руб.

Я обратился в частную стоматологию, мне оказали платные медицинские услуги в размере 28000 руб в течение 3 х месяцев.

Я хочу подать декларацию в налоговую на возврат 13%, предоставив все соответствующие документы.

Вопрос: По закону возможно супруге заключить договор на оказание платных медицинских услуг близкому родственнику, т. к. у нее официальная зарплата больше и денег должно вернуться больше? Или возврат денежных средств оказанных услуг не зависит от отчислений с зарплаты?

Потребительский кредит был оформлен на 24 месяца, за 1 год погашен в полном объеме. С договором потребительского кредита был оформлен договор страхования жизни и здоровья заёмщиков потребительских кредитов альфа-страхование. Заявление о расторжении досрочном договора страхования с возвратом части страховой премии по телефону горячей линии (есть такая опция регистрация заявлений по телефону горячей линии) не принимают и говорят, что страховая премия не возвращается, вот если бы вы в течении 14 дней после заключения договора страхования отказались от договора, тогда бы вернули, а так нет. На руках только полис-оферта и заявление заёмщика на перевод страховой премии по договору страхования. Есть возможность досрочно расторгнуть договор страхования и вернуть часть страховой премии в связи с досрочным погашением кредита?

Приобрела путевку в Турцию на двоих человек в декабре 2019 года с оформлением страховки от невыезда, период путевки 11 мая-21 мая 2020 года чартарные рейсы по информации интеренета отменены до 31 мая 2020 года, как вернуть деньги за не состоявшийся тур.

Хочу расторгнуть договор с фитнес клубом, который оформила в кредит. Однако кредит был оформлен без паспорта, данные паспорта с моих слов и при помощи интернета. Как я могу этим аппелировать? Куда следует обращаться?

Дочь - инвалид 2 группы, не работает. Чтобы мне воспользоваться правом на возврат подоходного налога на кого должен быть оформлен договор?

Могу ли я требовать признания договора бытовых услуг недействительным т.к договор не составлялся, а была выдана квитанция которая не содержит, согласно правилам бытового обслуживания, обязательную информацию?

Если например необходимо заключить договор с физическим лицом на оказание юридических услуг, если юрист физик... то он должен платить налоги? Каков порядок? Если это разовые консультации, в акте например будет написано оказано три консультации, стоимость 5 000 тысяч рублей, сколько с этого платят налог и каким образом физик это делает?

При покупке автомобиля в кредит, в салоне подсунули страховку аварком. Стоимостью 152 000, машина не новая, со скрученным пробегом, инициируем возврат автомобиля и расторжение кредита. Есть ли шанс вернуть деньги по этой страховке?

Сдаю зал на почасовую аренду для мероприятий. Попросили зарезервировать дату, я рассказала о безвозвратном депозите и попросила подъехать для заключения договора, но в связи с тем, что заказчик не находился в нашем городе (то ли отпуска, то ли командировка) попросил оплатить по средством Сбербанк онлайн. Для меня не принципиально, договора делаю скорее для гостей (чтобы были уверены в том, что их не обманут). Спустя месяц решили отменить все, до оговоренной даты осталось меньше недели и требуют возврат средств.

У меня все официально оформлено, работаю уже давно, но с таким встречаюсь впервые.

Вопрос оформлял ли кто у нас в городе банкротство сам без фирм и посредников

В мфц посмотрели как на дурака, не правда объяснили что судебные приставы должны поставить определённую статью точно не помню и тогда они оформят без проблем

Вот тебе и бесплатное банкротство или это все бесполезно и только через эти фирмы посредники и смысл тогда данной процедуры если залезешь в каболу к ростовщикам так же

Потому что они говорят если бы в производстве в базе данных о долгах стояло 3.1 этот вроде пункт мфц оформило, а где я это возьму если приставы не ставят

Смысл этого закона так же залезть в каболу к ростовщикам.

Можно ли и на каких основаниях вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб, если я ни разу не ходила, но абонемент мне активировали? Дата активации 24.04.2023, стоимость абонемента 15 тысяч, я все это время не ходила в основном по состоянию здоровья и потому что устроилась на работу, из-за которой нет возможности посещать клуб вообще какое-то время, стало долго добираться, физически не хватает времени.

Сегодня пришла в клуб и написала заявление, что хочу расторгнуть договор и получить обратно деньги. Менеджер по телефону сказал, что за пользование абонементом с апреля прошло много времени и фитнес клуб может удержать эту стоимость. Не понимаю, за что, ведь по закону, услуги не были предоставлены и клуб на меня никаких затрат не потратил, ну кроме выпуска карты клуба. За неё просят 2000, а стоимость возврата пока что почему-то не говорят, мол это кто-то решает, решат и позвонят. Какие действия если сумма будет меньше 13 тысяч? (стоимость абонемента минус стоимость карты 2000)

Автономное учреждение продает билеты. В данный момент обратилась дама, которая купила билет на декабрь, но не смогла посетить театр и только сейчас просит вернуть деньги за билет. Во внутреннем положении АУ указано, что срок возврата 10 дней а в Постановлении правительства про сроки не указано. Чему нужно руководствоваться для отказа в ее заявлении? И имеем ли мы право ей официально отказать, не нарушая законы?

Оплата услуг подрядчика по капитальному ремонту со специального счета. Имеется протокол от 2016 г. (открытие спецсчета), в котором принято решение о возложении на председателя ЖСК полномочий по открытию счета в Сбербанке, совершению операций с денежными средствами на счете, организации кап ремонта, взаимодействия с подрядчиками по заключению договоров, контролю, приемке работ, услуг... планируем ремонт в 2019 г.

Нужен ли новый, дополнительный протокол нового собрания собственников для предоставления в банк в пакете документов для списания средств?

Мы заключили предварительный договор купли-продажи 2 х комнатной квартиры, как покупатель внесли задаток. Агенство не предоставляет полноценный договор об оказании услуг, в замен предлагает подписать обязательство оплаты их услуг с пеней. Можно ли в данной ситуации вернуть задаток, так как мы не доверяем агенству недвижимости, такое создается впечатление, что у них вообще там отсутствует юрист. Или можно вообще законно просить продавца оформлять сделку в другом агенстве недвижимости? Так как у продавца с ними также нет никакого договора? Спасибо за ответ.

Я инвалид 3 группы военная травма. Через 1,5 года пенсионный отдел обратился в федеральную МСЭ с требованием пересмотреть причинно-следственную связь и изменить её на общее заболевание. В случае изменения причинно-следственной связи через 1,5 года должен ли я буду вернуть деньги за прошедший срок по военной травме.

Хочу заняться репетиторством в том числе по интернету, проводить платные вебинары. Пожалуйста, объясните, я должна оформить ИП, если да, то на каких условиях. Если я куплю помещение для занятий в ипотеку, я могу меньше платить налоги?

Мною через фирму TRIP.ru был куплен билет из Израиля в Испанию. Авиаперевозчик компания TAROM. Полет должен был состояться

31 марта 2020 г. По причине эпидемии короновируса полет был отменён.

Все мои обращения TRIP.RU остались без ответа. Можно ли с вашей помощью получить возврат уплаченной суммы 23354 руб. ? Мой е-мейл

aldrib477@gmail.com. Спасибо. Александр.

Сегодня заключали полис осаго, обратились к агенту. Оплатили стоимость полиса и работу агента. Вечером нам прислали полис, я зашла на сайт РСА чтобы проверить подлинность полиса и увидела кучу ошибок косаеммо машины. Мощность двигателя указана не правильно, номер кузова написан как номер шасси, хотя номер шасси отсутствует. И не указан номер машины. Подскажите, могу ли я требовать возврат денежных средств за сам полис и за работу агента. На какой закон я могу ссылаться? Спасибо.

Студент контрактной формы обучения представлен к отчислению с 1-го семестра 1-го курса за академическую неуспеваемость (текущая неаттестация по более чем трем предметам, т.е. недопущен даже к зачетам и экзаменам). Отчисление регулируется внутренней локальной инструкцией вуза, на которую есть ссылка общего вида в договоре об обучении. При выполнении этой инструкции были допущены процедурные нарушения. Сама инструкция сформулирована неполно или допускает двойное толкование.

При данных обстоятельствах академический отпуск как правило невозможен. Однако целью является именно он, потому что отчисление несправедливо по существу.

Требуется составить исковое заявление на возврат платы за обучение.

В какой форме надо написать письмо претензию о расторжении договора и возврата уплаченных денег, если клиент передумал пользоваться завышенными расценками Клиники, а сама Клиника продолжает настаивать на проведении этих процедур.

По Вашему бесплатному телефону невозможно дозвониться.

В декабре 2019 г приобрели путевки на Кипр на конец июня 2020 г. на 3 человека-ребенок до 9 лет, женщина пенсионерка 62 г и мать ребенка.

Вылет не состоялся из за коронавирусной инфекции. Деньги на путевки взяли в кредит в банке. В мае месяце стало известно от туроператора об отмене поездки. Написали туроператору заявление на возврат, но до сих пор денег не получили и туроператор не собирается их возвращать. Сумма для нас не маленькая 140000 руб. Подскажите как грамотно составить иск в суд. Живем в Хабаровске. Надеемся на Вашу помощь.

Дочь хотела пройти курсы в онлайн школе скиллбокс в итоге оформлен на нее кредит в размере 170000 у нас нет таких денег, как оформить возврат, кредит оформлен 15 февраля 2021

Столкнулся с такой проблемой. Снимаю жильё, соответственно оплачиваю по нему обговоренные счета. Но недавно обнаружил что долг по одному из счетов растет, не понял... начал разбираться, оказывается та контора которая занималась перепродажей электро энергией банкрот, а я в течении четырех месяцев платил по старым реквизитам, поехал в бывшую энергосбыт и попросил возврат моих денежных средств, на что они ответили мол хозяин пусть приезжает и пишет заявление на возврат, хозяина нет рядом даже не в моем регионе, а чеки с банка хоть и онлайн но на мою фамилию так почему я не могу сам написать на возврат если я оплачивал под своей фамилией, или я могу все-таки потребовать возврат, соответственно предоставив чеки где фигурирует моя фамилия! За ранее спасибо...

Произошла переплата по договору до 100 тысяч у eд. поставщика... положение допускает закупку у ед. поставщика более 100 тысяч, как правильно оформить увеличение стоимости договора?

В начале апреля заказал шкаф у ИП стоимостью 68000 руб.

Предоплату отдал 45000 руб. Человек потерялся, должен был принести и поставить до 20.04.2019 г.

Договор с ИП на руках, как вернуть деньги?

Нужно правильно оформить заявление на отказ от услуг навязанных банком ренессанс при выдаче кредита, а именно услуга "Ваше спокойствие, а так же "Финансовая защита) кредит выдан сегодня.

Возврат сотового телефона.

В течение 5 часов я вернула сенсорный телефон по причине: не смогла им пользоваться, даже ответить на звонок.

Но в заявлении написали: перебои в работе Wi-FI модуля+ клиент не хочет пользоваться устройством, объяснив, что телефон необходимо проверить, вдруг я его испортила. Деньги не вернули, результат будет известен через 20 дней.

Но телефон то исправен! Как в этом случае правильно должен был оформлено заявление?

Хочу нанять ребенку няню подскажите пожалуйста как правильно это все оформить открыть ИП и принять на работу или договора ГПХ достаточно. Какие налоги я должен буду как работодатель платить с ГПХ. Раскажите как правильно сделать чтобы избежать возможных проблем.

Как правильно расторгнуть договор с юристом с возвратом денежных средств, если он говорит, что переезжает и у него нет возможности удаленно заниматься моим вопросом. Но при этом от обязательств он не отказывается?

Оформила в частной клинике программу (в нее включены 3 консультации, узи, 2 таблетки)

Использовала только одну консультацию и выпила одну таблетку. Я должна была через два дня прийти и выпить вторую, но меня экстренно увезли в поликлинику и прооперировали. Во второй таблетки я больше не нуждаюсь. Могу ли я вернуть деньги за эту программу? Просто вычесть стоимость одной консультации и одной таблетки? Если клиника откажется, куда писать?

Хочу открыть комиссионный магазин со спортивной одеждой. Буду принимать вещи от людей, но и сама буду привозить брендовые товары с распродаж и стоков (Найк, Адидас). Как правильно и от кого оформить договор комиссии на эти вещи? Через друзей и родственников? Какие ожидать проверки, если товаров с аутлетов будет много? Где есть нарушение закона авторских прав на товарный знак, но магазине будет указано, что комиссионка. Ценники и ярлыки будут срезаны. Спасибо за ответ)

Мужу навязали Быстрокарту на сумму 5000 руб. микрофинансовая организация Быстроденьги, пообещав что можно их не снимать, пусть карта будет и все. Меня он не послушал, уже неделю идут от них звонки, нужно погасить долг на сумму 7600 руб., деньги ни разу не снимались, что делать, я в отчаянии! Посоветуйте как себя вести в данном случае!

По моему заявлению ЕИРЦ сделали перерасчет коммунальных услуг. Переплата больше 20 тыс могу ли я эти деньги получить наличными, а не в счет будующей оплаты коммунальных услуг?

Мы являемся наследниками квартиры 3 х комнатной по завещанию, в марте 2014 мы будем вступать в наследство. Как оформить отказ от доли в пользу одного наследуемого, без оформления ими свидетельства о праве собственности, и можно ли потом получить налоговый вычет покупателю этой квартиры?

Клиент заключил договор на оказание определенных услуг. Оплата по договору произошла с помощью кредитной карты, через терминал оплаты (эквайринг).

Через месяц клиент принесла заявление на расторжение договора, и возврат средств на ее карту (не ту, с которой оплачивала).

Что делать? Я знаю, что возврат денежных средств возможен только на ту карту с которой произведена оплата, но норму найти не могу...

При возврате покупателем в магазин розничной торговли товара, который по вине магазина оказался ненадлежащего качества, согласно статьи 18.5 ФЗ "ЗПП" отсутствие чека покупки не является основанием для отказа. Для того, чтобы ускорить возврат, покупатели часто передают чек продавцам. Чек является, как понимаю, личной частной собственностью покупателя и финансовым документом. В связи с этим хотелось бы узнать, каков статус чека покупки с юридической точки зрения? Имеют ли право работники магазина вопреки желанию покупателя забирать его при возврате денежных средств. Могут ли они действовать по принципу "отдай нам чек покупки, мы взамен дадим тебе чек возврата" ? Как без чека покупки потом на них в суд подавать?

Бронирование тура в египет 30.04.2022 (суббота) с вылетов 08.05.2022. В течение дня 30.04.2022 звонок от турагенства (level travel) с информированием об отмене тура с расплывчатой информацией об непотверждении чартерных рейсов на день вылета. На сегодняшний день, учитывая выходные дни совершения платежа, соответсвенно его не проведение возврата осуществленно не было. На первый письменный электронный запрос была отписка, что ответ будет дан в течение 72 часов (до сих пор не дан), на второй запрос - сроки увеличили (3 дня - 14 дней). Туроператор как всегда отсылает к посредниками, но информировал о нахождении средств на депозите у них. Как действовать, исходя от цели - возвтрат средств?

При оформлении тура в Финляндию-Швецию (3 дня) договором была так же предусмотрена обязнность турфирмы по оформлению шенгенской мультивизы, но при получении паспортов выяснилось, что виза была оформлена однократная. При возвращении из поездки обратились с устной претензией в турфирму, которая вину признала и предлагает компенсировать расходы по оформлению визы (800 рублей), но не по стоимости консульского сбора (75 евро). Мы специально планировали оформить мультивизу, чтобы несколько раз посетить Европу, а тратить на визу 75 евро на трехдневный тур считаем совершенно нецелесообразным. Вправе ли мы потребовать от фирмы вернуть деньги за визы полностью или оформить новые мультивизы? (20 дней на подачу претензии по закону уже прошло, турфирма, как мы поняли, специально тянула время).

Взял кредит в альфа банке, исправно платил. Была официальная работа, но ушел с нее на другую, а там не пошло. Сейчас заново устраиваюсь, но платеж в месяц слишком большой, так как есть еще пара кредитов. Позвонил в банк, сказали отсрочки нету, есть рефинансирование и реструктизация. Как грамотно подойти к оформление такой заявки и что делать, если откажут пойти на встречу? Кредит на 2 года, платил 6 месяцев. Страхование есть, но меня не сокращали.

Отправил посылку ТК деловые линии, авиа перевозкой, получатель передумал, позвонили в этот же день в ТК, написали письмо на возврат, на следующий рабочий день пришел за возвратом но с меня потребавали полную стоимость перевозки, так как груз успел доехать до соседнего города и вернулся. Разницу между полной стоимостью и затраты ТК на перевозку предлогают оформить через претензию. Правомерны ли действия ТК?

Заключила договор с юредическим агенстров о банкротстве. Внесла первый платёж. Решила отказаться, написала заявление о расторжение договора. Какой срок возврата денег?

12 марта 2020 года в г. Москва должен был состоятся концерт группы "Era". Данный концерт был отменен организаторами мероприятия (об этом писали в новостях - https://www.intermedia.ru/news/345251). Продавец в лице сайта Ponominalu на момент 12 марта 2020 года оповестил об отмене мероприятия и сообщил о возврате денежных средств в течение 30 дней с момента отмены мероприятия. Возврата не было произведено до сих пор. Сейчас продавец ссылается на постановление №830. Мероприятие до сих пор в статусе "Отменено". Законны ли действия продавца? Действует ли данное постановление на отмененное мероприятие, которое было до начала действия постановления? Так же сейчас продавец заявляет, что он не получал извещения от организатора мероприятия о условиях и сроках возврата. Как выяснить достоверность данных слов? В случае применения ст.32, как узнать какую разницу нужно оплатить, и нужно ли ее оплачивать?

Куплен ошибочно электронный авиабилет на сайте компании, в течении суток оформили отказ так же на сайте. Права ли авиакомпания, что удержала штраф за возврат билета в течении суток. Тариф билета возвратный.

В моей ситуации решение вопроса. Была внесён аванс на проведение свадьбы, через пару дней количество гостей увеличилось на несколько десятков и в данном ресторане разместиться уже было бы тесновато, приехал что бы забрать аванс (дали расходно-кассовый ордер на внесенную сумму, договор не составляли) Вообщем в выплане не отказывают, говорят то нет бухгалтера, то нет денег, отдадим как деньги появятся, сумма не малая, 30% от свадьбы, как выглядит форма справки заявления которую как я понимаю нужно писать в двух экземплярах, одну им, другую в роспотребнадзор с печатью о том что её приняли в ресторане, до свадьбы полтора месяца... Заранее спасибо за совет.