Клиент требует возврата денег / Защита прав потребителей - 2143 советов адвокатов и юристов

Можно ли вернуть потерянные средства от брокера? Обратилась в компанию

Я нахожусь сейчас в Махачкале, а проживаю в Арзамасе. К своему приезду попросил приятеля найти мне машину для покупки. Он сообщил что машину нашел, но оплатить нужно сразу. Дал карту якобы своей сестры. Если я при переводе в графе комментарий укажу:" Евгению, на покупку авто для меня" это сможет мне потом как то помочь если он захочет меня обмануть?

Турист заключил договор с турагентством и приобрёл у него тур.

Турагентство имеет договор с субагентом и приобрёл тур у субагента.

Субагент имеет договор с туроператором и выкупил тур у туроператора «Лабиринт».

Туроператор обанкротился.

Субагент предлагает турагентству перебронировать тур и оплатить 50% от стоимости нового тура.

Турист требует вернуть деньги, т.к. условия договора не выполнены.

Турагентство отказывается от перебронирования тура и требует от субагента возврата полной стоимости тура по условиям договора: «При изменении ИСПОЛНИТЕЛЕМ заранее оговоренных условий тура и последующим за этим отказом туриста от поездки, а также отказе туриста от замены тура с прежними или лучшими условиями, ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает ЗАКАЗЧИКУ всю оплаченную стоимость».

Как дальше действовать турагентству?

Приветствую вас, подскажите - вот такая проблема. В 2006 году брал Кредитную карту Русский стандарт, в 2008 году ее закрыл и не пользовался ей после этого, прошло время - то есть в 2011 году позвонили с коллекторского агентства КредитЭкспресс и сказали что у меня долг, после уточнения откуда долг объяснили что сам договор не закрыт и за обслуживание договора набежала сумма 60 т.р, - то есть получается как мне объяснили что они снимали с карты за пользование самим договором и теперь надо погасить этот долг. Подскажите пожалуйста что мне делать, так как на лицо чистое мошенничество, все квитанции на момент погашение и закрытия самой карты есть.

Мой автомобиль Рено-Дастер 2012 г. на гарантии, в настоящее время выявлена ржавчина на кузове. Дилер соглашается с работами, но забирает автомобиль на 5 дней на покраску, не предоставляя в замен бесплатный автомобиль, ссылаясь, что автомобиль предоставляется бесплатно, если работы по покраске занимают свыше 5 часов, а у меня 3 часа. Но забирают на 5 дней! Я живу за городом с двумя детьми, которых надо каждый день возить в город в школу и садик, и автомобиль - это моя работа. Могу я что-то потребовать с дилера?

Человек заказывал у меня запасные части для авто с 2015 года, в 2017 заказал запчасти на ДВС на сумму в районе 100-150 тыс руб + попросил 2 турбины бу, я ему все привез, турбины бу ему не понравились, сказал что новые будет брать, бу вернул мне, я их тоже вернул, доплатил денег на новые, я их заказал в ОАЭ, пришли с задержкой на 4 мес, сказал что не нужны возвращай деньги, турбины вернуть поставщику нет возможности, так как покупатель у себя на родине имеет административный ресурс возбудили уголовное дело за мошенничество, турбины я им отдал как вещественное доказательство, щас назначен суд о взыскании неосновательного обогащения.

Вопрос таков: человек взял в долг 600 тысяч рублей, смог вернуть 400 тыс. После Кредитор написал заявление в полицию, возбужденно уголовное дело. Какая сумма ущерба будет в уголовном деле? 200 или 600?

Сегодня 19.03.2020 В автосервисе после замены запчасти в заказ наряде поставили цену, которая более чем в два раза выше, чем цена на эту запчасть на любом сайте, в том числе на exist. Ошибку свою признают, но готовы вернуть только 3000₽. Как поступить, чем можно припугнуть, куда обратиться?!

Как отказаться от насильно навязанной банком "добровольной" страховки при покупке товара в магазине по акции "беспроцентная рассрочка"? Договор пришлось подписать из-за угрозы отказа банком в покупке в рассрочку платежа.

Вчера заключила договор на отдых Турция-Сиде.. отель не подтвердили.. сказали 2 дня рабочих. Т.е в понедельник.. могу я отказаться от тура? ..сумму оплатила всю.. (ознакомилась на сайте про этот отель... и тур оператор не внушает доверия)

В обувной мастерской ботинки покрасили в другой цвет "коричневый", а должен быть цвет светло-розовый. Квитанция есть, отметка о том что цвет от заявленного сильно отличается тоже есть. Я отказалась ботинки забирать, что такого цвета они мне не нужны. Обещали переделать. Нужно ли писать претензию и как лучше поступить.

Заключила только что договор о банкротстве, но мне кажется, что с меня много берут денег. Вопрос могу ли я отказаться от их услуг.

Оказываю парикмахерские услуги, пришла Клиентка с залысиной на голове, я у неё аккуратно уточнила, откуда на затылке залысина, в ответ-ничего понятного, вскольз ответ, что давно такое. Спустя 10 дней, она мне пишет, видела ли я эту залысину у неё на голове, я ей ответила, что даже спрашивала об этом. В итоге, она собирается обратиться в суд, якобы это произошло из-за окрашивания. Как быть и какие последствия?

Взял кредит 200000 р в Альфа банке, навязали страховку 28000 р, прошло 7 дней, как мне можно вернуть страховку. Хочу закрыть кредит.

Отдали запчасти на ремонт на 2 дня дали предоплату 14000 т.р конкретную сумму не называли прошло 5 дней просят ещё 48000 т. р больше чем сама запчасть стоит хотим отказаться от услуг не хотя возвращать предоплату что делать.

Должен ли истец при подаче иска предоставить выписку по счёту должника? Если её не было? Решение вынесено, но подтверждение долга не предоставил истец, получается только в иске указали что есть такая задолженность в размере и все.

Купили свадебное платье в салоне. Оплатить полностью. После подгонки швея испортила платье, хочу вернуть деньги полностью. Свадьба через 3 дня. Подскажите, как наиболее грамотно это сделать? Спасибо.

24.06.23 обратился к дилеру по причине не работающей сигнализации, поломку не устранили. 16.08.23 обратился повторно, проблему не устранили, акты есть. Прошу их поменять сигнализацию на новую т.к. прошло больше 45 дней а проблема не устранена. Диллер отвечает что доя начала свяжется со своим поставщиком. Сегодня завтра думаю написать претензию. Скажите в течении какого времени диллер должен поменять сигнализацию в случае получения им претензии? Что я могу требовать за "просроченные" диллером дни?

Купили тур, должен был начаться 5 сентября. Лабиринт разорён, подали документы в страховую, на выплату надежды мало. Что делать: договор аннулировать или писать претензию?

Й скрывается, и перестал выходить на связь.

Подписал договор, перевел 100% предоплаты - 74 200 р на карту - 4261 0126 5749 3590 Альфа Банк

сайт компании - prosto-print.ru

Его телефон - +7 903 974-44-57

ИП Иванов Юрий Леонидович

По адресу в контактах - большой бизнес центр, куда без пропуска не пускают.

Подскажите пожалуйста - как быть?)

brak20@ya.ru

В марте приобрела тур по Вьетнам, отдых должен был начаться 09.04, но с 29.03 у меня был открыт больничный в связи с пневмонией. Самочувствие было нормальным, поэтому предполагала, что смогу выписаться 07.04 и улететь с мужем в отпуск, но 06.04 была сделана контрольная флюорография и рентген лёгких, на основании которых терапевт запретил вылет и направил на госпитализацию в больницу! Обратилась с заявлением к туроператора и турагенту, о возврате средств, в связи с обстоятельствами не зависищами от меня, но пока турагент сказала, что к возврату положено около 300 долларов (путёвка обошлась в 1500), а остальное будет доплачено по окончанию срока предполагаемого тура, т.е. После 21.04 если будут реализованы билеты на самолёт и в гостинице! Подскажите пожалуйста правомерно ли это? Заранее большое спасибо за ответ!

У меня такая ситуация микрозайм просрок около 2 месяцев, сейчас звонил участковый сказал чтобы я подписала какие документы вроде как ему пришли что меня ищют коллекторы, вопрос стоит мне встречатся с участковым непонятно причём тут он, и подписывать какие то документы?

Купил товар и на 5 день обнаружил неисправность. Отдал некачественный товар. Приемщик отправил товар на проверку состава качества, дабы выяснить по чей вине вызвана неисправность. Товар был отправлен на проверку качества, откуда вернулся без обнаруженной проблемы, с пометкой о механическом повреждении. Акта приемки составлено не было, следовательно нет доказательств того, что товар при сдаче в отдел гарантии был с повреждениями. Продавец отказывается в возмещении денежных средств, в связи с потерей товарного вида и невозможностью дальнейшей продажи. Помогите составить претензию по данному инциденту.

Я обратилось в компанию эскалат должница я выплотила всё сумму но мой адвакат уехала и мои кредиты незакончила и документы неотдала чиюто мне сделать посоветуйте.

У бы нас организация прачечная, мы стираем одежду …

На нас написали претензию.

Что нам дают одни вещи а мы отдаём другие, как правильно написать ответ на такую претензию что мы не согласны, и какой срок ответа на претензию.

Кто может быть свидетелем при составлении долговой расписки о предоставлении денежных средств? Если я - займодавец, могу ли я взять в свидетели своего родственника, если да, то насколько близкого?

Я одолжила у риелтора 600 долларов и написала расписку, что отдам с продажи своей квартиры. Это было ровно год назад, когда доллар был по 8 с копейками. Квартира не продавалась, и спустя это время решила ее не продавать. Деньги, сказала, что постараюсь собрать и отдать (ведь по сегодняшнему курсу отдать нужно в два раза больше). Теперь она дала месяц найти эту сумму-или с распиской в суд пойдет. Как лучше поступить, скажите пожалуйста? И чем это мне грозит?

Я гражданин Украины, на донный момент проживаю в Польше.3 года назад получил депортацию и запрет на въезд в РФ на 8 лет. Причина (официально)-нарушение срока прибывания +незаконная торговля без разрешения на рынке, (не официально)-у меня в семье практически все родственники, живущие в Украине (Военнослужащие, и я бывший военнослужащий).

Можно ли отменить как то запрет на въезд? Спасибо.

Обратилась в юридическую фирму. По поводу мошенничества. Составлен типовой договор юристами с заявлением и жалобой в сбербанк---взяли 45 тысяч рублей. Сбербанк отказал в положительном решении вопроса. Тогда юристы предложили, что сами пойдут в суд, составили новый договор, и взяли 30 тысяч рублей, а остальной по факту решения вопроса. Но в суд они не пошли, и начали требовать снова деньги, якобы мне одобрили 230 тысяч рублей, а я почему-то их не получила, я отказалась снова давать деньги, тогда они сказали, чтобы я больше к ним не приходила. Так сколько стоят такие договора? С одних клиентов, видела такие договора берут 10 тысяч рублей. С меня взяли 75 тысяч рублей, фактически ничего не сделали. Заявление в суд я подписала, но на руки мне не дали, сказали, что сами пойдут.

Нужна ваша консультация. Оформила потреб кредит в банке левобережный с вмененным страхованием жизни.

При этом сам договор страхования (полис) мне не выдали, а выдали заявление на страхование жизни. И объяснили что включили меня в коллективный договор страхования жизни. Вопрос: могу ли я расторгнуть договор страхования жизни? И пересчитать стоимость кредита. Про 14 дневный период охлаждения знаю.

12 декабря я в комиссионом магазине решила купить новый шкаф внесла за него предоплату 50%,14 декабря получилось так что я решила не покупать шкаф в этом магазине приехала в магазин и сообщила об этом продавцу, на что продавец мне сказала что у меня ничего не получится что деньги мне никто не вернет, у них такая хозяйка. Что этот вариант для меня проигрышный. Мне не отдадут деньги, можете взять даже его в рассрочку, но деньги мы вам не отдадим, т.к эта мебель была на заказ (я у них выбрала светлый шкаф по каталогу у них не было его в наличии), пожайлуста подскажите как я могу вернуть свои деньги, если я этот шкаф даже еще не забирала с магазина?

Погасили кредит досрочно, путем рефинансирования. ПолучаетсЯ вместо 5 лет, пользовались 1'5 года. Страховка по этому кредиту на 5 лет составила 100 тысяч, но т.к мы пользовались лишь полтора года мы можем вернуть ее с перерасчетом? Страховая говорит что только налоговый вычет 13%

Возникла такая ситуация, когда нужен qr код чека для получения выплаты. Но чек оказался некорректный с ошибкой. О чем говорит приложение фнс. Обязан ли продавец выдать новый корректный чек? Или же это из области фантастики? Спасибо большое за ответы.

Являемся предпринимателями, реализуем фабричную мягкую мебель. Часто возникают следующие случаи в последнее время: заказчик после заказа вносит предоплату, со своей стороны мы выписываем квитанцию, но на следующий день или через два, заказчик передумывает и решает отказаться от заказа и требует возврата предоплаты, а тем временем мы уже оформили заказ и идут расходы на изготовлением мягкой мебели. В итоге мы несем убытки, хотя предупреждаем клиентов заранее что предоплата не возвращается в случае отказа от заказа после 1 рабочего дня. Подскажите каким образом можно защититься продавцам от такого случая. Писать с каждым клиентом договор? Или квитанци-договор и прописать в ней что в случае необоснованного отказа от заказа предоплата не возвращается 911 и тд.?

Я на сайте млшейникам перевёл 2 перевода 1 на 250 р и на 750 рублей второй, а когда понял что это значит обратился сразу же в Яндекс Деньги прошёл час с момента перевода. Мне ответили что мошейник уже получил мои деньги и они не могут не чем помочь мне. Скажите пожалуйста это законно и что я могу сделать.

Здравствуйте, такой вопрос. Я ИП договорился сделать сайт человеку, подготовил договор, но заказчик ООО не спешил его подписывать перевел часть денег на карту, чтобы я пока что начал делать без договора. Мы все детали обговорили, после того как я начал делать выяснилось что они хотят поменять структуру, изначально давали мало информации по работе из за этого было трудно найти общее решение для заверщения задачи, в итоге я отказался что либо переделывать потому что потратил на это свое время договор он так и не подписал со мной, и в итоге процесс работы встал. Он требует вернуть деньги, хотя я потратил свое время. Собирается подавать на меня за мошеничество, скажите на чьей стороне закон? И что может грозить сторонам? Цена общая была 30 т. р. он заплатил только 10 т. р.

В автосалоне подали заявку на кредит, банк ВТБ одобрил. Сдали свою машину по трейд-интервью, заплатили первоначальный взнос, пока сотрудник ВТБ оформляла пакет документов и кредитный договор. В итоге она отправила все это на утверждение в головной офис, там все застопорилось, сотрудники автосалона сказали, что впервые такая ситуация, ответ так и не дали, салон первоначальный взнос только в понедельник готовы отдать. Что происходит и что делать?

Договорились с покупателем на рассрочку, в договоре прописали что всю сумму он должен отдать до 01.06.2023, покупатель внес первоначальный взнос 450.000

Сейчас пишет что хочет отменить сделку!

И требует обратно свои деньги

Купил котел в магазине, сантехники подключили котел всё работало не было газа. Через три месяца подключили газ вызвали сотрудников магазина для запуска котла. Котел не включился, сотрудники магазина сказали что это не гарантия так как подключения произвели не они, как быть?

В июне этого года мы с мужем поехали в Крым по приобретённому туру. На второй день отдыха у меня умерла мама. Я позвонила в турагенство, где приобретала тур. Там мне сказали, чтобы я взяла справку у хозяина отеля о досрочном выезде. Справку я взяла. Мы выехали на следующий день. Билеты на самолёт пришлось купить за свой счёт, так как туроператор мог предоставить замену обратных билетов только через пять дней. Позже после похорон, я приехала в турагенство и мы составили заявление на минимизацию тура. Тур стоил 66500 руб. Из 10 дней тура, мы пробыли там 2 дня+ авиабилеты туда. Обратные мы не израсходовали (приобрели за свой счёт). В итоге туроператор предлагает к возврату сумму 10140 руб. Я с этой суммой не согласна. Девушка из турагенство предложила мне отправить туроператору досудебный иск. Имеет ли смысл это делать? И в дальнейшем обращаться в суд?

Что можно сделать? Случайно 10 дней тому назад узнал что у меня испорчена кредитная история по скорингу с 900 на 200. Начал разбираться что к чему, оказывается что НАО ПКБ внесли сведения в БКИ о 2 просроченных кредитах, взятых ещё в 2007 году и перекрытых полностью в коком году не помню. В 2021 и 2022 году НАО ПКБ подавали на меня в суд по этим задолженастям, суд был на их стороне, деньги с меня списывали т.к меня в суде не было, суд особо не разбирался что к чему. Далее после отмены мною судебного приказа и поворота исполнения все деньги по исполнительному листу я вернул обратно. В суде так же пояснял что кредиты выданные мне в 2007 году мною полностью закрыты. Естественно никаких договоров, справок, чеков у меня нет прошло более 10 лет. Как сейчас мне доказать что свои обязательства перед банком я исполнил полностью?

На протяжении трех лет снимаю коттедж для сдачи его под праздники (посуточно) Никогда проблем с хозяевами не было, но в этом году видимо моим цыганям пообещали за этот коттедж сумму в разы больше. Они пришли ко мне 1 июня и сказала, что у меня есть 15 дней чтоб сьехать. Договор закончился 30 маяем, естетственно я этот момент совсем просмотрел. Обычно перезаключение договора было делом наминальным и делали мы это только когда вспоминали или арендаторы видели, что догово старой датой. Ситуация в чем. У меня заключены договора на посутку на июнь, июль. У людей свадьбы.. сейчас замену им найти будет практически не возможно, даже если я верну им деньги. Есть варианты как-то юридически решить этот вопрос. На самом деле, совсем не знаю что делать.

Позвонили. Представились сотрудниками банка. Попросили уточнить номер карты и cvv. Сразу позвонила в банк чтоб заблокировали карту. Банк допустил транзакцию и спустя ещё 1,5 часа заблокировал карту. Кто возместит мне 46 тыс незаконно списанных со счета.? Спасибо.

Турагент продал путевку туристу, у которого на отдыхе заболел ребенок. Турист обвиняет турагента, что он не предупредил его об эпидемии в местах отдыха. Эпидемии никакой не было. СМИ ни о чем не сообщали. Теперь турист требует у турагента возвращении стоимости путевки и моральной компенсации и подает на него в суд.

Добрый день можно ли расторгнуть кредитный договор в день её создания сумму строховки мы потиряем или нет.

Был приобретен абонемент в фитнес клуб и нанят в этом клубе персональный фитнес инструктор с оплатой его услуг напрямую ему (в этой сети все оплаты инструкторов проходит мимо кассы). Было оплачены 10 занятий (через сбербанк он лайн) из которых я посетила только 1.Потом по семейным обстоятельствам не пришлось покинуть клуб и я попросила вернуть за занятия которые я не посещала. Фитнес инструктор отказался возвращать деньги. Возможно ли привлечь к ответственности тренера и сам фитнес за оказание услуг без договора и чека?

Вопрос такой, вчера взяла кредит и сразу же в течении 20 мин мне его одобрили в 441.000 рублей но на руки дают 347.500 рублей. Девушка не объяснив за что у меня удержали такую сумму, я попросила распечатку и там стоит сумма которую я должна выплатить 441.000 руб. Я спросила за что она сказала это страховка, я ей сказала мне не нужна страховка она сказала это обязательно... скажите пожалуйста не обязательно же брать мне страховку? Могу ли я от нее отказаться?