Нарушение оказания услуг / Защита прав потребителей - 22689 советов адвокатов и юристов

Я выполнял работу по договору возмездного оказания услуг. Мне не заплатили. Хочу подать иск. в договоре не оговаривается конкретная сумма. Я исполнял обязанности риэлтера.

Заключила договор на оказание услуг с физическим лицом 30 мая, в договоре прописано срок оказания услуг с 15.06 по 15.07, сегодня уже 10 августа, работы по монтажу до сих пор не начаты, могу ли я требовать уменьшить стоимость работ, после их завершения, по причине нарушения сроков оказания услуг?

Обратился в юридическую компанию за оказанием помощи в составлении претензии, искового заявления и для представления моих интересов в суде. Оформил доверенность, внес сумму согласно договора, но за 40 дней компания ничего не сделала. Расторг договор с требованием о возврате уплаченной суммы. Прошло больше 3 недель, деньги не возвращают, кормят завтраками. В какие органы лучше написать жалобу?

Косметолог в клинике некачественно (непрофессионально) провел процедуру по коррекции губ. Есть договор об оказании услуги. (ДО процедуры губы были ровные, После-очевидно испорченные, с поверхностным введением препарата так, что его видно) Есть фото до и сразу после, переписка с косметолгом, где она не отрицает того, что сделала, но за исправление требует снова платить. Возможно ли привлечь к возмещению уже затраченных на ранее средств или чтобы исправляла клиника за их счет.

Как быть. Я договорился с другим человеком об оказании им услуги (создание сайта), по нашей договоренности перевел ему предоплату на карту его жены. В итоге через несколько недель он написал, что сайт не сделал и делать не будет, а деньги когда-нибудь вернет. Но он это говорит уже несколько недель, и я хочу подавать в суд. На кого писать исковое заявление - на него или на его жену? И как обосновать этот иск? Передачу денег могу подтвердить только выпиской с банковского счета, больше ничего нет, кроме скриншотов переписки. Домашний адрес жены мне неизвестен, адрес молодого человека знаю. Спасибо.

« 17» мая 2017 года, мною был заключен договор на оказание услуг по ремонту стиральной машинки, « 22» мая 2017 года был подписан акт о выполненной услуги полностью, в срок и произведена оплата. В выполненных работах (услугах) в течении гарантийного срока, были обнаружены существенные недостатки: машинка так же не работала,

«31» мая 2017 года, приехали и снова увезли в ремонт;

«05.06.2017 года, привезли начали проверять, а она не работает и снова увезли; «12» 06. 2017 года, привезли; «14»06.2017 года начала стираться, а она не работает. Имеются ли в этом случае, нарушение срока оказания услуг, в соответствии с котором я могла бы требовать уплату неустойки в размере 3% от уплаченной суммы?

Между предприятиями заключен договор на оказание услуг согласно ФЗ № 44-ФЗ, но исполнитель по вине третьих лиц (органа, который с опозданием согласовал документацию) с нарушением срока оказал услуги. В договоре есть условие, которое корреспондирует с ч. 9 ст. 34 ФЗ № 44-ФЗ, а именно: "Сторона освобождается от уплаты неустойки (штрафа, пени), если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренного Договором, произошло вследствие непреодолимой силы или по вине другой стороны". Является ли "вина другой стороны" виной третьих лиц (органа, который задержал согласование)?

Я выполнил работу по договору оказания услуг. В последний день договор подписали и по условиям заказчик (ООО) должен был выплатить деньги в течении 10 рабочих дней после подписания, дальше идет 0.1% пени за каждый день просрочки. Заказчик на протяжении 2 месяцев деньги не выплачивает и 'кормит завтраками'. Хочу обратиться в суд.

Нужно ли соблюдать досудебный порядок, высылать ему претензию? Как лучше это сделать и на какие статьи ссылаться в претензии и заявлении?

Компания, в которой я работаю, заключила договор на оказание услуг парковки. Услугами пользовался сотрудник с личным ТС. Однако ТС не числится на балансе и не оформлено в аренду. Дополнительного соглашения к ТД также не было. Чем это грозит компании?

Мы ю/л нам с августа услуги по водоотведению оказывает новая организация у которой нет утвержденного тарифа. Она регулярно выставляет счёта на оплату сделанные на основе тарифов предыдущей организации. Договора на водоотведение нет. мы не платим т.к нет договора и использование чужого тарифа незаконно. Теперь нас грозятся отключить. Правомерно ли это. наши объекты-гостиница, спортивный комплекс, прачечная.

Я физ. лицо без образования ИП, оказываю услуги по гражданско-правовому договору для физ. и юр. лиц (ремонт помещений), законны ли мои действия, или я обязана оформить ИП?

Нами был заказан кухонный гарнитур по договору оказания услуг. Гарнитур был изготовлен не качественно. О чём мы оповестили исполнителя, но недостатки не были устранены. Мы направили им претензию с просьбой ответить возместить уплаченную за товар сумму и предоставить ответ на претензию. По истечении пяти месяцев исполнитель не предоставил даже ответ на претензию и мы подали в суд. Судья назначила судебную экспертизу. Судебная экспертиза показала что недостатки не существенные. Вопрос. Могу ли я сославшись на претензию, что они не предоставили нам ответ и не предприняли не каких мер для решения вопроса, расторгнуть договор с полным возмещением суммы договора? В претензии мы просили ответ в течении 10 дней.

Я заключила договор об оказании услуг по подготовке специалиста по грумингу. В него входи теор. Часть, которую нужно проходить самостоятельно и пять практических занятий. Когда я заключала договор, мне сказали, что курсы длятся максимально 2 месяца, т.е. за 2 месяца мне должны провести практические занятия. В самом договоре не описана дата, за которую мне должны оказать услугу и указано, что при расторжение договора деньги не возвращаются. Прошло 6 месяцев, у меня было только одно практическое занятие. Можно ли в такой ситуации что-то требовать, возврат денег? Спасибо.

Я являюсь руководителем предприятия. На днях должны подписать договор на оказание услуг. В положении ответственности заказчик прописал санкции в отношении нахождения работника в алкогольном опьянении шртаф в размере 50000 рублей, хотя сам договор предусматривает оплату за оказанные услуги 110000 в месяц.

Прошу вас объяснить - если по ГК или другим нормативным документам реальные или законные размеры за такие нарушения. И как можно обосновать уменьшение в договоре данной суммы до нормальных размеров, к примеру до 2000 рублей. Спасибо, Алексей.

Договором об оказании услуг связи предусмотрена возможность одностороннего отказа от договора. При этом по договору есть переплата.

Возможно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать возврата переплаты? Как в таком случае оформить уведомление о расторжении?

Мною был заключён договор купли продажи кухонного гарнитура, аксессуаров и договор оказания услуг по замеру и установке кухни. Срок поставки кухонного гарнитура по договору был 04.05.17.По факту кухню установили только 18.06.17.Я написала заявление по поводу выплаты неустойки. Жду ответ от организации. Как мне правильно рассчитать неустойку. Я указала 3% за день просрочки по всем договорам вместе. По телефону мне ответили, что скорее всего компенсируют только услуги, а к кухне закон не имеет никакого отношения.

Охранное предприятие выиграло конкурс на оказание охранных услуг. К оказанию услуг приступили не своевременно и не в полном объеме. По контракту предусматривается 10 охранников на 10 постах круглосуточно и ежедневно. Фактически охранники появлялись периодически и не на всех постах. Сейчас охранное предприятие хочет денег за то время, когда частично охранники были на объектах.

Нужна актуальная (2-3 года) судебная практика о недопустимости частичного оказания услуг, то есть если заказчик заинтересован только в полном объеме услуг, то за частичное присутствие охранников платить я не хочу.

Был приобретен абонемент в фитнес клуб и нанят в этом клубе персональный фитнес инструктор с оплатой его услуг напрямую ему (в этой сети все оплаты инструкторов проходит мимо кассы). Было оплачены 10 занятий (через сбербанк он лайн) из которых я посетила только 1.Потом по семейным обстоятельствам не пришлось покинуть клуб и я попросила вернуть за занятия которые я не посещала. Фитнес инструктор отказался возвращать деньги. Возможно ли привлечь к ответственности тренера и сам фитнес за оказание услуг без договора и чека?

Писали запрос в жко по выявлению причин плесени на стене. Независимая экспертиза выявила иную причину-вытяжка не тянет. Жко хочет помыть стену дизенфекцией как акт реагирования и еще через несколько месяцев утеплить шов. можно ли отказаться от услуг жко и обработать стену от грибка самим, а потом взыскать расходы в судебном порядке? Факт нарушения уже был-ненадлежащее оказание услуг, приведшее к повышенной влажности. Можно ли уже предъявить требование к жко возместить убытки и деньги на ремонт (переклейку обоев, обработка)? в таком случае необходимо отказаться от услуг жко по устранению нарушений? Можно ли допустить жко к чистке вентиляции, а потом все равно взыскать убытки на дезинфекцию стены? Ведь работает же тут закон о защите прав потребителей.

Добрый день! Если в договоре оказания услуг, возврат денег в случае расторжения не возможен, это нарушение закона?

Как правильно должен расторгаться договор возмездного оказания услуг, если он заключён сроком на один год с пролонгацией ещё на 1 год, если одна из сторон не уведомит другую о прекращении. Правильно ли подписывать дополнительное 2-сторонне соглашение о расторжении, если инициатива расторжения идёт с одной стороны. Какие формы расторжения существуют в данном случае?

Я являюсь начинающим малым ЧП (оказание фотоуслуг). По заказу одного из выпускного класса сделала школьные памятные альбомы для каждого ученика. Получила за работу деньги. Все были довольны качеством работы 2 дня. На третьей день пришла мама одной из учениц с претензиями, что ей альбом не понравился (не устроило качество снимков, цвет волос у дочери и что он такую сумму не стоит. Утверждает, что согласно прав потребителя, просит вернуть деньги). Подскажите, как мне поступить в этой ситуации и на какие законы ссылаться.

Заключён договор между двумя физлицами (не ИП) на оказание услуг - консультирование и организация получения страховой выплаты. После выплаты хотелось бы расторгнуть договор. На основании какой статьи можно заявлять о прекращении его действия? И можно ли произвести оплату услуг удаленно на карту исполнителя по номеру телефона (телефон прописан в договоре и карта действительно исполнителя) - других реквизитов для оплаты нет, а пеня за просрочку оплаты прописана.

Спасибо.

Был заключен договор оказания возмездного оказания услуг. Предметом которого является то, что исполнитель оказывает услуги заказчику по подготовке комплекта документов, необходимых для совершения сделки КП объекта жилой недвижимости (именно сопровождение и проведение сделки КП прав на доли). В договор оказания возмездного оказания услуг "вшит" договор задатка. Задаток уплачен. Задаток не возвращается, если договор будет расторгнут по вине заказчика. Так же присутствуют пункту о возврате задатка по вине исполнителя или по независящим от исполнителя и заказчика причинам, препятствующим заключению сделки КП. Теперь суть: перед покупкой всплыло много нюансов, по которым приобретать жилую недвижимости не стоит (неузаконенная перепланировка, собственник находится в одной из стран южной америки, оплата наличными и в частный депозитарий итд). Вопрос: возможно ли расторгнуть договор оказания возмездного оказания услуг?

При заключении договора оказания услуг с физ лицом, срок оказания услуг 31 декабря.

Может ли быть акт выполненных работ от 16 или 30 января?

В договоре об оказании услуг отсутствует какой либо адрес исполнителя. Нет ни фактического ни юридического. Все остальное есть: ОГРН, ИНН, реквизиты счета и емейл. Является ли отсутствие адреса нарушением, и можно ли считать такой договор недействительным (не заключенным)?

Пригласили для бесплатной юридической помощи, затем после некоторых пояснений сказали, что больше сказать ничего не могут - надо заключить договор на оказание юридической помощи. В договоре перепутали район суда. Адвокат присутствовал только на одном последнем заседании. После этого в ультимативной форме стали требовать подписать акт оказания услуг. Я сказала, что на сумму-38000 ₽ , мне не были оказаны услуги. После этого меня стали запугивать. Причём в акте был тоже указан не тот р-н. Хотелось бы услышать мнение порядочных адвокатов и возможно совет.

Работал по договору возмездного оказания услуг с 28.08.2012 года, 24.10.2014 года работодатель оповещает об увольнении с 24.10.2014 года, расчет получишь после 01.11.2014 года. Законно зто или нет?

Между организациями заключен договор на оказание услуг по техническому обслуживанию средств пожарной сигнализации. На объекте Заказчика обслуживаемый прибор сломался, представителем исполнителя был составлен акт проверки работоспособности, в котором отражено, что прибор неисправен и требуется замена. Заказчик от подписания указанного акта отказался, причин не сообщил, поэтому на акте имеется только одна подпись электромонтера Исполнителя без каких либо комментариев Заказчика. Может ли исполнитель отказаться или приостановить оказание услуг в таком случае? Прибор неисправен и обслуживание в связи с этим невозможно. Может ли такой акт иметь юридическую силу?

Добрый день! В сентябре этого года мой пожилой отец обратился в мед центр, по крайней мере они себя так позиционировали. Там ему сделали несколько процедур и составили кредитный договор на 75.000 р.Столько стоит гель. Есть акт приема-передачи товара. Договор на оказание услуг не дали, он находится в мед центре. По кредиту уже была проплата и гель был использован. Но не может же столько стоить гель-75.000 р! Подскажите пожалуйста, что можно сделать и может ли мой отец отказаться от кредита?

Какими законодательными актами руководствуется управляющая компнаия в коттеджном поселке, выставляя счета за оказание услуг типа охраны, содержания дорог и прочего. Ведь постановление 354 Жилого кодекса работает только для строений, зарегистрированных как жилые дома, а в коттеджном поселке дома еще только в состоянии строительства, а на некоторых участках еще и строительства нету.

Работаю полгода по Договору присоединения об оказании услуг. В нем солидно прописаны права и обязанности, сроки и тд, но не прописана сумма ежемесячной оплаты труда. Эта сумма фиксировалась отдельно в переписке с Заказчиком. До сих пор платили исправно и регулярно, согласно данной договоренности (в договоре сумма не зафиксирована).

Сейчас с заказчиком случился конфликт, и договорились что оказываю услуги до конца мая. Есть ощущения, что заказчик не собирается оплачивать мне последний месяц (услуги при этом оказаны).

Вопрос: учитывая, что в Договоре не прописана никакая сумма оплаты (зафиксирована лишь в переписке), как можно документально подстраховаться, чтобы гарантировать получение оплаты?

Заключить дополнительное соглашение на один последний месяц? Или какие-то другие варианты?

Хочу сделать запрос оператору по обращению с ТКО чтобы подтвердили факт оказания услуги по обращению с ТКО. Подскажите пож. как это правильно сделать, какой документ с них требовать, должен ли у них вообще такой документ или что-то другое? Спасибо.

Обязательно ли подавать в суд на расторжение договора оказания услуг если сторона которой направлено уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке не получило такое уведомление (право на расторжение ст. 782 гк)

Законно Законно Елена, опишите свою ситуацию поподробнее. Что значит устроилась по договору оказания услуг? Освободилась по удо, устроилась по договору оказания услуг, инспектор выписала нарушение, сказала что таких договоров она 10 распечатает, это законно?

4 марта 2014 мной было составлено заявление на перенесение абонентского номера. Перенос запланировали на 12 марта 2014. Оператор-донор прекратил предоставление услуги 12 марта, как и было запланировано, а новый оператор так и не начал работать, сославшись на какие-то проблемы. Никаких причин не называют. На текущий момент телефон все еще не работает.

Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то нормы оказания услуги перенесения абонентского номера?

Истцом была рассчитана неустойка за нарушение сроков оказания услуг Ответчиком по иску до 31.10.19, однако Ответчиком было направлено в суд возражение, тем самым продлился срок рассмотрения иска. Могу ли я пересчитать одновременно с ответом на возражения неустойку до последней даты?

Дополнительный вопрос к вопросу https://www.9111.ru/questions/18407752 А что конкретно является доказательством ненадлежащего оказания услуг Управляющей компанией?Есть ли прецеденты наказания ГБУ "Жилищник" и лишения лицензии одной из структур этой компании?

Есть Договор возмездного оказания услуг, между физ. лицом (это я) и юр.лицом, деньги оплачены.

Акты не подписаны —

4.3. После выполнения услуг по настоящему договору Стороны подписывают Акт сдачи приема оказанных услуг (далее по тексту – Акт). Акт считается подписанным, если Стороны обменялись подписанными отсканированными копиями Акта, путем направления электронной почты. Оригиналы Актов, Стороны отправляют друг другу курьерской службой.

Договор вышлю самому адекватному по цене Юристу. Который за гонорар напишет Уведомление/Заявление на имя Общества с просьбой вернуть деньги.

У меня с работодателем заключен договор возмездного оказания услуг. Но работодатель задерживает заработную плату на 3 недели. Правомочны ли его действия? И могу ли я приостановить работу, до момента выплаты заработной платы?

Есть договор на оказание услуг (сервисная служба кп). Есть много вопросов. Договор "кабальный". Хотелось бы получить вменяемый консультацию о правомерно стиль требований. Купил участок и оплатил вступительный паевый взнос. Для начала строительства СС требует подписания договора.

Взял в аренду помещение на азс, чтобы сделать магазин, на азс работают операторы, мне нанимать отдельных сотрудников нету смысла, операторы готовы за 1 тыс рублей работать, (по факту просто товар пробивать через мою кассу) выручка планируется маленкая очень тыс 10-15 руб. Как их оформить? Договор подряда с оператором? Оказания услуг с оператором? Договор оказания услуг с ИП заправки?. Трудовой договор не чем платить МРОТ, жду ваших ответов. Ситуация не обычная.

Как расторгнуть договор возмездного оказания услуг раньше срока завершения.

Был заключен договор на 365 дней, хотим расторгнуть его по истечению месяц.

В приложение добавил сам договор 99

Скажите пожалуйста, на какую статью можно ссылаться если риэлтор не выполнил обязанности. А теперь отказывается возвращаться оплаченный аванс за услугу, которая не оказанна?

Составить претензию ну какую статью можно указать?

Летом работал в компании маркетологом, оформили по договору возмездного оказания услуг на аффилированную компанию, в которой гендир сестра владельца основной компании. В Договоре были прописаны должностные инструкции, сроки и стоимость работ.

В итоге проработав месяц и поняв, что дальше мы не сработаемся, я ушел из офиса и договорился с директором по развитию о том что продолжим работать удаленно. Он тянул время, ни бюджета ни задач не присылал и спустя пару месяцев сам уволился из конторы.

Я написал владельцу компании, что с выплатами, он сказал что "это ты тот самый маркетолог от которого было 0 заявок? Разбирайся сам и добавил меня в черный список"

Вопрос: у меня на руках договор, скрины всей переписки в рабочих чатах, статистика рекламных кабинетов, но нет актов приемки сдачи работ. Имеет ли смысл подавать в суд и в какой именно? Если я просто ушел спустя месяц из офиса без подписания каких либо бумаг кроме договора.

Можно ли в документации о закупке по 44-фз указать требование к исполнителю о том, что услуга оказывается в регионе присутствия исполнителя или о том что участник закупки должен подтвердить наличие своего филиала или обособленного структурного подразделения в регионе оказания услуг?

Хочу заключить договор на оказание определенных услуг от руки без заверения нотариусом, имеет ли такой договор юридическую силу? Спасибо!

Между обществами заключен договор оказания услуг, однако "Исполнитель" сразу после заключения договора снова заключает договор оказания услуг уже с другим обществом, и передает все полностью работы по первому договору.

Правомерны ли такие действия даже если в первом договоре имеется пункт о том что "Исполнитель" вправе передать работы третьим лицам без уведомления, и каким образом в таком случае будет засчитана например айти - выручка... если это касается разработки программного обеспечения и его сопровождения? Будет ли она засчитана исполнителю если он полностью передаст услуги.

Цена договора?

Если в договоре прописано: работы такие-то-"услуги". Оказываются не реже 1 раза в месяц. Стоимость услуг определяется приложением. Платежи осуществляются ежемесячно не позднее 10 ого числа. Срок действия договора-год. А в приложении конкретно не указано за какой период цена-за месяц или за год, или за неделю, например. Как это можно трактовать?

Всегда в нормальных договорах распространенная формулировка "ежемесячная стоимость определяется приложением" (т.е. Период сразу указан) или в приложении всегда написана цена за какой именно период, если это не указано в пункте "стоимость услуг".Можно ли договорную цену по приложению, без указания периода (именно периода) в тексте договора и в самом приложении, за который она установлена, считать ценой за работы за весь период работ в договоре (в договоре период оказания услуг-год)? Хотя услуги оказываются ежемесячно. Есть ли в этом подвох?