Некачественная техника / Защита прав потребителей - 597 советов адвокатов и юристов

Купила телефон на озон, перестал заряжаться.. Отдала в сервисный центр, сказали что заряжается, а привезла домой и снова не заряжается. Опять вернула в сервисный центр, сказали что опять заряжается.. Через пару дней опять перестал заряжаться, могу ли я как то вернуть свои деньги за телефон?

Купила планшет ребенку, приехали домой, начала настраивать, он еле грузит, тормозит, не возможно даже мультик включить посмотреть. При покупки уточняла у продавца, подойдёт ли ребенку для просмотра мультфильмов, продавец ответил, да конечно. Могу ли я вернуть деньги за планшет?

В июле 2011 года в г.Сочи приобрел в салоне МТС GPS навигатор. В июне 2012 г. сдал его на гарантийный ремонт в Ростове на Дону, где мне выдали справку в августе с.г. о его невозможности ремонта. Могу ли я обменять его в салонах МТС Ростовской области или надо менять по месту приобретения товара?

У меня возникла проблема с телефоном, после покупки прошло около 6 месяцев. Около месяца назад начали появляться различные зависания, неплановые перезагрузки, нагревание телефона и соответственно быстрая разрядка аккумулятора и т.д. вопрос в том, что особого смысла нести телефон в сервисный центр магазина, где был приобретен товар, впервый раз нет, т.к. максимум что они смогут сделать, это сбросить заводские настройки или перепрошьют на первоначальную версию операционной системы и снова вернут телефон в котором вновь через некоторое время использования появятся те же самые неисправности... и снова нужно будет обратиться в сервисный центр пока есть гарантия... Как поступить в данной ситуации, перед походом в магазин, что бы не тратить время на лишние действия (хождения по мукам), а сразу вернуть денежные средства за покупку телефона. Спасибо.

Засорился общедомовой стояк, живу на первом этаже, пока был на работе затопило всю квартиру, приехала аварийка, сейчас устраняют засор, нечистоты по всей квартире, заснял все на видео, какие надо акты или справки от аварийки, что бы возместить ущерб?

Я получила травму в тренажерном зале. Травмировала позвоночник перелом первого крестцового и сломала руку, так как подняла штангу не подрасчитав вес, никто не виноват, занимаюсь самостоятельно. Несет ли фитнес клуб какую либо ответственность?

Работодатель предложил уволиться. Я предпенсионер. Какие у меня есть трудовые гарантии, защищающие от увольнения. На каком основании официально меня можно уволить? Квалификация подтверждена. Ранее претензий по работе не было.

Скажите пожалуйста обязанности специалиста I категории ОКСа – административно-технического инспектора администрации.

Я купила холодильник 3 месяца он поработал и сломался я по гарантие отдала на ремонт сегодня привезли после ремонта он поработал 1 час и сломался, я начела просить в магазине что бы мне поменяли а они сказали что, что бы обменять на новый тавар должен сломаться три раза, я могу требовать поменять товар?

Купил чистящий диск для DVD-приводов. Решил воспользоваться им для очистки своего домашнего кинотеатра. Диск запустился, а потом плеер стал выдавать надпись, что в приводе диск отсутствует. Попробовал вставить обычный DVD-диск тот-же результат "No disc". Подозреваю, что сгорел привод плеера. Ответьте пожалуйста какие действия я могу предпринять?

Я купил генератор бензиновый через 2 месяца он стал плохо работать я сдал его по гарантии в магазин где купил пол тора месяца прошло звонят и говорят можете забирать его просто почистили с вас 600 рублей за это! Я не понимаю я же по гарантии отдавал его так ещё полтора месяца чистили они его.

Я бы хотела узнать месяц назад купила сотовый телефон примерно неделю назад без каких либо причин отказал сенсарный экран могу ли я вернуть по гарантиному талону телефон?

Как привлечь мошенников к ответственности, которые на Авито предлагают свою помощь в полученнии кредита, хотя изначально они не собираются помогать, а только ищут жертв, на которых сами зарабатывают по партнерской программе?

Написал заявление в суд о выдачи копии протоколов судебных заседаний по гражданскому делу, копию ходатайства из данного дела. Судья ответила отказом. Ссылаясь на ст.231 ГПК - в течении 5 дней со дня подписания можно делать замечания на протокол. Но я в заявлении указал только выдать мне копии данных документов. Также предоставил эл.носитель (флешку) . До заявления я знакомился с делом делал фото на телефон. Но фото получились не качественные. Помощнику судьи я объяснил в устной форме что у меня не получились фото и мне нужны копии документов. А дословно судья написал ответ: С учетом того, что после рассмотрения гражданского дела в апелляционной инстанции, заявитель (т.е. Я) знакомился с материалами дела, снимал с него фотокопии, оснований для выдачи указанных в заявлении копий нет. Как мне сделать качественные копии указанных в заявлении документов. В заявлении я указал для дальнейшего обжалования. Спасибо.

08.2012 я купила видеокамеру, она была в открытой упаковке без защитной плёнки, и не заряжена (качество съемки мне не проверяли) продавец сказал две недели на проверку дома и потом гарантия год. мы ей воспользовались 2 раза, придя домой мы хотели посмотреть то что сняли подключили к компьютеру и она зависла, и на второй день тоже самое. Я сдала в сервисный центр 23.08.2012 её проверяют. Могу ли я попросить вернуть мне деньги за неё?

При каких условиях можно возвратить деньги и вернуть квартиру бывшему владельцу, в течение какого срока после договора купли-продажи и каким законом регламентируется?

В магазине приобрели телефон. Во время пользования он оказался не качественным, зависал и отключался. Приобрели мы его 2 дня назад. Обратились в магазин для его возврата. Нам отказали. Сообщили, что будет проводиться экспертиза на заводской деффект. Он будет проводится до 20 дней. И если экспертиза ничего не нвйдет нам просто вернут телефон. Скажите пожалуйста, имеют ли они право отказывать нам в возврате денег? Как же 14 дней для возврата товара?

Купили частный дом в ипотеку. ДКП подписан 31 августа. По сегодняшний день акт приема передачи не был подписан. За время проживания в доме, были обнаружены дефекты при строительстве. Подскажите, можем ли мы привлечь продавца к отвественности и исправление (компенсацию) данных дефектов.

Я купил телефон вечером а утром обнаружил что нет звука, принес в салон а они говорят, вчера взяли бы а сегодня на экспертизу. Но веть ночью я не могу к ним придти,

Я приобрёл бензопилу. Гарантийного талона нет. Авторизованный СЦ отказал в приёме по гарантии. Кому предъявлять в данном случае притензию - продавцу или СЦ? Со слов СЦ магазин, где я приобрёл агрегат не является официальным дилером и данная пила может быть подделкой. Но проблема в том, что магазин находится в другом городе.

У нас сегодня прорвало стояк с горячей водой. Вина ЖКХ, она с этим соглашается, но говорит о том что акт будет составлен после 3 дней со всеми пострадавшими. Должны ли они были составить акт о том, что это их вина а не наша? Ведь потом они могут сказать, что виноваты мы.

Мы оба пенсионера а муж еще и инвалид 2 гр в прошлом году был заменен газовый счетчик который установлен там где газовый котел. Правомерно ли требование газовой компании вынести счетчик на улицу? Еще они требуют изменить проект который нам обойдется примерно в 30 тыс. руб. Нам на лекарство не хватает а где еще взять такие деньги.

Что делать в данной ситуации? Я купила беспроводные наушники, через два месяца один наушник перестал работать, я сдала их по гарантии и мы написали письмо об обмене, сказали подождать неделю - две. Прошёл месяц, я прихожу в магазин, продавец написала письмо туда, куда их отправили на ремонт, и сказали подождать ответа. Проходит ещё месяц, наушников нету, я прихожу, говорят ответ ещё не получили. Я прошу дать мне другие наушники, так как мне через неделю улетать в другой город. Мне сказали они не имеют права выдать другие наушники. Как мне быть? Почему я не могу получить другие наушники? Сказали подождать две недели, а я два месяца сижу жду.

Если ремонт быт. техники не выполнен в срок как можно привлечь к ответственности?

Анализ причин возникновения товарных потерь и порядок списания на торговом предприятии Эльдорадо.

Зжраствуйте. Сломался ноутбук, который еще на гарантии. Что мне делать?

Предоставьте пожалуйста образец доп. соглашения с учителем при переходе на эффективный контракт?

Купили стиральную машиу 4 дня назад. Шумно отжимает.

Хочу вернуть деньги за ювел. Изделие ненадлежащего качества.

Правомерно ли оплата старшего по дому со статьи текушие расходы управляющей компанией.

Если потёк смеситель через два месяца после установки виноват ли сантехник.

Упал с крыши хоз постр. Сломал ногу как сформулировать объяснение в страховую.

Можно ли вернуть часы со встроеной видеокамерой, если они не понравились?