Подлежит ли обмену постельное белье - 155 советов адвокатов и юристов

Купили не подходящее по размеру постельное белье. Можно ли его обменять на другое или вернуть за него деньги?

В магазине продавец указал на самописную бумажку, где указано, что по закону нельзя. В интернете подробной информации об этом не нашли.

У нас магазине купили примерно месяц назад постельное бельё, росскрыли спали один ден и теперь хотят её вернуть, причино кто спал покрасился, не нравится качество. Постельное бельё подлежит обмену и возврату? Я умею права что её не вернуть.

В магазине была однодневная акция: все постельное бельё со скидкой 50%. Я купила комплект белья. Но оказалось, что белье не подходит по размеру. Сегодня хотела сделать возврат, но мне отказали, сказав, что постельное белье возврату и обмену не подлежит. На сколько я знаю, возврату и обмену не подлежит нательное белье. Кто прав, я или продавец? И в каком случае можно вернуть постельное белье в магазин?

Мною был куплен комплект постельного белья, но не устроило качество ткани, хотела вернуть, но мне отказали, сказали что обмену и возврату постельное белье не подлежит! Правы ли они?

Купила постельное бельё, дома распаковала и расцветка мне не понравилась. Всё сложила как и было. Могу ли я вернуть товар обратно. В магазине на всё постельное была скидка.

Могу ли я вернуть комплект постельного белья в магазин, если данный товар не подошел мне по качеству и расцветке? Если да, то на какую статью мне ссылаться?

Спасибо.

Больше месяца назад покупатель купил у нас в магазине комплект постельного белья, сегодня он (покупатель) пришел к нам с претензией. Суть претензии такова... покупатель требует вернуть деньги за комплект постельного белья. Постирав, прогладив и застилив комплект покупатель на четвертый день обнаружил что простыня закрасила его диван, а так же умываясь (со слов покупателя) полотенце которым он вытирался окрасилось в розовый цвет (комплект белья красно-белый). Подскажите как быть в такой ситуации?

Купила по скидке постельное бельё,но оно оказалось не качественным, в магазине отказались принять обратно.

Имею ли я право на возврат денег. Продавцы сказали, что товар по скидке не возвращается.

У меня знакомые купили комплект постельного белья. Через три месяца постирали и вернули мне сказав что им не нравиться качество. Об упаковке вообще речи не может и быть. (а я даже знаю что такой расцветки им не привозила) прошел год и мне вдруг обьявляют. Когда вернешь деньги? Что мне делать?

Купили комплект постельного белья и одеяло. Так получилось, что родственники тоже купили нам это в подарок. Можно ли вернуть эти товары обратно? Товары не открывались даже, всё упаковано как при продаже.

21.11 купила постельное белье из шерсти австралийского мериноса. Дома, только распаковала подушку, почувствовала проявление аллергии. Сразу же вынесла все пакеты на балкон. Вернуть не удалось. 58 тысяч жалко нести на мусорку. Возможен ли возврат?

Могу ли я отказать покупателю в возврате денежных средств за комплект постельного белья который был куплен 24 дня назад и его использовали принесли сказали что им комплект не понравился и пришли без чека без упаковки постельное принесли.

Я ИП,вчера купили комплект постельного белья, сегодня пришли возвращать в связи с тем, что отсутствует 1 наволочка, а указано 2 наволочки. Какие мои действия? Первый раз в такой ситуации.

Была на презентации постельного белья. Там втюхали постельное в кредит. Можно ли вернуть товар обратно. И отказаться от кредита. Первоначальный взнос не платила.

Покупатель 3 дня назад купил у меня в магазине комплект постельного белья и подарил родственику, но оказалось комплект не подходит по размеру. Сегодня этот покупатель и родственик пришли в магазин и со скандалом потребовали вернуть деньги, мы предложили обменять комплект на подходящий размер, но они требует вернуть деньги. Брака в проданом комплекте нет. Подскажите обязан ли я вернуть деньги покупателю?

Могу ли я отказать покупателю в возврате денег за комплект постельного белья, который она постирала, упаковку и заводские Наклейки не сохранила.

Комплект выполнен из смесовый ткани 70% хлопок, 30% пэ, покупатель утверждает, что при покупки ее ввели в заблуждение, хотя состав ткани был указан производителем на внешней части упаковки комплекта.

Она обратилась с претензией, на которую я ей написал отказ в связи с тем, что комплект был в использовании и не содержит заводского брака, сегодня она прислала ещё одну претензию, где указывает, что ее ввели в заблуждение при покупке относительно состава ткани.

Так же она обратилась с жалобой в Роспотребнадзор, который пришёл ко мне в магазин с проверкой, хотели взять аналогичный комплект на экспертизу, но в данный момент товар с таким артикулом в продаже отсутсвует.

Пыталась вернуть комплект постельного белья в детскую кроватку (не подошел по цвету). Продавец отказал вследствие отсутствия у меня кассового и товарного чека. Также сослался на то, что я не могу иначе доказать, когда мною был приобретен данный комплект. Могу ли я вернуть свои деньги?

Купила постельное белье, но размеры не совпадают с заявленными. Упаковку и чек выкинула. Знаю, что обязаны вернуть деньги, но не могу найти номер статьи, на которую ссылаться.

Сегодня купила постельное белье, пришла домой застелила а оно не соответствует размерам, да еще и с дырочкой. Могу ли я поменять или постельное не подлежит возврату. Спасибо.

Приобрела сегодня комплект постельного белья из 100% хлопка + сатин вышивка. Перед использованием всегда простирываю новое бельё при 30 гр.

Сегодня сделала тоже самое. После стирки насторожило, что бельё какое-то небольших размеров. Пододеяльник уже на 7 см (!), простынь на 4 см, у наволочек не хватает с каждой стороны по 1,5 см. Получается, что размеры то не те, которые были заявлены на ценнике и на упаковке. Подскажите, мне не вернут деньгт из-за того, что я постирала бельё?

Купили комплект постельного белья. В магазине не разворачивали, потому как у них пыльно-ответ продавца. Дома развернули-на картинке оно лучше смотрится. Пошли поменять на другую расцветку, но нам отказали, ссылаясь на закон. Что,правда есть такой закон? И они правы? Спасибо.

Помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе. Приобрели матрас в фирме ОРМАТЕК при покупке обратили внимание продавца, на то, что жесткий матрас нам не нужен (матрас приобретали двусторонний). одну сторону хотели ср.жесткости, другую мягой. В итоге привезли матрас, мы на нем поспали, и оказалось, что одна из сторон жесткая (на утро болела спина). мы написали претензию, с просьбой о замене. От фирмы пришел эксперт, осмотрел матрас. И оставил заключение, что матрас в отличном состоянии, без дефектов. С этим заключение мы пришли в магазин, где менять матрас нам отказались категорически ссылаясь на данный закон Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 данная группа товаров входит в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Учитывая вышеперечисленное, есть ли шанс все таки поменять матрас?

Заранее спасибо!

Имеют ли право покупатели вернуть товар надлежащего качества, если вдруг, после прихода домой обнаруживают, что он им не подошел по размеру и.т.д или просто передумали. Насколько я знаю, они имеют право его только поменять, согласно закону о защите прав потребителей. А вернуть-нет. И я, будучи продавцом, не обязана принимать его у них. Права ли я? И могут ли покупатели, и если могут, то куда, подать жалобу.

Что бы вы представляли ситуацию.

У меня есть магазин, где я отпускаю товар с кассовым и товарным чеками и есть точка на рынке, где это не предусмотрено. Имеет ли это значение, при возврате и обмене? Специфика магазина - текстильные изделия (постельное белье, пижамы, халаты, полотенца).

Очень надеюсь на вашу памощь. Заранее благодарю.

Устанавливаются ли гарантийные сроки на товары, относящиеся к швейным изделиям? Можно ли купленные товары, которые относятся к швейным изделиям вернуть или обменять у продавца при обнаружении брака после эксплуатации (например потеря цвета после стирки)?

Я купила комплект детского белья в кроватку (одеяло, подушка, балдахин, бортики), но оно мне разонравилось. Могу ли я вернуть его обратно в магазин? С момента покупки прошёл 1 день. Спасибо.

Скажите пожалуйста, купальник гимнастический для соревнований по художественной гимнастикесли относится к категории спортивной одежды или к нательному белью? Могу ли я вернуть его, если он не подошел по размеру?

Здравствуйте. Как определить какие халаты подлежат возврату, а какие нет? Например халаты из пэ подлежат?

Купила наматрасник из латекса. Магазин обещал 100 его состав. В действительности это не латекс, а заменитель. 20%натуральный а 80% искусственный. Могу я сдать в течение двух недель его в магазин с объяснением, что просто не понравился (чтобы не трепать нервы себе) и получить деньги. Заранее благодарю за ответ.

Купил простынь на резинке. На упаковке было написано что размер соответствует размеру моего матраса. При одевании на матрас оказалось что она короткая. Могу ли я вернуть её в магазин.

Адвокаты! Мой сын осужден по статья 160 часть 4 сроком на пять лет.

Сын оставлен на хоз. работы в СИЗО, отсидел один год. Обещают предоставить отпуск. Прошу разъяснить: Возможно, ли предоставление отпуска за пределы СИЗО т.е. по месту жительства гражданской жены (нахождение в том же городе где и СИЗО) или с выездом по месту его прописки и жительства родителей. Какие основания для этого надо, от кого это зависит и как оформляется? Прошу дать подробный ответ.

Я продавец, покупатель принес простыню без упаковки, использована, мятая и на ткани-сатин есть дефекты: раздвижки ткани, она утверждает что спала на ней только один раз и ткань так расползается, она ее купила недавно, при покупке ткань не просмотрела. Просит обменять, имеет ли она на это право?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, краткую схему действия в случае мошенничества - развод пенсионеров на покупку дорогостоящих вещей в кредит. Фирма "WoolHouse" через презентацию продала пенсионерке постельный комплект за 50 т.р., кредит ВТБ оформляли через ПК. На кредитном договоре менеджер мужчина, оформляла женщина. Прошло 1,5 мес. с момента заключения договора.

1. Нужно пытаться расторгнуть договор, вернув неиспользованный товар и передать доки банку для расторжения кредитного? Это первоочередное?

2. Можно ли и на каких основаниях вызвать полицейского для момента разбирательства с мошенниками?

2. Роспотребнадзор, прокуратура, налоговая - туда писать официальные запросы?

Заранее спасибо за ответ.

Я военнослужащая женского пола, пришла получать на склад летний костюм, но мне сказали сдать старый, но старый я проносила почти 3 года. Обязана ли я сдавать его взамен на новый?

Купил вакуумные наушники (вставляются в уши), в магазине устроили. Дома перебрал все насадки для большего комфорта, но наушники все равно выпадают из ушей (может, анатомически не подходят именно такие наушники). Пришел в магазин вернуть и забрать деньги. Отказали, ссылая на то, что насадки - предмет личной гигиены. При этом соглашались обменять на аналогичную стоимость/в некоторых случаях с моей доплатой, если иной товар дороже. Другой товар не интересует. Хочу вернуть деньги. Имею ли право, или действительно, вопрос личной гигиены тут имеет место быть. Если могу вернуть, то на что ссылаться, чем апеллиировать/пригорозить?

Заранее спасибо!

Хочу сделать возврат мягкой игрушки, в возврате отказывают.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные.

Товар не был использован.

Товарный вид и упаковка сохранены.

Отсутствует нарушение ярлыков и пломб.

Наличие кассовых или товарных чеков.

Все условия соблюдены.

Я купила чехол на матрас 9.09,а 10.09 пришла вернуть его, мне сказали написать претензию, где я указала причинуне подходит, претензию взяли, а чехол оставили мне.22.09.сказали что деньги за чехол мне не вернут. Правомерно это?

Не принимают товар (комплект постельного белья-продавался без просмотра, в закрытой упаковке, даже перевязанным крест-накрест металической проволокой и чем-то вроде замка или штемпеля-фото пришлю, не открытого образца для ознакомления т.е. со всеми нарушениями правил торговли) В какую инстанцию написать жалобу-Роспотребнадзор?

Что делать в данной ситуации? В июне я нашла заводчика щенков шпица и 26 июня я купила его и он прилетел ко мне с хабаровска за 53500 (из них 13500 доставка), покупала я щенка с документами, но заводчица документы со щенком не отправила, сказала, что отправила почтой россии. Через неделю пишет, что письмо пришло и мне нужно с паспортом придти на почту и получить… я пришла и мне ничего не выдали, так как ничего и нет на почте… я написала об этом заводчице, но она не отвечает и документы не высылает…

Можно ли вернуть товар если не прошло 3 дня после покупки, сегодня купил но не понравился, нужен ли паспорт при возврате товара в магазин?

Купили хрустальную вазу, но прийдя домой большинством голосов решили что покупка бессмысленная, сегодня вернуть не получилось т.к.все уже закрыто, покупали в отделах на рынке, кассового чека естественно нет, подскажите пожалуйста, завтра если отнести и потребовать вернуть деньги, нам вправе отказать или возможно возвратить вазу?

Нет четкого и единого ответа по вопрос можно ли вернуть купалник, купленный в интернет-магазине надлежащего качества (не подошел размер и тд). кто-то настаивает на том, что это категория нижнее белье, а кто-то на том, что это спортивные товары. Или вообще без комментариев "возможем", "не возможен".возможем возврат или нет?

Имеет ли право потребитель померить и вернуть одежду после того, как она была надета на ребенка, если речь идет об одежде для новорожденного? Например, не подошел размер или не понравился цвет.

Одежда: нательный комбинезон, боди, пеленка, слюнявчик, шапочка.

Если не имеет, то на какой пункт закона можно сослаться?

Приобрела покрывало, не подошло по размеру. Продавец отказал в возврате денег ссылаясь на разъяснения Роспотребнадзора, что покрывала и белье обмену и возврату не подлежат. В списке товаров, не подлежащих обмену и возврату, подобного нет. Продавец нагло врет, рассчитывая на безграмотность? Как действовать дальше, писать претензию?

Вчера в магазине одежды супруга купила мне шорты, но они большие по размеру, сегодня в магазине ей отказали в возврате и обмене. Шорты написаны в чеке: "Пляжная мода мужская". Как мне поменять или сделать возврат товара?

Отказали в возврате детского махрового халата, товар покупали без ребёнка, когда принесли домой и померяли оказалось, что он неудобен, ребёнок не может полностью одеть его самостоятельно (брали на занятия по плаванию, ребёнку 5 лет), также у него очень длинные рукава при подходящей длине. Товарный вид сохранен, этикетки целы, по назначению не использовался. В магазине отказ объяснили тем, что халат является бельевым трикотажем. Пожалуйста разъясните возможен ли возврат в данном случае.