Претензии не принимаются / Защита прав потребителей - 2629 советов адвокатов и юристов

По договору не выполнена услуга... пришло 3 месяца.. была отправлена претензия с уведомлением... на сайте она не принимается. Какбыть?

Находясь в браке я купил квартиру. Разводимся по обоюдому согласию, не через суд. Такой вопрос: может ли она после развода подать в суд на раздел имущества в частности квартиры? Если да, то на какое время после развода это распространяется? Или так как развод был без суда, то претензии после оного не принимаются? Спасибо большое.

Если скажем купили велосипед, а он с браком, но его не открывали месяц после получения а только только открыли и увидели, имеют ли право принять обратно, его вообще не использовали. Брали в сима-ленде притензию не принимают.

Купили хлебопечь. Не понравилось качество плохо выпекает на стенках формы остается мука. Хотела в течение 14 дней вернуть не приняли и на гарантийный ремонт тоже не приняли как быть?

В начале 2000 пришла по почте карта банка русский стандарт. Картой пользовались... но погасить долг не было возможности... Банк претензий не предъявлял. Сейчас пришло уведомление от банка о задолженности (у судебных приставов) . Расскажите как мне поступить... фамилии которая была уже нет 17 лет (два раза менялась)

Купил мотокосу попробовал не понравилась свозил в сервис заключение рабочая в магазин обратно не берут. КАК ВЕРНУТЬ ДЕНГИ? Купил 2 дня назад.

С разрешения Управляющей компании мы установили теплосчетчик. Акт о вводе теплосчетчика подписан управляющей компанией, но показания нашего теплосчетчика она не принимает и выставляет на оплату за тепло свои счета.

Приветствую. Портал Пензаинформ разобрал интересный случай (https://www.penzainform.ru/questions/consumer/vprave_li_v_punktah_vidachi_zakazov_proveryat_tovar_do_primerki_4af8.html) о правомерности предъявленных требований сотрудника ПВЗ Валдберриз. Работник ПВЗ выдал заказ и инициировал

Получил извещение PS-119 c ОС 307179 - Посылка нестандартная с объявленной ценностью. Масса 901 г. Обратный адрес - ТВЕРЬ-ДЕТИ. На почте посылку не нашли, что делать?

У нас Ип.у нас заказали двери-купе с фотопечатью, установлено было в срок, покупателя не удовлетворило разрешения фотопечати и что стекло даёт зеленоватый оттеенок (в договоре не было указано какое стекло должно использоваться и какое разрешение, т.к мы делали по стандартам) акт приемки не подписывает, двери надлежащего качества, просит вернуть деньги, что нам делать?

Помогите, пожалуйста, составить письменный ответ на претензию покупателя. Была приобретена кухонная мебель на заказ, Доставка была произведена до подъезда Магазином. Клиент эту мебель сам заносил и сам устанавливал о чём подписан акт передачи товара. Прошло 2 месяца он на магазин пишет претензию что у него отклеивается кромка и имеются сколы на кухонных шкафах. Хотя сотрудники магазина были на адресе у клиента кухня по сей день полностью не установлена, и где отклеивается кромка это именно шкаф над газовой плитой там не установлена вытяжка от че-го и именно кромка отклеивается. Если нужно, могу переслать текст претензии. Спасибо.

Мой вопрос таков: моя бабушка подарила отцу дом в 1993 году. В 2006 году отец по решению суда вступил в права наследования по закону. Но в тот момент дом сгорел, судом тот факт был принят и наследством определена была земля, где стоял сгоревший дом в размере 0,15 га. Более никаких регистрационных действий он не совершал. Мой отец скончался в 2013 году и моя мать не принимала никаких действий по определению статуса этого участка. Мама скончалась в 2014 году и я являюсь единственной наследницей за ней. Но в настоящий момент на эту землю претендуют родные сестры отца. Они подали в суд заявление об определении долей участка. Суд решение еще не вынес, но скоро будет заседание, куда нас пригласят для окончательного решения. В материалах дела отсутствует информация о суде, состоявшемся в 2006 году, т.к. все обстоятельства мне не разъясняли. Что мне делать, ведь я могу быть единственной наследницей отца или это не так?

01.12.2015 г. Я был сбит НА ТРОТУАРЕ машиной. Перелом лодыжек левой ноги, стационар, операция 14.12.2015 г. Далее амбулаторное лечение до сего дня. В ближайшей перспективе ещё одна операция (удаление фиксирующего винта) и курс реабилитации. Всё это время нога в гипсе, перемещаюсь на костылях. По водителю вся информация у сотрудника ГИБДД. Мне известно только, что прав (а значит и страховки) водитель не имеет, и это его 2-е дтп. Основное лечение получаю за счёт полиса ОМС (кроме амбулаторного). На какой размер иска на возмещение материального и морального ущерба можно рассчитывать? (местный адвокат берёт за помощь в составлении иска от 6000 рублей).

Можно ли взыскать неустойку за задержку доставки мебели без акта приёма-передачи?

У доставщика была только одна копия (и то с едва видимыми чернилами местами), которую он забрал с собой. Есть сообщение в мессенджере о том, что заказ готов к доставке, также звонки от доставщика и менеджера.

Заказ был полностью оплачен, в тот же день по телефону сообщили предварительную дату доставки. Далее я следила за состоянием заказа на сайте самостоятельно: дата доставки безо всякого уведомления поменялась два раза. Пришлось самой обращаться к ним попеременно то по почте, то по телефону. По крайней мере есть письмо от магазина с одной из поздних дат доставки.

Что нужно будет приложить к претензии, а если в дальнейшем нужно будет обратиться в суд - к иску?

По какой причине могут отказать во взыскании? Как мне сейчас действовать?

Был виновником ДТП. Аварию оформляли по европротоколу без сотрудников ДПС. Авария была в январе. Сегодня страховая компания направила мне претензию с требованием оплатить ремонт машины пострадавшего в сумме 11 т.р.

Деньги требуют, потому что я не показал свой авто. О том, что в таких случаях нужно показывать им машину я не знал. Письменные требования показать машину СК присылала по месту прописки, но уведомлений от почты не было, а я по месту прописки не проживаю. Какие шаги следует предпринять прямо сейчас?

Автомобиль 2015 года выпуска. Автомобиль не на гарантии. Дтп было 18.06.19. Предоставил документы в страховую, съездил к оценщику по направлению страховой. 05.07.19 получил выплату по полису осаго. Меня не устраивает сумма выплаты так как стоимость запчастей и работ превышает выплаченную сумму. Хочу подать досудебную претензию в страховую. Можно ли подать претензию указав в ней как аргумент, что запчасти стоят дороже? Привезти в пример несколько сайтов. На сайте рса стоимость запчастей ниже рынка. Или аргументом только будет независимая экспертиза на которую мне придётся ехать самостоятельно?

Мы отменили полностью оплаченную турпоездку за 3 недели до предполагаемой даты по семейным обстоятельствам. К возврату озвучили 50% от общей суммы, и то выплачивать будут не раньше чем через 2 недели после окончания запланированного тура (после 17.07.17), т.е. после 27.07.17. Готовим претензию на возврат всей суммы. Столкнулись с тем, что в спешке не подстраховались второй копией заявления об отмене тура. Как теперь быть? Ведь они могут теперь сказать, что отмены не было... заранее спасибо.

Указом Президента РФ от 14 октября 2002 года награждена медалью За заслуги в проведении Всероссийской переписи населения. Могу ли я претендовать на присвоение звания Ветеран труда.

Соседи купили дом два года назад. Теперь предъявляют претензии что наш гараж построен слишком близко к их дому (около метра). По факту гараж был построен в 70-х гадах. В тех. паспорте он есть. От границы около 0,5 м. до соседского дома 1 м. Чем мне это гразит?

По фз 217 у нас на территории два снт одно старое одно образовалось в 2015 году территории их компактны и имеют общие границы с друг другом это я про новое снт вся инфроструктура у нас вторых своя водоснабжение электроснабжение газоснабжение вывоз тбо. все емли в собственности граничим с первым снт только попьездными дорогами кот орыми имеем право пользоваться тк это подьезд к нашей собственности. Единственно еще нелоофрилена кадастровый план кооператива у нас снт действуещее платим свои взносы и членские и целевые.. вопрос нам первое снт стало предьявлять претензии по 217 фз статьи 5 пункты 4,5 законноли это.

Я намерена подать иск о защите прав потребителя за невыполнение Ответчиком договора подряда. В досудебном порядке защитить свои права не удалось, т.к. место осуществления индивидуальной трудовой деятельности Ответчика мне неизвестно. На письменную претензию, отправленную заказным письмом, Ответчик не ответил, ее даже не удалось вручить ему. У меня имеются записи телефонных разговоров с Ответчиком. Принимаются ли в суде как доказательства записи телефонных разговоров с Ответчиком?

Снимаю помещение в аренду.

Пришли с Энергосбыта проверить счётчики, на входном автомате не оказалось пломбы. Выписали собственнику помещения штраф в 130.000, подскажите что нужно делать? Пломба, которую нужно клеить, могла от времени сама отлететь.

В мой адрес поступила претензия от страховой компании, о том что я должна возместить вред, причиненного повреждением имущества. А именно, я проживаю на третьем этаже, квартиру расположенную подо мной, на первом этаже, затопило. Хозяйка квартиры, вызывала представителей ЖРУ при осмотре ее квартиры она сказала, что виновата я. Хотя ко мне никто не приходил, ничего не осматривал, никаких актов я не подписывала. Страховая компания выплатила, хозяйке квартиры на первом этаже страховое возмещение, а на меня подала в суд, чтобы эти деньги я им возместила. Сегодня суд присудил мне выплачивать. Хотя я и знать не знала, что их затопили. Я живу с мужем, в квартире родителей мужа.

Поэтому претензия пришла на их адрес, но так как они тут не живут. На суд ездил муж. Решение принималось мировым судом. Что мне писать в апелляционной жалобе?

Напишите мне пошагово мои действия?

У меня такой вопрос. С банковской карты Сбербанка, я пополнял кошелек qiwi, в интернете. Это было 6 февраля. Кошелек пополнился но деньги с карты Сбербанка не были удержаны, пополнил кошелек на 400 тыс, хотя на карте было всего 15 тыс. На следующий день Сбербанк прислали мм что операция не выполнена не достаточно средств, хотя деньги уже были в qiwi. И тут 16 февраля спустя 10 дней, пришло смс что деньги списаны, захожу в банк мобильный и на счете минус 400 тыс.

Могу ли я что нибудь сделать? Оспорить это?

Посоветуйте пожалуйста.

Я жил с женщиной с 2001 г. гражданским браком, в начале февраля 2006 г. купил в ипотеку однокомнатную квартиру, оформил на себя, в конце февраля 2006 г. зарегистрировали брак. Ипотеку погасили в феврале 2016 г., в мае 2016 г. расторгли брак. В браке усыновил ее ребенка. Ребенок носит мою фамилию и отчество. В квартире прописан только я. Другого жилья у меня нету. Так же в браке был куплен автомобиль, потом был продан, потом еще один авто, и так же продан. На что может претендовать супруга, если подаст на раздел имущества. Если суд вынесет решение, что я должен какую-то сумму денег, то каким образом придется выплачивать, я официально безработный. Спасибо!

Можно ли взыскать алименты с отца за промежуток времени с 2008 по 2015 гг., который не содержал больного ребенка, не давал денег на приобретение жизненно необходимых лекарств с 2008 года, сейчас cыну 20 лет. Сын 1997 года рождения, болеет с двух лет - диагноз эпилепсия, правосторонний гемипарез, киста головного мозга. Нужны деньги на лечение и на учебу.

Я получила исполнительный лист на алименты в июле 10 года. Отправила его отцу ребенка, он живет в США. Отец ребенка ничего не платил. У судебных пристатов я не была. Собираюсь к ним отправится. Ребенку 8 лет. Я могу претендовать на алименты с какого момента?

Умер бывший муж (в разводе 4 года), у него был сын от первого брака и у нас совместный ребенок. В собственности мужа был автомобиль, участок земли и сбережения на счете-на это все претендует сын от первого брака. Я же имею в собственности дом, он хочет претендовать и получить долю в этом доме. Муж в этом доме не был прописан и никакой доли в нем не имел. Дом находится в моей собственности. Может ли он унаследовал долю в этом доме? Могу ли я сейчас после смерти мужа завещать этот дом нашему общему сыну?

3 мая было принято заочное решение по гражданскому делу. На сегодняшний день мотивированное решение мне не направлено, в зале суда мне его тоже не дали. Так, когда же вступит в силу это заочное решение, если не понятно, даже, когда его направят ответчику?

С 26.12.2006 по 10.05.2016 я была зарегистрирована в качестве ип. Но не работала по состоянию здоровья. Отчитывалась по нолям, но иногда пропускала отчеты. За что были штрафы. Были штрафы и из пенсионного в период с 2013 по 2016. По поводу этих штрафов я неоднократно бывала в пенсионном. Вчера из пенсионного пришло письмо, а в нем претензия о взыскании с меня убытков в размере 2996 руб. 75 коп. за периоды с 01. 01.2014 по 31.01.2014, с 01.01.2015 по 31.01.2015, с 01.01.2016 по 10.05.2016 г В остальное время выплата фсд была приостановлена. Не подскажете как мне быть? Что можно сделать? Вроде и небольшая сумме в 3000, но при пенсии в 11000...

У моего мужа есть ребенок от незарег брака. Ему 15 лет. не давали воспитывать и видеть с рождения. Теперь хотят подать на алименты. Мы не отказываемся, но они хотят сразу всю сумму за предыдущих три года. На что они могут расчитывать по закону.

Учредила ООО, являюсь ген. директором и единственным человеком в ООО. Заключила договор с бухгалтерской компании. В бухгалтерии сказали, что я могу себя не трудоустраивать, не получать зарплату. Выплаты себе могу делать в качестве дивидендов. Только спустя полтора года случайно узнала, что я по умолчанию являюсь трудоустроенной и должна получать хотя минимальную зп. Соотвественно, должна платить налоги и прочие отчисления с этой зп, которую не получала. 2 месяца назад родила ребенка. Не знала, что могла бы уйти в декретный отпуск. Является ли моя неуплата налогов (бухгалтерия не начисляла мне зп) наказуемой? Можно ли как-то исправить ситуацию? Является ли это виной бухгалтерской компании, с которой заключен договор, в котором упомянуто, что они берут на себя обязанность начисления зп и всяких перечислений типа налогов, фсс, пенсионного фонда?

Доброе утро уважаемые юристы! У меня к вам вопро такого плана, 10 октября в почтовое отделение почты россии, мне пришло две посылки с китая, о том что они в отделении я узнала на сайте отслеживания, 11 октября я пошла на почту чтоб получить посылки, но не получила так как не работали программы! 13 октября на электронную почту приходит оповещение что адресат получил посылку 12 октября 14-22, я поспешила на почту чтоб получить свои посылки, там мне ответили что одна из посылак уже получина, я попросила показать извещение о получении посылки, в течении часа пытались что нибудь найти или извещение или посылку, но ни того ни другого нет! Подскажите что делать в этой ситуации, сегодня опять собираюсь идти за посылкой, которую я не получала, но стоит отметка о ее получении!

Заказчик долго не платил за полученный товар, далее на него была подана жалоба в Арбитражный суд.

Несколько месяцев ответчик себя не проявлял (не выходил на связь), как только приблизилась дата рассмотрения дела по существу, ответчик зашевелился и начал просить направить ему повторно счёт и акты сверки и после этого он обещает рассчитаться. При этом, ранее ему неоднократно высылался счет и разок акт сверки, в том числе и с претензией. Нет ли здесь подвоха?

Купила с распродажи бракованный диван. Продавец сказал на купленое с распродажи претензии не принимаются. Написала претензию. Не ответили. Направила претензию заказным письмом. Письмо не получили. Уведомления о вручении письма я не получила. Прошел месяц (дата от высланной претензии) .. Написала иск с суд. Дополнительно Хочу сформулировать требование о предъявлении сертификата на проданный диван помогите.. как и ссогласно чему это потребовать. Диван был в собранном виде бед документов и маркировок. Вопрос второй: Как сформулировать фразу и потребовать 1% за не выполнение претензии в срок.

Суть моей проблемы. Просрочила платёж по кредитной карте. Вроде также работаю, но пришлось закупиться едой и туалетной бумагой, в свете нынешних событий и вот денег не хватило. И боюсь, что будет и дальше так же. Стали звонить из банка, напрягать, я их понимаю и с себя ответственности не снимаю.3 года платила исправно, но платились только проценты, поэтому сумма кредита не изменилась. За эти три года были неоднократные попытки перевести карту в кредит. Отказ. Уменьшить %.Отказ. Выдать кредит, с погашением карты. Отказ. Ходила, просила, писала. Отказ. Могу ли я написать претензию банку, и если "да".То как правильно это сделать.

Укажите законы и опыт судебной практики, которые докажут вину УК в затоплении. Произошел прорыв канализационной трубы в подвальном помещении. Нанесен серьёзный материальный ущерб. Экспертиза трубы показала, что прорыв канализационной трубы произошел из-за нарушения правил эксплуатации системы канализации, а именно попадание крупногабаритного мусора с вышерасположенных этажей. При предъявлении претензии, УК отказалась от возмещения компенсации материального ущерба.

Пишу в данный момент претензию в ОАО Аэрофлот за задержку багажа на международном рейсе в Венецию на новогодние праздники. Пришлось билеты все менять, ехать домой. Чемодан нашли только через 10 дней, когда я уже была дома. Отпуск испорчен, куча денег потрачено на новые билеты, на предметы первой необходимости. Если я правильно понимаю, могу в претензии требовать морального ущерба, приложить чеки за покупки. Хотелось бы понять, как рассчитывается сам штраф. 25% МРОТ за каждый час, или же существует фиксированная цифра?

Спасибо огромное.

Купили лодку, через интернет (в нашем городе не было именно этой модели), пришёл товар некачественный. После телефонных разговоров, переписок, закончилось претензией со всеми фото и видеодоказательствами по электронке, после чего контактное лицо перестало отвечать. Было выслано заказное письмо с претензией, уложились в 14 дневный срок после получения товара, письмо с 11.04 получателем не получено, время идёт, я товар тоже не отправляю (решения ведь по моей претензии нет), не хочу остаться и без денег и без, хоть и бракованного, товара. Правильно ли я поступаю, или надо было сразу отправить товар назад, а потом ждать решения, деньги для нас немалые. Спасибо.

Пришла досудебная претензия погасить задолженность на вывоз мусора в частном доме. За вывоз мусора плачу по месту прописки в Москве. А в доме никто не живет и не прописан. Как быть?

Заняла 20000 с условием, что деньги вернут через 14 дней, перевела по карте, есть подтверждающие документы, срок прошел-денег нет, вернуть отказываются, как вернуть деньги в данной ситуации, если не был заключен договор или расписка?

В банке Восточный был погашен досрочно кредит, через год они предъявили претензии, что имеются задолженности, хотя их нет... Все квитанции имеются, от них пришла бумага, где они выставили сумму для досрочного погашения, эта сумма была внесена, опять же есть подтверждение...

Дала человеку денежные средства в займы. Имеется расписка, где указан срок возврата. Должник до сих пор не вернул. Отправила требование о возврате долга, где предложила вернуть долг, в течении 30 дней. Этот срок истекает 14.04.2014 г. Скажите, пожалуйста, могу ли я сейчас подать заявление в суд, не дожидаясь истечения 30 дней? За верный ответ, решение буду признательна.

Если Я не выкуплю посылку с почты. Какие могут быть последствия?

Открыть и проверить содержимое мне на почте не дают. Так как нет описи содержимого. Звонят из интернет магазина и говорят что подадут в суд на меня. Обвиняя меня что я виноват что не попросил у них описи содержимого. Меня так уже обманули на 5000 руб.

Договор поставки между ооо РФ и ООО РБ. РБ не оплатило, претензий по качеству товара нет. Спор разрешается по законодву РФ. Порядок разрешения споров в договоре - споры и разногласия решаются путем переговоров (и все). Вопрос: обязательно ли готовит досудебную претензию?

Что делать если интернет магазин одежды тянет время с возвратом денежных средств за товар который мне не подошел отвечают на сообщения тем что товар они сами ещё не получили и он находится в сдэк хотя в Сдек доставку он пришел дня четыре назад но они по какой-то причине не получают товар, а возврат обещают сделать только после получения товара в течение семи дней как правильно поступить в данной ситуации?