Претензия к вузу / Защита прав потребителей - 745 советов адвокатов и юристов

Как правильно составить претензию на не аккредитованный вуз? они не возвращают мне деньги, которые я заплатила до того как они потеряли аккредитацию. Сумма которую должный вернуть 26250 руб, заявление о возврате написала 3 месяца назад, я им звоню каждый день, а они каждый раз отвечают.

Подала претензию (нарочным) с указанием срока 10 дней на возврат излишнепереплаченных средств за университет (+ указала проценты, которые начисляются по закону с момента подачи заявления на возврат денег). Сколько мне ждать ответ? Через сколько дней в случае неисполнения могу обращаться в суд?

С ВУЗом был заключен договор (платное обучение) на 3 года обучения по сокращенной программе, прошел год обучения, сейчас в деканате сказали что ВУЗ сейчас проходит аккредитацию, а плана на 3 года у нас не было, программу на 3 года не примут, поэтому мы вас сможем перевести на аналогичное направление на 3.5 или 4 года обучения или вы отчисляетесь сами можно ли вернуть средства за пройденный год обучения?

В договоре был прописан срок договора, а также порядок расторжения договора "ИМЯ_ВУЗА вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору при условии полного возмещения студенту убытков (п 2.ст.782 ГК РФ)"

Несколько лет назад училась в Открытом юридическом институте (на тот момент не было финансовой возможности поступить в другой ВУЗ). На момент поступления у учебного заведения была аккредитация по специальности. На предпоследнем курсе, институт не продлил аккредитацию, о чем не уведомил. Узнала об этом лишь через год. Сейчас на руках есть академическая справка (5 лет обучения, нет только итоговой аттестации). Можно получить диплом установленного образца. Данный вариант меня не устраивает. Какие действия можно предпринять? Можно ли по этой академической справке поступить в государственны ВУЗ, колледж (не важен курс, сроки обучения) без сдачи ЕГЭ? Может есть ещё какие-то варианты. Благодарю.

Оплатила за пол года учебы и вуз не прошел аккредитацию. Вернут и деньги? И могу ли я перевестись в другой город?

Можно ли взыскать с отца ребенка плату за обучение совершеннолетнего ребенка в ВУЗе, если после развода между мной и мужем не было составлено соглашение о взыскании алиментов и не было взыскания в судебном порядке, т.е. он никогда не платил алименты (на момент развода ребенку было 4 года)? Как бы не хочу его обязать выплатить все алименты, а только расходы на обучение. Возможно ли это? И какие необходимы документы для подачи иска?

Сообщите, я могу претендовать на пенсию моего отца после его смерти (1937 - 2018). В запасе майор, руководитель организации до последних дней декабря 2003 года, в 2013 - 2015 годах ему оперировали глаза (возможно, нарушения из - за контрольных стрельб на регулярных военных сборах), хронический гастрит и до 2004 года (возможно, из-за ползания по - пластунски)? С уважением, И. В. Федоренко.

Я инвалид 2 й группы (сколеоз). Подал документы на поступление в ВУЗ. У университета возникли претензии к оформлению моего Курса реабилитации из-за того, что графы, где, по их мнению, должно стоять не нуждается у меня пусты. Т.е. никаких противопоказаний в документе не указано, но и благословения на обучение там нет. Можно ли считать что на этом основании ВУЗ может отказать мне? Это будет означать недействительность документа?

Как привлечь к ответственности руководство вуза за привлечение студентов на неакредитованные специальности? В договоре написано что аккредитация есть, но она просрочена как год назад.

Перевожусь в другой ВУЗ, со 2 курса режиссуры (бюджет) на 1 курс психологии платно. Приказом об отчислении, отчислен с 20/09/22. Принимающий ВУЗ говорит что может принять с 01/10/22, и перерыва в обучении быть не должно. Правда ли это? И как быть, если приказ об отчислении отказываются исправить на 01/10/22

Сына в 2012 г. отчислили из ВУЗа, в феврале 2013 он написал заявление на восстановление, оплатил за учёбу. Ему сказали ждать приказ о зачислении. После этого он не однократно узнавал есть ли приказ (приезжал в ВУЗ, звонил) ответ был что приказа ещё нет и когда он будет готов они сообщат. А сообщение от них поступило только в конце декабря - о том что оказывается приказ был готов в ещё в феврале и он сам не посещал учёбу и по сему деньги ему не вернут (50 000 р.). Как можно было посещать если с приказом не ознакомили, в какую группу зачислен не знал. Как вернуть деньги.

Поступила в вуз, они сказали, что именно по этому направлению нет аккредитации, но будет получена весной. Время идет, теперь сроки передвинулись еще на год, решила перевестись и написала претензию, но они говорят деньги не вернут. Потому что мы вводим программу новую и можем работать без аккредитации. Верно ли это. Они не только ввели в заблуждение, но и халатно выстраивают процесс обучения.

В октябре 2016 года поступила в ВУЗ на заочное отделение, на второй курс (перевод из другого ВУЗа). Оплатила за полгода обучения. Сессию назначают на ноябрь. В конца октября кладут в больницу с младшим сыном. После выписки в городскую больницу кладут старшую дочь, без меня. Через неделю госпитализируют переводом в областную детскую больницу.28 ноября выписывают из больницы. Вечером этого дня скончался свекор. Как понимаете обстановка не предполагает обучение.

Кроме дня оформления ни разу не появлялась в ВУЗе. Хочу забрать документы и оплату за обучение, на что получаю отказ мотивированный тем что прошла сессия. На звонки отсылают то к зам. директора, то в отдел кадров, то просто не берут трубку.

Прошу подсказать, что можно предпринять?

Когда сын поступал в ВУЗ, то по договору срок обучения составлял 3 года. Но потом защиту диплома перенесли ещё на полгода. Теперь срок обучения три с половиной года. Если я не согласна с этим, могу я расторгнуть договор и вернуть себе деньги за обучение?

Поступил вуз и через месяц после поступления подал заявление не отчисление и возврат средств, можете подсказать это нормально что они не возвращают средства уже в течении 7 месяцев?

У меня был целевой договор о обучении в ВУЗе. По итогу я не поехала отрабатывать в больницу. ВУЗ, в котором я обучалась требует деньги с меня за обучение. Правомерно ли это? Если договор о целевом обучении у меня был с министерством здравоохранения региона.

Здравствуйте, уважаемые юристы! Наш филиал вуза ликвидируют. В связи с этим возникает по меньшей мере 2 вопроса. Имеет ли руководство право увольнять педсостав по причине сокращения штата? Есть ли возможность у студентов отказаться от предлагаемого им перевода в другое образовательное учреждение? Как правильно в этом случае трактовать Приказ Минобрнауки РФ #957? Заранее спасибо за Ваш ответ.

Я училась в филиале вуза Мосап, т к закрылся главный вуз, соответственно закрыли и филиал в середине семестра. Главный вуз присоединили к другому вузу, а именно Синергии. Деньги за пол года не возвращают. Что делать? Стоит ли и кому писать претензию? И какую сумму указывать (за пол года или 2, которые училась)

ВУЗ из которого меня отчислили лишился аккредитации и был присоединен к другому ВУЗу. Теперь я не могу не восстановиться ни забрать у них документы для дальнейшего обучения в другом ВУЗе. На все мои вопросы, ответ только что б я позвонила завтра. Как с ними быть?

Я учусь в Ставрополе в СГПИ, на факультете искусств, очная форма на бюджете. Наш факультет не прошел аккредитацию. Хочу перевестить в другой вуз. Проблема в том, что факультет искусств ближайший в соседнем регионе, Краснодаре. Вуз предлагает бюджетное место в Саратове, очная форма обучения.

Я не могу сменить город и полгода учиться на очном. У меня в Ставрополе муж, работа. Рассматриваю заочное отделение (платное) в Краснодаре.

Вопрос: Может вуз мне компенсировать плату за заочное обучение? Для нашей семьи это немаленькая сумма (30-40 т.р.) Поступала в вуз на факультет, где не было проблем с документами, а последнем курсе возникают проблемы.

Один из студентов-магистрантов университета поступил в 2013 году на места в рамках контрольных цифр приема (на бюджет). Студент очень проблемный, и при защите магистерской диссертации в сам день защиты он решил отчислиться по собственному желанию. После этого он решил восстановиться для защиты ВКР. В соответствие с пунктом 8 статьи 59 ФЗ об образовании (Не допускается взимание платы с обучающихся за прохождение государственной итоговой аттестации.) он был восстановлен для защиты ВКР, и плата с него за это взята не была. Теперь студент требует, чтобы ему начислялась стипендия, поскольку он учится, по его мнению, на бюджетной основе. Но при этом бюджетного места на него не выделено, и он просто проходит итоговую аттестацию бесплатно. Правомерны ли действия вуза в данном случае и как ответить студенту со ссылками на соответствующие законы и подзаконные акты?

В общем, отчислили за академическую разницу, но это в любом случае конечно задолженности. Вопросов пока два: Училась платно-как вернуть остаток за этот семестр? И второй момент, смогу ли я забрав документы уйти в другой ВУЗ. А то на просторах интернета не понятно написано об этом. Мои права ВУЗ нарушил, в плане что не предупредили заранее, т.е. перед фактом поставили. (а так я могла бы академич. Отпуск взять)

ВУЗ, в котором я учился, опубликовал в одном из разделов своего сайта список выпускников (во всяком случае моей специальности) и по каждому из них - номер телефона и адрес по месту жительства. Данную информацию видно даже если просто ввести ФИО выпускника в Яндексе. Имели ли сотрудники ВУЗа выкладывать данную информацию в общий доступ? Если не имели, то какие меры можно к ним применить?

Пожалуйста, по какой статье привлечь преподавателя и вуз, как восстановиться на бюджет (очное), если преподаватель сказал мне, когда я посетил семинар после того как вышел из академа: "Алексей, Вам не нужно приходить, Вы же мне всё сдали в прошлом году". Я не посещал более занятий у этого преподавателя, а также у преподавателя, который вел этот предмет в следующем семестре, пропустив, таким образом, целый год. Оказалось, что мне необходимо было явиться на зачёт, но я не пришел на него, потому что думал что у меня всё сдано. Мне назначили комиссию по этому предмету, то есть последнюю попытку, и максимальная оценка за ответ не могла быть даже четвёркой. Я был согласен сдавать зачёт как первую попытку, но когда мне объявили, что это невозможно, и что я должен сдавать зачёт с комиссией, я отказался сдавать зачёт. Из-за этого меня отчислили. Считаю, что это решение незаконно, но не знаю по каким статьям привлечь препода и вуз, и как через суд восстановиться на бюджет.

У вуза отозвали аккредитацию. Приказом об отчислении в связи с переводом в другой вуз расторгнут договор об оказании об образовательных услугах. При этом внесли оплату за будущий учебный год. Деньги возвращаются как неосновательное обогащение или защита прав потребителей? Спасибо!

Если я отчисляюсь из ВУЗа, уже забрала аттестат и написала заявление об отчислении. Так ли необходимо заполнять обходной лист до конца?

10 марта вручил претензию с требованием переделать кухонный стол-до 25 марта. Ответ на претензию получил лишь 23 марта. В ответе стоит дата написания 22 марта. Есть ли нарушения со стороны ответчика в сроках ответа на претензию. Ведь срок должен составлять 10 дней?

Как я могу вернуть деньги за общежитие (более 100 тыс. р) Спбгуп законным путем (заплатили за год проживания, но прожила в общежитии только 4 месяца) Вуз отказывается возвращать деньги и грозится подать в суд, если я еще раз позвоню с такими требованиями. Как правильно составить заявление и действительно ли на на меня могут подать в суд?

Учусь в вузе на 5 курсе! Оказалась у меня висит задолженность за один симестр в 2013, как оказалось, я не в тот вуз оплатила! Сказили идите в вуз который оплатили и разбирайтесь, пусть возвращают деньги! Возможно ли,что деньги возратят или перечислят в мой вуз?

Моя девушка поступила в ВУЗ с первого сентября, заключила договор, но договор некоторое время был на подписи, когда она стала его требовать, то договор ей выдали подписанный с печатью, но без даты и номер договора написан карандашом.

При обращении исправить договор, отвечают, что человека нет этого (который этим занимается) или еще что небуть.

По договору сказано, что оплатить за обучение нужно до 5_го сентября, но как мы можем платить если договор толком не оформлен.

За каждый день просрочки оплаты будит идти пеня.

Что можно сделать в этом случае?

Платить или ждать пока должным образом не оформят договор?

Каму можно пожаловаться на их действия?

А еще принуждают платить за то, чего не описано в договоре.

Спасибо!

Хотел спросить: проучившись 1 гол в вузе и оплатив 1 семестр 2 года, можно ли забрать деньги за этот 1 семестр, если он еще не начался?

Я обучаюсь дистанционно (получаю второе высшее), и решил перевестись в другой ВУЗ.

По этой причине я отправил заявление об отчислении по собственному желанию в порядке перевода.

Представители текущего ВУЗа сообщили, что за пол-месяца, которые они рассматривали заявление, у меня образовалась финансовая задолженность, и они не могут меня отчислить до её погашения. Задолженность была мною погашена в этот же день, о чём были проинформированы представители ВУЗа. Через неделю они опять сообщают мне, что у меня образовалась новая задолженность! (которую я, надеясь на быстрое отчисление, также оплатил, в это же день). Но спустя 3 недели ситуация повторилась и в третий раз, они динамят меня уже полтора месяца!

Подскажите, законны ли действия ВУЗа? Можно ли принудить их к отчислению? Можно ли вернуть деньги за фактически не оказанные за последние 1.5 месяца образовательные услуги?

Общение с представителями ВУЗа велось по телефону и в личном кабинете на сайте ВУЗа.

Помогите вернуть деньги за обучение! Я восстановилась в вуз, внеся 100% оплаты. Но сразу же перевелась в другой вуз,. Как написать правильно претензию со ссылками на нас? Заранее спасибо.

Учусь платно на очном в ВУЗЕ.

После подачи заявления на отчисление, бухгалтерия не ставит печать в обходном листе, в связи с тем что имеется задолженность. В связи с личными причинами, которые не возможно документально подтвердить я не мог подать заявление на отчисление, до начала нового семестра из-за чего образовалась задолженность за несколько недель нового семестра.

Можно ли не платить и отчислиться с задолженностью?

Ситуация такая: меня перевели на второй курс ВУЗа с 2 долгами, но в течении этого учебного года я не посещала вуз по разным обстоятельствам. В моем вузе сказали, что меня готовят на отчисление и что нужно забирать документы. Решила перевестись в другой университет, там мне выдали документ, подписанный у ректора о том, что при предоставлении этому вузу академ. Спарвки меня туда зачисляют на тот же курс, по той же специальности, но на очно-заочную форму обучения. Мой же старый вуз сначала отказывался отдавать мои документы, аргументировав это тем, что им требуется подтверждение того, что меня принимают в другое учебное заведение. После предоставления этого документа, мне сказали, что меня не переведут в другой вуз и не отдадут документы, до тех пор, пока не оплачу 3 месяца учебы (на занятиях не присутствовала, учебный материал не получала). Вопрос - законно ли мой старый вуз удерживает мои документы и вправе ли они требовать деньги за те месяцы учебы, которые я не проходила.

У меня такая ситуация. Мои работодатели отправили меня на курсы доп. образования, деньги я оплатил, на руках договор с работодателями. Подошло время получать диплом, в ВУЗе сказали, что мне на руки его не отдадут, доверенность на получение кем либо я не подписывал, никаких обязательств перед работодателем у меня нет, оплачивал учёбу сам. Представитель ВУЗа, объясняет свой отказ в выдаче диплома тем, что у них договор с фирмой которая меня направляла. В данный момент с бывшими работодателями у меня конфликт и диплом они мне не отдадут, что делать?

Оспариваю приказ об отчислении из вуза был на больничном отчислили на следующий день после больничного. Состоял на полном государственном обеспечении, получал выплаты. А именно компенсацию студента на питания, проезд, на личные вещи. Могу ли я потребовать от вуза выплатить пособие за время незаконного отчисления которое я получал ежемесячно? Если да, на какой закон или положения ссылаться? Университет утверждает, что я не отдавал справку, а я отдавал. Есть свидетели. Мне о них заявлять в день собеседования (в суде?) и сразу их в этот день приводить. Или же нужно уже к самому процессу их приводить и заявлять, в начале заседания, что они здесь.

Являюсь студенткой дистанционного обучения, последний курс. Вкратце - вуз не предоставляет своевременно информацию о предстоящих работах, в связи с чем значительно уменьшается срок подготовки к ним, так же преподаватель, после просьбы пояснить свои претензии к моей работе, в официальной перевиске написал в язвительной форме, что этим вопросом я добилась "повышенного" внимания к моим работам, и теперь он мне желает большого терпения и т.д. В общем даже не очень скрытая угроза.. я бы хотела разорвать отношения с этим вузом и вернуть уплаченные деньги. Возможно ли это?

Можно ли писать досудебные претензии в ВУЗ, в случае не выдачи официального ответа на отказ в восстановлении? Вуз на заявление по восстановлении никак не реагирует, заявление о восстановлении отсылал почтой, с дублированием по электронной почте. Мне лишь скидывают телефоны и футболят.

Учусь на платной основе в филиале государственного вуза. Оплатила через Сбербанк онлайн по вкладке "Образование", далее по вкладке названия своего вуза. Заполнила все требуемые позиции (счет не спрашивали), потом выяснила, что счет не совпадает, как я поняла, нужно было оплатить в главный вуз, а я перечислила деньги в филиал. В банк обращалась, сказали, что деньги перечислены на счет. В институт написала, пока нет ответа. Что нужно делать? Требовать возврата денег? В течение какого времени возместят?

Прошу вас оказать помощь в решении проблемы ниже.

Учусь в университете на дистанционной форме обучения на 4 курсе.

Сейчас универ говорит, что не может продолжить мое обучение по данной специальности (не объясняя причину) и предлагают перевестись в другой ВУЗ на тот же курс и специальность. Но проблема вот в чем, этот новый ВУЗ находится в г. Санкт-Петербурге, я же нахожусь в г.Находка Приморский край, и у ВУЗа здесь отделений нет, + к этому там отличается учебный план, а это значит, что при переводе возникнут аккадемические долги в виде разницы учебных планов... Я с этим не согласен. Не могли бы вы мне подсказать, что делать в такой ситуации, и реально ли как-то повлиять на ВУЗ в котором я сейчас учусь, чтоб нашли мне хотябы вариант с той же программой обучения, чтоб не было разницы учебных планов и т.д... И как поведет себя ВУЗ в случае моего отказа переводиться в другой ВУЗ. Спасибо!

В журнале регионального университета была опубликована статья, 1) с украденными у меня результатам. 2) дублирующая ранее опубликованную жуликом статью. Я просил редакцию отозвать статью. Но редакция уперлась. По непонятным причинам. И не отвечает на письма и напоминания переписка в вузом прекратилась. Авторы подставили вуз и упорство непонятно проще был бы отозвать. Я не хочу пока ввязываться в процесс по правам, и хочу пожаловаться в Мионобр на отсутствие ответа в надежде. Что Вуз вразумят. Законно ли это?

Моя дочь абитурьент ВУЗА. Непосредственно перед приказом о зачислении ВУЗ "потерял"орегинал аттестата благодаря чему ребенок не попал на бюджет в 1 поток. Предлагают пытаться во 2-ой.Никаких гарантий. Куда обратиться с претензией?

Правомерно ли то, что ВУЗ повышает цены на обучение если уровень инфляции 2017 сравнительно ниже чем в 2016? (2017=0.97; 2016=5.38 в год)

За успешное прохождение службы в ВМФ РФ, в качестве поощрения, мне выдали рекомендательное письмо с характеристикой, дающее право на внеконкурсное зачисление в любой гос. ВУЗ или ССУЗ, также сделали пометку в военном билете Рекомендуется для внеконкурсного зачисления в высшие и средние образовательные учреждения и на подготовительные отделения. Все это вкупе соответственно дает мне право поступить вне конкурса в любой ВУЗ, набрав лишь установленный рособрнадзором минимум баллов по трем необходимым экзаменам. Однако, председатель приемной комиссии СпбГМУ им. Павлова отказала мне в приеме документов, сославшись на то, что я не прохожу по внутреннему конкурсному баллу университета.

Составили договор между мной и учебным заведением ВУЗ, я родитель обучающегося, в банке оплачивала дочь т.е обучающаяся, без моего паспорта сказали возврата за учебу 13% не будет.

Реально ли подать жалобу в ВУЗ и вернуть часть денег за обучение - за те "пары" , которые отменились и не состоялись по вине преподавателя?

Восстановилась в ВУЗе заново подписали договор, деньги за учебу внесла, чеки имеются, но приказа о зачислении не было, т.к. они потеряли свой экземпляр договора. Можно ли вернуть обратно свои деньги?