Претензия продавцу автомобиля / Защита прав потребителей - 4153 советов адвокатов и юристов

Частые поломки нового автомобиля, есть ли возможность вернуть его диллеру/заводу как некачественный товар.

В купленном автомобиле, который после покупки стоял 8 мес, после полной диагностики обнаружилась масса проблем, о которых продавец умолчал (скрученный пробег, сработавшие подушки безопасности, переделка кузова, неисправная турбина, неработающий кондиционер и все радиаторы, и другое). На руках есть договор без даты, с подписью продавца и суммой продажи. Деньги ему переданы наличкой, документа о принятии им денег нет. Авто с учёта не снимался (до сих пор зарегистрирован на продавце), и мной на учёт не ставился. После диагностики и вскрытия проблем - я обратился к продавцу о снижении цены договора и возврате мне части суммы. Он игнорирует требование. Возможно ли через суд вернуть сумму, которую я требую с продавца, либо вернуть ему покупку обратно? Автомобиль находится в том же техническом и физическом состоянии, как и был на момент передачи, т.е. ухудшения состояния нет.

Купила авто в кредит машина оказалось с пирибитами номерами да еще ко всему салон переехал! Я могу претензию придъевить в салон только по другому адресу.

Купила на по обхявлению на сайте Авито комплект в детскую кроватку новый (борта, одеяло, подушка, кпб). Дома когда стала крепить на кроватку бортики оказались короче указанных на упаковке и в обхявлении размеров. К сожалению кпб уже постирала. Возможно ли предъявить претензию продавцу и вернуть комплект?

02.05.2018 продали автомобиль так называемым «официальным» перекупщикам, автомобиль был ими продан 07.05.2018 сегодня 25.05.2018 звонят с претензией якобы на машине где-то отсутствует табличка с обозначением идентификационных номеров (и там где они назвали место поиска, этой таблички никогда не было) и требуют денежную доплату что бы «помочь» новому покупателю поставить автомобиль на регистрационный учёт, либо возвращать полную стоимость автомобиля. Уточнение: автомобиль был продан нами в ХМАО-Югре город Сургут, 17.05.2018 на автомобиль был выписан штраф в Омской области.

У моего отца, вчера, по возвращению домой, сгорела машина прям на трассе, она новая и на гарантии, что нам делать, можем ли мы что-то предъявить продавцам? За ранние спасибо!

Соейчас поеду в автосалон, для предъявления претензии по машине.

Как правильно нужно ее предоставить и что должен сделать, а самое главное кто? Какой именно специалист или просто сотрудник автосалон - принять ее у меня и какие записи произвести?

Спасибо!

Купил б/у автомобиль-внедорожник, не гарантийный - подписал с продавцом договор купли-продажи (в договоре указана условная сумма, чтобы продавцу не платить налог с продажи), полностью рассчитался (реальная полная сумма указана в отдельной расписке), на учет поставить не успел, сделал только ТО и ОСАГО, а уже через 10 км. пробега автомобиль заглох. Оказалось, проблема в двигателе - лопнул коленвал в одном из цилиндров. Мастера говорят, что внезапно этого случиться не могло, проблема развивалась постепенно. Более того, двигатель кем-то ранее уже вскрывался, т.к. герметик явно не заводской (по цвету и по структуре). Ожидается, что ремонт обойдется под 100 тр или даже больше. Продавец утверждает, что двигатель не вскрывал, и за год эксплуатации менял в автомобиле только масло и фильтры, и проблем никаких не было, а что было до него (он не первый хозяин) - он не знает. Можно ли в данной ситуации предъявить продавцу какую-либо претензию, какую именно и на каком юридическом основании?

Вопрос: Купили смартфон а августе 2016 года, сначала использовали активно, а потом 2 месяца им не пользовались. Сейчас вздулась батарея (как шарик) и от этого треснуло стекло. Могу ли я предъявить претензию продавцу?

Здравствуйте. Гарантия на автомобиль закончилась через месяц после второй замены маховика. Опять пошли стуки и шумы, то есть предвестники скорой кончины маховика. Можно-ли подавать претензию на авто, после окончания гарантии. Ведь авто так и не сделали. Спасибо.

Мы приобрели автомобиль. Покупателю отдали 300000, остальные 100000 на словах в рассрочку. В договоре купли-продажи прописано стоимость 100000. Теперь продавец написал заявление в полицию. (в уголовный розыск). Нам с мужем предьявляют 159 статью.

Купил машину, она в залоге у банка, прошол суд, судья назначил продавцу вернуть мне деньги а машину отдать банку, продавец требует вернуть ему машину, что мне делать как вернуть банку машину.

Купила авто по доверенности на год. Использую в течении 5 лет

переделывая договор купли-продази. Транспортный налог естественно отправляют продавцу по месту прописки но он пока об этом не знает. Есть ли вероятность того что он взыщет деньги с меня или я могу ездить так ещё лет 10?-получать штрафы-затем отогнать и оставить у ГИБДД автомобиль.

Покупал автомобиль и мне навязать сертификат (дорожная карта). Через 3 дня отправил претензию о возврате денег. Ответчик игнорирует. Ответчик находится в Москве, а я в Волгоградской области. В какой город надо подавать иск. И в какой суд.

Приобрел автомобиль, все дефекты мной найденые - были приняты, я с ними был согласен. Но спустя буквально месяц - я нашел у авто много (прям очень) косяков, не оговоренных мне при покупке. Но приобретал я авто в салоне, который по ДКП действует от "Принципиала" по агенскому договору. А также, все споры касающиеся недостатков авто и прочего - они перенаправляют на "Принципиала". Но ведь авто я покупал не у их "Принципиала", а именно у них. И все разговоры, заключение договоров и прочего - я вел именно с ними. Насколько реально взыскать стоимость восстановительных работ именно с продавца?

Не могли бы дать небольшой совет? В 2015 году купил авто. В 2019 году узнал, что в 2017 году суд вынес решение о взыскании долга с продавца авто и обращения взыскание на авто. Могу ли я как то обжаловать суд. решение если я не участвовал в деле в 2017 году и куда следует обратиться? Спасибо.

Был приобретен технически сложный товар (переносной жесткий диск) и случайно выкинули коробку вместе с чеком... чуть позже обнаружилось что товар неисправен... обратились к продавцу на 15 день после покупки.. но продавец отказывается даже разговаривать о возврате или замене... ссылаясь на отсутствие коробки и чека.

Был заключен договор с продавцом. Я выполнил все условия согласно договора. Но продавец доставил двигатель от другой марки автомобиля. Я получил двигатель в транспортной компании "Деловые линии". Продавец объяснил, что поставщик с которой у них договор, отправил "Деловыми линиями" мне тот двигатель который в договоре. Я с фотографировал в момент получения, написал претензию и отправил продавцу. Они мне верят и говорят что им нужно судиться с поставщиками. После они компенсируют. Двигатель пусть находиться до суда 3 июля у меня, если решиться вопрос они заберут. Не понятно. Походу 100% развод. Могу ли я что предпринять или это бессмысленно. Помогите разобраться. Есть ли надежда вернуть деньги?

Купил БУ авто, продавец уверял что окрашена только часть крыла и низ двери, по приезду домой посмотрел отчет, съездил в сервис, где выдали что был сильный удар в бок с нарушением геометрии, и заменены пороги и вытянута стойка.

Купили автозапчасти на машину, установили нам её на сто, но приехав домой машина поломалась, оказалась не качественная запчасти. Теперь нам отказываются вернуть деньги, сказали ждать разбирательств пока они её отправят назад поставщику, времени ждать у нас нету и кто будет оплачивать услуги сто по разборке автомобиля.

1,5 года назад купил авто, переоформил в ГАИ, вчера при продаже новые покупатели выяснили, что авто в залоге у Банка, заложил её предыдущий хозяин. Что мне делать?

Был куплен авто, оказалось что в залоге у банка. Сейчас банк подал иск в суд на изъятие автомобиля для продажи с публичных торгов. Предыдущий хозяин куда то пропал. Что можно сделать? Как подать его без последствий для меня?

Я купила автомобиль, был составлен документ, договор о покупке автомобиля, на следующий день был наложен арест на регистрационные действия автомобиля, как быть.

Приобретал автомобиль у официального дилера 25.07.14, автомобиль мне продали как новый договор в простой письменной форме, но автомобиль 2013 года выпуска, теперь же мне заявляют что гарантия на автомобиль закончилась в 2016 году, так как автомобиль 2013 года выпуска, а гарантийные обязательства на автомобиль 3 года или 100000 тысяч километров пробега, смртря что наступит ранее. В данный момент выявился серьёзный дефект акпп.

Сгорел автомобиль от замыкания проводки, машина находится на гарантии. После получения заключения от Пож надзора какие мои действия?

Купил машину, поставил на учёт все хорошо. Через некоторое время приходит письмо что она снята с учета. Пишут что договор недействительным был заключён у предыдущих владельцев. Что делать?

Купили машинку на д/у, прослужила она верой и правдой менее 2 часов, после чего задымилась, возможно ли мне вернуть деньги, либо обменять на другую машинку? Чек имеется.

Купил в автосалоне автомобиль Шевроле-Нива LE согласно прайса (комплектация/цена) за 667000 с пакетом безопасности (АБС...). В процессе эксплуатации выяснилось что мне продали автомобиль Шевроле-Нива LE более раннего выпуска без пакета безопасности согласно прайса (комплектация/цена) за 655000. При обращении в автосалон получил ответ, что об отсутствии пакета безопасности предупредить забыли а цена выше на 12000 за счет более дорогих шин. Документально это не подтвердили. Машину взял в кредит и уже зарегистрировал в ГИБДД. Вернуть разницу в цене автосалон отказывается. Что в этом случае можно сделать?

Купилмашину в 2021 году в Благовещенск поставил на учёт в Благовещенск получил номера омские. В этом году начал перефомлять машину. Оказалось что машина в розыске. Делаю полный отчёт там выходит такта Карина. Машину забрали на икспертизу че мне делать подскажите пожалуйста.

Спустя 6 мес после покупки в автосалоне автомобиль вдруг не завёлся (кнопка старт). Отвезла автомобиль на эвакуаторе, в ближайший город к автодиллеру. Авто сделали, а услуги эвакуатора (7200 р.) оплачивать отказались, ссылаясь на то,что случай не страховой. В акте указали что проводили гарант. Диагностику перед гарантийным ремонтом и всё.Как быть? Кто возместит убытки по доставке? Спасибо!

При продажи машины в trade in

Проверили машину и сообщили, что все хорошо

Договор купли продажи оформили

Машину вчера купили и во время поездки через 500 км+ стуканул движок, ссылаясь на договор о возврате за счёт «скрытый дефектов», но скрытого дефекта нету. Покупатель может обратиться к продавцу за возвратом автомобиля и взыскать с меня средства?

Куплен автомобиль, через какое то время узнаю, что автомобиль в базе числится как в угоне. Обращаюсь в ОМВД там говорят, что машина является доказательством по делу (статья 159 часть 4) что ее типа незаконно взяли у бывшего владельца. Переход права собственности был оформлен в МРЭО с договором, в ПТС есть отметка о смене владельца и у ГИБДД на момент сделки вопросов к законности не было. Сейчас я свидетель по этому делу а машина числится в розыске. Что делать? Как снять ограничение.

Купил машину у перекупа, договор купли продажи составили на хозяина машины, Поехал ставить на учет а машина в аресте у приставов. Что делать помогите?

Претензия подана по новому автомобилю, прошли проверку качества, экспертизу. 20 дней прошло, автосалона нет ответа? Написать им еще претензию?

Купил машину по договору купли продажи, через месяц хотел снять с учёта,пришёл ответ о том, что машина в аресте у судебных приставов! Все документы у меня на руках оригиналы! Есть там пункт о том, что автомобиль не заложен и не состоит в аресте, роспись продавца!

Что мне сейчас делать?

Заказал контрактный двигатель в сборе с навесным оборудованием, прислали фото двигателя который я получу и заверили, что придет именно так, но пришел без ЭБУ (электронный блок управления) на претензию о возврате денежных средств за стоимость ЭБУ ответили отказом. Обязан ли продавец прислать двигатель как на фото.

Машина на гарантии требуют денег за ремонт рейки, хоть эксперт сказал первый раз что будут делать по гарантии. На визуальный взгляд все цело. В сервисе сказали будут менять за деньги, так как повреждение внутри рейки. Что делать? Куда обращаться?

В декабре 2019 Купил автомобиль через торги Росимущества как "годные остатки" На авто были ограничения пока их снимал наступил сентябрь. Поехал ставить на учет машину изъяли так как спиленных номера двигателя, номер кузова в порядке.. Что делать, можно ли вернуть деньги ит расторгнуть ДКП.

Купили машину в автосалоне, часть денег внесли наличными, на остальную часть взяли потребительский кредит, в котором указано что данный автомобиль является залоговым пока не выплачу полную стоимость кредита. Поехали ставить машину на учет, а нам говорят что на автомобиль наложен запрет на регистрационные действия судебным приставом из другого города на первого владельца авто (мы после него 3 покупатели). Вопрос: Является ли действительным пункт договора, в котором указано что машина залоговая, если она арестована?! И вообще как быть в этой ситуации?

Пишу им претензию, но автомобиль я уже поставил на учет в гаи.

Это никак не повлияет на возврат средств?

25.05 приобрела авто с рук по дкп, на данный момент авто начал ломаться... в настоящее время стоит в сервисе, ждет свою очередь на устранение неполадок, ранее 27.05 машину продиагностировали на сумму поломок превышающую покупку, в дкп не указано, что соглашаюсьв настоящем времени о возможных неисправностях, продавец не предупредил о неисправностях, хочу написать претензию, но не знаю, как составить, прошу выслать образец?! С Ув.

Отдал претензию дилеру Haval, машина не на ходу. Они мне позвонили и сказали, что машину заберут представители "Haval assistants", то есть другое ООО. Доверенности у водителя не будет не то что от дилера, но даже и от ассистенса. Так же они сказали, что водитель никакой акт приёма передачи автомобиля заполнять не будет, заполнит его дилер, когда ассистенс привезут к ним.

Я правильно понимаю, что машину в таком случае я передавать не обязан и мне можно на видео записать отказ водителя предоставить доверенность и акт приёма-передачи авто?

Заранее спасибо!

Приобрела покрывало, не подошло по размеру. Продавец отказал в возврате денег ссылаясь на разъяснения Роспотребнадзора, что покрывала и белье обмену и возврату не подлежат. В списке товаров, не подлежащих обмену и возврату, подобного нет. Продавец нагло врет, рассчитывая на безграмотность? Как действовать дальше, писать претензию?

Машина на постгарантии _ отдала на замену масла 1 февраля, 2 февраля машину не выдали стукануд двигатель - прошло почти 50 дней, написала претензию. Хочу забрать деньги за Авто по новым ценам. Есть шансы?

21.05.2017 приобрели стиральную машину. 4 дня она проработала без нареканий. Но однажды появился запах плавящейся пластмассы и при финальном отжиме в ней что-то с грохотом как-будто что-то отвалилось. Отжимать она продолжила, но с сильным скрежетом. На следующий стирке скрежет при отжиме небольшой присутствовал, но потом пропал. Сегодня при первой стирке снова присутствовал странный запах, а при второй уже и не было. Сегодня истекает 15 дней с момента покупки. Вопрос: могу ли я предъявить претензию на обмен? Если дефект не всегда себя проявляет, могут ли мне отказать?

Добрый день.

Мной был приобретён автомобиль. Уплаченная сумма за автомобиль выше цены, согласно договора купли-продажи. Претензии на возврат денег уплаченных свыше цены указанной в договоре автосалоном остались без ответа. Я хочу подать в суд.

На какие статьи закона " О защите прав потребителей" я могу сослаться? Могу ли я подать в суд по месту своей прописки?

Приобрела в автосалоне машину в кредит. Через некоторое время пошли лишние шумы в машыне. Записывалась пару раз на осмотр авто. Они что то делали. Однако результата не дало. И выяснилось что автомобиль местами не докрашен под дверьми. Написала сало ну через полтора месяца претензию на обмен автомобиля. Мне ещё не звонили. Прошло 20 дней с момента подачи претензии. Вчера муж заехал к ним и ему сказали что её отремонтируют и докрасят. Меня это не устраивает. Машина не докрашена и не сделана нормально заводом. Как мне быть. Что делать что бы обменять или вернуть деньги. Машине 2 месяца уже.

Транспортно эспедиционное предприятие загрузило в попутном направлении автомобиль строительного управления. Во время движения из-за нарушения водителем правил дорожного движения автомобиль столкнулся со стоящим на обочине трактором, а груз фаянсовые изделия разбился. Грузополучатель предъявил претензию к транспортно эспедиционому предприятию.

Верно ли предъявлена претензия?

Как должны складываться отношения сторон в этой ситуации?

Какими правовыми нормами эти отношения регулируются?

Купил новый автомобиль 23.10.17 года у официального дилера в Нижнем Новгороде мне не дали ПТС обещали отправить курьером в течении 3 суток. Сегодня 7.11.2017 г Продавец Молчит!

В полисе КАСКО страховой РЕСО сроки ремонта не прописаны. Автомобиль стоит в автосервисе с 10 февраля. Страховая сервису согласовала сумму на ремонт и запчасти согласно калькуляции сервиса в марте месяце. Деньги страховой сервису не перечислены, т.к. сервис счет не выставил. Говорят ждут запчасти которые поставляют из ЕВРОПЫ, что сроки поставок нарушены сдвинулись из за санкций ждите или забирайте авто делайте сами Вообщем не понятно что делать машина стоит уже пятый месяц. Подскажите может знаете как быть что бы не быть ущемленными в своих правах. Закон по Защите прав потребителей действует в моем случае?