Служба заказа такси / Защита прав потребителей - 184 советов адвокатов и юристов

Добрый день, Уважаемые подписчики и гости нашего сайта. Сегодня в свежем номере Российской газеты прочитал статью об изменениях в законодательстве о перевозках пассажиров такси. Вернее о возможных изменениях, поскольку пока это законопроект, который разработал Минтранс. Суть нововведений

Какай код по ОКВЭД надо выбрать при регистраций ИП для осуществления диспетчерской службы для приема заказов и передачи их на панель такси для получения процентов от заказа и заключения договоров как агент для подключений водителей к панели такси.

Я работаю в такси на своей машине, лицензия есть. Меня вызывают в МАДИ для составления протокола, из-за того что в свое личное время я ехал без шашечек и магнитных поясов. Утверждают что я должен ездить всегда с шашками и поясами.

Заказал Uber до аэропорта за 2 с половиной часа до вылета, в приложении мне показало что ехать нужно будет 1 час. Таксист сделал большой круг вокруг моего района, постоянно менял маршруты и попал в пробку. Время поездки было почти 2 с половиной часа, на самолет я не успел и мои билеты сгорели, за билеты я заплатил 55 тыс руб. Написал в поддержку такси мне предложили купон на 500 руб.

Что в такой ситуации можно сделать?

Попали в дтп с участием Яндекс такси. Страховка у таксиста просрочена. Связались с компанией Яндекса. Предоставили все документы по аварии и независимую экспертизу. Оплатить ущерб отказались. Как нам возместить ущерб?

, фонаря такси на крыше, шашек на кузове, информации о перевозчике в салоне, путевого листа и т.д., вопрос следующий: если у водителя отсутствует в принципе разрешение на деятельность такси, применимы ли к нему статьи 12.3 КоАП об отсутствии путевого листа, 11.14.1 КоАП о нарушении правил такси и вообще любая иная ответственность, касающаяся деятельности такси? Или максимум - это ответственность за отсутствие разрешения на деятельность такси?

Пенсионер ФСИН. служил в приморском крае, еду с семьей на ПМЖ в другой регион, какие льготы на провоз багажа и проезд к новому месту жительства.

Работаю в такси нелегально без наклеек такси. Остановил инспектор протакол не составил а записал мои данные. И взял обьяснительную. Что будет?

Ехал по заказу, подрабатываю в такси, во время выполнения заказа попал в дтп не по своей вине пассажир пострадал шишку набил, мне страховая виновника должна возместить ущерб, повлияет ли на возмещение факт подработки в такси.

Планирую создать агрегатор такси - служба заказа такси через мобильное приложение. Исполнители (таксисты) - водители, зарегистрировавшиеся в качества водителя в приложении. С каждого выполненного заказа я буду получать свой % от исполнителя.

Вопрос - обязательно ли мне регистрироваться как ИП или можно просто оформить самозанятость? Нужна ли онлайн-касса?

Девушка работает в яндекс такси водителем, работает напрямую как самозанятая. Возит разных людей, естественно много кто предлагает познакомится. И сегодня выясняется что у неё в аккаунте человеку который заказывает яндекс такси видно адрес прописки, хотя яндекс рассказывает о том что личные данные он держит в секрете. Что делать в таком случае? (Ещё яндекс передает её личный номер пассажирам которые забыли свои вещи, по правилам сервиса такого быть не должно).

Добрый день моя машина обклеена как такси осаго не для такси, попал в ДТП виноват не я может ли страховая отказать в выплате?

Заказал такси на два адреса. В результате таксист довез до первой точки и потребовал заплатить еще доп. сумму, объяснил это тем, что операторы неправильно рассчитали сумму. Позвонил оператору сказали что ничем не могут помочь, обращайтесь к руководству. Таксист не довез доместа пришлось выйти на первой точки. Какие варианты? Что можно сделать в данной ситуации? Из за принципа не хочется оставлять это просто так.

Можно ли подать заявление на агрегатор Яндекс такси. Я водитель, работаю по приложению Яндекс. Суть проблемы в том, что мне заблокировали доступ к заказам, по причине того, что я долго нахожусь на линии в течении дня. По правилам сервиса, мне должно было прийти уведомление ЗАРАНЕЕ, о том, что в скором времени мне ограничат доступ к заказам, что бы я отдохнул. Мне это увеличение не приходило. Что подтвердили в службе поддержки (все скриншоты есть) . Из за этой блокировки я не успел выполнить 1 заказ, для получения бонусных денег, которые Яндекс предлагает заработать в течении недели, выполнив определённое количество заказов. Выполнив 149 заказов из нужных 150, меня заблокировали! Из за этого я не получил 5.800₽. Поддержка признала, что это ошибка сервиса, но выплачивать мне деньги, которые я не заработал по вине сервиса Яндекс такси, мне не хотят.

Я ИП на ЕНВД, деятельность такси. Автомобили взяты в аренду, получены разрешения для такси (владелец разрешения - я, как ИП), но собственники сами и работают на этих авто. С водителями заключены агентские договоры на оказание информационных услуг с диспетчерской службой. Нужен ли дополнительный ОКВЭД для диспетчерской службы и влияет ли это на увеличение суммы налога?

Я работал в Яндекс такси 3 дня назад заблокировали мою аккаунт и пишут что представлений вами документы не прошло доп. проверки службы безопасности. Доступ к заказам закрыт, что мне делать.

, что для этого необходимо. Спасибо с уважением алексей.

Собираюсь открыть диспетчерскую службу такси (без собственного автопарка на первых порах), у меня вопрос, связанный с формулировкой деятельности.

Как мне лучше оформить фирму - как оказывающую информационные услуги или как осуществляющую посредническую деятельность? Какой договор заключать с водителями? И можно ли будет потом добавить другие виды деятельности (пассажироперевозки со всеми вытекающими...)?

У нас имеется два автобуса. Один из которых по заказу ездит каждый день по одинаковому маршруту.

Второй автобус ездит каждый раз по разным маршрутам, в зависимости от заказов.

Подскажите какой пакет документов необходимо иметь при себе водители в том и в другом случае? Желательно со ссылкой на нормативные акты. Спасибо!

Я ехал на заднем сиденье в легковом такси. Водитель такси нарушил правила, не уступил дорогу и в мою заднюю дверь ударила другая машина. Виновник признан водитель такси, на котором я ехал. В это время в работал на ноутбуке, у которого треснул экран во время дтп. С кого требовать возмещение ущерба? С водителя такси или с его страховки ОСАГО. Какие документы для этого нужны?

Автомобиль в собственности, оформлена лицензия на такси без ИП, страховка ОСАГО без ограничения может ли работать в такси на данном авто друг.

Скажите как заставить пристава работать, говорю муж неофициально получает доход в такси, имея ИП. Прошу сделать запрос в Яндекс такси. А она мне с неинфицированного дохода что должник не покажет в ПФР взыскать не может. Как быть в данной ситуации?

а я буду дальше ездить с тонировкой, при следующей остановки гибдд, что будет мне или заказ наряд о снятии будет иметь силу?

Я ип. Обязан ли я платить налоги за деятельность такси, если я не работаю в такси, но при этом имею лицензию на свой автомобиль или на автомобиль находящийся у меня в аренде? Могу ли я указывать нули по этому виду деятельности?

Хочу работать водителем такси на своём автомобиле в Москве. ИП открыто и зарегестрировано в другом городе.1) Могу ли я внести изменеия в род деятельности по ОКВЭД, получить лицензию на перевозку пассажиров в Москве и как я буду оплачивать налоги?

С первого сентября 2023 года вступает в силу постановление, подписанное председателем правительства Российской Федерации Михаилом Мишустиным, согласно которого Федеральная служба Безопасности (ФСБ) Российской Федерации получает удаленный доступ к информационным системам и базам данных

Я ИП, осуществляю деятельность диспетчерской службы такси. Нахожусь на усн 6 %.

На р счет поступают деньги от организаций - заказчиков. Например поступило 100 рублей за заказ, с них себе я беру 10 процентов, остальное отдаю исполнителю-таксисту. Как все это отобразить в декларации?

Или же все поступления на счет считаются доходом, вне зависимости сколько я отдал исполнителю?

Попал в маленькое ДТП. Пострадавших нет. Ущерб моего авто не большой (Трещина на бампере, поврежденное ЛКП в районе удара, бампер слетел с креплений, возможны скрытые повреждения). Мой автомобиль 2005 г.в.В ГИБДД признали вину водителя такси, который въехал в меня двигаясь задним ходом. Виновный водитель не имел действительный полис ОСАГО. Мне дали на руки определение "Об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении" против виновного и приложение в котором обозначены данные что у виновного совершенно нарушение П.2 Ч.1 СТ.24.5 КоАП РФ.Водителю такси было предложено решить это мирным путем без судов. Остальные материалы дела находятся в ГИБДД. Какие мои дальнейшие действия и стоит ли данное дело доводить до суда для восстановления поврежденных деталей ТС или суд может только решить частично удовлетворить мою жалобу.

Возможно ли подготовить законодательную инициативу с поправками в законодательства области для предпринимателей. Владельцев такси обязать иметь специализированное авто в своем таксопарке?

Здравствуйте. Сегодня заказала такси, чтобы отвезти ребёнка в бассейн. Таксист приехал за 10 мин до начала занятий, мы вышли, он в окно крикнул, что не повезёт нас потому что у него нет кресла и уехал. Я стою в шоке, (ночью увозила скорая, у меня сотрясение головного мозга) я в полуобморочном состоянии пытаюсь вызвать другое такси, ребёнок убегает в разные стороны (2,3 возраст). В итоге вместе 30 мин занятия, ребёнок успел поплавать только 7 мин. И я потратила за 7 мин 700 р (вместо 30 мин). Очень обидно и неприятно. Скажите как наказать этого водителя? Пусть хотябы компенсирует затраты! Камеры видеонаблюдения возле дома это зафиксировали, что он не впустил в машину.

Выступал в роли покупателя, сделку оформляли через Яндекс безопасную сделку, но видимо прошел сбой но деньги у меня все же списались, оплата была через СБП, но мне ни кто не перезвонил для уточнения даты доставки, сейчас для возврата денежных средств пришла новая ссылка и там сказано что для возврата денежных средств на карте должна находиться такая же сумма

Хочу заниматься перевозками людей по договору фрахта легковым автомобилем, нужно ли получать разрешение на такси или лицензию на перевозку пассажиров, а также нужно ли проходить предрейсовый технический и медицинский осмотр.

Через Озон трэвэл был приобретен билет в Москва-Симферополь и обратно по одной заявк эконом класс, авиакомпания Уральские авиалинии. На рейс Москва-Симферополь пассажир опоздал. Озон трэвэл отказывается вернуть деньги за вторую часть сегмента заказа Симферополь москва или переоформить заказ с учетом средств от неиспользованного сегмента.

Официальный Диллер выполнил некачественный ремонт по замене лобового стекла, протекала вода, при переустановке лопнуло стекло, теперь надо ждать неделю новое... Машину предоставить отказываются подменную, какие претензии будут обоснованными? Вроде как по закону имеют право не предоставлять, с другой стороны ремонт происходит по их вине. На что вообще имею право в этой ситуации? Какие либо компенсации и др... Проживаю в местности без общественного транспорта, такси накладно, имею право на компенсацию за такси?

Занимаюсь пассажирскими перевозками между городами на автомобиле до 8 мест чёрного цвета. Какие нужны документы чтоб не было проблем с транспортной полицией?

Заказывали банкет на юбилей в клубе-ресторане. Все проходило прекрасно, пока не спустились потанцевать в клубную часть заведение. Именинника схватила служба безопасности и без объяснения причины выволокла из ресторана. Никаких силовых действий в сторону охраны или других лиц он не совершал, оскорблений не говорил. Его не пустили больше обратно даже, чтобы забрать вещи. Друзья вызвали полицию, только после этого его пустили за вещами. В итоге мероприятие было сорвано на половине. Нам пришлось поехать в полицию и написать заявление. Может ли именинник сейчас подать претензию на ненадлежаще оказанные услуги, а также получить моральную компенсацию?

Правомерно ли выписан штраф на водителя ИП за отсутствие путевого листа и составления акта на ИП за перевозку товара ИП со склада до магазина, подтверждающие документы (расходная накладная, счет-фактура) были в наличии. ИП не занимается грузоперевозками в пользу третьих лиц, а осуществляет оптовую торговлю. Спасибо.

Я вот недавно прописался с Москве, я являюсь инвалидом с детства 2 группы 2 степени, мне бы хотелось знать какие у меня есть возможности, соц пакет, проездные и на каких транспортах, сколько мне должны давать пенсию, и какими способами? Помогите пожалуйста.

Могут ли в карантин межеджеры и руководство таксопарков работать по справке? Такси входит в список организаций, которым можно работать?

Какие льготы действуют в Москве для инвалида 1 груп. Онкобольн. И сопровождающего для иногородних граждан РФ? проезд, лекарства... и т.д., (а то задержались ждем месяц операцию)

Мои родители (пенсионеры) переехали из Забайкалья в Саратовскую область на пмж в январе 2017 г. Большую часть вещей пересылали посылками почтой России, ибо услуги по заказу контейнера в том селе не предусмотрены, и прямого поезда нет тоже. Они доехали на машине до Читы, там сели на поезд до Саратова. В пенсионном фонде более 5 месяцев не могут принять документы на выплату компенсации за провоз багажа и проезд согласно Постановлению Правительства РФ от 11.12.2014 N 1351. То одной справки нет, то другой. И сейчас в ПФР вообще отказываются возмещать стоимость посылок, запрашивая в очередной раз справку с ж/д о стоимости грузобагажа по данному маршруту. Если прямого маршрута нет то как по логике ПФР будет расчет расходов на провоза багажа? Если как ручная кладь, то сумма к возмещению будет копеечная. Повторяюсь, почта России - это единственная возможность отправить багаж из глубинки Забайкалья. Получается, что Постановление можно трактовать как выгодно ПФР? И что делать пенсионерам?

Могу ли я работать в МСК после 15.04.20 на основании указа мера Москвы по ОКВЭДу 66.22. работаем удаленно (по телефону). курьеры доставляют полисы на дом клиентам.

Я пенсионер МФД с 2004 года, стаж в льготном исчислении более 20 лет. В настоящее время планируется переезд из Забайкальского края в Краснодарский край, имею ли я право на компенсацию расходов по перевозке личного имущества контейнером. С уважением, Александр.

Ветеран труда, пенсионер, живу в ХМАО. 2016 году уехал на отдых в курск на машине с другом. Талонов на бензин не сохранил, домой обратно приехал на поезде. Вопрос: дадут ли мне компенсацию за жд билеты за один обратный конец пути.