Срок давности по защите прав потребителей - 343 советов адвокатов и юристов

По общему правилу срок исковой давности по требованиям в отношении недостатков товара или выполненной работы (оказанной услуги) составляет три года со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

Здравствуйте. Совет - лучше новый иск подать- это сэкономит ваше время

Подайте иск заново.

Определение об оставлении заявления без рассмотрения не подлежит обжалованию. Вы вправе подать ходатайство об отмене определения. На определение суда об отказе в удовлетворении такого ходатайства может быть подана частная жалоба. Если не истек срок исковой давности, то лучше подать новое исковое заявление.

3 года с момента нарушения ваших прав.

Да, можете подать иск. Общий срок исковой давности три года ст 196 ГК РФ. Можете в личку к юристу за помощью

Здравствуйте. Можете подавать иск, однако определитесь с ценой ущерба

А как без акта...

Практически ни как.

А так да срок есть

Здравствуйте, иск о возмещении ущерба по основаниям нарушений в сфере законодательства о защите прав потребителей можно подать, срок давности - 3 года, пригласите оценщика для определения цены иска.

3 года давность

Общий срок исковой давности составляет три года.

Срок исковой давности 3 года.

Вообще то срок исковой давности составляет три года ст 196 ГК РФ

Общий срок 3 года.

По общему правилу срок исковой давности по требованиям в отношении недостатков товара или выполненной работы (оказанной услуги) составляет три года со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

Три года с даты обнаружения поломки, если обнаружено в течение гарантийного срока на товар.

Если не ошибаюсь гарантийный срок эксплуатации труб многоквартирных домов составляет не менее 25 лет.

В течение трех лет.

С уважением.

Чем быстрее тем лучше, так как вы потом не докажете что не вы щенка погубили, и не у вас он заболел от неправильного кормления и выгула.

Добрый день, Марина!

По общему правилу срок исковой давности составляет 3 года.

Однако в Вашем случае можно применить положения ФЗ "О защите прав потребителей", согласно положениям которого Требования по некачественному товару, на который гарантийный срок или срок годности не установлен, предъявляются при обнаружении недостатков в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1).

Здравствуйте. Три года срок исковой давности

Да, так как исковой срок давности вами не пропущен.

Да, можете, конечно. Более того, ребенку потребуется длительная реабилитация, чтобы не было смещения зубов.

Для начала надо письменно обратиться в страховую по ОМС (на руки потребуйте экспертизу качества проведенных манипуляций - это Вам понадобится, Валентина).

Валентина, общий срок исковой давности составляет 3 года. Предъявляйте для начала досудебную претензию, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей

Добрый день! Да, можете, поскольку общий срок исковой давности (3 года) ещё не истёк

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

В данном случае, с правовой точки зрения вернуть деньги можно, пока на товар действует гарантия. Ее устанавливает сам производитель. Если не установил, то этот период составляет два года (согласно ст. 19 закона о защите прав потребителей – «Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара»).

А если Вам поломали телефон, то так в целом срок исковой давности в целом составляет 3 года в силу ст 196 ГК РФ для предъявления требований.

Удачи Вам!

Здравствуйте!

В судебном порядке обратившись с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Здравствуйте

Если срок действия услуги уже вышел, то вернуть деньги вы не сможете.

Если услуга ещё оказана не в полном объеме, то можно вернуть.

Вам надо сначала обратиться к финансовому обдусмену (это обязательное условие) потом с иском в суд

спустя 2 года обратили внимание, что услуга не отключена - срок пропущен и восстановлению не подлежит.

Общий срок исковой давности три года, по оспариванию сделок кроме ничтожных год. Поэтому важно с каким иском вы пойдете в суд. Обратитесь к хорошему юристу

Вам надо сначала обратиться к финансовому омбудсмену

В любое время.

Общий срок исковой давности составляет три года (ст. 196 ГК РФ) — по общему правилу с того дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Лучше не тянуть

Вопрос с заменой "плохих" труб следует решать в суде. "Нет денег" - это отговорка для юридически неграмотных

Добрый день! К требованиям о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, применяется общий срок исковой давности, который составляет три года.

Если вина в заливе лежит на управляющей компании, Вы вправе обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд по Закону РФ о защите прав потребителей.

В суде ссылайтесь на ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Претензии надо ещё доказать.

Срок исковой давности 3 года.

Пишите возражение на иск провайдера.

Срок исковой давности 3 года. Если провайдер обратится в суд можно сделать заявление о пропуске срока исковой давности и долг взыскать не смогут.

В зависимости по какому поводу претензия.

Срока подачи претензии нет. Есть срок на обращение в суд. Для требований потребителя о ненадлежащем качестве работ (услуг) срок исковой давности составляет 1 год (пункт 1 статьи 725, во взаимосвязи со статьёй 783 ГК РФ). Вот и исходите, что в этот год должен войти и срок досудебного обращения, с учётом судебного обращения. И если год уже истекает - не советую медлить. Такие дела.

Потребитель вправе предъявить исполнителю требование в отношении недостатков, которые невозможно было обнаружить при приемке выполненной работы (оказанной услуги), если эти недостатки обнаружены в течение гарантийного срока (п. 3 ст. 29 ФЗ О защите прав потребителей»).

При отсутствии гарантийного срока потребитель также может предъявить претензии после принятия работ (услуг) в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).

Срок исковой давности не течёт.

Ольга, общий срок исковой давности составляет 3 года. Предьявляйте претензию исполнителю услуг. Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор и факт оплаты услуг, на руках документы?

Здравствуйте!

Срок исковой давности три года с момента как узнали о нарушении

.

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Общий срок исковой давности - 3 года с момента, когда стало известно о нарушении права.

Срок исковой давности 3 года

Если договором не предусмотрено иное, то применяется общий срок - 3 года с даты подписания акта выполненных работ

Общий срок исковой давности составляет три года, применяется по заявлению ответчика в споре.

Здравствуйте. Вы определитесь с применением законов. Что конкретно вас интересует? Практически по всем спорам срок 3 года.

On, к потребительским спорам применяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с того момента, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав.

К потребительским спорам применяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с того момента, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав. Таким образом, исковое заявление следует подавать до истечения вышеуказанного трехлетнего срока.

Для требований потребителя о ненадлежащем качестве работ (услуг) срок исковой давности составляет 1 год (п. 1 ст. 725, ст. 783 ГК РФ).

2 года применяется данных правоотношения.

Сроков давности много. Опишите проблему подробнее.

Добрый вечер. К потребительским спорам применяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с того момента, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав. Таким образом, исковое заявление следует подавать до истечения вышеуказанного трехлетнего срока.

Для требований потребителя о ненадлежащем качестве работ (услуг) срок исковой давности составляет 1 год (п. 1 ст. 725, ст. 783 ГК РФ).

2 года в полной мере.

Срок исковой давности три года ст.196 ГК РФ.

Уточните к какому к первому или второму.

Пусть подают в суд. Заявите о пропуске срока исковой давности и выиграете.

Как написать претензию провайдеру

Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.

Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;

вам подключили платную услугу без вашего ведома;

качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;

вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Сайт Роспотребнадзора

Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.

/guide/zhaloba/

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Сайт Роскомнадзора

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.

Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.

Интернет-приемная прокуратуры

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

/claim/

Как подать исковое заявление в суд самостоятельно

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

/razorval-dogovor/

Как расторгнуть договор

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

А так предлагает действовать ВТБ

А так предлагает действовать ВТБ

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот

Никак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Здравствуйте, Людмила. Общий срок исковой давности по договору оказания услуг составляет 1 год с момента, когда пострадавшая сторона узнала о нарушении своих прав. Однако, в случае, если Вы физическое лицо и заключали договор в рамках ст. 779 ГК РФ, будет применяться закон о защите прав потребителей. В частности, потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги)-ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".

Здравствуйте, общий срок исковой давности 3 года.

Да, можете. Срок исковой давности 3 года.

Здравствуйте!

Да, конечно. Обратитесь в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Добрый день.

Конечно можете. Вы можете подать Иск в течение 3 лет.

Да, вы вправе обратиться в суд с иском до истечения срока исковой давности (3 года)

Возможно. Нужно написать претензию, приложить договор, квитанции оплаты. Вам должны вернуть деньги за вычетом стоимости одного занятия.

Срок Исковой давности 3 года. Сначала пишите претензию в автошколу и требуйте возврат средств. Если через 10 дней не ответят, - подавайте Иск в суд на основании ст. 29-32 ЗоЗПП РФ. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей.

Нужно направить претензию в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей", а в случае отказа добровольно вернуть - в суд.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Наталья всё просто обращаетесь к организаторам с просьбой сдать билет а они вам деньги, и по быстрее так как срок исковой давности 3 года, если организатор концерта не вернёт вам деньги то у вас есть срок подать исковое заявление о взыскании сумм и сумм морального ущерба до 17 марта 2023 года, так что следите за срокамт и если что в суд до 17.03.2023 года.

Добрый день. Это значит что истец имеет право подать иск в суд о взыскании задолженности.

Так и понять. Вы отменили судебный приказ. Взыскатель может выйти в суд в порядке искового производства с иском.

Это значит, что Вы должны обратиться в суд - подать исковое заявление о взыскании задолженности. Подсудность спора, дела по общему правилу - по месту жительства ответчика. По искам может предъявлен по выбору истца (по месту его жительства) в случаях, предусмотренных ст.29 ГПК РФ (н-р, по алиментам, по защите прав потребителей и т.д.).

Срок давности договора уже истек.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в его адрес претензию.

В течении 10-ти лет по Закону РФ "О защите прав потребителей". Об этом напомнил Верховный Суд в своем Определении от 11.06.2019 N 57-КГ 19-3.

.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Можно, это не дефекты, а нарушения проекта.

Пишите претензию, при отказе с иском в суд. Но у Вас истёкли сроки исковой давности.

Срок исковой давности скорее всего. Он составляет три года с момента, когда Вы узнали об ущемлении ограничении своих прав.

Хасан здравствуйте.

По общему правилу с момента поступления вашего заявления в суд срок исковой давности приостанавливается.

Здравствуйте!

Авторские права так же являются интеллектуальными.

Стоит понять, кто именно, обратился в суд с исковым требованием.

Если вы незаконно "позаимствовали" чью-то идею изобретения, и с иском обратился правообладатель - это будет одна сторона ситуации.

Если вы незаконно распространяли такой товар, и был нарушен закон о защите прав потребителей, с последующим обращением покупателя - это другая сторона ситуации.

По общему сроку исковой давности, согласно ст. 196 ГК РФ, он составляет три года с момента когда лицо узнало, или могло узнать о нарушении своих прав.