Что делать, если бывший провайдер ТТК требует от вас долг после расторжения договора?

• г. Челябинск

Расторгнул договор с провайдером ТТК 4 года назад, теперь он хочет подать в суд, т.к. у меня был долг, как правильно поступить, договор я расторгнул, только документ потерял! Как лучше поступить?

Ответы на вопрос (3):

В суде ссылайтесь на ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Пожаловаться

Претензии надо ещё доказать.

Срок исковой давности 3 года.

Пишите возражение на иск провайдера.

Спросить
Пожаловаться

Срок исковой давности 3 года. Если провайдер обратится в суд можно сделать заявление о пропуске срока исковой давности и долг взыскать не смогут.

Спросить
Пожаловаться

Провайдер ТТК не принимают назад приставку, договор расторгнут 2 года назад, шлют письма с задолженностью за приставку. Писала претензию на имя директора, бесполезно, предлагают забрать ее за 2 тыс, а я еще должна буду за нее 3200 р. Ссылаются на то, что предоставляли ее в рассрочку, а не в аренду.

Пыталась разорвать договор с интернет провайдером ТТК. С меня требуют деньги. Сумму за месяц. Хотя я интернетом не пользовалась и трижды звонила по горячей линии чтобы разорвать договор по телефону. Отправляли в офис. Приехала. Мне подсунули бланк, с суммой задолженности и сказали подписать. Иначе не разорвут договор. Объяснили, что я обязана было год пропользоваться их интернетом. На просьбу показать мне в договоре, где именно у них это указано, они ткнули мне на 3 пункт мелким шрифтом, где сказано, что я подписываюсь на согласие об услугах и акциях компании. Я сказала, что мне ничего про эти акции не говорили. А они ответили, что все эти акции указаны на сайте и я должна была САМОСТОЯТЕЛЬНО с ними ознакомиться. Разве это законно? Ведь они обязаны были проинформировать меня, что я подписываюсь на год пользования. Теперь они требуют с меня сумму за тот период до конца года моего пользования. Ко всему прочему у них несколько сайтов. Где конкретно и что я должна была читать-непонятно. Да к тому же - разве когда предоставляется услуга - не обязана ли фирма ознакомить с условиями оказания услуги? Помогите, пожалуйста!

19 ноября 2020 г был расторгнут договор с провайдером ТТК, на руках есть заявление заверенное подписью и синей печатью, в заявление указана сумма долга, есть квитанция об оплате этого долга в тот же день, кроме этого есть притезия о браке оборудования. Спустя 2 года, 15 ноябре эта компания написали мне что я должна оплатить долг в размере 2700 за услуги. Связаться с человеком который мне конкретно обьснит, что за долг, было тчетно. Теперь мне написали колекторы, что долг передан им и ТТК прислали ссылку на досудебное дело. Что мне делать, это же беспредел.? Всё это время я пользуюсь услугами Росстелекома.

Пользовались провайдером ттк, в связи с переездом звонили им и сказали что интернетом больше пользоваться не будем. На момент того когда им сообщали баланс был положительный. Спустя год начались звонки что по договору есть задолженность минус 495 рублей. Обещают подать в суд если не оплачу задолженность. Они без моего ведома загнали в минус праворено ли это?

Обрадовался долг на оплату услуг интернет у провайдера ТТК, размер долга составляет 4850 рублей, но при этом в документе о расторжении договора не указана дата, до какого числа мне необходимо оплатить эту сумму. Сегодня пришло досудебное уведомления по СМС от ТТК, мол оплатите долг пока мы не подали в суд. Подскажите, реальна ли подача в суд на меня за неуплату?

27,07,2016 интернет провайдер ТТК по проводимой ими акции провел в квартиру интернет и уставили роутер ВАЙФАЙ о чем и был заключен договор. 23,08,2016 г. роутер перестал работать. Я обратился по телефону 88007750775. мер не приняли. 26,08. 29,08 и 2,09,2016 я повторял заявку но все осталось без ответе. Сам я прийти к ним не могу т.к. инвалид 1 й группы и передвигаюсь на коляске (нет ног). о чем они тоже поставлены в известность. Как правильно обратиться в прокуратуру по данному вопросу?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заключили договор с провайдером ттк! Договор был подписан не абонентом на кого был оформлен договор! Абонент хочет расторгнуть договор! А сотрудники ттк говорят надо заплатить за роутер и за 12 месяце за интернет.

Подключили интернет ТТК, качество услуг просто ужас, хотим отказаться, но никто не сказал, когда я звонила и спрашивала за тарифы, что тот тариф, который я выбрала, предоставляется минимум на 12 месяцев. И в самом договоре это не прописано. Теперь они требуют возместить сумму за 11 месяцев пользования интернетом, которым я НЕ буду пользоваться, так как подключила другого провайдера. Как можно заставить их расторгнуть договор?

Интернет-провайдер ТТК передает долг в 4000 р коллекторам. Платила по 500 р, т.к. не согласна с долгом! Чем опасно коллекторское агентство? Или можно продолжать гасить долг частями?

Подключили интернет ТТК, в этот же день мы решили что нас не устраивает качество услуг и перерезали кабель, вернулись к старому провайдеру. При чем, перед подключением этот вопрос отговаривался, и мне сказали что я смогу позвонить и отказаться в любой момент. При звонке мне ответили что не могут расторгнуть договор, так как он на год.. сейчас каждый месяц выставляют нам задолженность которую мы должны оплатить! Но мы не пользовались и провайдер видит, что трафик нам не поступал. Могу ли я подать заявление в суд?

Проблема касается договора, заключённого с провайдером ТТК на подключение интернета. В августе 2021 года я решил сменить провайдера и выбор пал ТТК. При подписании договора в абонентском отделе сотрудница озвучила, что договор заключается сразу на год с рассрочкой платежа, но в течение месяца, если я решу отказаться от услуг, без проблем можно будет расторгнуть договор без какой-либо задолженности, оплатив только месяц использования. По итогу, я пользовался интернетом меньше недели и решил отказаться от услуг. При расторжении договора, этот же самый специалист сказала, что нужно написать просьбу о том, чтобы мне сделали перерасчёт в связи с переездом, чтобы не пришлось платить остаток. При этом при расторжении есть пункт, что я обязуюсь оплатить долг. На что я был крайне возмущён, потому как по сути специалист меня наглым образом обманула. С её слов, такой вид расторжения в большинстве случаев - нормальная практика, и она уверена, что долга не будет. В итоге, я подписал заявление в том виде, в котором она порекомендовала и договор у меня закрыли. Через некоторое время я проверял наличие задолженности и звонил на горячую линию, долга у меня не было. Через год выясняется, что долг всё-таки есть и я обязан его уплатить. Насколько правомерна из точка зрения и могу ли я как-то повлиять на эту ситуацию и избежать обязательств по выплате долга? Ведь по-сути во всей этой истории изначально виноват из сотрудник. Но доказательств её слов, само собой нет.

Такая ситуация, в 2020 году воспользовалась услугами компании ттк, у них была какая-то выгодны акция с оборудованием, интернет не понравился, перестали пользоваться, через полгода они очухались и стали названивать, чтобы заплатили, мы приехали в офис, вернули оборудование расторгли договор, они сказали, что ничего не должны идите с миром. И сейчас спустя два года стали названивать с угрозами, чтобы заплатили иначе суд. И вот как буть в такой ситуации?

Я заключил договор с провайдером ТТК, на следующий день я отнес им в офис их оборудование и сказал что отказываюсь от их услуг, они мне сказали, что я им должен 4 800 р. у меня вопрос за ЧТО?

Они не хотели у меня брать назад свое оборудование, но патом в итоге долгих накаленных переговоров, оказалось, что оборудование я им могу вернуть в течении 14 дней, я договор не читал, просто подписал, и они мне сказали что я ОБЯЗАН пользоваться их интернетом в течении года. И что я им теперь должен 4 800 р. Я с ними не согласен. Я не пользуюсь ихними услугами они мне не нужны, они меня обманули сказав что я в течении 10 дней магу все им вернуть. И отказаться от их услуг, я же отказался на следующий день и в итоге я им должен денег, я не согласен. У меня вопрос в какой суд обращаться с таким заявлением? Или жалобой.

Ситуация с провайдером ТТК, подключили тариф 300 р в месяц, в договоре мелким шрифтом написано, что мы ознакомлены и согласны с договором на их сайте, который можно найти только по ссылке https://nsk.myttk.ru/upload/doc/zsttk/snogshibatelny_zs_uslovia.pdf, теперь когда нам надо переезжать, а в новом доме их интернета нет, необходимо расторгнуть договор, услуги они нам на новом месте предоставить не могут, но оказалось что мы должны 2900 р так как тариф годовой и это все указано на сайте по ссылке... Подскажите правомерно ли это? Должны ли мы оплачивать эту сумму?

Я закрыл договор в марте 2020 оплатил все долги и написал заявление на закрытие счета. Спустя 2 года мне провайдер ТТК выставляет долг 800 рублей и грозится подать в суд. Как быть что посоветуете?

Ко мне пришло сообщение в СМС и аудиосообщение от провайдера ТТК о наличие задолженности, но я расторгнул договор ещё 2019 году и за всё время от них не приходило никаких сообщений. Связался по горячему номеру в ТТК, по старому ЛС у меня долг в размере 11 тысяч рублей. Говорят связаться с офисом ТТК. Что делать?

Пользовались услугами провайдера ТТК, была приобретина тв приставка в рассрочку. При переезде на новый адрес, компании ТТК отказалась предоставлять нам свои услуги и сказала расторгать договор из-за отсутствия договора между ТТК и жилищным комплексом, где мы сейчас и проживаем. Могу ли я вернуть приставку и не выплачивать за нее долг? Ведь договор не по собственной инициативе расторгается.

Как быть…? Здравствуйте. Подскажите по поводу интернет провайдера ТТК. Оформила год назад (без оборудования). Месяц пользовалась, не понравилось интернет ужасный. Позвонила отключить сказали, платите за год (не было возможности да и не хотелось просто так платить за год) . На почту им все равно скинула подписанное заявление на расторжение договора. Ответа не было, но личный кабинет перестал действовать. (нет данных абонента пишет). Спустя 1,5 года в госуслугах пришло письмо, что подают в суд к оплате 4500. Подскажите как быть? Это же нечестно, услуги они мне не предоставляли! Так обманывают людей, платить не за что!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение