Телефоны наложенным платежом по почте / Финансовое право - 59 советов адвокатов и юристов

Можете. Здравствуйте. Конечно и имеете полное право отказаться от получения и оплаты Вы просто не получаете посылку и всё. Вам ничего не будет и в суд не подадут (даже если будут очень угрожать судом) Можете отказаться до получения Здравствуйте. Вы можете отказаться от покупки и просто не получать посылку, при этом никакие расходы Вы не несëте. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Оформила заказ наложенным платежом почта России, сейчас понимаю, что это лохотрон, могу я не получать посылку, номер по которому мне звонили не отвечает (хотела отказаться от заказа по телефону)

Здравствуйте, Артем. Поскольку телефон, является технически сложным товаром, то просто так его не вернуть. Для начала вам необходимо провести независимую экспертизу качества товара, для того чтобы признать недостаток существенным. Потом написать претензию продавцу и если не ответит, то придется для возврата денег обращаться в суд. Купил телефон наложенным платежом по почте России, прошло 4 недели, за это время обнаружил брак в телефоне, можно ли в таком случае сделать возврат и всё вещи придется возвращать из наложеного платежа или только брак? Кто понесет убытки за отправку? И можно ли вернуть если немного разбил камеру или продавец в праве отказать т к есть косяк с моей стороны? Что делать?

Можно сделать возврат на основании ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей. Направляйте продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Купил телефон наложенным платежом, на почте оплатил, дома лучше проверил оказалось батарея бракованная прошло 4 недели, чуть разбил камеру можно ли как то сделать возврат? И примут ли?

Пришлите данные заказа. Просто не получайте ее и все, это Ваше право и за пересылку Вы ничего не будете должны, даже если Вас будут убеждать в обратном и даже угрожать судом. Посылка из Львовского. Присвоен трек-номер 80092082614523, еще не принято почтой России. Вес 689 г.

Наложенный платеж 6900 р. Наложенный платеж оплачивается почтовым переводом с комиссией в отделении почты.

От кого: ООО "СИБТОРГ"

Добавлено автоматически по совпадению телефона 10.03.2023 г в 12.02.

Заказ делала 8 марта. Заказала на сайте саженцы. Выставили номер трека. Вес посылки вообще смутиь за 6 саженцев вес 690 гр. Такого вообще быть не может. Стала искать данные этой фирмы. Вообще фирма левая. За посылку должна наложенный платеж. Пыталась дозвониться до продавца, телефоны отключены. Не хочу забирать посылку, хочу ттказаться. Как прасильно это сделать?

Получатель имеет право не забирать посылку, отправленную наложенным платежом. Если в ней находится товар из интернет-магазина, то перед отказом рекомендуется провести процедуру возврата качественного изделия по правилам ст.26.1 ЗПП.

На основании рассматриваемого положения покупатель может отказаться от покупки в любой момент до ее получения. Сам факт того, что отправление поступило на почту, не говорит о том, что потребитель обязан его получить.

Адресат не имеет возможности отменить наложенный платеж, даже если он предварительно оплачивал заказ.

Если оплату не делали можете отказаться. Сделала заказ на Dostavka365su по телефону, позже хотела уточнить некоторые детали, но по этому номеру никто не отвечает. Могу ли я не оплачивать и не забирать товар на почте?

Посылку на «Почте России» теперь можно забрать без паспорта и извещений. Теперь, чтобы получить посылку или письмо, не обязательно всегда брать с собой паспорт и не нужно заполнять извещения. Теперь в отделение почты вы можете приходить без паспорта, называть свое имя, номер телефона и забирать свою посылку. Здравствуйте! Да имеете право. Можете, если вы зарегистрированы и получаете корреспонденцию по номеру телефона и коду. Здесь процедура идентична. Посылка с наложенным платежём,её я могу забрать без паспорта, бесплатные я забирала так, называя код с телефона, а вот платные так можно? Возможно ли получить посылку с наложенным платежём без предьявления паспорта по трек номеру.

Добрый день. Да, возможно. Вам необходимо написать претензию в адрес получателя денежных средств. Между тем, в случае неудовлетворительного ответа на претензию - необходимо составлять и подавать иск в суд. [quote]А телефон когда они звонили не отвечает. Помогите.[/quote]

Ок. Присылайте все документы, будем думать. :sm_ay: Можно ли вернуть деньги если обманули мошенники с посылкой наложенным платежом. Я заказала и пришло не то что надо. ...а деньги ушли и это через почто как вернуть деньги? А телефон когда они звонили не отвечает. Помогите.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Инна, к сожалению указанный адрес на бандероли, как правило недействительный. Если сумма оплаченная Вами существенная для Вас, рекомендую обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества. Товар не тот, что обещали... оплачен на почте наложенным платежом... обратный адрес есть, но телефона нет.

Вы как заказали? Наложенным платежом? Не выкупайте, почта сама отправит назад.

Закон РФ

"О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Все имеет значение в данном случае, и как приобретали тоже. Заказывала по телефону деньги не платила. Мне по телефону сказали про какую то афферу что это какой то договор. Заказала амулет. Потом мне знакомые сказали что это все обман. Дозвониться до них не могу чтобы ьотказаться. Что делать если закас придет без обратного адреса. Они мне сказали что обратно заказ непринимают. А цена то не малая. И кск я так повилась. Скажите что делать в этом случае?

Наталья, в суд нужно обращаться с иском о защите прав потребителей, полиция вам не поможет.

Но чтобы вам помочь с иском, нужно видеть заказ (скан), оплату за товар, документы на руках? Наталья, вы можете обратиться с иском в суд, если у вас есть доказательства заказа телефона и получения наушников. Вы снимали видео, когда распечатывали посылку? Наталья, добрый день.

Необходимо обратится в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате вам денежных средств в связи с обстоятельствами, изложенными вами. Если вы оплачивали товар наложенным платежем, то в числе прочего просить почту вернуть сумму наложенного платежа, если она еще не была получена отправителем.

https://www.9111.ru/questions/777777777999879/ Заказал через интернет в России телефон за 7000, прислали наушники за 500 рублей, оплачивал на почте наложеным платежом, как вернуть деньги? Подал в полицию заявление о мошенничестве, уже как 6 месяцев прошло, а толка нет, может идти в суд? Что делать?

Здравствуйте, если посылка наложенным платежом, то не можете. Да, вы имеете на это право, поскольку вполне вероятно, что это могут быть мошенники и вместо, например, телефона там будет кирпич или похожий по габаритам и весу предмет.

Что касается наложенного платежа - обычно так и действуют мошенники, чтобы деньги получить гарантированно. Могу ли я перед оплатой товара в почта России открыть посылку, для того чтобы убедиться, что там именно то что я заказала?

Обычная ситуация в последнее время, это мошенники. Заказываете что-то дорогое, присылают дешевую безделушку.

Хотелось бы сказать, можете пробовать вернуть.

Но я уже несколько раз сталкивалась с их схемой "работы".

Вернуть деньги или получить настоящий товар пока никому не удавалось: счет (куда деньги ушли), как правило, оформлен на одного, отсылает другое лицо, счета постоянно меняют, обнуляют. Вместо телефона прислали одеколон, заказывала через интернет, оплатила на почте наложным платежом, нашла фирму по инн.

Вам необходимо сделать возврат посылки, прикрепить к ней претензию и потребовать возврата средств.

Свяжитесь с продавцом по данному поводу, может оказаться так, что это просто мошенники. Если продавец откажется возвращать средства, с жалобой в Роспотребнадзор.

Ст. 25 ЗЗПП. Если у интернет-магазина есть юридический адрес, контакты (телефон, e-mail) напишите претензию, приложите все фото (квитанции об оплате, посылочную упаковку, саму занавеску), лучше претензию писать на почтовый адрес, с уведомлением. Получила посылку наложенным платежом на почте пришла домой открыла а там вместо чехлов на 3-местный диван и два кресла лежит занавеска которую не заказывала

. Что делать как вернуть. Деньги? 3868 руб. заплатила. Чехлы стоят 3500

Вам можно получить товар и при наличии недостатков или несоответствия заявке, отказаться от получения и вернуть товар в течении 7 дней. Заказал телефон через интернет магазин, оплата наложным платежём, вопрос такой, имеет ли право сотрудник почтового отделения открыть коробку для поверки в моё присутствии, только после этого оплатить её

Нет конечно, почта не даст этого сделать. Я заказала телефон в интернете, посылка пришла наложенным платежам, могу ли я вскрыть посылку прежде чем оплатить.

Людмила, добрый день. В-первую, очередь обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и просьбой наложить арест на денежные средства, находящиеся у Почты России. Затем подайте заявление в суд о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Действия в подобных ситуациях были рассмотрены мной в публикации на этом сайте. Заказали телефон наложенным платежом товар пришел нетот что нужно нет обратного адреса что делать.

В зависимости от того, вскрыли посылку на почте или дома. Для поиска мошенников необходимо обращаться в полицию. Здравствуйте!

Не будут правоохранители ничего арестовывать у почты, никакие суммы, это не предусмотрено, так как никакого мошенничества нет. Чтобы было мошенничество нужен умысел вас обмануть, а он не доказан. У вас обычное дело о защите прав потребителей. Напишите мне в личку или любому юристу на сайте, надо по реквизитам наложенного платежа узнать кто отправитель телефона, написать претензию и подать в суд и все. Потом получите исполнительный лист и взыщите деньги. При получении на почте мне отказали вскрыть и посмотреть целостность посылки с объявленной ценностью наложным платежом до оплаты

Открыл при них после оплаты но все претензии к сказать к инет магазину. Заказал телефон через интернет но пришло не то что заказывал на сайте обратной связи нет что делать

.

Нет, неправомерно. Правильно вы сделали, что не взяли эту посылку. По Закону "О защите прав потребителей" вы имеете право отказаться от любого присланного почтой (даже присланного наложенным платежом) товара. Насчёт запугивания - скажите им, что обратитесь в правоохранительные органы или заблокируйте телефон, с которого идут угрозы. Здравствуйте. Совершенно неправомерные действия. Вы можете обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве. Жена якобы выиграла телефон. Крутила колесо на компе. Оттуда позвонили спросили ф.и.о. адрес и прислали бандероль. Мы пришли получать но почтальон сказала нет описи вложения и мы ушли. Нет обр. адреса названия фирмы отправителя. Начались запугивания возмещения затрат. Правомерно ли это?

Не прислали? Прислали не то? Прислали не в полном объеме? Прислали, но видно, что при пересылке вещь сломана? Уже получили посылку или нет? Напишите подробнее. Опишите ситуацию более подробно. Здравствуйте.

Что именно случилось? Укажите конкретные обстоятельства дела и сформулируйте вопрос полностью. Я заказала в интернете капсулы для похудения мне отправили товар когда я взяла в почте и оплатила наложены платеж приходя домой обнаружила что в каропка нет ничего кроме бумаги и каких-то чеков что сделать? Прислали не то совсем. Заказывал смартфон стоимостью 5500. А получил дешёвый кнопочный тел. Не дороже 500 рублей. Продавец не идёт на контакты. У меня даже нет номера заказа. Я заказал по телефону через менеджера. В полицию обращался они говорят толку не будет. Обманули с посылкой наложенным платежом.

Можете вообще не получать товар на почте в соответствии со ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Максимум, что с вас можно взыскать-200 руб за пересылку товара.

Все эти СМС и мнимые угрозы-это стандартный развод ушлых продавцов с целью сбагрить ненужный товар доверчивым гражданам. Я заказал посылку наложенным платежом. После прочтения в интернете с отзывами об этом лекарстве в течение часа я отказался от посылки, отправив СМС на номер с которого сделал заказ. Но при отправке выскакивал совершенно другой номер телефона, из чего заключил, что номер этот анонимный (через анонимайзер) однако мне ее выслали. При прибытии лекарство вместо 2-х тысяч стало почему то стоить - 4. Могу ли я ее не получать, не ходя на почту и не платить, или все же сделать официальный отказ? Продавец шлет СМС с угрозами штрафа, но без обратного адреса. Т.е. не могу отправить ему ответ.

Здравствуйте, уважаемая Марина!

[b]Во-первых[/b], отправка посылок и их получение почтовой связью у нас в РФ регулируются Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденнымие Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221, с которыми Вы можете сами внимательно ознакомиться.

[b]Во-вторых[/b], на извещениях почтовых указаны телефоны почты, куда можно позвонить и уточнить по поводу почтового отправления.

Это, видимо, на ваш адрес поступила посылка с наложенным платежом.

Удачи Вам. На извещении Почта России написано СРОЧНО НАЛО. ОПС. Это о чем?

Здравствуйте. Вы уже товар заказали в любом случае.

Если Вам любопытно, что в посылке или Вы надеетесь, что внутри именно то, что Вы заказали, то оплачивайте на почте стоимость наложенного платежа и вскрывайте посылку прямо на почте перед сотрудником почты.

Если товар не соответствует, составляете с сотрудником почты акт о несоответствии и в дальнейшем составляете претензию на ту организацию, которая будет указана в чеке как получатель денежных средств.

Либо Вы можете не выкупать посылку, то на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, с Вас через суд могут потребовать выплаты почтовых услуг, а так же судебных издержек (оплата госпошлины, юриста и прочее) По телевидению триколор индийский канал заказали товар позвонив по телефону 88007072037 сказали товары Европейские пришло извещение №PS-167/7,где в графе откуда ПОДОЛЬСК-ДТИ можно ли им доверять и почему нет конкретного адреса у таких телемагазинов.

Направить пальто почтовым отправлением НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ. Если и в этот раз пальто не заберут с Почты и не оплатят Ваши расходы, всё. Продавайте пальто. Сдали пальто в химчистку и не забирают его уже более 6-ти месяцев. На телефон и на письма не отвечают. Что делать с пальто?

[quote]Наткнулась на мошенников

Заказала в интернет магазине игрушку ребёнку. Отправка была почтой, наложенным платежом. Прислали не то что заказывала. Теперь понимаю что наткнулась на мошенников. Есть чек с оплатой, кому перевели деньги на почте. Так же номер телефона, но там не берут трубку. [b]Что делать в данной ситуации?[/b][/quote]

Если мошенничество, заявление в полицию. А на кого писать заявление? Заказала в интернет магазине игрушку ребёнку. Отправка была почтой, наложенным платежом. Прислали не то что заказывала. Теперь понимаю что наткнулась на мошенников. Есть чек с оплатой, кому перевели деньги на почте. Так же номер телефона, но там не берут трубку. Что делать в данной ситуации?

Добрый день Нежинский, случай достаточно распространенный, и есть много факторов зависящих от ваших дальнейших действий:

1. вы вскрывали посылку на почте?

2. данные продавца какие нибудь кроме мобильного остались?

3. Сколько прошло времени со дня получения товара? Данные отправителя и адресс отправителя. Мене суток с момента получения посылки. И на почте не предлогали вскрыть. Они вначале за посылку деньги потребовали то есть оплатить ее а потом выдали. Заказал наложенным платежем телефон. Пришло сообщение готов заказ к выдаче. Оплатил вскрываю а там не то что заказывал. Обратился на почту сказали поздно типа, наложенным платежем деньги ушли. Отправитель телефоны по отключал.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение