Услуги связи закон / Защита прав потребителей - 49324 советов адвокатов и юристов

Господа юристы. У меня такая ситуация: за услуги ЖД переплатили небольшую сумму и теперь прсим её вернуть. До меня просили с 2005 г., теперь этим занимаюсь я. ЖД пишет, что бы вернуть ден. средства необходимо письмо определенного образца, заявление и карточку образцов подписей заверенную нотариально. Вот с карточкой у меня проблема: как она должна выглядеть или есть определенноаф форма? И правомерно ли они у меня её требуют? Я нотариусу заплочу половину той суммы, которую они мне должны вернуть.

С Уважением, Анна.

В статье 4 закона о персональных данных сказано: "Законодательство Российской Федерации в области персональных данных основывается на Конституции Российской Федерации и международных договорах Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона и других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов".

О каких особенностях обработки персональных данных идёт речь в данном законе?

А могут ли уволить через службу безопасности за то что подключил абоненту без его согласия услугу без абонентской платы?

Вообще то сотрудники микрофинансовых организаций по законодательству России не наделены правом приезжать к вам домой и составлять какие то акты В этой связи вы имеете право не пускать к себе в жилище таких сотрудников Константин , не вправе, и не приедут, таким образом МФО вас "пугает". Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Константин, личные встречи предусмотрены законом, поэтому могут. Возможен выезд сотрудника по адресу проживания и составление акта неоплаты долга перед ООО МФК ЭйрЛоанс (8 Ч 996 Ч 96675). Не покидайте населенный пункт. ООО ПКО МБА Финансы 88005552466 Детали lk.mbafin.ru/GOluNepQ могут ли приехать домой

Уточняю. Конкретно 13.11.16 г. истекает 3 года исполнения исп. листа в отношении меня. Решение от 30.09.16 г. до н.вр. НЕ исполнено ввиду отсутствия у меня лишнего имущества и малой пенсии. Но наложен арест на мою недвижимость, которую продавать я и не собиралась. Как злостному должнику мне ТАКЖЕ отказано в гос. услуге (на приватизацию квартиры на семью из 4-х чел. Квартиросъёмщиком являюсь я-должница). Ваши юристы не видят связи судебного решения с арестом моей недвижимости и отказом в гос. услуге. А мне известно, что приставы практикуют прекращение взыскания за давностью, юристы должны об этом знать! Вот я и спрашиваю: как это оформить, на каком основании?! Что тут НЕ понятного?

Закон о банкротстве физ лиц:

Добрый день, у меня такой вопрос: Как выбрать финансового управляющего и сколько платить?

Существует сейчас в России закон который даёт право суду, лишить хозяина приватизированной квартиры, права собственности на свою квартиру?

Не могли бы подсказать какой закон гласит, что если организация проверяется надзорным органом впервые, то надзорный орган должен ограничиться предупреждением.

Здравствуйте-читала на сайте что должен выйти закон упрощения о банкротстве-кто не может много платить-звоню мне отвечают о признании банкротства 170 тысяч-а будет ли тот-с большим уважением к вам елена.

Наша компания продает фанеру со склада. Мы недавно купили станок и начали пилить фанеру под заказ. Хотим добавить в стандартный договор пункт об услуге распила. Интересуют следующие моменты.

Можем ли мы прописать в договоре так:

1. Распиленный товар возврату и обмену не подлежит.

2. Претензии по явным дефектам принимаются только в случае:

- проверки Товара до оказания услуги распила.

- отклонения размера готовой детали более чем 5 мм.

3. Претензии по скрытым дефектам на распиленный Товар не принимаются.

Либо предложите варианты, как лучше прописать эти моменты, чтобы обезопасить себя от отказа распиленного Товара.

Моему сыну 19 лет он рожден от отца ликвидатора ЧС. Хочу узнать какие существуют законы для этой категории граждан по отношению к призыву и службы в армии.

Я купила аварийное жилье в 2017 г,за 1300000, теперь нас переселяют, а квартиру не дают, только деньги 1300000. тк в 2019 г вышел закон, за что купил, то и положено, но мы же купили квартиру до принятия закона, положена ли нам выплата по переселению?

Только что специалист службы взыскания мфо, сообщил. О том что если я не оплачу долг в течение двух часов, он начнёт обзванивать всех моих родных и соседей. Их номера я им не предоставляла. Как поступить в этой ситуации. Оплатить долг нет возможности.

Можно ли привязать кредитный договор и вообще выдачу кредита к закону О защите прав потребителей. Является ли выдача кредита банком оказанием услуги потребителю? Суть цели проста, можно ли подать в суд на банк за некачественное обслуживание при выдаче кредита.

Https://cont.ws/@nerm/691605

Я с симки телефона сижу в интернете, проще связаться по элпочте njurgusun@gmail.com и напишите о стоимости услуг, если придется через суд.

Умер отец. Осталась квартира. Связь с отцом не поддерживалась, поэтому документов на руках не имею, о смерти и на жилье. Сестра отца хочет чтобы я отказался от наследства. Отец не был женат, и не имеет кроме меня детей.

Скажите, для чего в кальянных открывают 2 формы собственности ооо и ип? Кальяны продают отдельно? И как через ккм лучше назвать услугу продажи кальяна?

Имею ли я как ветеран боевых действий право на льготы по оплате в размере 50 % коммунальных услуг (холодное и горячеге водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) или они распространяются только на ветеранов боевых действий в Афганистане, а также право компенсацию проезда на электричках. Спасибо!

Оператор Мегафон производит списание денег за будущий месяц при нулевом балансе, уводя его в минус, при этом услуги связи при минусовом балансе не предоставляют. Если минусовой баланс держится месяц, то в начале месяца происходит списание за следующий месяц и минус увеличивается. При этом услугами воспользоваться невозможно, пока не погасишь минус. Получается услуги не предоставляются, а долг растет. Через 2 месяца начинают приходить письма с угрозой подать в суд. Насколько такие действия оператора законны?

Мы, бюджетное учреждение в Уставе есть пункт-оказание платных услуг, есть лицензия. Но возникли вопросы: 1) можем ли мы регулировать объем платной образовательной услуги например с-1 октября и по 30 апреля (так как в сентябре и мае очень много детей у нас в отпусках) и 2) можем ли мы делать перерасчет, если ребенок болел - не посещал. Наши проверки это запрещают делать и первый и второй пункты. Аргументируйте пожалуйста наши права законодательными актами.

В каком пункте ФЗ 126 (о Связи) или правилах оказания услуг для целей кабельного вещания есть упоминание, что оператор может самостоятельно определять какие телеканалы будет включены в пакет (за исключением общедоступных)? И есть ли оно?

Оператор теле 2 подключил услугу ЗНАКОМСТВА и утверждает, что это было сделано лично мною и даже пытается объяснить, как я это сделала. Куда жаловаться? Услуга не подключалась, все то время, когда якобы отправлялись запросы от моего имени я болела, лечилась сама и лечила мужа от коронавируса.

Прошу подсказать, какая ответственность (статья КоАП) применима к нарушению Статьи 44.1. Рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи Закона "О Связи".

Спасибо.

У меня возникла проблема. Отдыхала с ребенком в Египте.. В отеле был бесплатный вай-фай.. дочка пользовалась этой услугой, но НЕЧАЯННО поймала платный вай-фай.. Как это произошло - мы сами не понимаем. Это выяснилось только по приезду в Москву.. когда я попыталась позвонить - выяснилось, что мой долг за мобильную связь составляет 17 500 руб. (оператор - Мегафон) Конечно же я в шоке. Сделала выписку и выяснилось, что этот долг набежал за 1 день (28 апреля). Посоветуйте пожалуйста что мне можно предпринять в данной ситуации, чтобы избежать такого ОГРОМНОГО долга, если это вообще реально. Буду благодарна за консультацию. Спасибо.

, что является нарушением.

Магадан. Квартира во многоквартирном доме. Централизованное отопление. Хол/гор вода и электричество по счётчику. Долгов нет. В квартире проживали пенсионеры, которые в течении 7 лет ушли из жизни. Но при этом заявление о снижении коммуналки ни куда не подавалось. Квартира сейчас в моей собственности. В ней никто не проживает. Как коммуналка считалась, не знаю. Хочу подать заявления о пересчёте за последние 7 лет и чтобы дальше считалось с учётом, что в ней никто не живёт. На что могу рассчитывать?

Йога Центру (ИП по патенту, без нанятых работников) нужно оформить договор на оказание оздоровительных услуг с клиентом, которрому будут возмещены эти расходы предприятием, где он работает. Кассового аппарат не предусмотрен.

Заместителю начальника одного из отделов Министерства промышленности и энергетики Красноярского края предложили в свободное от работы время оказывать консультационные услуги ОАО «Красноярскнефтепродукт». Вправе ли служащий согласиться?

Я переоформляла номер городского телефона с моей умершей мамы на себя, а также в связи с продажей квартиры, просила переоформить номер телефона на другой адрес. Сотрудник оформила договор на оказание услуг связи, и сказала, чтобы я ждала звонка демонтажника. При оформлении заявления сотрудник ни разу не упомянула о том, что услуга переезда с одного адреса на другой является платной. Об этом я узнала позвонив в контактный центр Ростелекома, увидев в личном кабинете большую сумму долга. В договоре также не указано, о платности данной услуги. Платить за некомпетентность сотрудника Ростелекома я не хочу. На данный момент сотрудники звонят и просят оплатить долг. Выяснить, почему их сотрудник не сообщила о платной услуге они не хотят. Им проще потерять клиента, чем разобраться в данной ситуации. Прошу разъяснить правомерны ли действия сотрудников Ростелекома?

как физ. лицо или юр.

Проконсультируйте пожалуйста, имеют ли право операторы сотовой связи изменять в одностороннем порядке тариф и повышать стоимость абонентской платы? И законно ли это делать два раза в год?

Мне надо доказать, что мать в больнице обкалывали наркотическими или психотропными и делали из неё лежачие, все разговоры это подтверждают. Я хочу, чтобы следственный комитет запросил разговоры, они не знают как это делается. Разговоры нужны доказать ещё , что она хотела помять больницу, что 5 дней не кто к ней не подходил, так как все врачи заболели. По каким законам надо следователю сделать запрос к оператору сотовой связи.

Куплен тур на 16 ноября в египет. Предлагают турцию, но туда я не хочу там уже прохладно. Вернут ли деньги за тур если я напишу заявление на возврат.

Здравствуйте! По рекламной акции я заключил договор с Ростелекомом на оказание улуг в пакете на интернет и интерактивное ТВ за 300 р/мес. По прошествии 2 месяцев ИнтерТВ было отключено и для продолжения услуги предлагалось перейти на повышенный тариф без предупреждения и моего согласия. Вопрос: какая ответственность предусмотрена нашим законодательством за недостоверные рекламу и услуги?

Является ли размещение списка студентов-целевиков на сайте минздрава нарушением закона о персональных данных?

Помогите разобраться.

Сейчас на рынке предоставления бытовых косметических услуг есть: мастера по шугарингу, бровисты, лэшмейкеры и др.

Какие документы будут давать право работать, например, мастеру, который занимается коррекцией формы бровей (мастер бровист) или лэшмейкеру?

Сейчас многие проводят 2 х дневные курсы для бровистов, лэшмейкеров и др. специальностей, а по окончании обучения выдают сертификаты формата А 4.

Можно ли работать, имея такой сертификат, законно ли это?

Проверяет ли какой-нибудь орган документы об образовании мастеров в сфере предоставления бытовых косметических услуг?

На сколько я знаю РОСПОТРЕБНАДЗОР при проверке руководствуется нормами СанПин, но в этих нормах нет ни слова об образовании мастеров.

Также все ГОСТы и проф. Стандарт "Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг" носят РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер.

Есть ли условия (ограничения или пр.) оказания следующих услуг:

- дератизация;

- дезинсекция;

- дезинфекция;

- специальная оценка условий труда;

- производственных контроль;

- очистка систем вентиляции пищеблоков от жировых отложений;

- изготовление бланков строгой отчетно-выборной (школьные аттестаты и пр.);

- утилизация ртутьсодержащих ламп;

- проведение обязательных, ежегодных, медицинских осмотром.

Важно получить ответ профессиональный, НЕ содержащий ответ по принципу "да"/"нет", а чёткий, полный, профессиональный, содержащий по КАЖДОМУ интересующиму пункту следующую информацию при условии если тот или иной вид деятельности (из числа указанных) требует какого-либо разрешения (допуска, заключения, лицензии) на право ведения этой конкретной деятельности

- наименование разрешительного документа;

- кем может или обязан выдаваться;

- каким НПА установлена выдача разрешительного документа.

Какие Федеральные законы и статьи Конституции РФ нарушил губернатор ЯНАО в постановлении о КОВИД-19 от 28.11.2020 г. пункт 11, где предписал юр.лицам и ИП осуществлять контроль за соблюдением масочного режима гражданами и ограничивать их присутствие и обслуживание без масок? Спасибо.

Являясь ИП по Ремонту ПК и орг техники, могу ли предоставлять услуги удаленно через свой траффик интернета который буду проводить сам от своего предприятия, через Wi fi точку 5 Гцц (по воздуху) удаленно, как я могу зарегистрировать эту услугу? И нужна ли мне лицензия и разрешение на оборудование?

Хочу вернуть деньги за путевку в связи с коронавирусом (по ст 14, 132 ФЗ)

На какую еще статью закона о защите прав потребетилей можно сослаться?

В нашем селе (Красноярский край, с. Богучаны) жителям выставили счета за вывоз мусора. Я проживаю в частном секторе и мусор у нас никто не вывозит и даже не установлены мусорные баки. Мусорный расположен в 9 км. от места проживания и мы то что не горит вывозим самостоятельно. На сходе граждан сказали, что деньги все равно будем брать. На сколько это законно.

Купили часы в магазине связи "Связной", во время получения товара, они были полностью разряжены. Дома зарядили и обнаружили что отсутствует функция обратной связи, принесла обратно в магазин, они отказались обратно принимать, под предлогом что это технически сложный товар и активирован. Помогите пожалуйста, вернуть товар.

Мы с семьей (я, отец, брат с невесткой) проживаем в сельской местности. Невестка наша работает в сельской школе учителем. До сих пор мы не платили за коммунальные услуги, поскольку была льгота 100%. Сегодня к нам пришли контролеры и заявили, что у нас многотысячный долг за газ, что льготы сельским работникам якобы отменили. Правда ли это? Проживаем мы в Республике Ингушетия. И сопутствующии вопросы - правда ли что абонент сам обязан приобретатьсчетчики и устанвливать их, менять на новые модели по требованию поставщика услуг? Какие документы должны предъявлять проверяющие, обязаны ли они предоставлять документы типа постановлений, решений, которые подтверждают отмену льготы, если таковая имела место? Спасибо.

Прошу проконсультировать по вопросу сложившейся ситуации.

Заказчик требует вернуть деньги за фактически оказанные услуги транспортной перевозки. В свою очередь пока не сложилась конфликтная ситуация, услуги оплачивались регулярно с 29.03.2018 по 29.07.2020 г по выставленным счетам, с последующим подписанием актов выполненых работ. В данный момент заказчик отказывается подписывать акты за фактически оказанные услуги и требует вернуть оплаченные средства. В претензионном письме ссылается на п 2 ст 715 п.1 и ст 782 ГК РФ расторгая договор. Что можно предпринять если до момента конфликта все устраивало заказчика?

ТЕЛЕ 2 отключил услугу «мобильная коммерция» по ОФЗ 115 Имеет ли право оператор связи в этом случае не возвращать деньги с баланса, при расторжении договора на услуги связи?

Я обратился в районную администрацию. Чтобы в районном центре построили общественную баню. Из расчета 5 помывочных мест на тысячу человек. Население села 10000 человек. Администрация дала ответ, что строительство общественной бани нецелесообразно так как проживая в сельской местности жители имеют собственные бани, душевые кабинки. Далеко не все имеют такие удобства. Права ли администрация? Какие законы могут заставить власть построить общественную баню? Куда мне обратиться?

В последнее время достают звонками от роботов и не только о всевозможных опросах, кредитах, в день по несколько раз, это очень раздражает. Говорят что номера предоставил оператор сотовой связи, я на это своего согласия не давал. Можно ли выиграть суд у сотового оператора, каковы шансы и какие права есть у абонента?

Подпадает ли оказание ГОСУСЛУГИ под Закон о защите прав потребителей? Конкретно: существует Приказ МВД от 17.08.2013 №605, в котором четко указан лимит времени, в течение которого органы ГИБДД обязаны совершить регистрационные действия и постановку на учет а/м. Время определено не более 1 часа. На сайте Госуслуг при предварительной записи на эту госуслугу, конкретно определено время представления госуслуги. Я заранее (до фактического предоставления) услуги оплачиваю госпошлину. Если в указанный срок услуга не предоставлена, то, на мой взгляд, нарушены мои права потребителя. Возможно ли защитить мне мои права, воспользовавшись Законом о защите прав потребителей? Т.е. обратиться в суд с иском о нарушении обязательств государственного органа и возмещении мне, хотя бы, морального ущерба и частичном возмещении материальных расходов за некачественное предоставление услуги (нарушение сроков).