Альфа банк счет / Банковское право - 861 советов адвокатов и юристов

нужно прийти в банк и написать заявление о закрытии счета, а еще взять справку о том, что у вас нет долгов перед банком

Обратитесь в банк и получите справку о том, что у Вас больше нет задолженности перед банком.

Вы вопрос конкретнее задайте.

Для заключения договора от Вас потребуются сканы паспорта главной страницы, страницы регистрации и скан подписанного договора займа с указанием суммы, процентной ставки: 10% и полных реквизитов карты банка, счета, либо сберегательной книжки для перевода платежа. Сумма первоначально оговаривается сторонними лицами, после проверки Вашей кандидатуры, как личность.

В начале Марина Владимировна, Вам нужно направить сканы паспорта главной страницы и страницы регистрации, для проверки Вас по федеральным базам (ФСБ, УВД, налоговая инспекция), услуга платная, стоит: 10.000р. Если Вы не судимы, не привлекались к ответственности и с налоговой инспекцией проблем не имеете, то мы начнем с Вами сотрудничество. Кредитная история Ваша нам не важна.

Нужно оплачивать услугу проверки на банковскую карту: ОАО Альфа-Банк РФ №4154.8120.7834.3310, проверка занимает времени один рабочий день, после проверки мы с Вами связываемся и оговариваем подробно условия и дальнейшие пошаговые действия. Исходя из проверки Вас на наличие судимостей, уголовных статей, состояли ли Вы на учете в психиатрии или наркологии, были ли штрафы за неуплату налогов, штрафы за вождение и прочие составляющие, из них оговаривается сумма займа и существует такого рода проверка.

Если готовы начать сотрудничество, направляйте на почту сканы паспорта (главная страница и страница регистрации), счет для оплаты услуги Вам выставлен. Весь портфель документов, средства кредитора, жизнь и здоровье заемщика, будут застрахованы страховой службой: ООО АльфаСтрахование-Жизнь. что делать если деньги отправлены?

Да, можете, пишите претензию в банк, они естественно ответят отказом и обращайтесь с иском в суд.

Обязательно возьмите в банке выписку по счету и справку о погашении кредита.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте.

Если взимание данной платы, установлено договором, то все вполне законно. Статья 421. Свобода договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.

Здравствуйте! Нет, подавайте жалобу в ГУ ЦБ Вашего субъекта

Смотрите условия в кредитном договоре .

Сохраните СМС, если есть отделение банка в городе, обратитесь к ним для получения справки о закрытии кредитного договора и закройте кредитный счет. А коллекторам объясните один раз что вы оплатили все долги банку, а им вы ничего не должны, если хотят денег пускай обращаются в банк. Если звонки повторятся, пишите заявление в полицию и прокуратуру.

Добрый день! Подавайте в полицию заявление о вымогательстве

Настя, Подавайте претензию в коллекторское агентство. Если не удовлетворят - заявление в прокуратуру.

После этого можно будет подать иск в суд на взыскание причиненного ими морального вреда.

Игнорируйте все звонки. Пусть идут в суд. Будут домогаться и дальше - пишите заявление в полицию о вымогательстве. Удачи.

Согласно закону «О банках и банковской деятельности», а конкретнее, статье 26 «Банковская тайна», а так же ст. 857 ГК РФ, кредитор обязан гарантировать «тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов».

Это говорит о том, что уступка права требования возврата кредита и уплаты процентов субъектам небанковской сферы противоречит специальному банковскому законодательству, требующему лицензировать банковские операции. Однако на данный момент судебная практика такова, что банки продают долги коллекторам без особых проблем.

Помните, что по вышеуказанному Закону «О потребительском кредите (займе)» (статья 15) коллекторы обязаны сообщать полное наименование организации, в которой они работают. И, самое главное, коллекторы обязаны назвать свою фамилию, имя и отчество, а также должность. Если вам отказываются их называть, то смело вешайте трубку!

Не сообщайте коллекторам данные, которые они потом могут использовать против вас. Речь идет о номерах телефонов родных и близких, месте работы, месте жительства и т.д. Помните, что вы совершенно не знаете человека, с которым говорите и не обязаны раскрывать для него эти данные. Ведь это может быть и мошенник, не так ли?

Сообщите коллектору, что разговор записывается на диктофон (даже если это и не так), это позволит вам удержать его от хамства и манипуляции с нормами закона..

Согласно статье 385 ГК РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Поэтому требуйте, чтобы коллекторы отправили вам письменное уведомление. Отказывайтесь от общения с коллекторами до тех пор, пока вам не пришлют такое уведомление. Помните, что закон на вашей стороне.

Для начала вам нужно успокоиться и понять, что за угрозами коллекторов ничего не стоит. Есть ряд положения Закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", которые четко регламентируют права коллекторов. Например, коллекторам нельзя звонить должникам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.

Кредитор или коллектор, не имеют права на действия, если они направлены на причинение вреда заемщику или с намерением причинить такой вред. То есть, если коллекторы угрожают причинением вреда должнику, или его имуществу, или его родственникам, знакомым и т.д., то их действия являются противоправными. Вообще, коллекторы не имею право злоупотреблять нормами закона, хамить, ругаться, издеваться над людьми.

Согласно указанному выше закону, коллекторы могут лично встречаться с должником. Как именно будут происходить такие встречи, законодатель, к сожалению не пояснил. Поэтому коллекторы получили право приезжать не только к должнику домой, но и на работу. Поясним, что коллекторы имеют право уведомлять и напоминать о наличии задолженности. При этом они должны сообщить должнику свое имя, фамилию и отчество, а также должность (пункт 5 статьи 15 закона). Что будет коллектору, если он откажется назвать это? К сожалению – ничего. Конечно, за нарушения этих правил коллектора могут оштрафовать на 5 - 10 тыс. рублей, но реально таких санкций зафиксировано не было.

Однако есть и хорошие новости. Дело в том, что согласно пункту 3 статьи 308 Гражданского кодекса обязательство не создает обязанностей для лица, которое не участвует в нем в качестве стороны. Поясним, что это значит. Банк заключает договор с коллекторами, согласно которому коллекторы имеют право взаимодействовать с должником. Но, т.к. должник не участвует в этом договоре в качестве стороны, то он имеет право игнорировать коллекторов.

Вот такая коллизия: коллекторы имеют право приезжать к должнику, но он имеет право даже не открывать перед ними дверь, потому что никаких обязательств перед ними у должника нет.

Та же самая статья 15 Закона о потребительском кредите дает право коллекторам право звонить должнику. Коллекторы имеют право звонить (или отправлять SMS) в рабочие дни в период с 8 до 22 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства заемщика. Но что будет, если коллекторы начнут звонить поздно вечером или даже ночью? Увы, и в этом случае никаких санкций не предусмотрено. За телефонные звонки или sms сообщения нельзя наказать, поэтому «телефонный терроризм» коллекторов не прекращается уже многие годы.

Но в тоже время, никто не может обязать должника разговаривать по телефону, вносить номера коллекторских агентств в черный список или вообще менять номера телефонов. Иногда коллекторы настолько давят на должников, что у тех не остается ничего другого, кроме того, чтобы воспользоваться указанными методами. Закон это не запрещает.

Если же коллекторы по телефону высказывают Вам угрозой убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, то тогда их действия квалифицируются по ст. 119 УК РФ. Вот тогда обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела

Обращайтесь сначала с претензией в банк, а затем - в суд. Вас обязаны были четко проинформировать о банковском продукте и условиях, причем письменно. Считаю, что шансы у вас есть.

Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Вы сначала изучите условия своего договора (ст. 421 ГК РФ). Если они так говорят, то вполне возможно что должны были перечислять. Деньги сможете вернуть только если такое право было предусмотрено договором. Если в документах не написано то о чем они Вам говорят , то обращайтесь к ним с претензией о возврате денег. Не вернут добровольно - суд взыщет в вашу пользу еще штраф 50 % согласно Закону о Защите прав потребителей.

На что теперь я могу рассчитывать при подаче претензии к Альфа-Банку?

---вы можете включить в исковые требования все расходы которые сочтёте нужными. решать будет только суд.

Статья 166. Оспоримые и ничтожные сделки

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 9] [Статья 166]

1. Сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

2. Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.

Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

В случаях, когда в соответствии с законом сделка оспаривается в интересах третьих лиц, она может быть признана недействительной, если нарушает права или охраняемые законом интересы таких третьих лиц.

Сторона, из поведения которой явствует ее воля сохранить силу сделки, не вправе оспаривать сделку по основанию, о котором эта сторона знала или должна была знать при проявлении ее воли.

3. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки вправе предъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо.

Требование о признании недействительной ничтожной сделки независимо от применения последствий ее недействительности может быть удовлетворено, если лицо, предъявляющее такое требование, имеет охраняемый законом интерес в признании этой сделки недействительной.

4. Суд вправе применить последствия недействительности ничтожной сделки по своей инициативе, если это необходимо для защиты публичных интересов, и в иных предусмотренных законом случаях.

5. Заявление о недействительности сделки не имеет правового значения, если ссылающееся на недействительность сделки лицо действует недобросовестно, в частности если его поведение после заключения сделки давало основание другим лицам полагаться на действительность сделки.

Статья 167. Общие положения о последствиях недействительности сделки

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 9] [Статья 167]

1. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Лицо, которое знало или должно было знать об основаниях недействительности оспоримой сделки, после признания этой сделки недействительной не считается действовавшим добросовестно.

2. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

3. Если из существа оспоримой сделки вытекает, что она может быть лишь прекращена на будущее время, суд, признавая сделку недействительной, прекращает ее действие на будущее время.

4. Суд вправе не применять последствия недействительности сделки (пункт 2 настоящей статьи), если их применение будет противоречить основам правопорядка или нравственности.

Статья 168. Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 9] [Статья 168]

1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Статья 169. Недействительность сделки, совершенной с целью, противной основам правопорядка или нравственности

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 9] [Статья 169]

Сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна и влечет последствия, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных законом, суд может взыскать в доход Российской Федерации все полученное по такой сделке сторонами, действовавшими умышленно, или применить иные последствия, установленные законом.

Если деньги хранились на текущем счете - ст 845 ГК РФ, то могли быть списаны по вашему заявлению, если вы не указали, что списываются ежегодно на определенные реквизиты. Возможно, что доказать претензии будет проблематично.

Порядок оплаты страховой премии установлен условиями полиса страховой компанией Ренессанс Жизнь

7. СТРАХОВАЯ СУММА. СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ (ВЗНОСЫ), ФОРМА И ПОРЯДОК ЕЕ УПЛАТЫ

7.1. Страховая сумма устанавливается отдельно по каждой программе страхования и определяется как сумма гарантированной страховой суммы, указанной в договоре страхования, и дополнительной страховой суммы, определенной в соответствии с п.п. 11.4.-11.5. настоящих Полисных условий.

7.2. Гарантированная страховая сумма по каждой программе страхования рассчитывается исходя из страхового взноса и в соответствии с утвержденными страховыми тарифами Страховщика. Размер страхового тарифа, выбираемого при заключении договора страхования, зависит от пола и возраста Застрахованного.

7.3. Страховые суммы устанавливаются в российских рублях.

7.4. Размер страховой премии (взноса), подлежащий оплате Страхователем по каждой программе страхования, определяется по соглашению Страховщика со Страхователем, с учетом ограничений, указанных в п.п. 7.5.-7.6. настоящих

Полисных условий, и указывается в договоре страхования.

7.5. Минимальный размер общей страховой премии (взноса) по всем программам страхования не может быть менее 10 000 (десяти тысяч) рублей.

7.6. Минимальный размер страховой премии (взноса) по каждой программе страхования не может составлять менее 10% (десяти процентов) от общего размера страховой премии (взноса) по всем программам страхования.

7.7. Страховая премия по договору страхования уплачивается Страхователем в рассрочку на ежегодной основе равными страховыми взносами.

7.8. При оплате страхового взноса в рассрочку страховыми взносами раз в год Страхователю предоставляется 30-дневный льготный период для оплаты очередного (не первого) страхового взноса, считая с даты, в которую в соответствии с условиями договора страхования должен быть оплачен очередной страховой взнос. Если Страхователь не уплатил очередной страховой взнос в сроки, установленные договором страхования, договор страхования прекращает свое действие.

Если "в документах, подписанных мной по-просту об этом не было и слова", то можете претендовать на возмещение ущерба со стороны Альфа-Банка.

Ст. 15 ГК РФ указывает:

"1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы."

Только в суде можете получить проценты за пользование Вашими деньгами, упущенную выгоду (которую обещали) и компенсацию морального вреда.

Привожу уточнение из договора:

5. ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ

Срок страхования: 3 года НАЧАЛО: 08.09.2012 00:00 часов ОКОНЧАНИЕ: 07.09.2015 23:59 часов

Договор страхования вступает в силу с 00:00 дня, следующего за датой принятия банком платежного поручения с исполнением на оплату страхового взноса в полном объеме. В случае, если первый страховой взнос не поступит на расчетный счет Страховщика в течение 5 рабочих дней с даты подписания Страхователем договора страхования, договор страхования считается на вступившим в силу.

6. УСЛОВИЯ И СРОКИ УПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВЗНОСА:

Дата уплаты первого страхового взноса: 08.09.2012

Дата уплаты последующих страховых взносов: 08.09.2013, 08.09.2014.

Остальные пункты договора содержат информацию участников договора и декларацию страхователя и застрахованного.

Добрый день! Вам необходимо обратиться в альфа банк с заявлением о реструктуризации долга. Вам предложат новый график платежей, более приемлимый для Вас. Что касается заработной платы, то Вы правы, действительно имеют право снять не более 50%. Однако они скорее сошлются на то, что деньги не были списаны, а лишь заморожен расчетный счет. Напишите заявление на имя руководителя службы безопасности банка, но сделать это необходимо только после того, как Ваш долг будет реструктуризирован.

Данные действия банка не правомерны, так как вы не давали какого-либо распоряжения на перечисление денег с одного счета на другой. Просмотрите есть ли в ваших кредитных договорах такие полномочия банка.

Здравствуйте, Роман! Можете написать мне в личные сообщения, попытаюсь Вам помочь.

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ в Вашем регионе

Наталья, а в чем вопрос?

это мошенники - можете не реагировать

Банкиры раздаривающие деньги - это сказка.

Банкиры зарабатывают деньги различными способами-уловками., а не дарят.

Здравствуйте, Надежда! Нужно смотреть Ваш договор, действительно ли Вы дали банку такую возможность? Но, вообще, списывание средств со счета производится только по решению суда и не более 50%.

Уважаемая Лариса! Разъясняю Вам, что в силу п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если иное не предусмотрено договором. О судебной практике применения ст. 958 ГК РФ см. Подробнее ➤

Нет , не имеет права , социальные пособия не подлежат взысканию за долги

Здравствуйте! Действия банка неправомерны. Вам необходимо обратиться в отдел судебных приставов, чтобы сняли арест со счета по карте на которую Вы получаете пособия.

Косметические товары?

Если Вы еще товары не приняли, то можно.

Наталия, обращаетесь в банк, пишите заявление о закрытии счета, привязанного к карте, сдаете карту (уничтожается в вашем присутствии). Все это возможно при одном условии - по счету нет задолженности.

Следует обратиться в суд и уже по решению суда снимать ограничения по счету.

Вопрос можно решить в судебном порядке. Недавно у нас в производстве находилось аналогичное дело, решением суда принято решение о выплате не только денежных средств со счета, но и возмещение затрат на представителя, упущенная выгода.

Да, имеют право, т.к. есть просрочка платежа.

Не правомерно. Наложить арест на счет можно только в судебном порядке.

Нет.

Только если просрочка более 120 дней.

См. Указание Банка России от 1 декабря 2014 г. N 3465-У "О составе и порядке формирования информационной части кредитной истории"

Просрочка в одном банке. А блокировал лимит другой банк. Которому я не должна.

Вам после увольнения нужно было отключить все услуги и закрыть счет. После увольнения все платежи на обслуживание карточного счета , которые ранее работодатель осуществлял за свой счет в рамках зарплатного проекта , перекладываются на физическое лицо.

Добрый день! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Елена, чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.

Кредитный договор на руках?

В этом случае, как показывает практика, следует обращаться в суд.

Каким образом и что нужно подавать в суд?

Можно мне уточнить?)) Я получила ответ от Лерош с удовлетворением моего требования расторгнуть договор и предложением прийти в офис компании со всеми документами для того , чтобы вернуть МНЕ деньги. Как обязать их вернуть деньги в банк?Альфа -банк принял мою претензию в электронном виде (находится на рассмотрении 10 дней), в письменном не принимает, советует ждать заключения. Но 13.11 срок первого платежа. Нужно ли мне подавать ещё претензию на возврат денег в Лерош и заявление заказным письмом в Банк

То есть я должна от них получить документ , что они не имеют ко мне финансовых претензий и документ с гарантией возврата денег на конкретный счет банка? И с этим документом идти в банк и подавать заявление на прекращении кредита? На что мне ссылаться в требовании документов?

Каким образом можно получить консультацию не на сайте?

Не платите до суда. Бессмысленно. В суде заявите ходатайство об уменьшении пени, неустойки, штрафов на основании ст.333 ГК РФ.

Вам лучше первой потребовать в суде расторжения договора, пока не поздно, чтобы дальше не начислялись проценты, пени, основной долг, комиссии, штрафы и др. А также Вы вправе уменьшить свой долг на основании ст. 333 ГК РФ, и как показывает практика банки любят начислять незаконные комиссии, штрафы, проценты на проценты, брать с Вас комиссии за введения ссудного счета, хотя это банковская операция, и банк не имеет права с Вас брать за это комиссию, также любят навязывать договор страхования, смс оповещения, за что также взимается плата, и многое др.

Ждите пока не подадут в суд, в суде сможете уменьшить неустойку согласно ст . 333 ГК РФ.

Не платить до суда- все пойдет на пени и штрафы которые в суде снизите применением ст333 гк РФ а потом в рассрочку на основании ст203 Гпк РФ исполните решение суда без штрафов и приставов

Валерий, что значит договоренность? У Вас в договоре так прописано? Если так, то Вы можете не платить 32 %, только я сомневаюсь...

Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Здравствуйте! Исходите из условий договора, который подписали.

Валерий!

Как можно понять из Вашего сообщения, 0% на 3 месяца это льготный период, как правило устанавливаемый при пользовании кредитной картой. Возможно, в Вашем с банком договоре на получение кредита тоже были установлены такие каникулы. По истечение 3 месяцев платится договорная % ставка, в вашем случае 32%. 8.25% это ставка рефинансирования ЦБР, ее использовали до изменений в ГК РФ при начислении штрафа при пользовании чужими денежными средствами. К Вашему договору никакого отношения не имеет.

Платите как указано в договоре и не пытайтесь самому трактовать закон, тем более, пытаться перехитрить кого-то.

Это всегда дорого и больно.

И не верьте тем, кто обещает все в суде порезать и снизить. Это или дураки или незнайки или мошенники или все вместе.

Валерий, отвечаю по поводу возникновения задолженности перед банком:

Здравствуйте. 1-е) Вам лучше первым потребовать в суде расторжения договора, чтобы дальше не начислялись проценты, пени, основной долг, комиссии, штрафы и др. А также Вы вправе уменьшить свой долг на основании ст. 333 ГК РФ, и как показывает практика банки любят начислять незаконные комиссии, штрафы, проценты на проценты, брать с Вас комиссии за введения ссудного счета, хотя это банковская операция, и банк не имеет права с Вас брать за это комиссию, также любят навязывать договор страхования, смс оповещения, за что также взимается плата, и многое др. Далее, вывести свое имущество на законных основаниях, чтобы не платить вовсе, если большая задолженность;

2-е) Если у Вас просрочка более 3-х месяцев, и сумма превышает 500 000 руб. Вы можете объявить себя банкротом.

Что за бред? Какая еще "законная ставка"?