Минимальный срок гарантии / Защита прав потребителей - 83 советов адвокатов и юристов

Срок гарантийного ремонта, определяемый письменно не должен превышать 45 дней

Гарантийный ремонт, срок которого не определен письменно, должен быть произведен незамедлительно, то есть в минимальный срок.

Статья 20 Закона дает нам только одну подсказку: минимальный срок – это срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Сдали телефон в ремонтную мастерскую поменять заднюю крышку, платно, сколько дается гарантия на такой ремонт? Предпологается что крышка была не правильно установлена и сама треснула через 2 месяца эксплуатации, на телефон гарантия уже закончилась

Пишите официальную претензию, жалобу в Роспотребнадзор. И готовьте иск в суд. Экспертиза это их проблемы, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Претензию обязательно. Неисполнение вовремя грамотно составленной претензия, (в случае отказа в удовлетворении Ваших требований или игнорировании), является основанием течения срока неисполнения законных требований покупателя, который берется для расчета неустойки в размере 1 % от стоимости товара. Обратитесь к специалисту. Если продавец не одумается, взыщем с него штраф, неустойку, судебные расходы. Всегда рад помочь с минимальными затратами клиента. Приобрёл матрас. Гарантия 3 года. Через 2 года внутренняя прослойка вздыбилась. Поверхность пошла волнами. Волна перепадом больше 4 см. Фирма отказываться менять матрас. Получил официальный ответ чтоб я сам сдал на экспертизу

Нет таких сроков. Равно как и законодательство не обязывает гарантию на обувь вообще предоставлять. Может ли срок гарантии на домашнюю обувь быть меньше 30 дней? На этикетке указано, например, что производитель гарантии не даёт, а магазин предоставляет гарантию на эту обувь 7 дней или 14 дней.

Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то конкретные нормы, определяющие минимальные сроки гарантии именно на домашнюю обувь?

Заранее благодарю за помощь!

Здравствуйте, Ольга!

Нет официальных требований относительно минимальной обеспеченности. Но стоит рассчитывать на сумму в 50 евро на один день. П.3 Постановление Правительства РФ от 24.03.2003 N 167 (ред. от 25.05.2017) "О порядке представления гарантий материального, медицинского и жилищного обеспечения иностранных граждан и лиц без гражданства на период их пребывания в Российской Федерации"

[quote]предоставление приглашающей стороной денежных средств для проживания иностранного гражданина на период его пребывания в Российской Федерации [b]в размере не ниже прожиточного минимума, установленного в соответствующем субъекте Российской Федерации[/b], а также денежных средств, необходимых для выезда из Российской Федерации иностранного гражданина по окончании срока его пребывания в Российской Федерации;[/quote] Скажите, пожалуйста, какая сумма должна быть на счету для приглашения родственника из Израиля в Севастополь на 90 дней?

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту ТС составляет шесть месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, - 12 месяцев (п. 15.1 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Срок гарантии на покраску закончился, он составляет один год. После ДТП окрашивали автомобиль не у официального дилера. На руках есть акт выполненных работ и чек. Прошло 1 год 1 мес. Гарантийный срок не указан. На окрашенных элементах начал облезать лак. Сколько по закону гарантия на лакокрасочные работы авто?

Правомерно.

Минимального гарантийного срока не существует.

Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок на товар может быть установлен изготовителем или продавцом. В первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии.

Удачи. Купила блок питания (отдедьно) для ноутбука в августе 2022 года. В ноябре перестал заряжаться ноутбук, отнесла в ремонт, проверили блок питания, сказали, что с ноутбуком все ок, не заряжает блок питания. Пришла в магазин вернуть, отказали, тк на чеке написано, что гарантия на блоки питания 1 месяц. Правомерно ли это или есть минимальный срок гарантии по закону, который не доджен быть меньше и в каком документе эти сроки указаны? Заранее спасибо!

Если поломка была обнаружена Вам в течение 2-х лет с момента покупки то можно было заставить их делать ремонт бесплатно, теперь при наличии документов можно потребовать возврата уплаченных денег, а срок гарантии они могут давать любой. Каковы законные минимальные гарантийные сроки после ремонта сложной техники непосредственно на ремонт и на заменённые детали? Сдала в ремонт гладильную систему с активной доской. Срок гарантии производителя истёк, поэтому за свой счёт. В сервисе заменили блок питания и предоставили гарантию месяц. По-моему месяц для такой техники не серьёзно. Сроки гарантии на заменённый блок питания и на сам ремонт общие или могут отличаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Гарантию должны указывать в документах, если ее нет то срок 2 года. Каков минимальный гарантийный срок при получении стоматологического лечения? Может ли гарантия на пломбу быть меньше года?

Ильнур, здравствуйте! Ремонт оборудования традиционно в договорах оформляется, как договор подрядных работ. Гарантийных срок выполненных подрядных работ устанавливает сам исполнитель этих работ, исходя из характера, сложности, объема работ и иных характеристика. Традиционно, чем выше гарантийный срок у порядных работ, тем стоимость работ выше. Составить правильно и качественно договор вам поможет юрист. Если что, то можете ко мне обращаться. Прорабатываем договор с организацией на техническую поддержку (сервис) станочного оборудования.

Вопрос: какой минимальный срок гарантии на выполненные работы по ремонту оборудования (на сервисные услуги) установлен законодательством?

С уважением,

Не будет оплачиваться. Если на работе оплачивать будут - не будут оплачивать пособие по безработице, за этот период.

Закон РФ от 19.04.1991 N 1032-1 (ред. от 19.11.2021) "О занятости населения в Российской Федерации"

[quote]Статья 28. Гарантии социальной поддержки безработных

1. Государство гарантирует безработным:

выплату пособия по безработице, в том числе в период временной нетрудоспособности безработного;[/quote] В каком размере будет оплачиваться больничный лист на бирже труда? По среднемесячному заработку или по назначенному пособию, не более МРОТ?

И имеет ли значение в течении какого времени открыт больничный лист. До или после 30 дней?

Вы можете взыскать за 3 года, так как срок исковой давности. Гарантированно - никак. Можно только попытаться это сделать. Цена по договоренности с юристом, который согласится взяться за это дело. Ни один грамотный юрист никогда не дает гарантий. Вы считаете, что дело можно выиграть, а юрист, изучив документы, может прийти к противоположному выводу. Вы - не юрист. И делать выводы о том, что дело можно с наскоку и быстро выиграть, являются преждевременными. Надо изучать все ваши документы. Кто знает пожалуйста 100 % гарантированно взыскать с ПФ РФ невыплаты мин. проживания с 2003 г по 2021 г ест 100 % основании для иска 1 млн 600 тыс рублей, срок исковой давности нету 100% вина Пф цена юридических услуг пожалуйста?

Просто поменять нет, здесь 14 дней по закону о правах потребителей.

В вашем случае посмотрите гарантийный срок в договоре, и случаи гарантии, если с ним ни чего не случилось, то и по гарантии его не поменять. Купил диван 28 июня 2021. не подошел по жесткости. Сейчас 20 окт 2021.. Могу обменять по закону или поздно. Какой минимум гарантийного срока?

Гарантий срок если он установлен законом или договором начинает течь исключительно после доставки груза! В данном случае считаю что максимальный срок включает в себя время на доставку вам товара. В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно для устранения с учетом обычно применяемого способа. При гарантийном ремонте гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение товар не использовался (п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Сегодня 45 день ремонта, меня никто не уведомил, у меня крупногабаритный товар и его должны доставить мне, входит ли срок доставки в гарантийный ремонт?

Здравствуйте Николай!

Попробовать можно, но гарантий нет. Пробовать всегда нужно, но как показывает практика откажут. Попробовать можно, но шансы крайне минимальны. Планирую следующую попытку через год. Если в следующий раз откажут буду пытаться ещё. С годами, будучи правопорядочным и не нарушать законов и "сидеть смирно", вероятность принятия на службу будет расти или мои ошибки молодого прошлого не имеют срока давности? Год назад пытался устроится в ФСО. Прошёл медкомиссию но по результатам полиграфа не прошёл. Причиной было то что я примерно за год до попытки попробовал бульбик. А ещё за 5 лет до этого попробовал один раз траву. Приводов в полицию нет, всю жизнь дружил с законом и ничего не нарушал, на учёте у нарколога не состоял. Стоит ли попробовать ещё раз?

Решение мировой судья вынес 28 июня.6 июля была подана апелляционная жалоба в городской суд. 20 июля звонят с уфсина и говорят пришёл приговор вступивший в законную силу для исполнения. Вопрос к суду как так? Звоню говорю где аппеляция, где рассмотрение? Они говорят собрали все что есть дело там то се и направили в мировой суд, суд должен был им ответить принял или отказал в приёме жалобы. Ответа от суда не поступало, йкуда делась аппеляция неизвестно. Звоните типа в мировой суд и спрашивайте куда они дели вашу Апелляцию. Вот пока мы разбираемся что куда делось, что нам делать с уфсином. Они ведь звонят, требуют прийти подписать документы и тд. Они свою работу делают, а неам то что делать.

Здравствуйте.

Крайний день гарантии - тоже гарантия. Как правило на компьютерную технику гарантия устанавливается в 2 года. Поэтому, по ст. 18 ЗоЗПП можно потребовать не только ремонта, но также замены товара или возврата денег. Есть ли возможность вернуть деталь ноутбука (материнскую плату) , при зафиксированном обращении к продавцу в последний день гарантии? Есть ли какой либо минимальный срок гарантии на подобные вещи. Плату покупал для меня другой человек (у самого не было в тот момент возможности) при подробном разговоре с человеком покупавшем плату ее продали с заведомым браком.

Минимальный срок гарантии на любую обувь составляет 30 дней. Начало гарантийного срока зависит от вида обуви, которая бывает: Сезонной (летней, зимней, демисезонной) – срок гарантии на нее начинает исчисляться с момента наступления сезона, для которого она предназначена.

Гарантия на обувь в виде временного периода, в течение которого, ее можно сдать обратно, определена Законом федерального значения «О защите прав потребителей» (статьи 29, 19, 18), ГОСТами на каждый тип – повседневную (26167:2009), спортивную обувь (2063-92), модельную (19116), детскую (26165: 2009), домашнюю и дорожную (1135-88). Я это поняла. Спасибо. Если мы установим гарантийный срок 30 дней, мы должны это где то отразить? Какой то внутренний документ должен быть? Каким документом ИП (торговля) может установить гарантийный срок на обувь эконом класса.

Смотря что вы хотите продать! Столько будет, сколько указал производитель товара. Здравствуйте!

Я так понимаю Вы строите!

Минимальный гарантийный срок 5 лет.

ГК РФ Статья 755. Гарантии качества в договоре строительного подряда

[quote]

1. Подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон.[/quote]

Удачи, ине забывайте говорить спасибо! Я индивидуальный предприниматель. Заказчик просит в договоре отдельно указать гарантийный срок 5 лет. это меня не устраивает. Если не будет указан срок гарантии, сколько он будет считаться? Спасибо.

Напишите жалобу в ГЖИ по этой проблеме.

С уважением. Если у Вас был договор с застройщиком, то смотрите в договоре пункты об ответственности застройщика при обнаружении скрытых недостатков и пункты о гарантийных обязатествах застройщика. Претензию необходимо предьявить в период гарантийного срока, для капитального строительства гарантия на несущие элементы составляет 5 лет, это предусмотрено ст.756 ГК РФ и Снип, но при этом условия договора будут иметь первостеренное значение. Минимальный срок гарантии 2 года.

Первоначально претензию необходимо предъявить застройщику, ждать ответа. Затем Вы вправе обратиться в суд обязать застройщика выполнить работы по замене некачественной конструкции за свой счет.

Желаю удачи! Застройщик коттеджа смонтировал плиты бракованные плиты перекрытия куда обратиться с претензией.

Основных два вопроса:

1.товар сдан на диагностику с претензией или без;

2.написано заявление о выдачи аналогичного товара в пользование на период диагностики и ремонта. Здравствуйте.

Заявляйте письменное требование в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Минимальный срок рассмотрения (включая диагностику) 10 дней. Максимальный, если будет ремонт - до 45 дней. Сдал телефон на гарантии в сервисный центр, сказали сделают диагностику через неделю, прошло уже 10 дней что делать?

Согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» ремонт должен быть проведен в минимальный обычно необходимый срок и ни при каких условиях срок ремонта не может составить более 45 дней.

Так что, Ваше право еще не нарушено.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Здравствуйте.

Максимальный срок нахождения товара в ремонте - 45 дней, ст.20 Закона о защите прав потребителей.

Вам должны были выдать письменный документ о приеме автомобиля в ремонт. Предельный срок ремонта по закону не может составить более 45 дней

Если сроки не будут соблюдены, покупку можно вернуть и потребовать возврата денег или обменять машину на другую той же марки и модели, либо на автомобиль другой марки с перерасчетом покупной цены. Я сдал автомобиль дилеру по гарантии на ремонт коробки передач мне сказали две недели но так и не получил ответа по срокам каким должны они отремонтировать.

Не более 45 дней (ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] После ремонта смартфона выявилась та же проблема. Обратился с повторным ремонтом по гарантии. После чего в сервисе предложили оставить у них телефон чтобы провести гарантийные работы. На срок до 45 суток. Законно ли это?

Согласно ст. 20 закона о ЗПП, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Помните что продление а срока до 45 дней должно быть оформлено документально. После этого срока вы имеете право требовать расторжения договора. Через 30 суток после ремонта телефона по гарантии можно забрать деньги с магазина?

Виктор, гарантийный срок на новостройку - пять лет. Поэтому все вопросы к застройщику.

С уважением. Здравствуйте!

Застройщики отвечают за строительные дефекты в новостройках на гарантии. Если причина дефекта в нормальном износе дома или нарушения правил эксплуатации, застройщик за него не отвечает (доказывает это он сам). По ФЗ об участии в долевом строительстве (ч.5.1 ст.7) минимальный гарантийный срок на объекты долевого строительства составляет 5 лет, на технологическое и инженерное оборудование — 3 года. Меня интересует такой вопрос: многожилой дом сдан 3 года назад, год назад начало разваливаться крыльцо, плитка отошла а где и треснула. Кто должен и за чьи деньги выполнить ремонт. УК или застройщик?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение