Возможно расторгнуть договор с риэлтором без потерь?

• г. Воронеж

Заключила договор с риэлтором на продажу квартиры.

В договоре указали стоимость объекта за который продавать будет. Так же по согласованию сторон стоимость объекта может изменяться, путём подписания акта согласования стоимости.

Оплата услуг составляет 2% от стоимости кв на момент подписания договора. Договор действует до полного его исполнения Сторонами (я так понимаю это бессрочный договор?)

И вот тут есть пункт:

Стороны а праве расторгнуть настоящий Договор в любое время путём подписания соглашения о расторжении Договора Сторонами или в одностороннем порядке, письменном заявлении о расторжении настоящего Договора, оплатив в соответствии со ст. 15 ГК РФ, убытки, понесённые Исполнителем, связанные с расторжением настоящего Договора.

Возникает два вопроса:

1. 2% от стоимости на момент подписания. Даже если мы подписываем акт изменения этой стоимости, то всё равно 2% от стоимости на момент подписания? Просто можно написать было от стоимости продажи. А тут написано от стоимости на момент подписания договора. Получается даже если снизим цену всё равно от той что указали на старте?

2. Непонятная фраза оплатив убытки со ст 15 связанные с расторжением договора. Почему такая формулировка? Если например риэлтор вложил деньги на публикацию объявления бензин, то этот же другая формулировка а-ля Заказчик оплачивает затраты понесённые исполнителем направленные на выполнение договора и оплачиваются Заказчиком при предоставлении квитанций, в случае расторжения договора.

А тут написано убытки 15 ст, а убытки это же и упущенная выгода, получается 2% от стоимости она теряет если я расторгаю договор.

Правильно ли я поняла? Что при расторжении договора я оплачиваю ей 2% от стоимости написанной в договоре?

И правильно ли я понимаю, что в той формулировке какая написана, что даже если будет акт согласования цены к договору. То я всё равно оплачиваю 2% по цене договора а не по цене акта?

Ответы на вопрос (5):

1.Да. От той, что указали в начале.

2.Формулировка в целом соответствует требованиям Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Нет, никаких 2% платить не придется.

Когда приходится сталкиваться с работой риелторских агентств, риелторов, будьте бдительны, так как возможны разные манипуляции, недомолвки, умолчания и даже прямой обман.

Относится к таких людям и организациям нужно крайне осторожно и внимательно, так как практически они ни за что не отвечают, все их сертификаты и гарантии ничего не стоят и зачастую этим делом занимается много случайных, малокомпетентных людей, чьи знания поверхностны.

Договор оказания риелторских услуг

Возникла потребность продать квартиру, дом, земельный участок, дачу или наоборот купить, и человеку нужна помощь, так как сам он не в состоянии сфотографировать продаваемое имущество и дать объявление на всем известных сайтах или созвониться и самостоятельно пойти на осмотр объекта.

Значит, нужно заключить договор возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Первое, что нужно сделать, – это внимательно прочитать договор. Если Вы не можете сразу уяснить его содержание и Вам нужна помощь адвоката, юриста, то просто возьмите копию или сделайте фото для того, чтобы обдумать каждый пункт договора, посоветоваться.

Если Вам не дают этого сделать, то смело уходите, так как уже на данном этапе назвать работу агентства или риелтора честной, нельзя.

Предмет договора

Предмет договора можно сформулировать общей фразой: оказание услуг по продаже (покупке) объекта недвижимости при содействии Исполнителя.

В этом же разделе можно указать пунктом 2: «Срок действия договора ______________», лучше всего два месяца, не более, так как это дисциплинирует стороны. Нужно будет – продлите договор, поставив подписи еще раз, с записью на пустом месте в конце договора: «Настоящий договор продлен на тех же условиях до ____. Заказчик___________Исполнитель______).

Обязанности Исполнителя, конкретные услуги и иные важные условия

Не конкретизированные, общие услуги:

исполнить поручение на наиболее выгодных для заказчика условиях;

оказывать необходимые заказчику консультации по правовым и организационным вопросам.

Конкретные услуги:

Разместить объявление о продаже объекта в средствах массовой информации, если это осуществляется за плату, то рекламный бюджет не более, например, 5 000 (пять тысяч) рублей на срок действия договора.

Организовать просмотра объекта.

Параметры приобретаемого (покупаемого) объекта, примерные условия сделки купли-продажи объекта.

Произвести сбор документов, необходимых для оформления договора купли-продажи, в случае их отсутствия; в настоящее время никакие документы для продажи, покупки не нужны – достаточно самого договора купли-продажи и тех документов, которые стороны решили предоставить в МФЦ на регистрацию, например, выписку из домовой книги о зарегистрированных лицах, если они сохраняют права проживания или банк их требует.

Проверить подлинность правоустанавливающих и других документов и справок, необходимых для оформления договора. Здесь следует отметить, что проверка эта чисто формальная, проводится по внешним признакам документа, сличением с иными документами и их реквизитами, принадлежностью определенному лицу, паспортным данным, датам и цифрам. Проверять собственников, полномочия, документы на объект, конечно, нужно, список их обширен, но это не тема настоящей публикации.

Подготовить проект договора купли-продажи и передаточного акта либо проверить их. Такую проверку или составление можно просто заказать адвокату или юристу. А если сделка нотариальная, то и этого делать не обязательно, так как нотариус сам все сделает. То есть, если риелтор нужен вам лишь для договора купли-продажи, то никакого смысла в заключении договора услуг, нет.

Провести контроль денежного расчета между Продавцом и Покупателем в случае наличного расчета; в реальности такая услуга не нужна, так как стороны сами её исполняют, считают денежные средства и пишут расписку.

Обеспечить конфиденциальность переговоров по сделке купли-продажи и условий настоящего договора; указанные услуги смело вычеркивайте из договора, так как никакого смысла и необходимости для потребителя они не имеют и ему не нужны.

Оказать помощь при государственной регистрации договора купли-продажи и перехода права собственности на объект в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии либо в МФЦ, принимать участие в передаче объекта; то есть риелтор будет вместе с вами с МФЦ брать талончик, толкаться в коридоре, показывать окошко, улыбаться и т.п., то есть выполнять не имеющууюю смысла «работу».

Уведомить заказчика о дате, времени и месте проведения сделки. Неужели нормальный человек не способен самостоятельно договориться с другим человеком о месте и времени встречи? Решает каждый для себя сам.

В пункте о правах и обязанностях заказчика укажите: «Заказчик вправе самостоятельно подыскивать объект и потенциальных покупателей».

В условиях оплаты важно указать, что она осуществляется только после полного расчета за продаваемый объект или после получения выписки из ЕГРН о праве собственности на покупаемый объект или составления акта приёма-передачи объекта.

О каждой передаче денежных средств должна быть расписка физлица с подписью и датой или кассовый чек юридического лица.

Перед подписанием необходимо сличить подписываемые вами договоры, чтобы условия пунктов были одинаковы, можно также записывать весь процесс заключения и подписания договора на диктофон телефона --никакого запрета на это не существует, ставить в известность об этом другую сторону не обязательно.

Расторжение договора, отказ от его исполнения

Как известно, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Однако для потребителей, каким является большинство заказчиков риелторских услуг есть норма ст. 782 ГК РФ: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риелторские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей..

Таким образом, на спорные правоотношения, помимо положений ГК РФ, распространяет свое действие и Закон РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Исходя из смысла вышеуказанных норм, право заказчика на отказ является безусловным. Соглашение сторон, устанавливающее особый порядок одностороннего отказа либо предусматривающее неустойку (штраф) за подобный отказ, в том числе связанный с самостоятельным поиском покупателей и самостоятельной продажей нежилого помещения, является недействительным. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с оказанием услуги.

Отсюда следует, что с целью упрощения процедуры отказа от договора (не письмом с описью вложения) в договоре нужно указать пункт:

«заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, направив исполнителю уведомление об этом на телефон ___________________ (номер) по СМС или Ватсапу, с указанием даты договора и сторон; договор считается расторгнутым и обязательства сторон прекращаются с даты и времени направления уведомления».

Спорные моменты договора оказания риелторских услуг

Если вы самостоятельно нашли покупателя на свой объект и совершили сделку купли-продажи без содействия агентства, то это означает, что и платить агентству не нужно. Право на взыскание денежных средств у исполнителя возникнуть не должно, даже если в договоре стоит пункт такого рода (но лучше его сразу вычеркнуть для исключения споров):

«в случае, если по своему усмотрению заказчик самостоятельно выполняет какие-то действия, относящиеся к компетенции исполнителя, размер платы за услуги исполнителя не подлежат изменению и оплачиваются в полном объеме».

Так как в силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Поскольку перечисленными выше нормами права не предусматривается возможность названного ограничения стороны в договоре, этот пункт договора свидетельствует о злоупотреблении риелтором свободой договора и не подлежит применению как ущемляющий права потребителя.

Немаловажно указать, что «договор считается исполненным в момент заключения договора купли-продажи объекта недвижимости; подачи в регистрирующий орган документов для регистрации; получения выписки из ЕГРН о правах Покупателя; получения полного расчета Продавцом; подписания Акта приёма-передачи объекта».

Вам, как Заказчику нужно помнить, что оплата, любой аванс, задаток должен отдаваться по расписке только собственнику покупаемого объекта, при отсутствии у исполнителя (агентства, риелтора) нотариальной доверенности на принятие денег в счет исполнения предварительного договора, договора аванса.

Спросить
Пожаловаться

Благодарю!!! Уточнение: А то что ссылается на 15 ГК РФ это никак не связано с упущенной выгодной с 2% ?

Спросить
Пожаловаться

Это никак не связано.

Про эти 2 % можете забыть.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, все правильно понимаете, но данные пункты договора противоречат законодательству и могут быть признаны судом недействительными. Это я по части оплаты 2℅ от стоимости договора при его расторжении, с которых уплачиваются расходы, убытки риэлтора. Вам нужно его растрогать в судебном порядке в любом случае. Вообще нужно читать и изучать договор. Это называется экспертиза и уже потом делать выводы юристу. Но это уже платная услуга.

Спросить
Пожаловаться

Благодарю!!

Спросить
Пожаловаться

20 ii 2017 ГОДА ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР ИНВЕСТИЦИОННОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, А СЕЙЧАС ХОЧУ ЕГО РАСТОРГНУТЬ. мОГУ БЕЗ ПОТЕРЬ РАСТОРГНУТЬ ИЛИ НЕТ?

Как правельно с риэлтором расторгнуть сомнительный договор на оказание услуг.

Вопрос такой:

Хотел снять квартиру

Уткнулся на риэлтора

Отдал ему сумму за жильё в размере 10 000 тыс рублей и заключил с ним договор

В последний момент я передумал

В итоге

Я не засалился в Квартиру даже не смотрели и не могу забрать деньги

Якобы операция по переводу денег идёт 2 недели

Но тут ещё фишка в том что я давал деньги наличными и не через кассу просто «на руки»

Как быть? Уже прошло 2 недели, а агенство недвижимости говорит что у них пропала База кому они должны отдать деньги

И так жду уже 3 недели.

Здравствуйте я в 2015 г покупала комнату этим занимался риэлтон агентство он тянул два года, но причина в том что он потерял оригинал​ы документов продавца т.е до конца нечего не сделал. На звонки не отвечает, что мне делать? Куда обращаться? Т.к у меня документов на комнату нет.

У меня вопрос о том, как с наименьшими финансовыми потерями расторгнуть договор о целевом обучении. Ситуация: 6 лет назад был заключён договор на обучение, условия которого, предполагают выплату стипендии и обязанность с моей стороны отработать не менее 5 лет на предприятии. Отработав на этом предприятии 8 месяцев, я убедился, что эта работа мне не подходит, например, вскрылись подробности работы, о которых не было никакого упоминания (тяжелые физ. нагрузки и работа по сменам, причем смены постоянно переставляются, что приводит к полному отсутствию режима), что в свою очередь вызвало обострение хронических заболеваний и теперь я хочу расторгнуть договор. Как мне нужно поступить, чтобы минимизировать свои затраты?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Такой вопрос, подскажите пожалуйста можно ли расторгнуть Договор заключенным с риэлтором на продажу земельного участка если срок договора не вышел? Риэлтор прописал в Договоре что если до истечения срока мы расторгаем Договор то выплачиваем ему штраф в размере 50 т.р. Покупателя на земельный участок нашли сами.

29.06.2011 взяла потребительский кредит в Ренессансе. Порядок заключения договора у них следующий: сначала подобрали мне самый лучший вариант потом подписали договор, далее меня отправили в кассу для получения наличных и попросили вернуться обратно к менеджеру, и после всех этих процедур менеджер говорит: а теперь вкратце о страховочке. Оказалось что я подписав кредитный договор подписалась еще и на страховку жизни, которая была добровольной, но в договоре написано-что она является неотъемлемой частью договора. А также мне был предоставлен кредит и на нее без моего предупреждения, скорее всего тоже с процентами и комиссиями за эту страховку. А вообще-то могли бы спросить, может я хочу ее выплатить прямо сейчас и наличными а не в кредит. Законно ли все это и могу ли я с минимальными потерями расторгнуть договор кредита или хотя бы страховки? Заранее спасибо.

Как расторгнуть договор с риэлтором о покупки доли в квартире и не платить по договору? Сделка не совершилась, отпала нужда в покупке.

Можно ли расторгнуть договор с риэлтором по купле-продаже комнаты по причине невыполнения условий со стороны риэлтора и какие последствия будут для заказчика (неустойка, проценты?). Риэлтор показал только один вариант жилья для покупки, 2 раза обещал еще показать, но не выполнил обещания.

У меня заключен договор с риэлтором на поиск недвижимости для приобретения. Я хотел бы расторгнуть договор в одностороннем порядке, отправив заказное письмо. Но у меня в договоре не прописан пункт, на основании которого можно в одностороннем порядке расторгнуть договор. Как я понял, в этом случае необходимо ссылаться на статью ГК РФ, но я не знаю, на какую статью я должен ссылаться в этом случае. Разъясните, пожалуйста, мне этот вопрос. Заранее благодарен!

Мы заключили договор с агентством недвижимости, т.е. с риэлтором. Через неделю после заключения договора пришли покупатели, заключили договор задатка, нашу квартиру сняли с продажи... Покупатели передумали покупать квартиру... И уже две недели тишина... рекламы нет... кормят завтраками (не могут выставит на продажу... программа не пропускает... бывшим покупателям дозвониться они не могут...)... Как нам расторгнуть договор с риэлтором?

При страховании жизни в капитал лайф обманом был навязан пакет Управление капиталом 360° 55+ с единовременным взносом 240000 руб. и взносом 63 615,77 руб. без объяснения. Что взнос является ежегодным. Я пенсионер и не имею возможности выплачивать такую сумму. Прошу объяснить как расторгнуть договор без потери внесённых денег.

Здр-те, у нас сложна ситуация с покупкой квартиры под которую взята ипотека в банке, 20% от стоимости внесено наличкой, сдача дома по федеральному проекту соц. жилье и с гос поддержкой должен был сдан в конце 2015 года но до сих пор сроки откладываются (строительство началось в 2013 г), а теперь мы узнали что застройщик в конце июня подал документы на банкротство, вопрос:

1. с какими минимальными потерями можно выйти из этой ситуации создание ЖСК нас не устраивает, т. к денежных средств у дольщиков нет;

2. при расторжении дог. с банком какой % от выплаченной суммы мне останется (я платила больше чем нужно было по графику);

3. Мы написали во все инстанции г. Перми, получили ответы 0 отписки, никто на объект не выезжал, кроме местного телевидения, дольщики все малообеспеченные, многодетные, старики, нам сказали что если Застройщик сам не захочет, оо никто его не заставит, так ли это? Письма направлены еще в следствен. Комитет, в МВД, в приемную президента, ответов пока нет, может Вы чем-нибудь поможете, что нам и на кого надеяться (обманутых дольщиков около 260 человек строительство по фед. проекту с гос. под-й 12 3-х этаж домов)

У нас такая проблема: заключили договор с риэлторами 18.10.2013. Начали работать, но ипотека не проходила, не могли найти покупателей, хотя у нас трое соседей продали комнаты за это время. После чего они нашли нам дом, мы выплатили аванс 30000, после чего нас не оповестили о том что дом уже выкуплен. Мы поругались с риэлтором, после чего она пропала, перестала брать трубки. Что нам делать? Они говорят если расторгнете договор, то мы им должны выплатить неустойку.

У меня следующая ситуация, я продаю квартиру, ко мне по выставленному объявлению пришел риэлтор с покупателями, вроде все понравилось, все хорошо будут брать. После чего мы созвонились с риэлтором и она предложила заключить договор. Позже выяснилось, что данный покупатель отказался от услуг риэлтора, а я уже самостоятельно нашел другого покупателя. Хотел расторгнуть договор с риэлтором как увидел пункт о следующем: в случае досрочного расторжения настоящего договора Заказчиком, последний несет ответственность в виде неустойки в размере 3,5% от стоимости Объекта и тд. . Как в данном случае быть? Не хотелось бы выплачивать ему этот процент за то, что он потерял покупателя.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение