Проблемы с риэлтором - Потеря оригиналов документов продавца. Что делать и куда обратиться?
Здравствуйте я в 2015 г покупала комнату этим занимался риэлтон агентство он тянул два года, но причина в том что он потерял оригиналы документов продавца т.е до конца нечего не сделал. На звонки не отвечает, что мне делать? Куда обращаться? Т.к у меня документов на комнату нет.
Я покупала комнату в 2015 г через риэлтона, он тянул два года но до конца не доделал на звонки не отвечает и уволился с работы. Продавец комнаты не каких мер не предпринимает. Что делать? Куда идти на них писать? Можно ли в полицию обратиться? Документов на комнату у меня нет.
Если вы заплатили деньги за комнату, то да вам конечно нужно обращаться в полицию, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.
Спросить
Если есть доказательства передачи денег собственнику комнаты, то вам нужно обратиться в суд с требованием взыскания этих денег.
Спросить
В Вашей ситуации не здесь надо разбираться, а с документами на руках на месте. Не видя ничего, остается Вам посоветовать найти грамотного юриста по жилищным делам (странно, что два года не обращались) и работать с ним по ситуации. Почему тянул риэлтор - зависит от многих причин. Тут конкретно надо разбираться во всем.
Спросить
Галина, Здравствуйте. ВАм в первую очередь нужно обратиться к юристам, для этого предлагаю встретиться очно и обсудить интересующие вас вопросы. Мои координаты в профиле и под ответом ниже.
СпроситьУ нас такая ситуация. В 2015 году был развод с мужем. В 1997 году в квартиру мужа была прописана наша дочь, в 2002 году наш сын, в 2005 году я. На тот момент собственником квартиры был отец мужа. В 2006 году отец мужа оформил квартиру в дар на мужа. Мы с детьми прописаны в квартире. Но, снимаем жильё, так как у меня нет собственного жилья. Я бывшая воспитанница детского дома и в 1986 году вышла оттуда. Нам в те годы не выдавали жилья как сейчас сиротам. Родственников у меня нет и своей жил. площади тоже. Сейчас бывший муж продаёт квартиру и хочет выписать нас в никуда. Дети уже Совершеннолетние. Что нам делать в такой ситуации?
Здесь ничего не поделаешь. Это его имущество и он как собственник вправе распоряжаться им.
Спросить
Добрый день. Согласно нормам жилищного законодательства собственник вправе в судебном порядке снять с регистрационного учета зарегистрированных лиц, а так же выселить проживающих в его квартире.
Спросить
Здравствуйте, вас могут попытаться выписать судом, указав, что вы утратили семейные отношения, но дети остались детьми вашего бывшего и не могут быть выселены, вы утратили семейные отношения в 2015 г., разведясь, но продолжили проживать там, ничего не изменилось. Срок бывшим пропущен-3 года с 2015., если он подаст в суд, вам надо отбиваться с помощью юриста. Если вы там не проживаете, вас легче выписать.
Спросить
Ничего не сделаете, муж как собственник квартиры имеет право признать вас утратившими право пользования жилым помещением и снять с регистрационного учета.
Спросить
В 2012 году я брала кредиты на ремонт квартиры, технику, мебель. Всё что там есть сделано на мои кредитные деньги. До сих пор ещё должна банку, так как приходится снимать жильё, кредиты платить не могу. Могу я претендовать на часть жилья если улучшены жилищные условия?
Спросить
Добрый день. Если о теории норм, то претендовать можно всегда, но на практике, вы можете взыскать деньги за произведены неотделимые улучшения, и истребовать имущество из чужого незаконного владения. Нужно подробно разобраться в фактических обстоятельствах дела.
СпроситьНе всякий ремонт считается неотделимыми улучшениями, т.к его целью является поддержание (восстановление) имущества в рабочем состоянии. А неотделимые улучшения - это новые дополнительные свойства имущества, без которых оно существовало и могло использоваться по назначению. К тому же это нужно доказать. Максимум Вы сможете претендовать на компенсацию понесенных расходов и то, если докажете документально.
СпроситьЦена не имеет значения сути не меняет. Это ваш выбор. Могли бы скромнее. Неотделимые - это провести водопровод, которого не было, другие коммуникации, утепление фасада и т.д.
Спросить
Татьяна, я не соглашусь с коллегами, которые отвечают Вам обратное.
СК РФ Статья 37. Признание имущества каждого из супругов их совместной собственностьюИмущество каждого из супругов может быть признано судом их совместной собственностью, если будет установлено, что в период брака за счет общего имущества супругов или имущества каждого из супругов либо труда одного из супругов были произведены вложения, значительно увеличивающие стоимость этого имущества (капитальный ремонт, реконструкция, переоборудование и другие).
(в ред. Федерального закона от 30.12.2015 N 457-ФЗ)
Таким образом, если был сделан ремонт, который значительно увеличил стоимость имущества, в том числе капитального характера, Вы вправе обратиться в суд с иском о признании имущества совместной собственностью.
Разумеется, иск должен быть грамотно обоснован и Ваша позиция должна быть доказана в суде (ст.ст. 55-57 ГПК РФ).
Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов за помощью в составлении такого иска и ведении дела.
Расходы на юриста в случае успеха (ст.ст.98, 100 ГПК РФ) подлежат возмещению с ответчика по делу.
СпроситьЯ хотел снять квартиру у агенства созвонился с ними они скинули мне договор что они сказали оплатите комиссию после чего меня с ведут с хозяйкой квартиры покажут ее на что хозяйка не пришла я когда позвонил агенту и сказал что расторгаю с вашим агентством договор они мой договор заморозили и назад деньги не возвращают.
Добрый вечер. Напишите письменную претензию с требование о расторжении договора и возвращении денежных средств. Если не вернут-придется идти в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Владимир!
Согласно ч. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителя если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно ч. 4 ст. 28 Закона о защите прав потребителя При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Таким образом, договор должны с вами расторгнуть и деньги вернуть.
Для этого вам необходимо обратиться в агентство с письменной претензией. Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается исполнителю, другой остается у вас. На вашем экземпляре исполнитель должен поставить отметку о получении претензии. Претензия может быть отправлена также почтой заказным письмом с уведомлением.
Согласно ч. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителя требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Спросить
Здравствуйте.
Вам нужно начать с письменной претензии в адрес агентства.
В соответствии с п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.12 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды, гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона "О защите прав потребителей".
В силу со ст.32 данного закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вы в любое время имеете право расторгнуть договор в одностороннем порядке, уплатив при этом фактически понесенные им расходы.
Однако, поскольку никаких расходов агентство не понесло, то и платить им нечего.
В случае отказа в добровольном порядке удовлетворить ваши требования, Вы можете обратиться в суд с иском. В данном случае суд также взыщет неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50%. Госпошлиной такие иски не облагаются.
СпроситьЯ продавец квартиры, получила задато 50 т. По ряду причин, отказались от сделки. Знаю, что должна вернуть задаток в двойне, но покупатель требует ещё деньги + за доп затраты. Почитала здесь ответы и решила проверить, что написано у меня в предварительном договоре. Оказывается, у нас нет предварительного договора, есть только соглашение о задатке. Т.е. если нет предварительного договора, то этот задаток можно считать авансом и вернуть только сумму авнса, не вдвойне? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, всё зависит от того, какая сторона сделки отказалась от исполнения договора.
Удачи вам и всего хорошего. Важно знать, что юристы не работники сайта, отвечают на вопросы не требующие подготовки – ссылки на законы и судебную практику, услуга платная.
Спросить
Есть нюансы, но отсутствие предварительного договора не отменяет обязательств о задатке.
Составление возражений на иск - платно.
Спросить
Здравствуйте, ну вам в суде нужно будет доказывать, что у вас не задаток, а аванс. У вас есть соглашение о задатке в принципе этого может и хватить, но
чтобы платеж мог считаться задатком, обязательно нужен договор между сторонами – основной или предварительный. Подтверждать сделку может и соглашение о задатке, но в нем тогда надо указать все ее существенные условия.
Спросить
Здравствуйте Наталья!
Никаких дополнительных доплат за расходы законом не предусмотрено если иное не оговорено договором.
СпроситьНе всегда соглашения о задатке свидетельствует о том, что вы передавали деньги именно в качестве задатка, нужно смотреть соглашение ваше. Ну а доп затраты вы не должны оплачивать, покупатель ведь предвидел возможность отказа от сделки.
Спросить
Здравствуйте.
Задаток всегда является ЭЛЕМЕНТОМ сделки. Нет договора - нет задатка, но возникает неосновательное обогащение, то есть обязанность вернуть ту сумму, которую Вы получили.
Важно знать что название документа, который Вы подписали, правового значения не имеет. Значение имеет содержание документа. Так что для более подробной консультации необходимо ознакомиться с полным текстом соглашения о задатке, которое Вы подписали.
Спросить
Я продаю квартиру с помощью риелторов. Они привели клиентов (двое: мужчина и женщина). Девушка сказала, что ей одобрили ипотеку и собственником, тоже будет она. Но на заключении договора о задатке, у нее не было паспорта, поэтому договор о задатке был заключен с ее женихом. На тот момент они были не женаты, поженились спустя несколько дней. Юрист из риелторской компании сказала, что это нормально. Заключили договор о задатке и получили задаток 30000. Потом они отказались покупать квартиру, потому что мужчина-покупатель решил брать ипотеку на себя, а ему отказали, потому что он получает зарплату в валюте. Теперь они требуют задаток назад, на основании пункта договора, в котором сказано, что если сделка будет не заключена по вине банка задаток возвращается.
По закону вы вправе не отдавать задаток, т.к. закон имеет приоритет над договором.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.06.2021, с изм. от 08.07.2021)Спросить""ГК РФ Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
""1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Добрый день
В данном случае нет обстоятельств для возврата, так как отказ банка не является его виной. Очень важный момент, как конкретно сформулировано обстоятельство.
Спросить
Нужно вернуть, так как невозможно исполнить обязательство из-за отказа банка в ипотеке, и это условие отражено в договоре.
ГК РФ Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
СпроситьКак вернуть деньги с агенства, если они не помогли с поиском жилья?
Дать юристу почитать договор, который вы с риэлторами заключали, для начала.
Надо доказывать, что услуги не оказывались и взыскивать в судебном порядке.
Спросить
Добрый день! Прочитайте внимательно свой договор. Там должны быть пункт, регламентирующие возврат денежных средств при отказе от договора.
Лучше вам обратиться за помощью к любому юристу.
СпроситьВам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Спросить
Чтобы вернуть деньги с агентства, необходимо изначально обратиться в то агентство письменно с заявлением, чтобы вернули деньги, так как не нашли жилья в срок оговоренный в письменном договоре. У Вас должен быть письменный договор с агентством. Предупредите в заявлении агентство, что следующий этап после получения ответа, будет обращение в суд. Указанное письмо является до судебным обращением, для урегулирования допроса в добровольном порядке. Подлинник договора оставьте себе.
После получения отрицательного ответа, необходимо написать заявление в суд о возврате денег, приложить копию договора, ответ с агентства, заплатить госпошлину.
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением за защитой своих прав, так как вам не были оказаны оплаченные услуги.
Спросить
Вначале Вам следует обратиться в агентство с письменной претензией в 2 х экземплярах, основанной на положениях договора. На одном Вам должны поставить печать о приеме, если претензию не примут, направляйте претензию заказным письмом. В случае отказа или отсутствия ответа, обращайтесь в суд с исковым заявлением, его можно составить самостоятельно или обратиться к юристу.
СпроситьПишу в отчаянии, так как не знаю что делать. Помогите пожалуйста советом или подскажите где могут помочь.
Я мнимаю квартиру с мужем и двумя детьми.
Три дня назад со мной произошла очень плохая история. Мне подбросили в сумкунаркотическое вещество и меня задержала полиция. К счастью очень быстро разобрались, но домой ко мне приезжали сотрудники с досмотром. Сейчас я дома,. но хозяйка поставила ультиматум что бы мы съехали в течении 3 х суток. Плату за квартиру я внесла неделю назад, плюс депозит. В договоре прописано что она должна предупредить за 30 дней, а в случае разногласия решения принимаются либо словестно либо через суд.
Подруга сказала что это не законно и мои проблемы ее не касаются и посоветовала потребовать вернуть обратно деньги за залог и то что уплачено за этот месяц. Плюс компенсация срочного переезда. Хозяйка пошла в отказ. Говорит что может расторгнуть договор в любой момент и денег она не вернёт. Что мне делать, юриста нанимать нет возможности. Куда писать жалобу. Что делать если она придёт с полицией. Прошу, дайте мне совет.
Здравствуйте, Уважаемый Гость нашего Правового Ресурса!
Вы совершенно напрасно переживаете и требования наймодателя неправомерны. Вы не обязаны исполнять прихоти наймодателя. В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора. Вы свои обязательства исполнили. С Вашей стороны нет нарушений. До истечения срока найма Вы можете с места не двигаться. Весь период действия договора Вы имеете право защищать свое жилище даже от собственника. Если наймодатель нарушит Ваше право на неприкосновенность жилища - смело обращайтесь в полицию с заявлением по ст. 139 УК РФ. Наймодателя ожидает уголовная ответственность.
Успешного Вам дня и хорошего настроения!
Спросить
До окончания срока действия договора Вы вправе не выселяться, рекомендуете хозяйке обратиться в суд, сообщите, что Вы готовы съехать ранее установленного срока только по решению суда.
На период срока действия договора съёмное жилище является непрекосновенным, без решения суда Вас не вправе выселить из него.
Спросить
Добрый день!
Действительно, ваши проблемы с полицией не имеют никакого отношения к вашему договору с арендодателем. Конечно, нужно прочесть конкретные условия вашего с ней договора, но обычно, расторжение без предупреждения возможно только в крайних случаях: когда вы не платите либо наносите вред имуществу.
Что делать в этой ситуации.
Пока у вас на руках есть договор с подписью хозяйки, и все оплачено, живите спокойно и игнорируйте ее эмоциональные выпады. Если она придет с полицией, покажите сотрудникам оригинал договора аренды и сообщите, что находитесь в помещении на законных основаниях, и они не вправе вас выгнать.
Если все же ей удастся вас выселить, то фиксируйте все. При выселении дайте ей подписать бумагу о том, что в конкретную дату (это обязательно) она по своей инициативе выселил вас из жилого помещения. Далее собирайте все чеки об оплате всех ваших трат, вызванных выселением. Все гостиницы, аренду, грузчиков. Собирайте чеки, чтобы потом подать на нее в суд за нарушение условий договора аренды, взыскать с нее оплаченные вами за период аренды деньги, залог, а также ваш ущерб. Причиненный внезапным выселением в нарушение условий договора.
Ничего не бойтесь, не ругайтесь, а объясняйте ей, что у вас есть договор, и либо она успокаивается и дает вам 30 дней на поиск жилья и выезд, либо ей реально грозит потом суд, через который вы взыщете с нее оплату, залог, все потраченные деньги (ущерб), моральный вред (ведь у вас еще и дети!), и расходы на юриста.
Так что в ее случае лучше успокоиться и не трогать вас, предоставив законный срок для выезда, который установлен договором.
СпроситьШлите ее куда подальше. Полиции предъявите договор. Полиция просто развернется и уйдет, оставив ее с ее проблемами. Лучше всего замените "личинки" замков, чтобы она не могла проникнуть в квартиру и выкинуть Вас физически. В квартиру не пускать, дверь не открывать. Всё!
Спросить3 года назад я вселила квартирантов в квартиру. Через 3 месяца их проживания мне позвонил участковый и рассказал о дебошах которые квартиранты устраивают. Мной было сделано им предупреждение, что все продолжется в том же ключе, то они съедут из квартиры т.к. мне не нужны проблеммы ни с сосед\ями, ни тем более с участковым. После 2 года была тишина. Но месяц назад мне опять позвонил участковый и вызвал к себе. На приеме он показал внушительную папку с заявлениями на наших квартирантов и сказал, что я должна с ними попращаться иначе у меня могут возникнуть проблеммы (квартирантка оказалась алкашкой и суицидницей, это все сказал участковый) В тот же день я позвонила квартирантам и рассказала, что у них проблеммы с участковым и из за этого эти проблеммы откликаются на мне и квартирантам надо съехать из моей квартиры в течении 1 недели. Что они и сделали. Вчера я приехала в свою квартиру и не смогла открыть входную дверь. Позвонила квартиранту и по телефону он подтвердил, что это именно он сменил мне замок и я в квартиру не попаду, покане отдам ему раздницу в деньгаз за аренду квартиры (съехали они 27.07, а оплачено было до 15.08). Я отказалась ему вернуть данную сумму аргументировав тем, что не я стала причиной разрыва договора с ними и из за них я еще и осталась в убытки:
1. За свет и воду мне не заплатили за 2 месяца, а это в районе 2 тысяч за месяц.
2. В комнате я не обнаружила ни свой холодильник, ни свой диван.
3. Квартиранты жили с 2-я кошками и им по этому поводу постоянно делалось замечание т.к. от кошек пахло и естественно после их выезда остался стойкий запах кошачей мочи.
Что в данной ситуации я могу сделать и как наказать данного гражданина.
В этой ситуации как минимум можно обращаться в полицию.
И писать заявление по поводу кражи, На основании ст. 158 УК РФ.
Спросить
Но кражи то не было. И мы вчера когда приехали и не смогли открыть дверь сразу же обратились к участковому и объяснили ему ситуации, даже дали прослушать телефонный разговор, на что участковый сказал, что заявление писать не надо, мол он же ничего не украл. А то,что мы чтоб дверь вскрыть и после поставить личинку заплатили 7000, его вообще неколыхнуло.
СпроситьЕсли кражи не было то куда делись вещи? У Вас потусторонние силы в квартире есть?
СпроситьОксана, Вы не имели права их выгонять при нерасторгнутом договоре аренды, они в любом случае должны были дожить до конца оплаченного времени.
Теперь можно просто принять во внимание, что те убытки, о которых Вы ведете речь, компенсировались той суммой, которую Вы должны были вернуть.
В общем, успокойтесь и живите дальше.
Участковый действительно тут ни при чем, кстати.
СпроситьХороше-эти убытки приму во внимание, а если и в дальнейшем его козни продолжат приносить мне убыток. Например в следующий раз я приеду на квартиру, а у меня искорежена дверь, либо в замки налили клей-это также надо просто принимать во внимание?
Спросить
