Разина Дарья Алексеевна
Разина Д.А. Подписчиков: 50735
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 40М

Как вернуть деньги за отмененный тур? Рекомендация Росавиации об ограничении полетов за границу: что нужно знать туристу, как написать претензию?

1 045 дочитываний
44 комментария
Эта публикация уже заработала 54,25 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Источник фото

Это нужно знать

Здравствуйте, мои дорогие читатели и пользователи сайта "Юридическая социальная сеть 9111"!

Предлагаю вашему вниманию мою новую статью о том, как вернуть деньги за отмененный тур, если ваша поездка от туроператора не состоялась не по вашей вине, а из-за таких обстоятельств, как рекомендация Росавиации и отмен рейсов за рубеж, туроператору ничего иного не осталось, как аннулировать тур.

Такой подарок сделала Росавиация в канун светлого праздника – 8 Марта, и уважаемый юрист (автор публикации) тоже в такую ситуацию попала; самое обидное было время покупки – 4 марта 2022 года мы оплатили тур, а 5 марта 2022 года Росавиация рекомендовала не летать за рубеж.

Ну что же, будем "бороться", и теперь я более никогда не буду пользоваться услугами туристических операторов, проще организовать путешествие самой, забронировав билеты через Union pay у иностранных перевозчиков.

Я постараюсь вам дать краткую инструкцию к действиям, товарищам "по несчастью".

Депозит или перебронь туристам. Как туроператор спасает свое положение?

Вопрос от пользователя или частые вопросы из чата в настоящее время: "На март был запланирован отдых. Теперь самолёты не летают. Вернут ли мне деньги за тур? Туроператор предлагает только депозит. Мне не нужен депозит".

Ответ: ну конечно, вас не имеют права заставить положить деньги на депозит или заставить сделать перебронь на другое направление типа Мальдив, Вьетнама, ОАЭ, если вы того не желаете. В нынешней ситуации я видела частые запросы туристов, которые в пандемию уже столкнулись с понятием "депозит" и оно им никак не понравилось. Люди желают вернуть деньги за отмененный тур.

Почему туристам сложно сделать перебронь, например, на Мальдивы? Ответ прост: большая доплата с учетом нашего курса рубля и отсутствия чартерной перевозки ("Уральские авиалинии", S7, "Роял флай", "Норд винд" и иные авиакомпании поставят самолеты на землю с 8 марта, только вывозные рейсы для "спасения" наших туристов из стран отдыха и внутрироссийские направления остаются), а доплачивать за перелет той же Emirates или Qatar airlines будет слишком дорого.

Как вернуть деньги за отмененный тур?

Если вы не желаете делать перебронь или оставлять деньги на депозите, у вас есть право их вернуть. Напишите претензию на юридический адрес, при написании используйте нижеуказанные нормативно-правовые акты.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу ст. 6, абз. 3 ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

В случае появления обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Это не полная форма претензии, поскольку обстоятельства заключения договора у всех свои, для более полной формы обращайтесь к специалистам за помощью.

Желаю вам удачи в возврате денежных средств в нынешних условиях.


Читайте также

Подробнее ➤

Какие изменения ждут самозанятых: пенсии, доступ к пособиям, членство в СРО. Новая инициатива Минтруда предлагает закрепить статус самозанятого

Благодарю за прочтение!

Проголосовали: 103

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

44 комментария
Понравилась публикация?
103 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:

C Уважением, юрист Разина Дарья Алексеевна
Комментарии: 44
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Никакие претензии туроператоры не принимают! Суды не работают! Деньги остаются только на депозите по решению правительства до конца 2023 года. Авиакомпании выдавали сертификаты раньше, теперь деньги не вернут. Форс Мажор.

+3 / -1
Ответить

Не надо писать информацию, не соответствующую действительности или бред!

ВСЕ РАБОТАЕТ

Я писала претензию, и мне уже подтвердили возврат!

С уважением!

+4 / 0
Ответить

Может, зависит от логистики?

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

+3 / 0
Ответить

интересно

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Интересно и актуально в наше не простое время

+3 / 0
Ответить

Конечно актуально, все умные люди во время пандемии (неважно надуманной или реальной) когда страны одна за одной вводили разные запреты, рванули в туры Ну во время спецоперации это вообще суперумные поехали

+3 / 0
Ответить

ну типа того)

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

вам лайк

+3 / 0
Ответить

Спасибо

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Спасибо за интересную публикацию 👍👍

+3 / 0
Ответить

Спасибо

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
Показать комментарии (44)
Кондратов Сергей Игоревич
Подписчиков 1441
28.09.2024, 12:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг
Здравствуйте, уважаемые читатели!Сегодня я хотел бы коротко рассказать о том, как правильно ...
Подробнее
Неинтересно
0
18
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 964
27.09.2024, 08:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.2М
Еще одна интересная судебная история о наследстве: дочь вступила в наследство ...
Подробнее
Неинтересно
0
20
Леонидова Виктория Алексеевна
Подписчиков 31
23.09.2024, 23:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 38.1к
Доброго времени суток, дорогие читатели! Ваша заработная плата задерживается? Не знаете, куда ...
Подробнее
Неинтересно
0
7
Колесникова Елена Александровна
Подписчиков 10344
24.10.2024, 13:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.7М
Клиент всегда прав - это в магазине, а не в кабинете юриста. Да и там, к слову, клиент прав далеко не всегда...
Подробнее
Неинтересно
-1
73
Кондратов Сергей Игоревич
Подписчиков 1441
28.09.2024, 12:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг
Здравствуйте, уважаемые читатели!Сегодня я хотел бы коротко рассказать о том, как правильно ...
Подробнее
Неинтересно
0
18
Чубуров Эдуард Эдуардович
Подписчиков 3838
16.09.2024, 17:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.1М
Ко мне, как к юристу, в последнее время приходит очень много сообщений о том, как их обманули ...
Подробнее
Неинтересно
0
2
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 964
25.07.2024, 15:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.2М
В последнее время я неоднократно писал о судебных делах с находками. В одном ...
Подробнее
Неинтересно
-1
9
Кучма Ирина Павловна
Подписчиков 29586
18.07.2024, 13:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 20.8М
Внесли предоплату за услуги или товар, но планы поменялись и хотите вернуть ...
Подробнее
Неинтересно
-2
22
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 964
15.07.2024, 14:56
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.2М
Почти никто из граждан не знает о таком новом инструменте, как наследственный договор. Вполне вероятно,...
Подробнее
Неинтересно
0
8
Росик Виктория Валерьевна
Подписчиков 6621
30.06.2024, 10:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 14.4М
Считается ли такая претензия направленной надлежащим образом? Обязан ли продавец ответить на такую претензию?
Подробнее
Неинтересно
0
3
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 104376
14.05.2024, 14:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 40.9М
Краткое содержание:1. Введение.2. Обсуждение.Здравствуйте дорогие друзья и посетители сайта!
Подробнее
Неинтересно
-9
61
Калмантаева Анна Николаевна
Подписчиков 17381
08.05.2024, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 46.9М
Как мне удалось вернуть деньги за оплату дополнительного багажа и не только...? Моя личная история из жизни.
Подробнее
Неинтересно
0
29
Шведов Сергей Алексеевич
Подписчиков 35047
07.05.2024, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4.2М
Сайты интернет-объявлений вроде Авито на сегодняшний день очень популярны среди ...
Подробнее
Неинтересно
0
25
Степанов Вадим Игоревич
Подписчиков 36508
01.05.2024, 21:19
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4.9М
Введение.Интересная история приключилась в конце 2023 года. Ко мне обратился ...
Подробнее
Неинтересно
-1
28
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 104376
25.04.2024, 13:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 40.9М
Краткое содержание:1. Введение.2. Заниженная стоимость.3. 100% предоплата.4. Отсутствие ...
Подробнее
Неинтересно
-7
62
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 104376
18.04.2024, 13:14
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 40.9М
Краткое содержание:1. Введение.2. Сроки могут быть изменены.3. Расчёт срока давности.4. Случаи,...
Подробнее
Неинтересно
-4
37