Верховный суд запретил коллекторам часто общаться с должниками

ВС РФ рассмотрел дело № 306-АД 18-15825 и указал на недопустимость заключения с заемщиками соглашений об особом порядке взаимодействия уже при заключении договоров потребительского кредитования. В рассмотренном деле такое соглашние заключило коллекторское агентство «Финколлект». Его суть заключалась в согласии потенциального должника на неограниченные звонки и сообщения со стороны кредитора и коллекторов.

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в прошлом году исключила коллекторское агентство из реестра лиц, имеющих право взыскания задолженности в связи с тем, что «Финколлект» заключала такие соглашения об изменении частоты взаимодействия на этапе выдачи займа. Но организация была уверена, что действует в рамках закона, поэтому оспорила действия ФССП в суде. На стороне коллекторов в этом случае выступал Центробанк, который не видел в таких соглашениях ничего противозаконного.

Когда дело дошло до Верховного суда, там согласились с позицией ФССП и указали, что она противоречит Федеральному закону № 230-ФЗ, регулирующему деятельность коллекторов. Судьи также указали, что такие соглашения ущемляют права потребителя, и напомнили, что на этапе подписания кредитного договора заемщик не может называться должником.

Как сообщили в Центробанке журналистам «Коммерсанта», теперь финансовый регулятор будет учитывать позицию ВС РФ по этому поводу при оценке деятельности поднадзорных организаций. Ведь раньше судебная практика по этому вопросу практически отсутствовала. При этом сами коллекторы не сдаются и намерены подать жалобу в Конституционный суд.