Как заставить управляющие компании добросовестно работать – инструкция

Основная обязанность управляющей компании – заниматься обслуживанием домов: проводить ремонт, осуществлять заказ услуг и совершать иные действия, необходимые для нормального функционирования каждого многоквартирного дома. В некоторых случаях управляющая компания может не выполнять свои обязанности, из-за чего у жильцов дома возникает недовольство, и они начинают подавать жалобы в надзорные органы.

Варианты воздействия на управляющую компанию при возникновении различных проблем подробнее рассмотрим в данной статье.

Неверные квитанции

Чтобы процесс оплаты коммунальных услуг проходил проще, каждый владелец квартиры должен получать специальную единую квитанцию, которая содержит платежи за разные услуги. После оплаты управляющая компания должна самостоятельно распределить денежные средства между поставщиками. Но часто возникают случаи, когда собственнику приходит не единая квитанция, а много различных непосредственно от каждого поставщика услуг.

Такие ситуации являются нарушением со стороны управляющей компании, и, если при обнаружении таких квитанций собственники квартир направят жалобы в жилищную инспекцию, то будет проведена проверка. По результатам проверки, если нарушения будут происходить регулярно, компания может потерять лицензию.

Нарушение работы аварийно-диспетчерской службы

Каждая управляющая компания должна организовать аварийно-диспетчерскую службу и принимать оперативные меры по обращению граждан, касающихся возникновения аварийных ситуаций.

Но некоторые компании не организовывают такую службу или не реагируют на сообщения об авариях в установленный срок. Также нарушением признается отсутствие информации для собственников о причинах возникновения аварии и сроках ее ликвидации. Если по данным нарушениям жильцы направят жалобы в жилищную инспекцию, то компанию привлекут к ответственности.

Причинение вреда жизни или здоровью

Каждая управляющая компания по закону должна выполнять обязанности по обслуживанию многоквартирного дома, но на практике, чаще по причине экономии денежных средств, иногда не выполняет. В результате такого бездействия может быть причинен вред здоровью или жизни граждан.

Например, человек зимой из-за гололеда получает травму около подъезда или падает на сломанной лестнице и т.п. Данные случаи являются опасными для управляющей компании, так как она обязана контролировать и своевременно предотвращать подобные проблемы в доме. Если компания не исполнила свои обязанности и это привело к несчастному случаю, то она будет привлечена к ответственности, если пострадавший гражданин обратится с жалобой в надзорные органы.

Также человек может самостоятельно обратиться с иском в суд за компенсацией причиненного ущерба и морального вреда.

Аварийные ситуации

Правильность работы, проверка и наладка отопительной системы также относятся к обязанностям управляющей компании. В зимнее время эта система должна функционировать без перебоев. Если из-за действий или бездействия работников происходит авария, то компания может потерять лицензию. Это же применимо и к случаям, когда отопление не запускают в установленный срок.

Поэтому при возникновении подобных проблем управляющие компании стараются успокоить недовольных жильцов дома, чтобы они не подавали жалобы в надзорные органы. Это помогает им избежать наказания, судебных разбирательств и, в конечном итоге, лишения лицензии.

Вывод

После внесения изменений в законодательство, на основании которых каждая управляющая компания должна иметь лицензию на ведение деятельности, которая выдается только в случае соответствия многочисленным требованиям, воздействовать на них стало немного проще. Жильцы домов часто составляют жалобы в надзорные органы на работу управляющей компании, которая занимается обслуживанием их дома. За некоторые нарушения возможно привлечение даже к уголовной ответственности.

С темой Самый необоснованный налог в России, который приходится платить можно ознакомиться по ссылке Подробнее ➤

С темой Сколько нужно денег, чтобы не работать и жить на проценты от вклада можно ознакомиться по ссылке Подробнее ➤

С темой Какой должна быть пенсия при заработной плате 10, 20, 30, 40, 50 тысяч рублей можно ознакомиться по ссылке Подробнее ➤